Ενοικιαση Αυτοκινητου Avance

Avance Κεντρικά Γραφεία

Ενοικιαση Αυτοκινητου Avance
Διεύθυνση: Λ. Συγγρού 40-42 Αθήνα
Ωράριο Λειτουργίας (GMT+2)
Δευτέρα: 08:00 - 13:00 & 17:00 - 21:00
Τρίτη: 08:00 - 13:00 & 17:00 - 21:00
Τετάρτη: 08:00 - 13:00 & 17:00 - 21:00
Πέμπτη: 08:00 - 13:00 & 17:00 - 21:00
Παρασκευή: 08:00 - 13:00 & 17:00 - 21:00
Σάββατο: 08:00 - 13:00 & 17:00 - 21:00
Κυριακή: 08:00 - 13:00 & 17:00 - 21:00
Score 4.4/5
Ποιότητα υπηρεσιών 4.4/5
Φιλικότητα προσωπικού 4.5/5
Κατάσταση οχήματος 4.2/5

Avance Κριτικές πελατών

Σταύρος Ακάσογλου - Αθήνα Αεροδρόμιο - 25/02/2021   12:02

Score 4.0/5
Ποιότητα υπηρεσιών: 4/5
Φιλικότητα προσωπικού: 4/5
Κατάσταση οχήματος: 4/5

Πολύ καλή συνεργασία
.

Απάντηση από Avance
Καλησπερα σας, Ευχαριστουμε για την αξιολογηση σας. Με εκτιμηση, Avance team

Ieronymos Karatsalos - Αθήνα Αεροδρόμιο - 27/11/2020   12:39

Score 5.0/5
Ποιότητα υπηρεσιών: 5/5
Φιλικότητα προσωπικού: 5/5
Κατάσταση οχήματος: 5/5

Είναι πάρα πολύ ευγενική φιλικόή φιλικό περιβάλλον και ασφαλής

Απάντηση από Avance
Καλησπερα σας, Ευχαριστουμε για την αξιολογηση σας. Με εκτιμηση, Avance team

CHRISTOS BELOGIANNIS - Αθήνα Βόρεια - 24/11/2020   12:01

Score 5.0/5
Ποιότητα υπηρεσιών: 5/5
Φιλικότητα προσωπικού: 5/5
Κατάσταση οχήματος: 5/5

Άψογοι
.

Απάντηση από Avance
Καλημέρα σας, Ευχαριστούμε για την αξιολόγηση σας. Προσπαθούμε πάντα για την καλύτερη εξυπηρέτηση του κάθε πελάτη ξεχωριστά. Ευχόμαστε να σας εξυπηρετήσουμε ξανά στο μέλλον. Με εκτίμηση, Avance team

Ndol - Αθήνα Βόρεια - 03/11/2020   06:49

Score 5.0/5
Ποιότητα υπηρεσιών: 5/5
Φιλικότητα προσωπικού: 5/5
Κατάσταση οχήματος: 5/5

Everything was great!
.

Απάντηση από Avance
Good morning, Thank you for your review. We hope to serve you again soon. Kind regards, Avance team

Νίκος Αλευρομάγειρας - Θεσσαλονίκη Αεροδρόμιο - 30/10/2020   15:04

Score 5.0/5
Ποιότητα υπηρεσιών: 5/5
Φιλικότητα προσωπικού: 5/5
Κατάσταση οχήματος: 5/5

Ολα ηταν αψογα, συντομα θα σας ξαναπροτιμησουμε!!
Απλα η καλυτερη εξυπηρετηση..Ο,τι καλυτερο υπαρχει στην ενοικιαση αυτοκινητου..

Απάντηση από Avance
Καλημέρα σας, Ευχαριστούμε για τα καλά σας λόγια, καθώς μας βοηθάει να γινόμαστε καλύτεροι. Μας χαροποιεί που ικανοποιηθήκατε από τις υπηρεσίες μας. Ευχόμαστε να σας εξυπηρετήσουμε και στο μέλλον. Με εκτίμηση, Avance team

ΝΙΚΟΣ ΜΩΥΣΟΓΛΟΥ - Θεσσαλονίκη Κέντρο - 29/10/2020   11:17

Score 5.0/5
Ποιότητα υπηρεσιών: 5/5
Φιλικότητα προσωπικού: 5/5
Κατάσταση οχήματος: 5/5

Το προσωπικό αν και αργία, ήταν συνεργάσιμο και ευγενικό.
Το CARGO VAN της FORD σε άριστη κατάσταση με όλα τα σύγχρονα ηλεκτρονικά, με προβλημάτισε λίγο στην οδήγηση, για παράδειγμα ενώ ήμουν στην Εγνατία και θέλησα να προσπεράσω μια νταλίκα και ξαφνικά ενώ ήμουν δίπλα της, έχασε το γκάζι για μερικά δευτερόλεπτα με αποτέλεσμα να μείνω πίσω και ξανά μπήκα από πίσω της. Ευτυχώς δεν είχε πολύ κίνηση, αλλά αυτό συνέβη 7-8 φορές ίσως και παραπάνω, ήταν λίγο επικίνδυνο αλλά και εκνευριστικό.

Απάντηση από Avance
Καλημέρα σας, Ευχαριστούμε για αξιολόγησή σας. Να σας ενημερώσουμε πως τα diesel οχήματα διαθέτουν φίλτρο DPF,το οποίο κατακρατεί τα επικίνδυνα σωματίδια (αιθάλης).Όπως κάθε φίλτρο έτσι και το DPF,χρειάζεται να καθαρίζεται.Αυτή η διαδικασία λέγεται "αναγέννηση".Η παθητική αναγέννηση γίνεται αυτόματα όταν το αυτοκίνητο κινείται σε σταθερή-σχετικά υψηλή-ταχύτητα.Είναι για την ασφάλεια του οχήματος.Παρόλα αυτά,να σας ευχαριστήσουμε για την αναφορά σας και θα το εξετάσουμε. Με εκτίμηση, Avance team

Heike und Anne - Ζάκυνθος Λιμάνι - 16/10/2020   17:33

Score 5.0/5
Ποιότητα υπηρεσιών: 5/5
Φιλικότητα προσωπικού: 5/5
Κατάσταση οχήματος: 5/5

Alles gut, immer wieder gerne
Gutes Fahrzeug, gutes Preis-Leisungsverhältnis, auch kurzfristige Änderungen von Abholzeiten möglich, gute Kommunikation

Απάντηση από Avance
Good afternoon, Thank you for your review. We hope to serve you again soon. Kind regards, Avance team

Πασχάλης Καλτσάτης - Αθήνα Αεροδρόμιο - 04/10/2020   18:12

Score 5.0/5
Ποιότητα υπηρεσιών: 5/5
Φιλικότητα προσωπικού: 5/5
Κατάσταση οχήματος: 5/5

Άψογη και απροβλημάτιστη εξυπηρέτηση
Παρόλο που έκανα την κράτηση τελευταία στιγμή (την ίδια μέρα) είχα μία άψογη και άμεση εξυπηρέτηση.

Απάντηση από Avance
Καλησπέρα σας, Ευχαριστούμε για το χρόνο που διαθέσατε για να μας αξιολογήσετε. Ευχόμαστε να είμαστε σε θέση να σας εξυπηρετήσουμε ξανά στο μέλλον. Με εκτίμηση, Avance team

Μυρτω Ψυχογιου - Αθήνα Αεροδρόμιο - 09/09/2020   15:33

Score 5.0/5
Ποιότητα υπηρεσιών: 5/5
Φιλικότητα προσωπικού: 5/5
Κατάσταση οχήματος: 5/5

ποιοτική εξυπηρετηση και όχημα
Η συννενοηση ήταν εξαιρετική, το όχημα που πηρα ηταν σε αριστη κατασταση

Απάντηση από Avance
Καλησπέρα σας, Ευχαριστούμε για την αξιολόγησή σας. Ευχόμαστε να σας εξυπηρετήσουμε ξανά στο μέλλον. Με εκτίμηση, Avance team

Aikaterini Papakonstantinou - Αθήνα Βόρεια - 31/08/2020   23:58

Score 4.3/5
Ποιότητα υπηρεσιών: 4/5
Φιλικότητα προσωπικού: 5/5
Κατάσταση οχήματος: 4/5

Happy but they can do better
Broadly speaking we are happy with the service offered by Avance but they can do better in the car selection area. Although the Peugeot was quite new it had obvious marks of usage but that wasn't the main issue. The car doesn't drive well and it is very obvious that it is a cheap model all around. e.g. A Toyota Corolla would definitely be a much better option. We are using Avance for five years or more, the staff most of the time are helpful, especially the people in the Maroussi branch.

Manos Sf - Κέα Κορησσία-Όρμος - 31/08/2020   00:08

Score 5.0/5
Ποιότητα υπηρεσιών: 5/5
Φιλικότητα προσωπικού: 5/5
Κατάσταση οχήματος: 5/5

Εξαιρετική εξυπηρέτηση, αυτοκίνητο σε άψογη κατάσταση. Πολύ φιλικό προσωπικό.
Εξαιρετική εξυπηρέτηση, αυτοκίνητο σε άψογη κατάσταση. Πολύ φιλικό προσωπικό.

Απάντηση από Avance
Καλημερα σας, Ευχαριστουμε για τα καλα σας λογια. Ειμαστε χαρουμενοι που ανταποκριθηκαμε στις προσδοκιες σας. Ευχομαστε να σας εξυπηρετησουμε και στο μελλον. Με εκτιμηση, Avance team

Κωνσταντίνος Μαυρομμάτης - Αθήνα Αεροδρόμιο - 24/08/2020   09:30

Score 5.0/5
Ποιότητα υπηρεσιών: 5/5
Φιλικότητα προσωπικού: 5/5
Κατάσταση οχήματος: 5/5

Αξιοπιστια
Σου προσφερουν ολα οσα σου αναγραφουν.

Απάντηση από Avance
Καλημέρα σας, Ευχαριστούμε για την αξιολόγηση σας. Είμαστε ιδιαίτερα χαρούμενοι που ανταποκριθήκαμε στις προσδοκίες σας και ευχόμαστε να σας εξυπηρετήσουμε ξανά στο μέλλον . Με εκτίμηση, Avance team

ΑΝΔΡΕΑΣ ΟΙΚΟΝΟΜΟΥ - Αθήνα Αεροδρόμιο - 21/08/2020   07:08

Score 5.0/5
Ποιότητα υπηρεσιών: 5/5
Φιλικότητα προσωπικού: 5/5
Κατάσταση οχήματος: 5/5

Πολύ εξυπηρετικοί
Καινούριο αυτοκίνιτο

Απάντηση από Avance
Καλημερα σας, Ευχαριστουμε για την αξιολογηση σας. Ευχομαστε να σας εξυπηρετησουμε ξανα στο μελλον. Με εκτιμηση, Avance team

Aikaterini Papakonstantinou - Αθήνα Αεροδρόμιο - 18/08/2020   19:42

Score 4.7/5
Ποιότητα υπηρεσιών: 5/5
Φιλικότητα προσωπικού: 5/5
Κατάσταση οχήματος: 4/5

Καλή υπηρεσία και καλό αυτοκίνητο
Χρησιμοποιούμε την Avance πολλά χρόνια και σε γενικές γραμμές είμαστε ευχαριστημένοι από τις υπηρεσίες και τα αυτοκίνητα. Θα είμαστε ποιό χαρούμενοι αν τα αυτοκίνητα ήταν καλύτερα και με ποιό πλούσιο εξοπλισμό. Το ποιό σημαντικό όμως είναι η οδηγική συμπεριφορά. Άλλα αυτοκίνητα όπως το Toyota Auris ή Corolla έχουν καλή οδηγική συμπεριφορά ενώ το νεοφερμένο Peugeot 301 δεν είναι τόσο καλή και ο εξοπλισμός είναι πολύ φτωχός.

Απάντηση από Avance
Καλησπερα σας, Ευχαριστουμε που οι υπηρεσιες μας, τα αυτοκινητα μας ανταποκρινονται στις προσδοκιες σας και μας επιλεγετε σε καθε ευκαιρια. Ευχομαστε να σας εξυπηρετησουμε ξανα στο μελλον. Με εκτιμηση, Avance team

Κώστας Γεωργίου - Θεσσαλονίκη Αεροδρόμιο - 12/08/2020   12:59

Score 5.0/5
Ποιότητα υπηρεσιών: 5/5
Φιλικότητα προσωπικού: 5/5
Κατάσταση οχήματος: 5/5

Τέλεια εξυπηρετηση
Το αυτοκίνητο εικονομικο τέλειο το εσωτερικό αρκετός αποθηκευτικος χορός για 1 μεγάλη βαλίτσα και 5 μικρες

Απάντηση από Avance
Καλησπέρα σας, Ευχαριστούμε για το χρόνο που διαθέσατε για να μας αξιολογήσετε. Είμαστε χαρούμενοι που ανταποκριθήκαμε στις προσδοκίες σας. Με εκτίμηση, Avance team

ANDREAS ALYSANDRATOS - Αθήνα Βόρεια - 04/08/2020   12:10

Score 4.3/5
Ποιότητα υπηρεσιών: 4/5
Φιλικότητα προσωπικού: 5/5
Κατάσταση οχήματος: 4/5

Κανένα πρόβλημα
Για ακόμη μια φορά, γιατί όταν θέλω να ενοικιάσω αυτοκίνητο χρησιμοποιώ μόνο την συγκεκριμένη εταιρεία, όλα ήταν εξαιρετικά, το αυτοκίνητο αξιόπιστο ,καθαρό χωρίς φθορές. Μια μικρή με τον δείκτη της βενζίνης την θεωρώ ασήμαντη και είμαι σίγουρος ότι θα τακτοποιηθεί την επόμενη φορά που θα χρειαστώ να ενοικιάσω ένα αυτοκίνητο από την εταιρεία σας. Σας ευχαριστώ.

Απάντηση από Avance
Καλησπέρα σας, Ευχαριστούμε για τα καλά σας λόγια. Είμαστε χαρούμενοι που είστε επαναλαμβανόμενος πελάτης και ανταποκρινόμαστε στις προσδοκίες σας κάθε φορά. Ευχόμαστε να σας εξυπηρετήσουμε ξανά άμεσα. Με εκτίμηση, Avance team

ΤΣΕΚΟΣ ΒΑΣΙΛΗΣ - Πάρος Λιμάνι - 03/08/2020   14:36

Score 4.7/5
Ποιότητα υπηρεσιών: 4/5
Φιλικότητα προσωπικού: 5/5
Κατάσταση οχήματος: 5/5

Άψογοι
Παρά πολύ καλοί στις υπηρεσίες τους

Απάντηση από Avance
Καλησπέρα σας, Ευχαριστούμε για την αξιολόγησή σας. Είμαστε ιδιαιτέρως χαρούμενοι που ανταποκριθήκαμε στις προσδοκίες σας, καθώς προτεραιότητα μας είναι η καλή εξυπηρέτηση των πελατών μας. Με εκτίμηση, Avance team

Pyrosvestis - Αθήνα Αεροδρόμιο - 24/07/2020   08:20

Score 2.0/5
Ποιότητα υπηρεσιών: 1/5
Φιλικότητα προσωπικού: 4/5
Κατάσταση οχήματος: 1/5

Το αυτοκίνητο ήταν σε κακή κατάσταση γενικά.
Απογοητευτικό να δίνονται τέτοια αυτοκίνητα σε πελάτες. Σε κακή κατάσταση τόσο εξωτερικα (χτυπημένο και γρατζουνισμενο παντου, σκουριές σε πολλά σημεία) όσο και λειτουργικα. Με εξέπληξε δυσάρεστα η εταιρία.

Απάντηση από Avance
Καλησπέρα σας,Λυπούμαστε για την ταλαιπωρία σας και σας ζητούμε συγγνώμη για τυχόν σύγχυση που μπορεί να σας προκαλέσαμε.Δεν ήταν σκοπός μας να σας δυσαρεστήσουμε, καθώς προτεραιότητά μας είναι να η καλύτερη εξυπηρέτηση των πελατών μας.Ελπίζουμε να σας εξυπηρετήσουμε στο μέλλον και αυτό το απροσδόκητο γεγονός να μην σας εμποδίσει να επιλέξετε ξανά την εταιρεία μας. Να σας ενημερώσουμε πως για την αναστάτωσή σας, σε επόμενη ενοικίασή σας, θα σας παρέχουμε μία ημέρα δωρεάν. Με εκτίμηση,Avance team

Georgia Papazafeiropoulou - Πάρος Λιμάνι - 21/07/2020   12:10

Score 3.0/5
Ποιότητα υπηρεσιών: 3/5
Φιλικότητα προσωπικού: 3/5
Κατάσταση οχήματος: 3/5

.
You have to be more accurate with payment terms and security charges.

Απάντηση από Rental Deals
Dear Mrs Papazafeiropoulou We would like to remind you that, the Terms & Conditions of the car rental company who will supply the car,  are available to the customer before the finalization of the reservation. Furthermore, the customer declairs that have read and understood those terms in order to proceed to the confirmation of the reservation. Reservation Department will always be at your disposal in order to assist you on your next booking. Kind RegardsReservation and Customer Service Dept

niki - Κέα Κορησσία-Όρμος - 15/07/2020   14:32

Score 5.0/5
Ποιότητα υπηρεσιών: 5/5
Φιλικότητα προσωπικού: 5/5
Κατάσταση οχήματος: 5/5

Όλα ήταν τέλεια
Πολύ καλή εξυπηρέτηση

Απάντηση από Avance
Καλησπέρα σας, Ευχαριστούμε για το χρόνο που διαθέσατε για να μας αξιολογήσετε. Ευχόμαστε να είμαστε σε θέση να σας εξυπηρετήσουμε και στο μέλλον. Με εκτίμηση, Avance team

Ioannis - Αθήνα Αεροδρόμιο - 05/07/2020   10:40

Score 5.0/5
Ποιότητα υπηρεσιών: 5/5
Φιλικότητα προσωπικού: 5/5
Κατάσταση οχήματος: 5/5

Συνδυασμός καλής τιμής και εξυπηρέτησης
Συνδυασμός καλής τιμής και εξυπηρέτησης ευκολία κράτησης

Απάντηση από Avance
Καλησπερα σας, Ευχαριστουμε για την αξιολογηση σας, Ευχομαστε να σας εξυπηρετησουμε ξανα στο μελλον. Με εκτιμηση, Avance team

Oliver Schmidt - Αθήνα Αεροδρόμιο - 28/06/2020   20:53

Score 5.0/5
Ποιότητα υπηρεσιών: 5/5
Φιλικότητα προσωπικού: 5/5
Κατάσταση οχήματος: 5/5

ok
--

Ιβαν Σαμσσουρα - Αθήνα Κέντρο - 30/05/2020   13:36

Score 5.0/5
Ποιότητα υπηρεσιών: 5/5
Φιλικότητα προσωπικού: 5/5
Κατάσταση οχήματος: 5/5

Ολα Καλα
Super

Απάντηση από Avance
Καλημέρα σας, Ευχαριστούμε για την αξιολόγησή σας. Ευχόμαστε να σας εξυπηρετήσουμε και στο μέλλον. Με εκτίμηση, Avance team

ΙΩΑΝΝΗΣ ΟΙΚΟΝΟΜΟΥ - Θεσσαλονίκη Αεροδρόμιο - 28/05/2020   13:29

Score 5.0/5
Ποιότητα υπηρεσιών: 5/5
Φιλικότητα προσωπικού: 5/5
Κατάσταση οχήματος: 5/5

ΕΠΑΓΓΕΛΜΑΤΙΕΣ ΜΕ ΟΛΗ ΤΗΝ Σημασία ΤΗΣ λέξης
SUPER !!!!!

Απάντηση από Avance
Καλησπερα σας, Ευχαριστουμε για το χρονο που διαθεσατε για να μας αξιολογησετε. Ειμαστε ιδιαιτερα χαρουμενοι που μπορεσαμε να ανταποκριθουμε στις προσδοκιες σας. Με εκτιμηση, Avance team

ANDREAS KLADOS - Αθήνα Αεροδρόμιο - 01/03/2020   10:38

Score 2.3/5
Ποιότητα υπηρεσιών: 3/5
Φιλικότητα προσωπικού: 3/5
Κατάσταση οχήματος: 1/5

Ο έλεγχος παράδοσης του οχήματος με τον έλεγχο παραλαβής να γίνεται από το ίδιο πρόσωπο.
Ο έλεγχος παράδοσης του οχήματος με τον έλεγχο παραλαβής να γίνεται από το ίδιο πρόσωπο.

Απάντηση από Avance
Καλημέρα σας, Λυπούμαστε να λαμβάνουμε τέτοια αξιολόγηση. Δυστυχώς δεν υπάρχει δυνατότητα το ίδιο πρόσωπο να παρευρίσκεται κατά την παράδοση και την παραλαβή, καθώς οι βάρδιες διαφοροποιούνται. Παρακαλώ στείλτε μας στο customer-service@avance.gr την εμπειρία σας για να κατανοήσουμε τι συνέβη. Ευχόμαστε να σας εξυπηρετήσουμε και στο μέλλον και να ανταποκριθούμε στις προσδοκίες σας. Με εκτίμηση, Avance team

Nikolaos Argalias - Αθήνα Αεροδρόμιο - 19/02/2020   15:30

Score 4.7/5
Ποιότητα υπηρεσιών: 5/5
Φιλικότητα προσωπικού: 5/5
Κατάσταση οχήματος: 4/5

Good service
They should not deliver cars with empty fuel tank. It's not convenient for the customer

Απάντηση από Avance
Good afternoon, Thank you for your review. We hope to serve you again in the future and meet your expectations. We will consider your comments. We would like to inform you that our's company policy is that the renter has to return the car with the same quantity of fuel it had when collected.Vehicles are delivered with a minimum quantity of fuel, corresponding to ¼ of the reservoir. Kind regards, Avance team

Μιχαηλ Μανωλακης - Αθήνα Αεροδρόμιο - 19/02/2020   08:01

Score 5.0/5
Ποιότητα υπηρεσιών: 5/5
Φιλικότητα προσωπικού: 5/5
Κατάσταση οχήματος: 5/5

Μην αλλάξετε
Παραμείνετε ως εχετε

Απάντηση από Avance
Καλημέρα σας, Ευχαριστούμε για τα καλά σας λόγια. Ευχόμαστε να σας εξυπηρετήσουμε ξανά στο μέλλον. Με εκτίμηση, Avance Team

Γιώργος Κακαρέπης - Αθήνα Αεροδρόμιο - 18/02/2020   11:58

Score 5.0/5
Ποιότητα υπηρεσιών: 5/5
Φιλικότητα προσωπικού: 5/5
Κατάσταση οχήματος: 5/5

ΕΥΧΑΡΙΣΤΗΜΕΝΟΣ ΠΕΛΑΤΗΣ
ΕΥΧΑΡΙΣΤΗΜΕΝΟΣ ΠΕΛΑΤΗΣ

Απάντηση από Avance
Καλησπέρα σας, Είμαστε ιδιαιτέρως χαρούμενοι που ανταποκριθήκαμε στις προσδοκίες σας. Ευχόμαστε να σας εξυπηρετήσουμε και στο μέλλον. Με εκτίμηση, Avance team

Γιώργος Ξαγοράρης - Αθήνα Κέντρο - 22/01/2020   19:12

Score 4.7/5
Ποιότητα υπηρεσιών: 5/5
Φιλικότητα προσωπικού: 5/5
Κατάσταση οχήματος: 4/5

Η έξτρα χρέωση.
Χαμηλότερη χρέωση από και προς το λιμάνι

Απάντηση από Avance
Καλημέρα σας, Ευχαριστούμε για την αξιολόγησή σας. Να σας ενημερώσουμε πως η χρέωση του λιμανιού είναι η χαμηλότερη η οποία μπορούμε να προσφέρουμε. Στην περίπτωση σας, η παραλαβή, αλλά και η παράδοση επιθυμούσατε να γίνει εκτός ωραρίου. Ευχόμαστε να σας εξυπηρετήσουμε και να σας ικανοποιήσουμε με τις υπηρεσίες μας ξανά στο μέλλον. Με εκτίμηση, Avance team

Νικόλαος Βέμπος - Αθήνα Βόρεια - 14/01/2020   02:22

Score 5.0/5
Ποιότητα υπηρεσιών: 5/5
Φιλικότητα προσωπικού: 5/5
Κατάσταση οχήματος: 5/5

Oriented to serve their client the best possible way
Although I made a mistake and booked my car a day later than I desired, I found out when I got to pick up the car and they were very helpful and provided a solution on the spot. Great service

Απάντηση από Avance
Good morning, We are happy to satisfy our customers in the best possible way. Thank you for your kind words. We hope to serve you and meet your expectations once again. Kind regards, Avance team

C. Panagiotou - Θεσσαλονίκη Αεροδρόμιο - 08/01/2020   11:43

Score 5.0/5
Ποιότητα υπηρεσιών: 5/5
Φιλικότητα προσωπικού: 5/5
Κατάσταση οχήματος: 5/5

Very satisfied overall
Very friendly staff, car in great condition, quick delivery upon arrival and easy return without waste of time. Excellent service overall.

Απάντηση από Avance
Good afternoon, We are pleased, that you have been satisfied with our services. We hope to serve you again in the near future. Kind regards, Avance team

Andreas Papasikas - Θεσσαλονίκη Αεροδρόμιο - 05/01/2020   22:02

Score 5.0/5
Ποιότητα υπηρεσιών: 5/5
Φιλικότητα προσωπικού: 5/5
Κατάσταση οχήματος: 5/5

Αξιόπιστη
Ευγενική και πολυ εξυπηρετικοί Σέβονται τον πελάτη !

Απάντηση από Avance
Καλημέρα σας, Ευχαριστούμε για τα καλά σας λόγια. Ευχόμαστε να είμαστε σε θέση να σας εξυπηρετήσουμε και στο μέλλον. Με εκτίμηση, Avance team

Νικος Βασσαλος - Αθήνα Λιμάνι Πειραιώς - 25/12/2019   15:38

Score 1.0/5
Ποιότητα υπηρεσιών: 1/5
Φιλικότητα προσωπικού: 1/5
Κατάσταση οχήματος: 1/5

Alla eka na sthn kratish alla phra
Zhtisa nissan jeep me alisides kai me xirokhnito kivotio taxytitwn kai phra ena reno automatonme alisides polu mikroteres apoti tha eprepe

Απάντηση από Avance
Καλημέρα σας, Λυπούμαστε να λαμβάνουμε τέτοια κριτική.Αναφερόμενοι στην μίσθωση σας,επιβεβαιώσαμε με το σύστημά μας πως στις 17/12 σας παραδόθηκε ένα Renault Captur, το οποίο είναι εφάμιλλο της κατηγορίας SUV,την οποία είχατε κλείσει ,και πως σας έγινε δωρεάν αναβάθμιση σε αυτόματο.Απολογούμαστε για την ταλαιπωρία των αλυσίδων, καθώς επιβεβαιώσαμε με τον σταθμό πως σας έγινε επιστροφή χρημάτων για την σύγχυση που δημιουργήθηκε.Ευχόμαστε να σας εξυπηρετήσουμε και στο μέλλον.Με εκτίμηση, Avance

Σοφία Τζαλαβρά - Αθήνα Βόρεια - 21/12/2019   20:49

Score 5.0/5
Ποιότητα υπηρεσιών: 5/5
Φιλικότητα προσωπικού: 5/5
Κατάσταση οχήματος: 5/5

όλα τέλεια
όλα άψογα

Απάντηση από Avance
Καλημέρα σας, Ευχαριστούμε για το χρόνο που διαθέσατε για να μας αξιολογήσετε. Ευχόμαστε να σας εξυπηρετήσουμε και στο μέλλον. Με εκτίμηση, Avance team

Ευάγγελος - Αθήνα Κέντρο - 11/12/2019   00:12

Score 5.0/5
Ποιότητα υπηρεσιών: 5/5
Φιλικότητα προσωπικού: 5/5
Κατάσταση οχήματος: 5/5

Πολύ καλή εξυπηρέτηση
Όλα πολύ καλα

Απάντηση από Avance
Καλημέρα σας, Ευχαριστούμε για την αξιολόγηση σας. Με εκτίμηση, Avance team

ANDREAS ALYSANDRATOS - Αθήνα Βόρεια - 04/12/2019   12:01

Score 5.0/5
Ποιότητα υπηρεσιών: 5/5
Φιλικότητα προσωπικού: 5/5
Κατάσταση οχήματος: 5/5

Κ
Κ

Απάντηση από Avance
Good afternoon, Thank you for your review. We hope to serve you again in the future. Kind regards, Avance team

Γιώργος Παπουτσόγλου - Αθήνα Κέντρο - 30/11/2019   00:08

Score 5.0/5
Ποιότητα υπηρεσιών: 5/5
Φιλικότητα προσωπικού: 5/5
Κατάσταση οχήματος: 5/5

Όλα αψογα
Επαγγελματιες

Απάντηση από Avance
Καλημέρα σας, Ευχαριστούμε για την αξιολόγησή σας. Θα χαρούμε να σας εξυπηρετήσουμε και στο μέλλον. Με εκτίμηση, Avance team

Dimitrios Vlahos - Αθήνα Αεροδρόμιο - 22/11/2019   22:11

Score 5.0/5
Ποιότητα υπηρεσιών: 5/5
Φιλικότητα προσωπικού: 5/5
Κατάσταση οχήματος: 5/5

Love you guys!
Great service great cars. This is is my fourth year in the row rental. Thanks again!

Απάντηση από Avance
Good morning, Thank you very much for your kind words. We are pleased for you being a returning customer and we meet your expectations. Kind regards, Avance team

Σταύρος Ζαχαρόγιαννης - Αθήνα Κέντρο - 22/11/2019   12:59

Score 4.0/5
Ποιότητα υπηρεσιών: 4/5
Φιλικότητα προσωπικού: 4/5
Κατάσταση οχήματος: 4/5

καλη
καλη

Απάντηση από Avance
Καλησπέρα σας, Ευχαριστούμε για την αξιολόγηση σας. Ευχόμαστε να σας εξυπηρετήσουμε ξανά στο μέλλον και να μπορέσουμε να σας ικανοποιήσουμε πλήρως, λαμβάνοντας 5*. Με εκτίμηση, Avance team

HELENE DURANT - Αθήνα Κέντρο - 18/11/2019   19:11

Score 4.3/5
Ποιότητα υπηρεσιών: 5/5
Φιλικότητα προσωπικού: 5/5
Κατάσταση οχήματος: 3/5

PARFAIT
Voiture en très bon état, personnel sympathique, prise en charge facile de même pour le retour. Cela permet de découvrir des loueurs moi connu et tout aussi efficace.

Απάντηση από Avance
Good morning, Thank you for your review. We hope to serve you again in the future. Kind regards, Avance team

George Kisaoglou - Θεσσαλονίκη Αεροδρόμιο - 17/11/2019   17:54

Score 5.0/5
Ποιότητα υπηρεσιών: 5/5
Φιλικότητα προσωπικού: 5/5
Κατάσταση οχήματος: 5/5

Suoer
Alles in Ordnung

Χαραλαμπος Γερακόπουλος - Αθήνα Κέντρο - 15/11/2019   01:10

Score 2.7/5
Ποιότητα υπηρεσιών: 3/5
Φιλικότητα προσωπικού: 3/5
Κατάσταση οχήματος: 2/5

Μεγάλα περιθώρια βελτίωσης
Γεμάτο ντεπόζιτο (αν δεν το γυρίσω γεμάτο χρεώσετε με το παραπάνω) . Παρέλαβα το αυτοκίνητο με το δείκτη να αναβοσβήνει Μεγαλύτερη ακρίβεια μεταξύ εικόνας και πράξης ( ζήτησα ένα short wheelbase παρέλαβα ένα long wheelbase (πιο δύσκολο να κοιμηθεί στους δρόμους του κέντρου ) Πλήρης εξήγηση ιδιατεροτητων οχήματος με γρήγορο και σαφή τρόπο Drop off σε χώρο που δεν προκαλεί πρόβλημα κίνησης στον κεντρικό δρόμο Παρόλα τα προβλήματα το προσωπικό ήταν φιλικό και γρήγορο

Απάντηση από Avance
Καλημέρα σας,Λυπούμαστε πραγματικά να λαμβάνουμε τέτοιο σχόλιο.Θα θέλαμε να σας ενημερώσουμε πως η κατηγορία που επιλέξατε ήταν τύπου Mercedes Sprinter, cargo, η οποία είναι η μεγαλύρετη στην κατηγορία των cargo και έχουν όλα ίδιο wheelbase.Σε μελλοντικό σας ενδιαφέρον, για cargo, θα μπορούσαμε να σας προτείνουμε να επιλέξετε την μικρότερη κατηγορία, η οποία είναι Vw Caddy.Ευχόμαστε να σας εξυπηρετήσουμε στο μέλλον και να ανταποκριθούμε στις προσδοκίες σας.Με εκτίμηση, Avance team

Αρης - Αθήνα Αεροδρόμιο - 04/11/2019   13:34

Score 5.0/5
Ποιότητα υπηρεσιών: 5/5
Φιλικότητα προσωπικού: 5/5
Κατάσταση οχήματος: 5/5

Καινουγια αυτοκινητα και φοβερο προσωπικο
.

Απάντηση από Avance
Καλησπέρα σας, Είμαστε ιδιαιτέρως χαρούμενοι που ανταποκριθήκαμε στις προσδοκίες σας. Ευχόμαστε να σας εξυπηρετήσουμε ξανά στο μέλλον. Με εκτίμηση, Avance team

Βασίλειος Γκιωνης ΑΕ - Αθήνα Βόρεια - 02/11/2019   09:13

Score 5.0/5
Ποιότητα υπηρεσιών: 5/5
Φιλικότητα προσωπικού: 5/5
Κατάσταση οχήματος: 5/5

όλα καλά
όλα καλά

Απάντηση από Avance
Καλημέρα σας, Ευχαριστούμε για την αξιολόγηση σας. Με εκτίμηση, Avance team

Χρήστος Πεσσιριδης - Αθήνα Κέντρο - 31/10/2019   12:05

Score 5.0/5
Ποιότητα υπηρεσιών: 5/5
Φιλικότητα προσωπικού: 5/5
Κατάσταση οχήματος: 5/5

Άψογη
Το προσωπικό, το όχημα και η διαδικασία ήταν άψογη εκτός από την ζήτηση πιστωτικής κάρτας.

Απάντηση από Avance
Καλησπέρα σας, Ευχαριστούμε πολύ για τα καλά σας λόγια. Ευχόμαστε να σας εξυπηρετήσουμε ξανά σύντομα. Με εκτίμηση, Avance team

ΓΙΟΥΒΑΝΕΖΑΣ ΙΩΑΝΝΗΣ - Θεσσαλονίκη Σιδηροδρομικός Σταθμός - 30/10/2019   20:20

Score 3.3/5
Ποιότητα υπηρεσιών: 3/5
Φιλικότητα προσωπικού: 4/5
Κατάσταση οχήματος: 3/5

Ικανοποιητική
Αρκετά καλή παροχή υπηρεσιών

Απάντηση από Avance
Καλημέρα σας, Ευχαριστούμε για το χρόνο που διαθέσατε για να μας αξιολογήσετε. Ευχόμαστε να σας εξυπηρετήσουμε ξανά στο μέλλον και να μπορέσουμε να ανταποκριθούμε πλήρως στις προσδοκίες σας. Με εκτίμηση, Avance team

ΔΗΜΗΤΡΙΟΣ ΣΟΦΙΑΝΙΔΗΣ - Αθήνα Σταθμός Λαρίσσης - 29/10/2019   13:25

Score 5.0/5
Ποιότητα υπηρεσιών: 5/5
Φιλικότητα προσωπικού: 5/5
Κατάσταση οχήματος: 5/5

Εξαιρετική
Τέλεια εξυπηρέτηση

Απάντηση από Avance
Καλησπέρα σας, Ευχαριστούμε για το χρόνο που διαθέσατε για να μας αξιολογήσετε. Θα χαρούμε να σας εξυπηρετήσουμε και στο μέλλον. Με εκτίμηση, Avance team

Διονυσία Παπαχαραλάμπους - Πάρος Αεροδρόμιο - 29/10/2019   11:33

Score 5.0/5
Ποιότητα υπηρεσιών: 5/5
Φιλικότητα προσωπικού: 5/5
Κατάσταση οχήματος: 5/5

Αριστη εξπηρέτηση
Αριστη εξπηρέτηση

Απάντηση από Avance
Καλημέρα σας, Ευχαριστούμε για την αξιολόγηση σας. Ευχόμαστε να σας εξυπηρετήσουμε και στο μέλλον. Με εκτίμηση, Avance team

REJEAN DURANLEAU - Αθήνα Λιμάνι Πειραιώς - 25/10/2019   12:52

Score 4.3/5
Ποιότητα υπηρεσιών: 5/5
Φιλικότητα προσωπικού: 5/5
Κατάσταση οχήματος: 3/5

Excellent service
Bonne communication avant la prise de possession, ponctualité de la personne qui a livré le véhicule

Απάντηση από Avance
Good morning, Thank you for your review. We are pleased that we met your expectations. Kind regards, Avance team

ΚΩΝΣΤΑΝΤΙΝΑ ΘΕΟΦΙΛΑΤΟΥ - Αθήνα Κέντρο - 20/10/2019   23:55

Score 4.7/5
Ποιότητα υπηρεσιών: 4/5
Φιλικότητα προσωπικού: 5/5
Κατάσταση οχήματος: 5/5

ΤΟ ΠΡΟΣΩΠΙΚΟ ΕΙΝΑΙ ΕΥΓΕΝΙΚΟ ΚΑΙ ΦΙΛΙΚΟ ΑΛΛΑ ΕΧΕΙ ΕΝΑ ΚΕΝΟ ΣΤΗΝ ΥΠΟΔΟΧΗ ΤΟΥ ΠΕΛΑΤΗ. ΤΑ ΟΧΗΜΑΤΑ ΕΙΝΑΙ ΣΕ ΑΡΙΣΤΗ ΚΑΤΑΣΤΑΣΗ ΚΑΙ Η ΣΥΝΑΛΛΑΓΗ ΕΙΝΑΙ ΕΝΤΙΜΗ.
ΜΠΟΡΕΙ ΚΑΠΟΙΟΣ ΝΑ ΠΕΡΙΜΕΝΕΙ 5-10¨ΛΕΠΤΑ ΧΩΡΙΣ ΚΑΝΕΙΣ ΝΑ ΤΟΥ ΑΠΕΥΘΥΝΕΙ ΤΟ ΛΟΓΟ, ΕΝΩ ΕΧΟΥΝ ΠΡΟΣΕΞΕΙ ΤΗΝ ΕΙΣΟΔΟ ΤΟΥ

Απάντηση από Avance
Καλημέρα σας, Ευχαριστούμε για την αξιολόγησή σας, η οποία μας βοηθάει να βελτιώσουμε τις υπηρεσίες μας. Ευχόμαστε να σας εξυπηρετήσουμε ξανά στο μέλλον και να ανταποκριθούμε στις προσδοκίες σας. Με εκτίμηση, Avance team

ΠΟΛΥΤΣΕΡΗΣ ΙΩΑΝΝΗΣ - Αθήνα Βόρεια - 06/10/2019   10:23

Score 4.0/5
Ποιότητα υπηρεσιών: 4/5
Φιλικότητα προσωπικού: 4/5
Κατάσταση οχήματος: 4/5

Πολύ καλή εξυπηρετηση
Ολη η εξυπηρέτηση ήταν αψογη

Απάντηση από Avance
Καλημέρα σας, Ευχαριστούμε για τα καλά σας λόγια. Ευχόμαστε να σας εξυπηρετήσουμε ξανά στο μέλλον. Με εκτίμηση, Avance team

Γιώργος Π - Αθήνα Κέντρο - 04/10/2019   11:41

Score 5.0/5
Ποιότητα υπηρεσιών: 5/5
Φιλικότητα προσωπικού: 5/5
Κατάσταση οχήματος: 5/5


Απάντηση από Avance
Καλημέρα σας, Ευχαριστούμε για την αξιολόγηση σας. Με εκτίμηση, Avance team

Νικος Κοτσελοπουλος - Αθήνα Κέντρο - 02/10/2019   15:40

Score 4.3/5
Ποιότητα υπηρεσιών: 5/5
Φιλικότητα προσωπικού: 5/5
Κατάσταση οχήματος: 3/5

Εξαιρετικη
Αψογη εξυπηρετηση

Απάντηση από Avance
Καλημέρα σας, Ευχαριστούμε για το χρόνο που διαθέσατε για να μας αξιολογήσετε. Με εκτίμηση, Avance team

Philippe Pardonche - Αθήνα Αεροδρόμιο - 29/09/2019   14:31

Score 5.0/5
Ποιότητα υπηρεσιών: 5/5
Φιλικότητα προσωπικού: 5/5
Κατάσταση οχήματος: 5/5

Personnel très aimable. Très bonne voiture.
Le bureau à l'aéroport est ouvert jour et nuit, donc pas de mauvaise surprise. Le personnel est très aimable. La voiture était très bien.

Απάντηση από Avance
Good afternoon, Thank you for your review. We hope to serve you again soon. Kind regards, Avance team

MARITA PAPAVASILEIOU - Αθήνα Αεροδρόμιο - 27/09/2019   17:30

Score 5.0/5
Ποιότητα υπηρεσιών: 5/5
Φιλικότητα προσωπικού: 5/5
Κατάσταση οχήματος: 5/5

Very good service
It would be better if in the airport desk they gave us the car key instead of sending us in the office inside the parking.

stefanos valleras - Αθήνα Αεροδρόμιο - 26/09/2019   12:43

Score 4.3/5
Ποιότητα υπηρεσιών: 4/5
Φιλικότητα προσωπικού: 4/5
Κατάσταση οχήματος: 5/5

συνεχιστε εστι
α

Απάντηση από Avance
Καλησπέρα σας, Ευχαριστούμε για την αξιολόγηση σας. Ευχόμαστε να σας εξυπηρετήσουμε και στο μέλλον. Με εκτίμηση, Avance team

ΔΗΜΗΤΡΗΣ ΜΠΟΤΖΙΟΛΗΣ - Αθήνα Αεροδρόμιο - 24/09/2019   12:13

Score 5.0/5
Ποιότητα υπηρεσιών: 5/5
Φιλικότητα προσωπικού: 5/5
Κατάσταση οχήματος: 5/5

Άψογη εξυπηρέτηση
Η εξυπηρέτηση άμεση και με σωστές προτάσεις

Απάντηση από Avance
Καλησπέρα σας, Ευχαριστούμε για την αξιολόγηση σας. Ευχόμαστε να είμαστε θέση να μπορέσουμε να σας εξυπηρετήσουμε και στο μέλλον. Με εκτίμηση, Avance team

Nick Georgakopoulos - Αθήνα Αεροδρόμιο - 20/09/2019   01:58

Score 5.0/5
Ποιότητα υπηρεσιών: 5/5
Φιλικότητα προσωπικού: 5/5
Κατάσταση οχήματος: 5/5

very good
excellent already recomended to my friends

Απάντηση από Avance
Good morning, Thank you for your time in order to evaluate us. We hope to serve you again soon. Kind regards, Avance team

Konstantinos Paizanos - Σαντορίνη Αεροδρόμιο - 18/09/2019   15:02

Score 5.0/5
Ποιότητα υπηρεσιών: 5/5
Φιλικότητα προσωπικού: 5/5
Κατάσταση οχήματος: 5/5

Τέλεια επιλογή
Καινούριο αυτοκίνητο,άψογη συμπεριφορά προσωπικού.

Απάντηση από Avance
Καλησπέρα σας, Ευχαριστούμε για τον χρόνο που διαθέσατε για να μας αξιολογήσετε και για τα καλά σας λόγια. Ευχόμαστε να είμαστε σε θέση να σας εξυπηρετήσουμε και στο μέλλον. Με εκτίμηση, Avance team

ANDREAS ALYSANDRATOS - Αθήνα Βόρεια - 12/09/2019   09:03

Score 5.0/5
Ποιότητα υπηρεσιών: 5/5
Φιλικότητα προσωπικού: 5/5
Κατάσταση οχήματος: 5/5

ΟΛΑ ΤΕΛΕΙΑ
Την συγκεκριμένη εταιρεία την έχω χρησιμοποιήσει αρκετές φορές χωρίς κανένα πρόβλημα. Για ακόμη μια φορά άριστη συνεργασία, φιλικότατο προσωπικό ,αξιόπιστο αυτοκίνητο.

Απάντηση από Avance
Καλημέρα σας κύριε Αλυσανδράτο, Ευχαριστούμε για τα καλά σας λόγια και που είστε επαναλαμβανόμενος πελάτης. Εκτιμούμε ιδιαιτέρως την προτίμησή σας στην εταιρεία μας. Με εκτίμηση, Avance team

Γιώργος Κόλλιας - Μύκονος Λιμάνι - 10/09/2019   12:22

Score 5.0/5
Ποιότητα υπηρεσιών: 5/5
Φιλικότητα προσωπικού: 5/5
Κατάσταση οχήματος: 5/5

Επαγγελματίες
Πολύ ωραία όλα, ευκολία στη κράτηση του οχήματος, το αυτοκίνητο σε πολύ καλή κατάσταση, εξυπηρετήση πάρα πολύ καλή (ό άνθρωπος έφερε το αυτοκίνητο ακριβώς στο σημείο παραλαβής και τη σωστή ώρα). Ο υπάλληλος που μας εξυπηρέτησε (Αμπίκ) πολύ ευγενικός.

Απάντηση από Avance
Καλησπέρα σας, Ευχαριστούμε για την αξιολόγηση σας. Είμαστε χαρούμενοι που ανταποκριθήκαμε στις προσδοκίες σας. Με εκτίμηση, Avance team

IOANNIS LYMPEROPOULOS - Αθήνα Κέντρο - 06/09/2019   11:28

Score 5.0/5
Ποιότητα υπηρεσιών: 5/5
Φιλικότητα προσωπικού: 5/5
Κατάσταση οχήματος: 5/5

Greek Hospitality, excellent services, great people
Thanks to all the Avance team, for their collaboration and spirit.

Απάντηση από Avance
Good morning, Thank you for your review. We hope we be able to serve you again in the future. Kind regards, Avance team

Έκτορας Νικολάκης - Θεσσαλονίκη Αεροδρόμιο - 03/09/2019   14:23

Score 2.3/5
Ποιότητα υπηρεσιών: 2/5
Φιλικότητα προσωπικού: 2/5
Κατάσταση οχήματος: 3/5

Γρήγορη εξυπηρέτηση στο αεροδρόμιο όχι τόσο καλή στην παραλαβή
Η εξυπηρέτηση στο αεροδρόμιο ήταν πολύ καλή και γρήγορη. Στην παραλαβή είχαμε κλείσει άλλο αυτοκίνητο. Μεγάλη διαφορά στον κινητήρα και στο εσωτερικό εξοπλισμό. Το ένα αυτοκίνητο που είχαμε ζητήσει ήταν 2500cc και αυτό που πήραμε ήταν 1800cc. Το παιδί που μας παρέδωσε το αυτοκίνητο δεν ήξερε τίποτε. Ούτε πως ανοίγει η πίσω πόρτα δεν ήξερε. Δεν είχε ιδέα για τα πόσα χιλιόμετρα βγάζει το ρεζερβουάρ ούτε το τι κινητήρα έχει το αυτοκίνητο που μας παραδίδει. Παντελώς άσχετος...

Απάντηση από Avance
Καλημέρα σας, Ευχαριστούμε για την αξιολόγηση σας που μας βοηθάει να βελτιώνουμε τις υπηρεσίες μας.Απολογούμαστε για τυχόν σύγχυση που προκλήθηκε κατά την παράδοση του οχήματος.Να σας ενημερώσουμε πως δεν επιβεβαιώνουμε κυβικά, μοντέλο παρά μόνο κατηγορία.Επίσης τα πόσα χιλιόμετρα βγάζει το ρεζερβουάρ του κάθε οχήματος διαφοροποιείται από διάφορους παράγοντες (έτος κατασκευής κλπ.).Ευχόμαστε να σας εξυπηρετήσουμε ξανά για να μπορέσουμε να ανταποκριθούμε στις προσδοκίες σας. Με εκτίμηση, Avance

Aikaterini Papakonstantinou - Αθήνα Αεροδρόμιο - 02/09/2019   23:41

Score 4.3/5
Ποιότητα υπηρεσιών: 4/5
Φιλικότητα προσωπικού: 5/5
Κατάσταση οχήματος: 4/5

Although the car wasn't the anticipated, great service
All good from a service point of view however we have been promised a Toyota Auris and we were given a Peugeot 301. Although the latter was almost new and a big car it was much inferior of a Toyota Auris and I wouldn't recommend it as a car. Despite that issue everything else was fine and we had a good holiday without any problems so thank you for your service.

Απάντηση από Avance
Good morning, Thank you for your review. We hope next time we can please you more with a smaller car, but also new and get 5/5. Kind regards, Avance team

Maria Ghaderi - Αθήνα Αεροδρόμιο - 02/09/2019   14:10

Score 5.0/5
Ποιότητα υπηρεσιών: 5/5
Φιλικότητα προσωπικού: 5/5
Κατάσταση οχήματος: 5/5

good and quick service and new car, all perfect.
good and quick service and new car, all perfect.

Απάντηση από Avance
Good morning, Thank you for your time to evaluate us. We hope to serve you again soon. Kind regards, Avance team

ΓΙΩΡΓΟΣ ΔΕΛΓΑΣ - Αθήνα Κέντρο - 02/09/2019   13:16

Score 5.0/5
Ποιότητα υπηρεσιών: 5/5
Φιλικότητα προσωπικού: 5/5
Κατάσταση οχήματος: 5/5

Όλα καλά
Καινούργιο και καθαρό όχημα - άψογη εξυπηρέτηση

Απάντηση από Avance
Καλημέρα σας, Ευχαριστούμε για τα καλά σας λόγια. Ευχόμαστε να σας εξυπηρετήσουμε ξανά στο μέλλον. Με εκτίμηση, Avance team

Peter Vlogiannitis - Αθήνα Αεροδρόμιο - 31/08/2019   14:00

Score 5.0/5
Ποιότητα υπηρεσιών: 5/5
Φιλικότητα προσωπικού: 5/5
Κατάσταση οχήματος: 5/5

Excellent Service.
Very satisfied. Good car, good service, very good and friendly people.

Απάντηση από Avance
Good morning, Thank you for your time to evaluate us. We hope to serve you again soon. Kind regards, Avance team

Απόστολος Μακρής - Αθήνα Βόρεια - 27/08/2019   19:01

Score 4.3/5
Ποιότητα υπηρεσιών: 4/5
Φιλικότητα προσωπικού: 5/5
Κατάσταση οχήματος: 4/5

Όλα καλά, καλή εξυπηρέτηση
Το αυτοκίνητο μια χαρά, μας έκαναν και την ευκολία να αλλάξουμε κατά μία την μέρα παραλαβής και παράδοσης

Απάντηση από Avance
Καλησπερα σας, Ευχαριστουμε για την αξιολογηση σας! Ευχομαστε να σας εξυπηρετησουμε ξανα στο μελλον! Με εκτιμηση, Avance team

Charalambos Galatis - Μήλος Λιμάνι - 27/08/2019   07:55

Score 4.7/5
Ποιότητα υπηρεσιών: 5/5
Φιλικότητα προσωπικού: 5/5
Κατάσταση οχήματος: 4/5

Πολύ καλή
Να σημειώνετε στο έντυπο η τοποθεσία του γραφειόυ.

Απάντηση από Avance
Καλησπερα σας, Ευχαριστουμε για την αξιολογηση σας που μας βοηθαει να βελτιωνουμε τις υπηρεσιες μας! Με εκτιμηση, Avance team

ΚΩΝΣΤΑΝΤΙΝΟΣ ΠΑΛΑΙΟΛΟΓΟΣ - Θεσσαλονίκη Σιδηροδρομικός Σταθμός - 27/08/2019   00:05

Score 4.3/5
Ποιότητα υπηρεσιών: 4/5
Φιλικότητα προσωπικού: 5/5
Κατάσταση οχήματος: 4/5

Υπήρξε πρόβλημα με τη διάρκεια μίσθωσης
Συγκεκριμένα: ενώ είχα ζητήσει το αυτοκίνητο για 2 ημέρες, το μισθωτήριο ανέφερε 4. Δημιουργήθηκε μια σχετική αμηχανία. Κατά τα άλλα, καλά, κανένα παράπονο.

Απάντηση από Avance
Καλησπεια σας, Ευχαριστουμε για την αξιολογηση σας! Ευχομαστε να μπορεσουμε να σας εξυπηρετησουμε και στο μελλον! Με εκτιμηση, Avance team

KOSMAS TSILIAS - Χίος Αεροδρόμιο - 26/08/2019   07:22

Score 4.7/5
Ποιότητα υπηρεσιών: 5/5
Φιλικότητα προσωπικού: 5/5
Κατάσταση οχήματος: 4/5

Τέλεια

Απάντηση από Avance
Καλησπερα σας, Ευχαριστουμε για το χρονο που διαθεσατε για να μας αξιολογησετε!Ειμαστε χαρουμενοι που ανταποκρινομαστε στις προσδοκιες σας! Ευχομαστε να μπορεσουμε να σας εξυπηρετησουμε και στο μελλον! Με εκτιμηση, Avance team

Flacher Raphelle - Αθήνα Κέντρο - 25/08/2019   13:03

Score 5.0/5
Ποιότητα υπηρεσιών: 5/5
Φιλικότητα προσωπικού: 5/5
Κατάσταση οχήματος: 5/5

Everything was perfect!
Good communication, good reactivity and the cars in very good conditions!

Απάντηση από Avance
Good afternoon, Thank you for your kind words! We are happy we meet your expectations! Kind regards, Avance team

riunno silvia - Θεσσαλονίκη Αεροδρόμιο - 25/08/2019   11:47

Score 3.3/5
Ποιότητα υπηρεσιών: 3/5
Φιλικότητα προσωπικού: 4/5
Κατάσταση οχήματος: 3/5

Good service
Car was good and the service was ok i can recommend you

Απάντηση από Avance
Good afternoon, Thank you for your review! We hope to serve you once again and next time to get 5/5! Kind regards, Avance team

Yaron Feldman - Αθήνα Αεροδρόμιο - 24/08/2019   20:55

Score 5.0/5
Ποιότητα υπηρεσιών: 5/5
Φιλικότητα προσωπικού: 5/5
Κατάσταση οχήματος: 5/5

Had a good experience. Thank you
Had no problems, all went smooth

Απάντηση από Avance
Good afternoon, Thank you for your review and your kind words! Kind regards, Avance team

JEROME - Θεσσαλονίκη Αεροδρόμιο - 24/08/2019   15:21

Score 4.3/5
Ποιότητα υπηρεσιών: 5/5
Φιλικότητα προσωπικού: 3/5
Κατάσταση οχήματος: 5/5

Just perfect!
We rented a car for 2 weeks and the car we get was almost new. So we are completely satisfied!

Απάντηση από Avance
Good afternoon, Thank you for your review! We hope to serve you again and satisfy you! Kind regards, Avance team

Mihaela Venkova - Χίος Αεροδρόμιο - 23/08/2019   13:40

Score 5.0/5
Ποιότητα υπηρεσιών: 5/5
Φιλικότητα προσωπικού: 5/5
Κατάσταση οχήματος: 5/5

I will use rental deals again for my future reservations
Auto Union didn't released the deposit on time

Απάντηση από Avance
Good afternoon, Thank you for your review! Kind regards, Avance team

Neven Alesevic - Αθήνα Κέντρο - 23/08/2019   13:11

Score 5.0/5
Ποιότητα υπηρεσιών: 5/5
Φιλικότητα προσωπικού: 5/5
Κατάσταση οχήματος: 5/5

Very good
.

Απάντηση από Avance
Good afternoon, Thank you for your review! We are happy we meet your expectations! Kind regards, Avance team

dante rigamonti - Κεφαλονιά Αεροδρόμιο - 22/08/2019   22:24

Score 4.0/5
Ποιότητα υπηρεσιών: 4/5
Φιλικότητα προσωπικού: 4/5
Κατάσταση οχήματος: 4/5

ok
mi sono trovato bene sia per il ritiro e per la consegna , personale gentile e veloce. l'unica cosa che non mi e piaciuta ,e che con i soldi che ho pagato per 12 giorni, mi anno dato una vecchia fiat panda , con quasi 100000km e la frizione che era al limite dell'usura . capisco che era la settimana centrale di agosto , e la richiesta era molta, però macchine cosi vecchie e usurate non andrebbero nolleggiate.

Απάντηση από Avance
Good morning, Thank you for your review that help us to improve our services. We hope that next time we will satisfied you more and receive a 5/5 review. Kind regards, Avance team

cristian mazzoni - Θεσσαλονίκη Αεροδρόμιο - 22/08/2019   12:45

Score 5.0/5
Ποιότητα υπηρεσιών: 5/5
Φιλικότητα προσωπικού: 5/5
Κατάσταση οχήματος: 5/5

Ottima
Ottimo servizio

Απάντηση από Avance
Good afternoon, Thank you for your review. We are pleased that you were satisfied with our services. We hope to be able to serve you again at the future. Kind regards, Avance team

Δημήτρης Αλεπίδης - Μύκονος Λιμάνι - 21/08/2019   12:34

Score 4.7/5
Ποιότητα υπηρεσιών: 5/5
Φιλικότητα προσωπικού: 5/5
Κατάσταση οχήματος: 4/5

άψογη παράδοση παραλαβή και συμπεριφορά
είμαι πολύ ικανοποιημένος

Απάντηση από Avance
Καλησπέρα σας, Ευχαριστούμε για την αξιολόγησή σας. Είμαστε χαρούμενοι που ανταποκριθήκαμε στις προσδοκίες σας. Με εκτίμηση, Avance team

ANNA KOUFOPOULOU - Κρήτη Αεροδρόμιο Χανίων - 20/08/2019   17:37

Score 5.0/5
Ποιότητα υπηρεσιών: 5/5
Φιλικότητα προσωπικού: 5/5
Κατάσταση οχήματος: 5/5

ΤΕΛΕΙΑ!!!!!
ΟΛΑ ΠΗΓΑΝ ΜΙΑ ΧΑΡΑ

Rigas P - Θεσσαλονίκη Αεροδρόμιο - 20/08/2019   16:38

Score 5.0/5
Ποιότητα υπηρεσιών: 5/5
Φιλικότητα προσωπικού: 5/5
Κατάσταση οχήματος: 5/5

Good and easy
Ok

Andronikos Rouvis - Αθήνα Αεροδρόμιο - 19/08/2019   10:24

Score 4.7/5
Ποιότητα υπηρεσιών: 5/5
Φιλικότητα προσωπικού: 5/5
Κατάσταση οχήματος: 4/5

Πολύ καλή εξυπηρέτηση και φιλικό προσωπικό.
Την Τετ. 31/7 αντιλήφθηκα ότι είχε πρόβλημα το A/C. Την 1/8 το πρωί τηλ στην εταιρία και το ανέφερα. Μου είπαν να πάω σε συγκεκριμένο συνεργείο στην Αθήνα (λεωφ. Υμηττού νομίζω ) για να το δουν. Πράγματι πήγα, οι τεχνικοί εκεί εντόπισαν το πρόβλημα και το επιδιόρθωσαν (να σημειώσω ότι ήταν πολύ ευγενικοί / εξυπηρετικοί). Η εταιρία πρέπει να προβαίνει σε άλλες διευθετήσεις και όχι να μεταβαίνει ο πελάτης στους χώρους της εταιρίας και να χάνει χρόνο από τις διακοπές του & να ταλαιπωρείται. Thanks

Απάντηση από Avance
Καλημέρα σας, Ευχαριστούμε για την αξιολόγηση σας, καθώς μας βοηθάει να βελτιώσουμε τις υπηρεσίες μας. Ευχόμαστε να μπορέσουμε να σας εξυπηρετήσουμε και στο μέλλον και να ανταποκριθούμε στις προσδοκίες σας. Με εκτίμηση, Avance team

Konstantinos Karagiorgos - Θεσσαλονίκη Αεροδρόμιο - 17/08/2019   20:25

Score 5.0/5
Ποιότητα υπηρεσιών: 5/5
Φιλικότητα προσωπικού: 5/5
Κατάσταση οχήματος: 5/5

Όλα τέλεια, του χρόνου πάλι!
Όλα τέλεια, του χρόνου πάλι!!

Evangelos Tengeris - Ιωάννινα Αεροδρόμιο - 12/08/2019   01:50

Score 4.0/5
Ποιότητα υπηρεσιών: 4/5
Φιλικότητα προσωπικού: 4/5
Κατάσταση οχήματος: 4/5

Σας ευχαριστούμε πολύ.
Όλα μια χαρά.

Απάντηση από Avance
Καλημέρα σας, Ευχαριστούμε για την αξιολόγηση σας. Είμαστε χαρούμενοι που μείνατε ικανοποιημένος από τις υπηρεσίες μας. Ευχόμαστε την επόμενη φορά να μπορέσουμε να πάρουμε 5/5. Με εκτίμηση, Avance team

Andre - Αθήνα Αεροδρόμιο - 09/08/2019   04:49

Score 4.7/5
Ποιότητα υπηρεσιών: 5/5
Φιλικότητα προσωπικού: 4/5
Κατάσταση οχήματος: 5/5

Booking, collecting and returning is easy & straightforward, no hidden price, customer service is very responsive.
Rentaldeals & Avanche customer service are very responsive and helpful. Great service! We requested our car for 2pm at Athens airport in case the flight was delayed. But flight was on time. We called to collect the car earlier and they sent the car within 20m. Staff during pick up was very friendly. We returned the car at downtown Athens. The process was straightforward. But staff at downtown Athens were not as friendly as staff at the airport. They just do their job. But that's alright.

Απάντηση από Avance
Good morning, Thank you for your time to evaluate us. We are very pleased to get such a review and we that we meet your expectations. We hope we be able to serve you again at your next trip in Greece and to stay happy again. Kind regards, Avance team

ΒΑΣΊΛΕΙΟΣ ΚΟΝΤΟΔΗΜΟΣ - Αθήνα Σταθμός Λαρίσσης - 06/08/2019   00:15

Score 5.0/5
Ποιότητα υπηρεσιών: 5/5
Φιλικότητα προσωπικού: 5/5
Κατάσταση οχήματος: 5/5

Πολυ ομορφα
Απλα να πειτε στο συνεργατη σας Rental οτι πρεπει να λεει στον πελατη οτι χρειαζεται ΠΙΣΤΩΤΙΚΗ ΚΑΡΤΑ ΚΑΙ ΜΟΝΟ,για να νοικιασει αυτοκινητο. Εσεις αψογοι και το αμαξι καταπληκτικο και πολυ καλη εξυπηρετηση. Ευχαριστουμε.

Απάντηση από Avance
Καλημέρα σας, Ευχαριστούμε για τον χρόνο που διαθέσατε για να μας αξιολογήσετε. Είμαστε χαρούμενοι που ανταποκριθήκαμε στις προσδοκίες σας. Ευχόμαστε να μπορέσουμε να σας εξυπηρετήσουμε και στο μέλλον. Να σας ενημερώσουμε, για την διευκόλυνσή σας και για αποφυγή παρόμοιων συγχύσεων σε μελλοντικές κρατήσεις, στους όρους μπορείτε να πληροφορηθείτε κάθε φορά στο τι χρείαζετε να έχετε στην κατοχή σας κατά την παραλαβή του οχημάτος. Παραμένουμε στη διάθεση σας. Με εκτίμηση, Avance team

Απάντηση από Rental Deals
Αγαπητέ Πελάτη,Θα θέλαμε να σας ενημερώσουμε ότι πρίν προχωρήσετε στην κράτησή σας έχετε δηλώσει ότι αποδέχεστε τους όρους και την πολιτική της εταιρείας που επιλέξατε για την ενοικίασή σας.     Στους όρους αυτούς γίνεται γνωστό ότι η πιστωτική κάρτα είναι απαραίτητη για την κάλυψη της απαλλαγής της μικτής ασφάλειας που πάντα περιλαμβάνεται στις προσφορές του συστήματός μας.Προτείνουμε την επόμενη φορά που θα χρειαστεί να ενοικιάσετε να μας καλέσετε προκειμένου να σας βοηθήσουμε (όπως ήδη γνωρίζετε ότι κάναμε αναφορικά με την ολοκλήρωση της κράτησης) να επιλέξετε την καλύτερη δυνατόν προσφορά σύμφωνα με τις δικές σας ανάγκες.Σας ευχαριστούμε για την συνεργασίαRentalDeals Customer Service

mirco reggiani - Θεσσαλονίκη Λιμάνι - 03/08/2019   12:54

Score 4.0/5
Ποιότητα υπηρεσιών: 4/5
Φιλικότητα προσωπικού: 4/5
Κατάσταση οχήματος: 4/5

ottimo servizio.
ottimo servizio senza fronzoli.

Απάντηση από Avance
Good afternoon, Thank your for your kind words. We hope we can serve you once again to your next trip in Greece. Kind regards, Avance team

Gerasimos Ntokos - Αθήνα Αεροδρόμιο - 01/08/2019   08:06

Score 2.7/5
Ποιότητα υπηρεσιών: 3/5
Φιλικότητα προσωπικού: 3/5
Κατάσταση οχήματος: 2/5

car not in very good condition
car was delivered with a big dent on the side. A/C was not working good at all, July month is hot and this caused discomfort

Απάντηση από Avance
Good afternoon, We are sorry that you were not satisfied with our services.We apologize for any confusion we have caused you during your vacation. In some cases due to overloads in the summer,some scratches on some cars have not been repaired, so we can serve all customers,but in no case do we give vehicles to customers without first checking in order to make sure it is safe for the customer.We hope we be able to serve again soon and meet your expectations. Kind regards,Avance team

Κωνσταντίνος Χατζημητσής - Θεσσαλονίκη Αεροδρόμιο - 29/07/2019   13:51

Score 5.0/5
Ποιότητα υπηρεσιών: 5/5
Φιλικότητα προσωπικού: 5/5
Κατάσταση οχήματος: 5/5

Σίγουρα θα σας προτιμήσω στο επόμενο ταξίδι
Πολυ ευχαριστημένος

Απάντηση από Avance
Καλησπέρα σας, Ευχαριστούμε για την αξιολόγησή σας. Ευχόμαστε να μπορέσουμε να σας εξυπηρετήσουμε και στο μέλλον. Με εκτίμηση, Avance team

V Κ - Χίος Αεροδρόμιο - 28/07/2019   17:36

Score 4.7/5
Ποιότητα υπηρεσιών: 5/5
Φιλικότητα προσωπικού: 5/5
Κατάσταση οχήματος: 4/5

πολύ καλή εμεπιρία αν εξαιρέσεις τη διαφορα τιμής που πληρώνεις στο τέλος
Η τιμή στο που φαινέται ότι πληρώνεις συμπεριλαμβανομένων όλων των χρεώσεων είναι διαφορετική με αυτή που πληρώνεις τελικά!

Απάντηση από Avance
Καλημέρα σας, Ευχαριστούμε για το χρόνο που διαθέσατε για να μας αξιολογήσετε. Παρακαλώ στείλτε μας ένα email για να μας διευκρινήσετε στο τι αφορούσε, το επιπλέον κόστος που αναφέρετε. Ευχόμαστε να μπορέσουμε σας εξυπηρετήσουμε ξανά στο μέλλον. Με εκτίμηση, Avance team

KΩνσταντινοσ Τσαφας - Κρήτη Λιμάνι Hρακλείου - 28/07/2019   00:13

Score 1.3/5
Ποιότητα υπηρεσιών: 2/5
Φιλικότητα προσωπικού: 1/5
Κατάσταση οχήματος: 1/5

Παράδοση αυτοκινήτου
Το αυττοκίμητο το παρέδωσα στο αεροδρομίο Χανίων ( akrotiri station) όπου εκεί δεν ήταν ευγενικοί παραλίγο να πάω με τα πόδια στο αεροδρόμιο ( είναι κοντά από εκεί αλλά με 40 βαθμούς !) δεν ήξερα σε ποιόν να το παραδώσω και δεν υπήρχε ένας υπεύθυνος να μου βάλει μια υπογραφή ότι το αυτοκίνητο παραδωθηκε καλώς !

Athanasios Athanasiadis - Θεσσαλονίκη Αεροδρόμιο - 24/07/2019   12:26

Score 5.0/5
Ποιότητα υπηρεσιών: 5/5
Φιλικότητα προσωπικού: 5/5
Κατάσταση οχήματος: 5/5

νέα αυτοκίνητα και καλή εξυπηρέτηση με σεβασμό στον πελάτη
σαβασμο στον πελάτη άσχετο από που το έκλεισα καμία αναφορά όπως γινόταν με της παλιές εταιρεία που συνεργαζοσασταν πολύ σωστή επαγγελματίες μπράβο

Απάντηση από Avance
Καλησπέρα σας, Ευχαριστούμε για την αξιολόγησή σας. Είμαστε χαρούμενοι που ανταποκρινόμαστε στις προσδοκίες σας. Με εκτίμηση, Avance team

RAPHAEL GUILLET - Μύκονος Λιμάνι - 23/07/2019   13:19

Score 5.0/5
Ποιότητα υπηρεσιών: 5/5
Φιλικότητα προσωπικού: 5/5
Κατάσταση οχήματος: 5/5

Service impeccable
Réponse rapide, tarif correct

Απάντηση από Avance
Good afternoon, Thank you for your review. We are happy you enjoyed our services. We hope to serve you again soon. Kind Regards, Avance team

James sialepis - Αθήνα Αεροδρόμιο - 19/07/2019   00:14

Score 5.0/5
Ποιότητα υπηρεσιών: 5/5
Φιλικότητα προσωπικού: 5/5
Κατάσταση οχήματος: 5/5

Great service, car a little old.
Overall very happy

Απάντηση από Avance
Good morning, Thank you for your review.We hope we can serve you again soon. Kind regards, Avance team

andreas hadjicosta - Ιωάννινα Αεροδρόμιο - 18/07/2019   11:07

Score 2.0/5
Ποιότητα υπηρεσιών: 2/5
Φιλικότητα προσωπικού: 1/5
Κατάσταση οχήματος: 3/5

f
not good service. the car was ok

Serge Rachoulis - Αθήνα Αεροδρόμιο - 15/07/2019   12:21

Score 4.0/5
Ποιότητα υπηρεσιών: 4/5
Φιλικότητα προσωπικού: 5/5
Κατάσταση οχήματος: 3/5

Excellent yet mitigated
Great service, value and employees and the car we received felt like an upgrade. But I believe they made a mistake and drew a dent on the paper at the wrong place. After a flight, in Athens airport's business and eager to take the road I did notice a big dent on the car but not that it was mentioned at another place on paper. When bringing the car back we ended up paying 124 Euros for a huge dent that I am sure we didn't make.

Απάντηση από Avance
Good afternoon, Thank you for your review. We apologize for any confusion. Referring to your rental,we investigated the issue that you are mentioning. Unfortunately,as we checked the damage document,that was signed by you,at the pick up wasn’t any damage and at the return of the car it was observed that had a damage to the front left bumper.We would like to inform you that we double checked with previous rental agreements and it wasn't exist. We hope to serve you again.Kind regards, Avance team

Georgios Katarachias - Πάτρα Αεροδρόμιο Αράξου - 09/07/2019   01:09

Score 5.0/5
Ποιότητα υπηρεσιών: 5/5
Φιλικότητα προσωπικού: 5/5
Κατάσταση οχήματος: 5/5

Sehr zufrieden
Sehr zufrieden

Απάντηση από Avance
Danke schön für Ihre Bewertung. Wir hoffen, sie bald wieder zu bedienen. Mit freundlichen Grüßen, Avance team

Μάρκος Κοντιζάς - Αθήνα Αεροδρόμιο - 08/07/2019   12:52

Score 5.0/5
Ποιότητα υπηρεσιών: 5/5
Φιλικότητα προσωπικού: 5/5
Κατάσταση οχήματος: 5/5

Τέλεια εξυπηρέτηση απο την Αγγελική άψογη επαγγελματίας
Η κράτηση έγινε μέσω τηλεφώνου απο Κυπρο όπου η Αγγελική με διευκόλυνε και νε την κράτηση αλλα και με την πιστωτική κάρτα μακάρι να υπήρχαν ετσι επαγγελματίες σε όλους τους χώρους και σιγουρα όταν ξαναέρθω Ελλάδα απο κοντά της θα κλεισω πάλι την ευχαριστω πολυ!

Απάντηση από Avance
Καλησπέρα σας, Ευχαριστούμε για το χρόνο που διαθέσατε για να μας αξιολογήσετε. Ευχόμαστε να μπορέσουμε να σας εξυπηρετήσουμε και στο μέλλον. Με εκτίμηση, Avance team

FABRICE LEZZIER - Μήλος Λιμάνι - 02/07/2019   11:59

Score 5.0/5
Ποιότητα υπηρεσιών: 5/5
Φιλικότητα προσωπικού: 5/5
Κατάσταση οχήματος: 5/5

Le personel a été très à l'écoute et serviable.
Nous sommes arrivés plus tard que prévu à l'aéroport pour récupérer notre voiture et le loueur tout fait pour nous rassurer et pour venir nous chercher à notre arrivée. Un supplément a été facturé sachant que nous sommes arrivés après 21h mais nous avons apprécié la solution proposée.

Απάντηση από Avance
Good afternoon, Thank you for your review. We hope to serve you again soon. Kind regards, Avance team

Ευάγγελος Μπαρμπαρής - Χίος Λιμάνι - 29/06/2019   17:21

Score 5.0/5
Ποιότητα υπηρεσιών: 5/5
Φιλικότητα προσωπικού: 5/5
Κατάσταση οχήματος: 5/5

Άψογη εξυπηρέτηση.
Συγχαρητήρια για τους συνεργάτες σας στην Χίο! Άψογη εξυπηρέτηση, πολύ φιλικό προσωπικό. Το αυτοκίνητο ήταν καινούριο, μόλις 6000 χιλιόμετρα. Πολύ καλύτερο από αυτό που περίμενα.

Απάντηση από Avance
Καλημέρα σας, Ευχαριστούμε για την αξιολόγησή σας. Ελπίζουμε να μπορέσουμε να σας εξυπηερετήσουμε και στο μέλλον. Με εκτίμηση, Avance team

Robert - Μύκονος Αεροδρόμιο - 26/06/2019   16:05

Score 4.3/5
Ποιότητα υπηρεσιών: 4/5
Φιλικότητα προσωπικού: 5/5
Κατάσταση οχήματος: 4/5

unkompliziert und freundlich
- einfache Buchung - freundlicher Service bei der Abholung

Απάντηση από Avance
Guten morgen, Danke für deine bewertung. Wir hoffen, dass wir Ihnen in Zukunft weiterhelfen können. Mit freundlichen Grüßen, Avance team

KOSTAS METAXIOTIS - Μύκονος Λιμάνι - 22/06/2019   22:43

Score 5.0/5
Ποιότητα υπηρεσιών: 5/5
Φιλικότητα προσωπικού: 5/5
Κατάσταση οχήματος: 5/5

Εξυπηρετηση κ αξιοπιστια
Ολα μια χαρα. Ευκολια στην κρατηση, ολα εγιναν με βαση τη συμφωνια. Ωραία εξυπηρετηση κ αξιοπιστια.

Απάντηση από Avance
Καλημέρα σας, Ευχαριστούμε για την αξιολόγησή σας. Είμαστε χαρούμενοι που μείνατε ικανοποιημένος απο την μίσθωση και ανταποκριθήκαμε στις προσδοκίες σας. . Με εκτίμηση, Avance team

Γιώργος Λώλος - Αθήνα Βόρεια - 20/06/2019   00:05

Score 4.3/5
Ποιότητα υπηρεσιών: 5/5
Φιλικότητα προσωπικού: 5/5
Κατάσταση οχήματος: 3/5

Έμεινα πάρα πολύ ευχαριστημένος
Το αυτοκίνητο ήταν πολύ καλό. Έκανα ξεκούραστο ταξίδι και η εξυπηρέτηση ήταν απολύτως ικανοποιητική.

Απάντηση από Avance
Καλημέρα σας, Ευχαριστούμε για την αξιολόγησή σας. Ευχόμαστε να μπορέσουμε να σας εξυπηρετήσουμε και στο μέλλον. Με εκτίμηση, Avance Team

Κωνσταντίνος Μελαχροινάκης - Αθήνα Κέντρο - 13/06/2019   13:40

Score 5.0/5
Ποιότητα υπηρεσιών: 5/5
Φιλικότητα προσωπικού: 5/5
Κατάσταση οχήματος: 5/5

Καταπληκτική συνεργασία. Εξυπηρετικότατο προσωπικό
Καταπληκτική συνεργασία. Εξυπηρετικότατο προσωπικό.Και ολοκαίνουριο αυτοκίνητο...

Απάντηση από Avance
Καλησπέρα σας, Ευχαριστούμε για το χρόνο που διαθέσατε για να μας αξιολογήσετε. Ευχόμαστε να μπορέσουμε να σας εξυπηρετήσουμε και στο μέλλον. Με εκτίμηση, Avance team

Christos Christoforou - Αθήνα Κέντρο - 10/06/2019   12:24

Score 3.3/5
Ποιότητα υπηρεσιών: 3/5
Φιλικότητα προσωπικού: 4/5
Κατάσταση οχήματος: 3/5

καλυτερη περιγραφη των χαρακτηριστικων του αυτοκινητου. οι εκπληξεις της τελευταιας στιγμης μονο προβληματα φερουν
θα ηθελα να γνωριζω εκ των προτερων εαν το αυτοκινητο που θα παρω εχει δυνατοτητα αναπαραγωγης μουσικης (cd, usb stick). Με ραδιοφωνο μονο απλα κανεις κουραστικο ταξιδι. επισης καλο θα ηταν η χρεωση καυσιμου να γινεται με τις τρεχουσες τιμες και οχι τοσο πολυ επαυξημενες.

Walt - Άνδρος Γαύριο - 09/06/2019   22:43

Score 4.0/5
Ποιότητα υπηρεσιών: 4/5
Φιλικότητα προσωπικού: 4/5
Κατάσταση οχήματος: 4/5

Hat alles gut geklappt
Abgabe war unkompliziert

Denis Vallee - Αθήνα Αεροδρόμιο - 06/06/2019   16:29

Score 5.0/5
Ποιότητα υπηρεσιών: 5/5
Φιλικότητα προσωπικού: 5/5
Κατάσταση οχήματος: 5/5

Very good service
Ease of use and communication.

Απάντηση από Avance
Good morning, Thank you for your review. We hope to be able to serve you once again at the future. Kind regards, Avance team

ΓΕΩΡΓΙΟΣ ΚΑΜΠΟΥΡΗΣ - Θεσσαλονίκη Αεροδρόμιο - 05/06/2019   16:10

Score 5.0/5
Ποιότητα υπηρεσιών: 5/5
Φιλικότητα προσωπικού: 5/5
Κατάσταση οχήματος: 5/5

Όλα ήταν άριστα.
Δεν έχω να προσθέσω το παραμικρό όλα ήταν άψογα. Ο υπάλληλος, τόσο στο γραφείο του αεροδρομίου, όσο και στο terminal ήταν ευγενέστατοι και εξυπηρετικοί. Το φορτηγάκι σε άριστη κατάσταση.

Απάντηση από Avance
Καλημέρα σας, Ευχαριστούμε για το χρόνο που διαθέσατε για να μας αξιολογήσετε.Ευχόμαστε να μπορέσουμε να σας εξυπηρετήσουμε και στο μέλλον. Με εκτίμηση, Avance team

Se Ling - Σαντορίνη Αεροδρόμιο - 01/06/2019   08:09

Score 3.7/5
Ποιότητα υπηρεσιών: 4/5
Φιλικότητα προσωπικού: 4/5
Κατάσταση οχήματος: 3/5

Everything is ok.
Friendly service and location easy to pick up.

Helen Hughes - Μύκονος Αεροδρόμιο - 31/05/2019   00:19

Score 1.0/5
Ποιότητα υπηρεσιών: 1/5
Φιλικότητα προσωπικού: 1/5
Κατάσταση οχήματος: 1/5

Disgusting cowboys, charlatans and thief’s
They customer service is disgusting, the staff are rude, we were promised a lift to our hotel on return of our vehicle they refused and as a disabled woman they left us stranded with no lift, the man argued with me and would not give me his name or that of his manager. I got home today and they have stolen money from my account without consent, I have called the bank fraud team. This company is appalling and have stolen money

Απάντηση από Avance
Dear Mrs Hughes, Following your accusations please allow us to clarify the below points: a) the only amount charged to your card is the amount due payable at the desk as per your voucher. You were never promised a lift back to your hotel, the only shuttle service we provide is from car return parking to terminal. In your voucher Mykonos airport is clearly referred as your pick up and drop off location. You requested a free ride to your hotel or to pay for your taxi, and once we informed you that this service is available only at an extra fee (10eur) you argued about issuing a complaint yelling at our employee. We do care for people with disabilities; we were the first company in Greece to introduce van rental for people with mobility issues. At your disposal, Avance Team

Απάντηση από Rental Deals
Dear Mrs Hughes,  First  of all please do keep in mind that all our suppliers that offer chauffer service do so at an extra cost.  Although your appraisal does not meet the essential courtesy requirements, given your serious allegations we published it expecting you to provide us full bank evidence supporting your accusations.  With no such evidence we can not pursue this complaint any further.  Remaining at your disposal,  The RentalDeals Customer Service Team  

Kyriaki Dritsa - Κέα Κορησσία-Όρμος - 29/05/2019   08:08

Score 5.0/5
Ποιότητα υπηρεσιών: 5/5
Φιλικότητα προσωπικού: 5/5
Κατάσταση οχήματος: 5/5

εξαιρετικα ολα
!!

Απάντηση από Avance
Καλημέρα σας, Ευχαριστούμε για το χρόνο που διαθέσατε για να μας αξιολογήσετε. Με εκτίμηση, Avance team

Αναστασία Ιωαννίδου - Μύκονος Αεροδρόμιο - 22/05/2019   18:00

Score 4.3/5
Ποιότητα υπηρεσιών: 5/5
Φιλικότητα προσωπικού: 5/5
Κατάσταση οχήματος: 3/5

αψογη
τελεια εξυπηρετηση

Απάντηση από Avance
Καλημέρα σας, Ευχαριστούμε για το χρόνο που διαθέσατε για να μας αξιολογήσετε. Εύχομαστε να σας εξυπηρετήσουμε και στο μέλλον. Με εκτίμηση, Avance team

Πάνος Φιλιππόπουλος - Αθήνα Σταθμός Λαρίσσης - 19/05/2019   14:43

Score 4.0/5
Ποιότητα υπηρεσιών: 4/5
Φιλικότητα προσωπικού: 4/5
Κατάσταση οχήματος: 4/5

Πολύ καλή εξυπηρέτηση και δυνατότητες (σημεία παράδοσης)
Θα ήταν χρήσιμο να υπάρχει δυνατότητα επιλογής μεταξύ περισσότερων μοντέλων στην κατηγορία mini VAN. Θα μπορούσατε να εντάξετε το CITROEN SPACETOURER, το TOYOTA PROACE, το FORD TOURNEO CUSTOM, κ.α.

Απάντηση από Avance
Αγαπητέ κύριε Φιλιππόπουλε, είμαστε ιδιαίτερα χαρούμε νοι που μείνατε ικανοποιημένος από τις υπηρεσίες μας. Όσον αφορά την ποικιλία των παρεχόμενων μοντέλων η εταιρεία μας ανανεώνει συνεχώς τον στόλο της με γνώμονα τις απαιτήσεις των πελατών της. Με εκτίμηση, η ομάδα της Avance

Olivier STRUB - Αθήνα Κέντρο - 05/05/2019   12:43

Score 5.0/5
Ποιότητα υπηρεσιών: 5/5
Φιλικότητα προσωπικού: 5/5
Κατάσταση οχήματος: 5/5

Parfait !
La voiture était neuve et le service parfait, tant à la prise du véhicule qu'à la restitution! Merci !

Απάντηση από Avance
Bonjour, Merci pour votre avis. Nous espérons vous servir à nouveau bientôt. Cordialement, équipe Avance

Παύλος Βοτζάκης - Αθήνα Βόρεια - 04/05/2019   10:14

Score 4.3/5
Ποιότητα υπηρεσιών: 5/5
Φιλικότητα προσωπικού: 5/5
Κατάσταση οχήματος: 3/5

Μπραβο
Ολα τελεια!

Στέφανος Χρήστου - Αθήνα Σταθμός Λαρίσσης - 02/05/2019   00:03

Score 5.0/5
Ποιότητα υπηρεσιών: 5/5
Φιλικότητα προσωπικού: 5/5
Κατάσταση οχήματος: 5/5

Εξαιρετικά
Πολύ εξυπηρετικοί, καθαρό και σύγχρονο όχημα, στην ώρα του. Όλες οι ανέσεις.

Rodolfo Volpato - Αθήνα Κέντρο - 23/04/2019   19:11

Score 4.0/5
Ποιότητα υπηρεσιών: 5/5
Φιλικότητα προσωπικού: 4/5
Κατάσταση οχήματος: 3/5

buon servizio
auto in ottime condizioni

Απάντηση από Avance
Good morning, Thank you for your review. We hope to serve you again soon. Kind regards, Avance team

Louis-Michel Tarenta - Μύκονος Αεροδρόμιο - 23/04/2019   10:19

Score 4.0/5
Ποιότητα υπηρεσιών: 4/5
Φιλικότητα προσωπικού: 4/5
Κατάσταση οχήματος: 4/5

Très bien
Conforme

Απάντηση από Avance
Good morning, Thank you for your review. We are really happy that you enjoyed your rental experience and we hope to serve you again soon. Kind regards, Avance Team

ΣΩΤΗΡΗΣ ΚΟΥΤΣΟΥΡΑΔΗΣ - Αθήνα Κέντρο - 17/04/2019   00:06

Score 5.0/5
Ποιότητα υπηρεσιών: 5/5
Φιλικότητα προσωπικού: 5/5
Κατάσταση οχήματος: 5/5

Όλα πήγαν τελεια !!!
Highly recommended!!!!!

Απάντηση από Avance
Καλημέρα σας, Ευχαριστούμε για την αξιολόγησή σας. Με εκτίμηση, Avance team

CHRISTOS KITSIOS - Αθήνα Βόρεια - 15/04/2019   08:41

Score 1.0/5
Ποιότητα υπηρεσιών: 1/5
Φιλικότητα προσωπικού: 1/5
Κατάσταση οχήματος: 1/5

Απαράδεκτοι
Με κάλεσε η εταιρεία 45 λεπτά πριν την παραλαβή του οχήματος να με ενημερώσει ότι δεν μπορεί να με εξυπηρετήσει λόγω μη διαθεσιμότητας του οχήματος Σημειώνω ότι την κράτηση του οχήματος την είχα κάνει στις 23/03/19 και η παραλαβή ήταν στις 11/03/19.

Απάντηση από Avance
Καλημέρα σας, Ευχαριστούμε για το χρόνο που διαθέσατε για να μας αξιολογήσετε. Απολογούμαστε για το ατυχές συμβάν το οποίο δεν αντιπροσωπεύει την εταιρεία μας, λόγω απρόοπτου γεγονότος δεν μπορέσαμε να σας παρέχουμε την κατηγορία που είχατε επιλέξει εξ αρχής με αποτέλεσμα ο σταθμός να σας καλέσει και να σας προτείνει λίγο μικρότερης κατηγορίας, η οποία δεν σας κάλυπτε. Ευχόμαστε να μπορέσουμε να σας εξυπηρετήσουμε στο μέλλον και να ανταποκριθούμε στις προσδοκίες σας. Με εκτίμηση, Avance team

Αθανάσιος Δημούδης - Αθήνα Κέντρο - 04/04/2019   09:57

Score 5.0/5
Ποιότητα υπηρεσιών: 5/5
Φιλικότητα προσωπικού: 5/5
Κατάσταση οχήματος: 5/5

ΑΨΟΓΗ ΕΞΥΠΗΡΕΤΗΣΗ
ΑΨΟΓΗ ΕΞΥΠΗΡΕΤΗΣΗ

Απάντηση από Avance
Καλημέρα σας, Ευχαριστούμε για τον χρόνο που διαθέσατε για να μας αξιολογήσετε. Ευχόμαστε να μπορέσουμε να σας εξυπηρετήσουμε και στο μέλλον. Με εκτίμηση, Avance Team

Τόνια Κατσιαγάννη - Αθήνα Κέντρο - 30/03/2019   12:56

Score 5.0/5
Ποιότητα υπηρεσιών: 5/5
Φιλικότητα προσωπικού: 5/5
Κατάσταση οχήματος: 5/5

Φιλικοί, αξιόπιστοι και γρήγοροι
Η πιο σύντομη και φιλική εξυπηρέτηση είχα από πρακτορεία ενοικίασης αυτοκινήτων

Απάντηση από Avance
Καλησπέρα σας, Ευχαριστούμε πολύ για την αξιολόγησή σας. Είμαστε ευτυχείς που ανταποκριθήκαμε στις προσδοκίες σας. Με εκτίμηση, Avance team

ANDREAS ALYSANDRATOS - Αθήνα Βόρεια - 27/03/2019   12:07

Score 5.0/5
Ποιότητα υπηρεσιών: 5/5
Φιλικότητα προσωπικού: 5/5
Κατάσταση οχήματος: 5/5

Για ακόμη μια φορά άψογη συνεργασία.
Ο υπάλληλος που με εξυπηρέτησε άψογος φιλικότατος, το όχημα χωρίς πρόβλημα ,όλα τέλεια.

Απάντηση από Avance
Καλησπέρα σας, Ευχαριστούμε για την αξιολόγηση σας, καθώς επίσης και για την προτίμησή σας στην εταιρεία μας για μία ακόμα φορά. Θα προωθήσουμε αντίστοιχα και στον σταθμό του Αμαρουσίου την αξιολόγησή σας. Με εκτίμηση, Avance team

Παντελής Βούλικας - Χίος Λιμάνι - 27/03/2019   07:47

Score 3.0/5
Ποιότητα υπηρεσιών: 3/5
Φιλικότητα προσωπικού: 3/5
Κατάσταση οχήματος: 3/5

Πολύ καλά
Πολύ καλά

Απάντηση από Avance
Καλημέρα σας, Ευχαριστούμε για το χρόνο που διαθέσατε για να μας αξιολογήσετε. Αν επιθυμείτε παρακαλώ ενημερώστε μας στο customer-service@avance.gr τι δεν σας ικανοποίησε πλήρως ώστε να προσπαθήσουμε να το βελτιώσουμε. Με εκτίμηση, Avance Team.

Παναγιώτης Κυπριώτης - Αθήνα Βόρεια - 21/03/2019   18:29

Score 5.0/5
Ποιότητα υπηρεσιών: 5/5
Φιλικότητα προσωπικού: 5/5
Κατάσταση οχήματος: 5/5

Εξαιρετική εξυπηρέτηση άψογο προσωπικό. Συγχαρητήρια
ΟΚ

Απάντηση από Avance
Καλημέρα σας, Ευχαριστούμε για το χρόνο που διαθέσατε για να μας αξιολογήσετε! Ευχόμαστε να μπορέσουμε να σας εξυπηρετήσουμε και στο μέλλον. Με εκτίμηση, Avance Team

Μαρία Μαγκουρίλου - Αθήνα Αεροδρόμιο - 15/03/2019   14:01

Score 5.0/5
Ποιότητα υπηρεσιών: 5/5
Φιλικότητα προσωπικού: 5/5
Κατάσταση οχήματος: 5/5

ΟΛΑ ΤΕΛΕΙΑ ΕΥΧΑΡΙΣΤΟΥΜΕ ΠΟΛΥ
ΠΟΙΟ ΚΑΛΑ ΑΠΟ ΟΤΙ ΠΕΡΙΜΕΝΑΜΕ

Απάντηση από Avance
καλησπέρα σας, Ευχαριστούμε για το χρόνο που διαθέσατε για να μας αξιολογήσετε. Με εκτίμηση, Avance team

Konidakis Georgios - Αθήνα Βόρεια - 14/03/2019   00:18

Score 5.0/5
Ποιότητα υπηρεσιών: 5/5
Φιλικότητα προσωπικού: 5/5
Κατάσταση οχήματος: 5/5

'Αριστο service.
Πολύ φιλικό και εξυπηρετικό προσωπικό. Το αυτοκίνητο ήταν αξιόπιστο. Είχε μόνο ένα μικρό πρόβλημα στην εταζέρα του πορτ παγκάζ. Βαθμολογία: Άριστα.

Απάντηση από Avance
Καλημέρα σας, Ευχαριστούμε για το χρόνο που διαθέσατε για να μας αξιολογήσετε. Ευχόμαστε να σας εξυπηετήσουμε το ίδιο καλά και στο μέλλον. Με εκτίμηση, Avance team

betigul TAN - Χίος Λιμάνι - 13/03/2019   07:39

Score 4.0/5
Ποιότητα υπηρεσιών: 4/5
Φιλικότητα προσωπικού: 4/5
Κατάσταση οχήματος: 4/5

good
good

Απάντηση από Avance
Good morning, Thank you for your review. We hope next time will be able to serve you even better. Kind regards, Avance team

ΓΕΩΡΓΙΟΣ ΜΠΟΓΙΑΤΖΗΣ - Αθήνα Κέντρο - 07/03/2019   00:26

Score 5.0/5
Ποιότητα υπηρεσιών: 5/5
Φιλικότητα προσωπικού: 5/5
Κατάσταση οχήματος: 5/5

Πολύ καλό
Ευγενικό προσωπικό και γρήγορη εξυπηρέτηση.

Απάντηση από Avance
Καλημέρα σας, Ευχαριστούμε για τον χρόνο που διαθέσατε για να μας αξιολογήσετε. Ελπίζουμε να μπορέσουμε να σας εξυπηρετήσουμε και στο μέλλον. Με εκτίμηση, Avance team

Didier Michel Recloux - Αθήνα Κέντρο - 23/02/2019   15:11

Score 5.0/5
Ποιότητα υπηρεσιών: 5/5
Φιλικότητα προσωπικού: 5/5
Κατάσταση οχήματος: 5/5

Very happy with the rental, affordable prices and good service
The staff was pleasant and the deal we got for the car was very good too, easy, efficient, I will go back next time I need a car in Athens, recommended!

Απάντηση από Avance
Good morning, Thank you very much for your review. We hope to be able to serve you once again on your next trip to Greece. Kind regards, Avance team

Σταύρος Μελαχροινός - Αθήνα Αεροδρόμιο - 07/02/2019   12:15

Score 3.7/5
Ποιότητα υπηρεσιών: 3/5
Φιλικότητα προσωπικού: 4/5
Κατάσταση οχήματος: 4/5

Αξιοπιστη εταιρεια, εξυπηρετικο προσωπικο, καλα αυτοκίνητά.
Το αυτοκινητο ηταν αυτο που ειχα ζητήσει. Η εξυπηρετηση ηταν αψογη και η τιμη ενοικιασης προσιτη σε σχεση με τις ημερες που νοικιασα το αμάξι, το οποιο ηταν άψογα λειτουργικο. Θα σας ξαναπροτιμησω, οπως επισης θα σας συστησω.

Απάντηση από Avance
Καλησπέρα σας, Ευχαριστούμε για τον χρόνο που διαθέσατε για να μας αξιολογήσετε, καθώς και για τη γνώμη σας. Ευχόμαστε να μπορέσουμε και στο μέλλον να σας εξυπηρετήσουμε. Με εκτίμηση, AVANCE team

ΓΕΩΡΓΙΟΣ ΧΕΙΛΑΚΗΣ - Κώς Αεροδρόμιο - 07/02/2019   11:33

Score 4.0/5
Ποιότητα υπηρεσιών: 4/5
Φιλικότητα προσωπικού: 4/5
Κατάσταση οχήματος: 4/5

ΑΨΟΓΟΙ
ΕΞΥΠΗΡΕΤΗΣΗ ΑΜΕΣΗ ΚΑΙ ΣΩΣΤΗ

Απάντηση από Avance
Καλημέρα σας, Ευχαριστούμε πολύ για αξιολόγηση σας. Ευχόμαστε να μπορούμε να σας εξυπηρετήσουμε και στο μέλλον. Avance team

STELIOS TOUMAZOU - Αθήνα Αεροδρόμιο - 09/01/2019   20:41

Score 5.0/5
Ποιότητα υπηρεσιών: 5/5
Φιλικότητα προσωπικού: 5/5
Κατάσταση οχήματος: 5/5

ΟΛΑ ΑΨΩΓΑ
ΕΥΚΟΛΙΑ ΣΤΟ ΚΛΕΙΣΙΜΟ ΜΕΣΩ WEB, ΠΑΡΑΔΩΣΗ ΚΑΙ ΠΑΡΑΛΑΒΗ ON TIME!

Απάντηση από Avance
Καλησπέρα σας, Ευχαριστούμε πολύ για την αξιολόγησή σας. Η ομάδα της Avance κάνει το καλύτερο για να ικανοποιήσει το κάθε πελάτη ξεχωρίστα. Ευχόμαστε να μπορούμε να σας εξυπηρετήσουμε στο μέλλον ξανά. Avance Team

Αθανάσιος Μαρίνης - Αθήνα Σταθμός Λαρίσσης - 09/01/2019   01:41

Score 5.0/5
Ποιότητα υπηρεσιών: 5/5
Φιλικότητα προσωπικού: 5/5
Κατάσταση οχήματος: 5/5

Αξιόπιστη, συνεπής και εξυπηρετική εταιρεία
Εξυπηρετήθηκα με τον καλύτερο τρόπο από όλο το προσωπικό. Το αυτοκίνητο ήταν αυτό που ήθελα.

Απάντηση από Avance
Καλησπέρα σας, Ευχαριστούμε πολύ για την αξΙολόγησή σας. Ελπίζουμε να μπορέσουμε να σας εξυπηρετήσουμε και στο μέλλον με τον ίδιο τρόπο. AVANCE Team

Σοφία Στρωματια - Αγρίνιο Κέντρο - 05/01/2019   12:33

Score 5.0/5
Ποιότητα υπηρεσιών: 5/5
Φιλικότητα προσωπικού: 5/5
Κατάσταση οχήματος: 5/5

Αμεσότητα και εξυπηρέτηση
Υπήρχε μια βλάβη με το αυτοκίνητο μου και χρειαζόμουν αυτοκίνητο εντός ολίγων ωρών. Η κράτηση μου έγινε αμέσως. Υπήρξε διευκόλυνση στην παραλαβή μου και μου δόθηκαν σαφείς οδηγειες. Είμαι πολύ ευχαριστημένη. Θα σας ξαναπροτιμησω

Απάντηση από Avance
Καλησπέρα σας, Ευχαριστούμε πολύ για την αξιολόγησή σας. Ελπίζουμε να μας δοθεί η ευκαιρία να σας εξυπηρετήσουμε ξανά. Με εκτίμηση, AVANCE Team

Τάσος Χρυσοσφαιρίδης - Αθήνα Βόρεια - 03/01/2019   00:43

Score 5.0/5
Ποιότητα υπηρεσιών: 5/5
Φιλικότητα προσωπικού: 5/5
Κατάσταση οχήματος: 5/5

Απόλυτα ικανοποιημένος..
Πολύ εξυπηρετικοί και αξιόπιστοι. Θα τους πρότεινα.. Μόνο ένα τεχνικό πρόβλημα απέτρεψε την έκδοση απόδειξης αλλά υποσχέθηκαν πως θα μου τη στείλουν στο email μου..

Απάντηση από Avance
Σας ευχαριστούμε πολύ για την αξιολόγησή σας !

Apostolos Katsaras - Αθήνα Σταθμός Λαρίσσης - 31/12/2018   00:10

Score 5.0/5
Ποιότητα υπηρεσιών: 5/5
Φιλικότητα προσωπικού: 5/5
Κατάσταση οχήματος: 5/5

Excellent
Very satisfied with the service

Απάντηση από Avance
Dear customer , we are pleased to reveive your evaluation and we hope we can be of service in the future .

Αντώνης Τσολακίδης - Αθήνα Κέντρο - 28/12/2018   14:16

Score 5.0/5
Ποιότητα υπηρεσιών: 5/5
Φιλικότητα προσωπικού: 5/5
Κατάσταση οχήματος: 5/5

Εξυπηρετικοτατοι καθε φορα που τους χρειάστηκα και απίστευτη προσφορά.
Ήμουν τόσο ευχαριστημένος που πραγματικά στην αρχ ή νομιζα πως κατι δε πήγαινε καλά. Τρομερη προσφορά και τρομερο αμαξι.

Απάντηση από Avance
Σας ευχαριστούμε για την αξιολόγησή σας , είναι χαρά μας να σας εκπλήσουμε ευχάριστα!

νεκταρία χαριτάκη - Αθήνα Κέντρο - 25/12/2018   00:01

Score 5.0/5
Ποιότητα υπηρεσιών: 5/5
Φιλικότητα προσωπικού: 5/5
Κατάσταση οχήματος: 5/5

προτείνεται
πολύ καλοί και εξυπηρετικοί

Απάντηση από Avance
Σας ευχαριστούμε πολύ για την αξιολόγησή σας , θα χαρούμε πολύ να σας εξυπηρετήσουμε ξανά σε ένα απο τα καταστήματά μας.

Αθανασιος Σ. - Αθήνα Αεροδρόμιο - 20/12/2018   00:11

Score 5.0/5
Ποιότητα υπηρεσιών: 5/5
Φιλικότητα προσωπικού: 5/5
Κατάσταση οχήματος: 5/5

Αξίζει!
Πολύ καλή επιλογή!!

Απάντηση από Avance
Χαιρόμαστε πολύ που μείνατε ικανοποιημένος με τις υπηρεσίες μας. Θα χαρούμε να σας έχουμε ξανά σε ένα απο τα καταστήματά μας .

Γεώργιος Τρανταλής - Αθήνα Κέντρο - 14/12/2018   10:38

Score 5.0/5
Ποιότητα υπηρεσιών: 5/5
Φιλικότητα προσωπικού: 5/5
Κατάσταση οχήματος: 5/5

Εξαιρτικές υπηρεσίες.
Έμεινα απόλυτα ευχαριστημένος από την εξυπηρέτηση τπυ προσωπικού.

Απάντηση από Avance
Σας ευχαριστούμε πολύ για την αξιολόγησή σας , θα είναι μεγάλη μας χαρά να σας εξυπηρετήσουμε ξανά σε ένα απο τα καταστήματά μας.

ΑΝΘΟΥΛΑ ΚΑΛΛΕΡΓΗ - Αθήνα Λιμάνι Πειραιώς - 05/12/2018   10:10

Score 4.3/5
Ποιότητα υπηρεσιών: 4/5
Φιλικότητα προσωπικού: 5/5
Κατάσταση οχήματος: 4/5

οι υπάλληλοι σας άψογοι!!!!
κατά την παραλαβή και παράδοση του οχήματος οι υπάλληλοι ήταν ευγενέστατοι και πολλοί πρόθυμοι για κάθε απορία που είχαμε.

Απάντηση από Avance
Σας ευχαριστούμε πολύ για την αξιολόγησή σας, θα χαρούμε πολύ να σας εξυπηρετήσουμε ανά πάσα στιγμή ξανά.

Αθανάσιος Πατσού - Αθήνα Αεροδρόμιο - 20/11/2018   14:10

Score 4.7/5
Ποιότητα υπηρεσιών: 4/5
Φιλικότητα προσωπικού: 5/5
Κατάσταση οχήματος: 5/5

ΕΞΑΙΡΕΤΙΚΗ
Εξαιρετικό σέρβις από ιδιαίτερα καταρτισμένο, φιλικό και έμπειρο προσωπικό.

Απάντηση από Avance
Σας ευχαριστούμε πολύ για την αξιολόγησή σας !

Aristodimos Kanakis - Αλεξανδρούπολη Αεροδρόμιο - 15/11/2018   11:48

Score 4.0/5
Ποιότητα υπηρεσιών: 4/5
Φιλικότητα προσωπικού: 4/5
Κατάσταση οχήματος: 4/5

ΦΙΛΙΚΟΤΑΤΟΙ ΚΑΙ ΕΞΥΠΕΡΕΤΙΚΟΙ
ΦΙΛΙΚΟΤΑΤΟΙ ΚΑΙ ΕΞΥΠΕΡΕΤΙΚΟΙ

Απάντηση από Avance
Σας ευχαριστούμε πολύ για την αξιολόγησή σας .

Σωτήριος Μαυράκης - Αθήνα Κέντρο - 08/11/2018   09:46

Score 5.0/5
Ποιότητα υπηρεσιών: 5/5
Φιλικότητα προσωπικού: 5/5
Κατάσταση οχήματος: 5/5

Πιο αναλυτική σελίδα στο internet
Οκ

Απάντηση από Avance
Αγαπητέ κ. Μαυράκη , σας ευχαριστούμε πολύ για την αξιολόγησή σας ,ελπίζουμε να σας εξυπηρετήσουμε πάλι στο μέλλον .

Ελένη Παπαφράγκου - Αθήνα Κέντρο - 08/11/2018   09:09

Score 5.0/5
Ποιότητα υπηρεσιών: 5/5
Φιλικότητα προσωπικού: 5/5
Κατάσταση οχήματος: 5/5

Άψογη συνεργασία
Φιλικοί και συνεπείς

Απάντηση από Avance
Αγαπητή κ. Παπαφράγκου , σας ευχαριστούμε πολύ για την αξιολόγησή σας , θα χαρούμε πολύ να σας εξυπηρετήσουμε ξανά.

Εμμανουήλ Χρυσάγης - Αθήνα Κέντρο - 06/11/2018   05:55

Score 5.0/5
Ποιότητα υπηρεσιών: 5/5
Φιλικότητα προσωπικού: 5/5
Κατάσταση οχήματος: 5/5

Το κάθισμα του DUSTER δεν είναι αρκούντως ανατομικό.
Το κάθισμα του οδηγού στο DUSTER δεν είναι ανατομικό για την μέση. Κάνει κοιλιά επιβαρύνοντας σε μεγάλα ταξίδια την μέση.

Απάντηση από Avance
Σας ευχαριστούμε πολύ για την επισήμανση , ελπίζουμε παρ όλα αυτά να ήταν καλή η ενοικίαση σας μαζί μας .

Djamel Hamadi - Θεσσαλονίκη Αεροδρόμιο - 04/11/2018   08:08

Score 5.0/5
Ποιότητα υπηρεσιών: 5/5
Φιλικότητα προσωπικού: 5/5
Κατάσταση οχήματος: 5/5

Very good service
Bon service du début à la fin

Απάντηση από Avance
Merci beaucoup pour votre évaluation.

Κώστας Νίκας - Αλεξανδρούπολη Αεροδρόμιο - 24/10/2018   18:14

Score 5.0/5
Ποιότητα υπηρεσιών: 5/5
Φιλικότητα προσωπικού: 5/5
Κατάσταση οχήματος: 5/5

Άριστη
Είχα μια εξαιρετική επικοινωνία και αμέσως βρήκα αυτό που ήθελα στην καλύτερη τιμή

Απάντηση από Avance
Σας ευχαριστούμε πάρα πολύ που προτιμήσατε την Avance για την ενοικίασή σας , θα χαρούμε να σας εξυπηρετήσουμε και στο μέλλον .

Konstantinos Giazitzoglou - Θεσσαλονίκη Αεροδρόμιο - 22/10/2018   14:28

Score 5.0/5
Ποιότητα υπηρεσιών: 5/5
Φιλικότητα προσωπικού: 5/5
Κατάσταση οχήματος: 5/5

Alles super gelaufen
wie erwartet

Απάντηση από Avance
Viellen dank!

Χαράλαμπος Γενειάδης - Θεσσαλονίκη Αεροδρόμιο - 20/10/2018   13:53

Score 4.3/5
Ποιότητα υπηρεσιών: 4/5
Φιλικότητα προσωπικού: 5/5
Κατάσταση οχήματος: 4/5

Αμεση εξυπηρετηση ευγενικο και προσωπικο! Σχετικα καινουργιο αυτοκινητο σε καλη κατασταση!
Αμεση εξυπηρετηση ευγενικο και προσωπικο! Σχετικα καινουργιο αυτοκινητο σε καλη κατασταση!

Απάντηση από Avance
Σας ευχαριστούμε πολύ για την αξιολόγησή σας , θα χαρούμε να σας εξυπηρετήσουμε ξανά σε ένα απο τα καταστήματά μας .

Κωνσταντίνος Κουντούρης - Αθήνα Κέντρο - 19/10/2018   09:59

Score 5.0/5
Ποιότητα υπηρεσιών: 5/5
Φιλικότητα προσωπικού: 5/5
Κατάσταση οχήματος: 5/5

Πολύ ικανοποιημένος
Πολύ καλή εξυπηρέτηση, καλό αυτοκίνητο, καλές τιμές

Απάντηση από Avance
Σας ευχαριστούμε πολύ που επιλέξατε την Avance για την ενοικίασή σας και χαιρόμαστε ιδιαιτέρως που μείνατε ικανοποιημένος απο τις υπηρεσίες μας .

ΓΙΑΝΝΗΣ ΧΡΙΣΤΟΦΟΡΗΣ - Θεσσαλονίκη Κέντρο - 10/10/2018   09:03

Score 5.0/5
Ποιότητα υπηρεσιών: 5/5
Φιλικότητα προσωπικού: 5/5
Κατάσταση οχήματος: 5/5

Άψογη εξυπηρέτηση
Ο υπάλληλος βρήκε λύση στο πρόβλημα που προέκυψε απο λάθος δικό μου άμεσα . Έτσι έκανα την δουλειά μου χωρίς κανένα θέμα. Ευχαριστώ

Απάντηση από Avance
Σας ευχαριστουμε πολυ για την αξιολογηση σας , θα χαρουμε πολυ να σας εξυπηρετησουμε ξανα σε ενα απο τα καταστηματα μας !

Mafilus - Άνδρος Γαύριο - 08/10/2018   17:51

Score 4.0/5
Ποιότητα υπηρεσιών: 4/5
Φιλικότητα προσωπικού: 5/5
Κατάσταση οχήματος: 3/5

Volle Zufriedenheit;
Wagen war wie gebucht und in richtig guten Zustand; freundliches Personal, das noch zur späteren Stunde zur Verfügung stand; unproblematische Rücknahme

Απάντηση από Avance
Lieber Kunde, danke, dass Sie Avance für Ihre Autovermietung gewählt haben, und wir freuen uns, dass Sie Ihre Erfahrung mit uns genossen haben.

Shay Sayag - Αθήνα Βόρεια - 03/10/2018   21:08

Score 4.7/5
Ποιότητα υπηρεσιών: 4/5
Φιλικότητα προσωπικού: 5/5
Κατάσταση οχήματος: 5/5

Great deal
Y

Απάντηση από Avance
thank you very much for your kind evaluation , we will be happy to have you again at any of our stations!

Christine - Σαντορίνη Λιμάνι  (Αθηνιός) - 29/09/2018   10:36

Score 4.0/5
Ποιότητα υπηρεσιών: 4/5
Φιλικότητα προσωπικού: 4/5
Κατάσταση οχήματος: 4/5

Rapide efficace
Bon accueil rapide bonnes explications malgré la difficulté de l’a langues..très arrangeants..bonne voiture.satisfaits de leurs prestations

Απάντηση από Avance
Thank you for your review, Regards Avance Team

Δημήτρης ΜΑΖΗΣ - Αλεξανδρούπολη Αεροδρόμιο - 24/09/2018   13:24

Score 5.0/5
Ποιότητα υπηρεσιών: 5/5
Φιλικότητα προσωπικού: 5/5
Κατάσταση οχήματος: 5/5

ΤΕΛΕΙΑ
ΟΙ ΠΑΡΟΧΕΣ ΚΑΙ Η ΦΙΛΙΚΟΤΗΤΑ ΗΤΑΝ ΟΛΑ ΣΕ ΠΛΑΙΣΙΑ ΠΛΗΡΟΥΣ ΑΞΙΟΠΙΣΤΙΑΣ.

Απάντηση από Avance
Σας ευχαριστούμε θερμά για την αξιολόγησή σας , στόχος μας είναι πάντα η προσφορά υπηρεσιών αντάξιων των προσδοκιών σας.

Θάνος - Αθήνα Αεροδρόμιο - 22/09/2018   09:10

Score 5.0/5
Ποιότητα υπηρεσιών: 5/5
Φιλικότητα προσωπικού: 5/5
Κατάσταση οχήματος: 5/5

Εξαιρετική εταιρια
Ευέλικτη, φιλική στον πελάτη, καλές τιμές, καθαρά αυτοκίνητα!

Απάντηση από Avance
Ευχαριστούμε πολύ για την αξιολόγηση σας. Είμαστε ιδιαίτερα χαρούμενοι που μείνατε ευχαριστημένοι με τις υπηρεσίες μας. Με εκτίμηση, η ομάδα της Avance

ΑΝΤΏΝΗΣ ΣΤΑΘΑΚΟΣ - Αγρίνιο Κέντρο - 15/09/2018   19:43

Score 3.3/5
Ποιότητα υπηρεσιών: 4/5
Φιλικότητα προσωπικού: 3/5
Κατάσταση οχήματος: 3/5

Καλη
Κ

Απάντηση από Avance
Σας ευχαριστούμε για την αξιολόγησή σας , εάν έχετε οποιοδήποτε σχόλιο για την ενοικίαση σας μπορείτε να μας στείλετε ένα email στο customer-service@avance.gr

Rafail Tsormpatzidis - Μύκονος Αεροδρόμιο - 14/09/2018   00:13

Score 4.0/5
Ποιότητα υπηρεσιών: 4/5
Φιλικότητα προσωπικού: 4/5
Κατάσταση οχήματος: 4/5

Όλα καλα καλο αυτοκίνητο αξιόπιστα ολα
Τέλεια θα σας ξανά προτιμησουμε

Απάντηση από Avance
Αγαπητέ κύριε Τσομπατζίδη, είμαστε ιδιαίτερα χαρούμενοι που μείνατε ευχαριστημένος με την ενοικίαση σας. Με εκτίμηση, η ομάδα της Avance

demetrios christoforou - Αθήνα Αεροδρόμιο - 12/09/2018   15:15

Score 5.0/5
Ποιότητα υπηρεσιών: 5/5
Φιλικότητα προσωπικού: 5/5
Κατάσταση οχήματος: 5/5

great to deal with
great staff , on time , verry friendly.

Απάντηση από Avance
Thank you very much for your feedback and evaluation , we remain at your disposal at any time .

ΑΝΤΩΝΗΣ ΚΟΦΤΕΡΟΣ - Μύκονος Λιμάνι - 12/09/2018   08:09

Score 5.0/5
Ποιότητα υπηρεσιών: 5/5
Φιλικότητα προσωπικού: 5/5
Κατάσταση οχήματος: 5/5

.
.

Απάντηση από Avance
Αγαπητέ κύριε Κοφτερέ ευχαριστούμε πολύ για την τέλεια βαθμολόγία! Μας δίνει ιδιαίτερη ικανοποίηση όταν οι προσπάθειες μας βρίσκουν ανταπόκριση! Με εκτίμηση, η ομάδα της Avance

Mirco Bannini - Ζάκυνθος Άγιος Νικόλαος λιμάνι - 07/09/2018   04:36

Score 4.0/5
Ποιότητα υπηρεσιών: 4/5
Φιλικότητα προσωπικού: 4/5
Κατάσταση οχήματος: 4/5

È stato abbastanza facile trovare la macchina al nostro arrivo al Porto di Agios Nikolaos, questa era pulita e tenuta bene
L’unica cosa che non andava era il contatore del livello di benzina, per cui era difficile capire a che punto fossimo

Απάντηση από Avance
Gentile cliente, inoltreremo il tuo feedback alla nostra manutenzione, grazie per averci scelto per il tuo noleggio!

Tiko - Αθήνα Κέντρο - 05/09/2018   08:07

Score 5.0/5
Ποιότητα υπηρεσιών: 5/5
Φιλικότητα προσωπικού: 5/5
Κατάσταση οχήματος: 5/5

Fortwährend schnelle Reaktionen, reibungslose Abwicklung
.

Απάντηση από Avance
Thank you !

Makri Vivi - Αθήνα Αεροδρόμιο - 04/09/2018   09:32

Score 5.0/5
Ποιότητα υπηρεσιών: 5/5
Φιλικότητα προσωπικού: 5/5
Κατάσταση οχήματος: 5/5

Φιλικό προσωπικό, καινούργια αυτοκίνητα, θα τους προτιμούσα ξανά!
Σίγουρα θα ενοικιασω ξανά την επόμενη φορά!

Απάντηση από Avance
Σας ευχαριστούμε θερμά για τα καλά σας λόγια , είμαστε πάντα στην διάθεσή σας !

Andrea Quirico - Θεσσαλονίκη Αεροδρόμιο - 03/09/2018   17:26

Score 4.0/5
Ποιότητα υπηρεσιών: 4/5
Φιλικότητα προσωπικού: 4/5
Κατάσταση οχήματος: 4/5

ok
ottimo servizio

Απάντηση από Avance
Thank you for your review ! Regards, Avance Team

Cesare Menini - Σαντορίνη Λιμάνι  (Αθηνιός) - 01/09/2018   16:20

Score 5.0/5
Ποιότητα υπηρεσιών: 5/5
Φιλικότητα προσωπικού: 5/5
Κατάσταση οχήματος: 5/5

Perfect
All perfect

Απάντηση από Avance
Dear customer , thank you for taking the time to evaluate your experience with us , we hope to see you again soon !

Georgios Pindonis - Θεσσαλονίκη Αεροδρόμιο - 01/09/2018   10:00

Score 5.0/5
Ποιότητα υπηρεσιών: 5/5
Φιλικότητα προσωπικού: 5/5
Κατάσταση οχήματος: 5/5

Es war alles super von der Buchung bis zu Abgabe des Autors.
Die Buchung war sehr einfach, das Personal sehr freundlich es gab keinen Wartezeiten und die Annahme und Abgabe des Autos verlief schnelle und reibungslos.

Απάντηση από Avance
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihre freundlichen Worte, wir sind immer glücklich, diese Art von Feedback zu erhalten!

Cristian Restrepo Diosa - Θεσσαλονίκη Αεροδρόμιο - 30/08/2018   23:16

Score 4.3/5
Ποιότητα υπηρεσιών: 5/5
Φιλικότητα προσωπικού: 5/5
Κατάσταση οχήματος: 3/5

Great service
Thank you for everything

Απάντηση από Avance
Dear Mr Diosa, thank you for your review. We are really happy that you enjoyed our service. Regards, Avance Team

Cheryl - Καλαμάτα Αεροδρόμιο - 28/08/2018   20:24

Score 4.3/5
Ποιότητα υπηρεσιών: 3/5
Φιλικότητα προσωπικού: 5/5
Κατάσταση οχήματος: 5/5

Very efficent and reliable, excellent price compared to other agencies. Staff helpful and friendly.
The car was reliable, clean and easy to drive. It had several scratches and dents in the bodywork, these were all acknowledged on a diagram, so that I was confident that I wouldn’t be liable for previous damage.

Απάντηση από Avance
Dear Cheryl, thank you for your review. We are so happy you enjoyed your rental ! Regards, Avance Team

gianfranco melpignano - Αθήνα Αεροδρόμιο - 27/08/2018   23:35

Score 4.0/5
Ποιότητα υπηρεσιών: 4/5
Φιλικότητα προσωπικού: 4/5
Κατάσταση οχήματος: 4/5

buona esperienza
buona esperienza

Απάντηση από Avance
Grazie per la tua valutazione, saremo felici di rivederti!

Anastasios Daoultzis - Θεσσαλονίκη Αεροδρόμιο - 27/08/2018   12:21

Score 5.0/5
Ποιότητα υπηρεσιών: 5/5
Φιλικότητα προσωπικού: 5/5
Κατάσταση οχήματος: 5/5

Sehr gut
Sehr zufrieden

Απάντηση από Avance
Vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung.

Tomer Partuk - Αθήνα Αεροδρόμιο - 26/08/2018   09:06

Score 5.0/5
Ποιότητα υπηρεσιών: 5/5
Φιλικότητα προσωπικού: 5/5
Κατάσταση οχήματος: 5/5

Excellent, highly recommended!
When we landed- I liked it that we didn’t have to look for you, a very nice worker of yours (Christos) was waiting with a sign, the car was there, it was easy . Bringing back the car was also easy- she was waiting for us and it didn’t take more than five minutes. The price was fair. Next time I’m coming to Greece- I’ll try you first.. thank you.

Απάντηση από Avance
Dear Mr . Partuk , we are really glad you were happy with our services , and we look forward to have you again .

Νικόλαος Μπαστας - Αθήνα Αεροδρόμιο - 25/08/2018   00:35

Score 5.0/5
Ποιότητα υπηρεσιών: 5/5
Φιλικότητα προσωπικού: 5/5
Κατάσταση οχήματος: 5/5

Ευχαριστημένος και ικανοποιημένος.
Το αυτοκίνητο που μας έδωσαν τελικά ήταν ένα ολοκαίνουργιο ανώτερης κλάσης και χωρητικότητας από αυτό που είχαμε κλείσει. Το προσωπικό ήταν εκεί για να μας εξυπηρετήσει με χαμόγελο και ευγένεια. Όταν χρειάστηκε να τηλεφωνήσω ήταν ευγενικοί και εξυπηρετικοί. Δεν μπορεί κανείς να ζητήσει τίποτε άλλο. Αν και δεν είναι η πρώτη φορά που ενοικιάζω από αυτήν την εταιρεία, θα την ξαναεπελεγα με κλειστά τα μάτια.

Απάντηση από Avance
Αγαπητέ κ. Μπάστα , σας ευχαριστούμε τόσο για την εμπιστοσύνη σας σας όσο και για τα καλά σας λόγια , παραμένουμε πάντα στην διάθεσή σας .

Giannoula Gavadi - Θεσσαλονίκη Αεροδρόμιο - 24/08/2018   19:22

Score 5.0/5
Ποιότητα υπηρεσιών: 5/5
Φιλικότητα προσωπικού: 5/5
Κατάσταση οχήματος: 5/5

Fast alles bestens
Vor ausgabe der autos diese bitte prüfen. Automatik des sxhlüssels und sonnenblende des fahrers waren fehlerhaft.???? nur zur info.

Απάντηση από Avance
Frau Gavadi, vielen Dank für Ihr Feedback, wir werden dafür sorgen, dass unsere Wartung es beachtet,

Ioannis Platritis - Θεσσαλονίκη Αεροδρόμιο - 24/08/2018   18:15

Score 5.0/5
Ποιότητα υπηρεσιών: 5/5
Φιλικότητα προσωπικού: 5/5
Κατάσταση οχήματος: 5/5

Perfect service
Car, time, price

Απάντηση από Avance
Dear customer , thank you for your kind evaluation !

ΔΚ - Αθήνα Βόρεια - 24/08/2018   13:00

Score 4.3/5
Ποιότητα υπηρεσιών: 5/5
Φιλικότητα προσωπικού: 5/5
Κατάσταση οχήματος: 3/5

Επαγγελματικό πνέυμα και φιλική προς τον πελάτη εξυπηρέτηση
Επαγγελματικό πνέυμα και φιλική προς τον πελάτη εξυπηρέτηση

Απάντηση από Avance
Ευχαριστούμε για την αξιολόγηση σας. Με εκτίμηση, Avance Team

Christos Cechagias - Πάτρα Αεροδρόμιο Αράξου - 23/08/2018   00:10

Score 5.0/5
Ποιότητα υπηρεσιών: 5/5
Φιλικότητα προσωπικού: 5/5
Κατάσταση οχήματος: 5/5

Super
Ohne Komplikationen

Απάντηση από Avance
Dear Mr Cechagias, thank you for a perfect score! We will forward your review to our station. Regards, Avance Team

LX - Αθήνα Αεροδρόμιο - 22/08/2018   09:52

Score 5.0/5
Ποιότητα υπηρεσιών: 5/5
Φιλικότητα προσωπικού: 5/5
Κατάσταση οχήματος: 5/5

Great service overall
Easy to rent and competitive priced. Very friendly and helpful staff at pick-up and drop-off of the car.

Απάντηση από Avance
Thank you for a perfect score, it is much appreciated ! Regards, Avance Team

Σάκης - Θεσσαλονίκη Αεροδρόμιο - 21/08/2018   18:03

Score 5.0/5
Ποιότητα υπηρεσιών: 5/5
Φιλικότητα προσωπικού: 5/5
Κατάσταση οχήματος: 5/5

Όλα καλά...
--

Απάντηση από Avance
Είμαστε ιδιαίτερα χαρούμενοι που μείνατε ευχαριστημένος με τις υπηρεσίες μας. Με εκτίμηση, η ομάδα της Avance

Wim From Herentals, Belgium - Αθήνα Αεροδρόμιο - 21/08/2018   16:50

Score 4.7/5
Ποιότητα υπηρεσιών: 5/5
Φιλικότητα προσωπικού: 4/5
Κατάσταση οχήματος: 5/5

excellent deal !
Dispite the late arrival and very early departure hours, the pick-up and drop-off , was perfectly arranged. Next time, I will choose for Avance once more. Brand new car, without any damage. no extra charges !

Απάντηση από Avance
Really happy that you enjoyed our service! We are really happy that you will give us the chance to serve you in your next trip. Regards, Avance Team

Savvas Rafael Stefanidis - Θεσσαλονίκη Αεροδρόμιο - 21/08/2018   10:12

Score 5.0/5
Ποιότητα υπηρεσιών: 5/5
Φιλικότητα προσωπικού: 5/5
Κατάσταση οχήματος: 5/5

Guter zuverlässiger kompetenter service
..

Απάντηση από Avance
Vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung! Avance Team

ΝΙΚΟΣ ΜΑΡΑΓΚΟΠΟΥΛΟΣ - Θεσσαλονίκη Αεροδρόμιο - 20/08/2018   10:11

Score 2.0/5
Ποιότητα υπηρεσιών: 1/5
Φιλικότητα προσωπικού: 4/5
Κατάσταση οχήματος: 1/5

Το αυτοκίνητο ήταν σε κακή κατάσταση
Βασικότερο πρόβλημα ήταν το χειρόφρενο που δεν έπιανε στο παρκάρισμα σε ανηφόρα/κατηφορα, καθώς και τα φρένα που θα έπρεπε να πιάνουν καλύτερα.

Απάντηση από Avance
Αγαπητέ κύριε Μαραγκόπουλε, λυπούμαστε που δεν μείνατε ικανοποιημένος από την μίσθωση σας παρά την αναβάθμιση κατηγορίας που πραγματοποίησε ο σταθμός. Τα σχόλια σας σχετικά με την κατάστασητου οχήματος έχουν προωθηθεί στο τμήμα συντήρησης οχημάτων της εταιρείας μας ώστε να ελεγχθεί εκ νέου. Σε κάθε περίπτωση αν αντιμετωπίζατε πρόβλημα κατά τη διάρκεια της μίσθωσης θα μπορούσατε να επικοινωνήσετε με τον σταθμό ώστε να γίνει αντικατάσταση του οχήματος. Με εκτίμηση, η ομάδα της Avance

EPAMEINONDAS ZOUKAS - Αθήνα Κέντρο - 19/08/2018   17:06

Score 4.3/5
Ποιότητα υπηρεσιών: 5/5
Φιλικότητα προσωπικού: 5/5
Κατάσταση οχήματος: 3/5

Πολύ φιλική εξυπηρέτηση
Ωραία αυτοκίνητα πολύ καλή εξυπηρέτηση από το προσωπικό τις εταιρίας

Απάντηση από Avance
Αγαπητέ κύριε Ζούκα, ευχαριστούμε πολύ για την αξιολόγηση σας. Με εκτίμηση, η ομάδα της Avance

ROSARIO NAPOLITANO - Αθήνα Αεροδρόμιο - 16/08/2018   12:47

Score 5.0/5
Ποιότητα υπηρεσιών: 5/5
Φιλικότητα προσωπικού: 5/5
Κατάσταση οχήματος: 5/5

Tutto perfetto!
Affidabilità, cordialità, e qualità del servizio.

Απάντηση από Avance
Thank you for your review! It is always a pleasure to know that we provided an excellent service. Kind regards, Avance Team

Yury - Αθήνα Αεροδρόμιο - 16/08/2018   08:28

Score 5.0/5
Ποιότητα υπηρεσιών: 5/5
Φιλικότητα προσωπικού: 5/5
Κατάσταση οχήματος: 5/5

Avance is good as usual
Reasonable price, good car, no delays. Will come again.

Απάντηση από Avance
Dear customer , we are please you enjoyed your rental with us , hope to be able to serve you again at any of our locations .

ΔΑΝΑΗ ΜΑΡΙΑ ΧΑΤΖΗΘΩΜΑ - Κέρκυρα Αεροδρόμιο - 15/08/2018   23:21

Score 5.0/5
Ποιότητα υπηρεσιών: 5/5
Φιλικότητα προσωπικού: 5/5
Κατάσταση οχήματος: 5/5

Φανταστικη εξυπηρετηση
Πολυ εξυπηρετικο προσωπικο, καλα αυτοκινητα, ομως η εγγυηση ειναι μεγαλη

Απάντηση από Avance
Αγαπητή κ. Χατζηθωμά , σας ευχαριστούμε πολύ για τα καλά σας λόγια , θα είναι μεγάλη μας χαρά να μπορέσουμε να σας εξυπηρετήσουμε στο μέλλον ξανά σε οποιοδήποτε απο τα καταστήματά μας .

Κυριάκος Κυριάκου - Θεσσαλονίκη Κέντρο - 15/08/2018   19:29

Score 3.3/5
Ποιότητα υπηρεσιών: 3/5
Φιλικότητα προσωπικού: 4/5
Κατάσταση οχήματος: 3/5

Πολύ καλοί εξυπηρέτηση.
Με την εταιρία avance rent car που συνεργαστήκαμε. Είμαστε απόλυτα ευχαριστημένοι σε όλα τα επίπεδα.!

Απάντηση από Avance
Αγαπητέ κ. Κυριάκου , σας ευχαριστούμε θερμά για την αξιολόγησή σας και είμαστε ευτυχείς που η εμπειρία ενοικίασης με την εταιρεία μας σας άφησε απόλυτα ικανοποιημένο.

SERGIO IENGO - Κέρκυρα Αεροδρόμιο - 15/08/2018   15:13

Score 3.0/5
Ποιότητα υπηρεσιών: 3/5
Φιλικότητα προσωπικού: 3/5
Κατάσταση οχήματος: 3/5

Ok
Va bene

Απάντηση από Avance
Grazie mille per la tua valutazione!

ANTHONY FREROU - Αθήνα Αεροδρόμιο - 15/08/2018   13:41

Score 4.0/5
Ποιότητα υπηρεσιών: 4/5
Φιλικότητα προσωπικού: 4/5
Κατάσταση οχήματος: 4/5

Vraiment très bien avec en prime une polo à la place d'une panda à recommander
Vraiment très bien avec en prime une polo à la place d'une panda à recommander Personnel vraiment sympa et arrangeant Seul bémol la clé qui ne fonctionnait pas pour l'ouverture centralisé (pour en donner un ...)

Απάντηση από Avance
Merci beaucoup pour votre évaluation et vos commentaires!

Meng TANG - Αθήνα Κέντρο - 15/08/2018   10:15

Score 5.0/5
Ποιότητα υπηρεσιών: 5/5
Φιλικότητα προσωπικού: 5/5
Κατάσταση οχήματος: 5/5

Personnels sont très aimables et accueillants
Efficace niveaux services mais moins sérieux aux niveaux d'entretiens de voiture ? Première voiture voyant airbag reste clignoté en rouge, efficace pour remplacer par une autre voiture et comme la Grèce est assez montagneux pour monter les côtes assez pénible bon il faut dire que c'est petite voiture que j'ai pris.

Απάντηση από Avance
Cher client, merci pour vos commentaires, nous transmettrons vos commentaires à la station à laquelle vous avez reçu la voiture.

Αντωνης Ψυρακης - Θεσσαλονίκη Αεροδρόμιο - 11/08/2018   15:30

Score 3.0/5
Ποιότητα υπηρεσιών: 2/5
Φιλικότητα προσωπικού: 4/5
Κατάσταση οχήματος: 3/5

Πολύ καλό αυτοκίνητο κ η τιμή του. Μελανό σημείο το παιδικό κάθισμα.
Ανανεώστε τα καθίσματα χθες. Κρίμα είναι να είστε σε όλα τα υπόλοιπα άψογοι κ σε κάτι που είναι εξίσου σημαντικό για την ασφάλεια ενός μωρού να μν δειχνεται τη σοβαρότητα που χρειάζεται.

Απάντηση από Avance
Αγαπητέ κύριε Ψυράκη, ευχαριστούμε για την αξιολόγηση σας. Τα παιδικά καθίσματα ανανεώνονται ετησίως. Θα επικοινωνήσουμε με το σταθμό ώστε να εξακριβώσουμε το λόγο της παρατήρησης σας. Με εκτίμηση, Avance Team

Beatrice Bellini - Αθήνα Αεροδρόμιο - 09/08/2018   16:15

Score 3.0/5
Ποιότητα υπηρεσιών: 3/5
Φιλικότητα προσωπικού: 3/5
Κατάσταση οχήματος: 3/5

buono anche se abbiamo dovuto attendere la consegna dell'auto. personale molto professionale
buona compagnia, auto in perfette condizioni, professionale molto cordiale e preofessionale

Απάντηση από Avance
Gentile cliente, grazie per la tua valutazione! saremo felici di rivederti in una delle nostre stazioni.

Athanasios Xanthopoulos - Κέρκυρα Αεροδρόμιο - 09/08/2018   08:39

Score 5.0/5
Ποιότητα υπηρεσιών: 5/5
Φιλικότητα προσωπικού: 5/5
Κατάσταση οχήματος: 5/5

I ll book again here
Service and prices really good, car in good condition

Απάντηση από Avance
Dear Mr Xanthopoulos, a perfect score gives a big smile to everyone in our team! Thank you and hope to be able to serve you again soon! Regards, Avance Team

dante rigamonti - Αθήνα Αεροδρόμιο - 08/08/2018   23:03

Score 4.7/5
Ποιότητα υπηρεσιών: 5/5
Φιλικότητα προσωπικού: 4/5
Κατάσταση οχήματος: 5/5

è il secondo anno che prenoto con loro e anche questa volta mi sono trovato bene
l'unico problema che ho avuto è che arrivato in aereoporto , non c'era nessuno ad aspettarmi e ho avuto qualche difficolta a contattare per telefono l'incaricata che doveva consegnarmi l'auto . mentre al rientro è andato tutto bene

Απάντηση από Avance
Dear Mr Rigamonti, thank you for your review. We apologise for the delay upon arrival, we are giving our best to improve our practices. Regards, Avance Team

ELPINIKI POYIATZEA - Θεσσαλονίκη Αεροδρόμιο - 08/08/2018   18:22

Score 5.0/5
Ποιότητα υπηρεσιών: 5/5
Φιλικότητα προσωπικού: 5/5
Κατάσταση οχήματος: 5/5

Tha xana sibergazomoun.apsogi se ola
Exairetiki

Απάντηση από Avance
Αγαπητή κυρία Πουγιατζέα, ευχαριστούμε πολύ για την αξιολόγηση σας. Ελπίζουμε να σας εξυπηρετήσουμε ξανά στο μέλλον! Με εκτίμηση, η ομάδα της Avance

ΣΩΚΡΑΤΗΣ ΣΩΚΡΑΤΗΣ - Άνδρος Γαύριο - 08/08/2018   09:47

Score 5.0/5
Ποιότητα υπηρεσιών: 5/5
Φιλικότητα προσωπικού: 5/5
Κατάσταση οχήματος: 5/5

τέλεια εξυπηρέτηση
τέλειο προσωπικό χαμογελαστό στην ώρα το αυτοκίνητο όλα μια χαρά

Απάντηση από Avance
Αγαπητέ κύριε Σωκράτη, ευχαριστούμε για την κριτική σας! Η ευγένεια και το χαμόγελο των συνεργατών μας είναι από τα κύρια χαρακτηριστικά της εταιρείας μας. Με μεγάλη χαρά θα κοινοποιήσουμε τα σχόλια σας στο σταθμό της Άνδρου. Με εκτίμηση, η ομάδα της Avance

EIRINI TSOULOUCHA - Αθήνα Κέντρο - 07/08/2018   00:02

Score 5.0/5
Ποιότητα υπηρεσιών: 5/5
Φιλικότητα προσωπικού: 5/5
Κατάσταση οχήματος: 5/5

Excellent service
Excellent service, friendly and reliable

Απάντηση από Avance
Dear Mrs Tsouloucha, 5/5 means a lot to our team! Thank you for choosing our company, Regards, Avance Team

John Neroutsos - Θεσσαλονίκη Αεροδρόμιο - 05/08/2018   15:41

Score 5.0/5
Ποιότητα υπηρεσιών: 5/5
Φιλικότητα προσωπικού: 5/5
Κατάσταση οχήματος: 5/5

Άψογη Εξυπηρέτηση από εκλεκτό προσωπικό!
Ήμασταν απόλυτα ευχαριστημένοι με την άψογη και φιλική εξυπηρέτηση του προσωπικού, καθώς και με την ποιότητα του αυτοκινήτου.

Απάντηση από Avance
Αγαπητέ κύρις Νερούτσο, είμαστε ιδιαίτερα χαρούμενοι που μείνατε ικανοποιημένος από την μίσθωση σας. Η θετική σας κριτική θα κοινοποιηθεί στο σταθμό που σας εξυπηρέτησε. Με εκτίμηση, Avance Rent

MICHAEL JOHN HAIGH - Αθήνα Αεροδρόμιο - 04/08/2018   20:50

Score 3.7/5
Ποιότητα υπηρεσιών: 4/5
Φιλικότητα προσωπικού: 4/5
Κατάσταση οχήματος: 3/5

Overall the experience was good and we will use you again
Nnnnn

Απάντηση από Avance
Dear Mr Haigh, thank you for your review. We hope to serve you again in the future! Regards, Avance Rent

Απάντηση από Rental Deals
Dear Mr Haigh,Your assumption that you did not have enough access to the internet in your home, so for that reason you needed our services to make your reservation, it is obviously the reason for the problems you encountered when trying to finish the booking.Furthermore, according to the interbank system's records, your payment process was interrupted.  We will remain at your dispoal when you need our services again in the future.Yours sincerelyRentalDeals Reservation Department

ATHANASIOS TAVOULARIS - Σαντορίνη Αεροδρόμιο - 03/08/2018   23:17

Score 5.0/5
Ποιότητα υπηρεσιών: 5/5
Φιλικότητα προσωπικού: 5/5
Κατάσταση οχήματος: 5/5

Επαγγελματισμός σε όλα τα επιπεδα
Από τη στιγμή της παραλαβής ως τη στιγμη της παράδοσης υπήρξε συνεπεια.

Απάντηση από Avance
Αγαπητέ κύριε Ταβουλάρη, ευχαριστούμε πολύ για την αξιοολόγηση σας! Με εκτίμηση, η ομάδα της Avance

ΜΙΧΑΛΗΣ ΜΠΕΛΙΒΑΝΑΚΗΣ - Αθήνα Αεροδρόμιο - 02/08/2018   23:19

Score 5.0/5
Ποιότητα υπηρεσιών: 5/5
Φιλικότητα προσωπικού: 5/5
Κατάσταση οχήματος: 5/5

Άριστη εξυπηρέτηση. Άψογο το προσωπικό εξυπηρέτησης.
Όλα καλά. Είχα όμως λίγο πρόβλημα με την βενζίνη επειδή άναβε το φωτάκι και δεν γνώριζα την περιοχή. Ανησυχούσα αν θα προλάβαινα μέχρι το πλησιέστερο βενζινάδικο.

Απάντηση από Avance
Αγαπητέ κύριε Μπελιβανάκη, ευχαριστούμε πολύ για την αξιολόγηση σας. Η πολιτική της εταιρείας μας είναι να παραδίδεται το όχημα με τουλάχιστον 1/4 καύσιμο. Ευχαριστούμε για την επισήμανση σας την οποία και θα διερευνήσουμε περαιτέρω με τον σταθμό. Ελπίζουμε να μπορέσουμε να σας εξυπηρετήσουμε πάλι στο επόμενο σας ταξίδι. Καλές διαδρομές, η ομάδα της Avance

Panagiotis Metaxas - Αθήνα Αεροδρόμιο - 02/08/2018   15:05

Score 4.3/5
Ποιότητα υπηρεσιών: 4/5
Φιλικότητα προσωπικού: 5/5
Κατάσταση οχήματος: 4/5

New style of car renting, worth a try!
Overall a positive experience, I will try you again. The car had some issues that would be better if I knew in advance: The windshield wipers could not hold water; the radio worked at random times.

Απάντηση από Avance
Deat Mr.Metaxas, thank you for your feedback ,we are glad you were content with your experience with us . Regarding the issues you mention we will notify the station accordingly so they can address them immediately .

antonio - Αθήνα Αεροδρόμιο - 02/08/2018   10:02

Score 4.0/5
Ποιότητα υπηρεσιών: 4/5
Φιλικότητα προσωπικού: 5/5
Κατάσταση οχήματος: 3/5

Avons beaucoup apprécié le service à l'aéroport mais la voiture n'était pas de toute jeunesse!!!
Avons beaucoup apprécié le service à l'aéroport mais la voiture n'était pas de toute jeunesse!!!

Απάντηση από Avance
Dear Mr Antonio, thank you for taking the time to review our company. We are really happy that you appreciated the service provided by our team. Regarding the car, we try to keep our fleet new and we have achieved an average of less than 2y. We are currently working on improving this ratio and also we serve and check our vehicles regularly in order to keep them at a top condition for our customers to enjoy. Regards, Avance Team

Luc HUYGHE - Θεσσαλονίκη Αεροδρόμιο - 01/08/2018   08:22

Score 5.0/5
Ποιότητα υπηρεσιών: 5/5
Φιλικότητα προσωπικού: 5/5
Κατάσταση οχήματος: 5/5

Ca avance with Avance. Nearby, friendly, correct and efficiënt
I

Απάντηση από Avance
Dear Mr Huyghe, it is with great joy that our team receives the above review. Thank you for choosing our company and we hope to see you again in one of our stations in Greece! Regards, Avance Team

Nikolaos Argalias - Αθήνα Λιμάνι Πειραιώς - 30/07/2018   15:31

Score 5.0/5
Ποιότητα υπηρεσιών: 5/5
Φιλικότητα προσωπικού: 5/5
Κατάσταση οχήματος: 5/5

Very good service
Good communication and overall service

Απάντηση από Avance
Dear Mr Argalias, it is with great joy that the whole Avance Team received your review. We are really happy that we you enjoyed our service. Regards, Avance Greece

Michel Coulmont - Αθήνα Αεροδρόμιο - 24/07/2018   16:23

Score 5.0/5
Ποιότητα υπηρεσιών: 5/5
Φιλικότητα προσωπικού: 5/5
Κατάσταση οχήματος: 5/5

All Was really good
Very friendly

Απάντηση από Avance
Dear Mr Coulmont, we are really happy that you enjoyed our service! We hope to serve you again in the future - Avance Rent

Pablo Urbon - Μύκονος Λιμάνι - 24/07/2018   13:44

Score 4.0/5
Ποιότητα υπηρεσιών: 4/5
Φιλικότητα προσωπικού: 4/5
Κατάσταση οχήματος: 4/5

Everything good
Nothing yo declare

Απάντηση από Avance
Dear Mr Urbon, we would like to thank you for taking the time to review our company. We are really happy you enjoyed our service and we hope to be able to serve you again in the future - Avance Rent

Αντώνης Φύτρος - Θεσσαλονίκη Αεροδρόμιο - 17/07/2018   20:03

Score 4.0/5
Ποιότητα υπηρεσιών: 4/5
Φιλικότητα προσωπικού: 4/5
Κατάσταση οχήματος: 4/5

ολα οκ
ολα οκ

Απάντηση από Avance
Ευχαριστούμε πολύ για το χρόνο που διαθέσατε για την αξιολόγηση μας. Ελπίζουμε να μας δοθεί η ευκαιρία να σας εξυπηρετήσουμε ξανά στο μέλλον

ELI KOREN - Θεσσαλονίκη Αεροδρόμιο - 17/07/2018   16:54

Score 4.0/5
Ποιότητα υπηρεσιών: 5/5
Φιλικότητα προσωπικού: 4/5
Κατάσταση οχήματος: 3/5

We were sataffde
We hired skoda kodiac disel automattic

Απάντηση από Avance
Thank you for your review. We are pleased to score high on quality of service and employee assistance. Nevertheless you have rated us only 3/5 on vehicle condition. The car you got was a Skoda Kodiaq diesel automatic, exactly the car you booked , less than 3 months old (km 5474). Please contact us at customer-service@avance.gr to let us know the reason you were not fully satisfied with the rental vehicle. Kind regards, Maria, Avance Rent

ΑΡΙΣ - Αθήνα Αεροδρόμιο - 16/07/2018   11:46

Score 3.7/5
Ποιότητα υπηρεσιών: 3/5
Φιλικότητα προσωπικού: 4/5
Κατάσταση οχήματος: 4/5

Καλη τιμή αλλα όχι κανουργιο όχημα
Καλη τιμή όχι καινούργιο όχημα

Απάντηση από Avance
Καλημέρα σας , σας ευχαριστούμε για την αξιολόγησή σας .

ΑΡΙΣ - Αθήνα Αεροδρόμιο - 16/07/2018   11:04

Score 4.0/5
Ποιότητα υπηρεσιών: 4/5
Φιλικότητα προσωπικού: 5/5
Κατάσταση οχήματος: 3/5

Καλη τιμή αλλα όχι καινούργιο αυτοκίνητο
καλη τιμή για καλοκαίρι αλλα όχι καινούργιο αυτοκίνητο

Απάντηση από Avance
Καλημέρα σας , σας ευχαριστούμε για την αξιολόγηση σας .

Mauri - Κέρκυρα Αεροδρόμιο - 14/07/2018   00:07

Score 4.0/5
Ποιότητα υπηρεσιών: 4/5
Φιλικότητα προσωπικού: 4/5
Κατάσταση οχήματος: 4/5

Buon prodotto
Una precisazione, mi sembra un po' troppo la cauzione, ed il tempo di restituzione molto ed infine alla riconsegna non c'è personale per il controllo della vettura ( eseguito da persona Enterprise ) nel complesso buon rapporto qualità/prezzo

Απάντηση από Avance
Dear customer , thank you for your evaluation and feedback , and we will be glad to serve you again at one of our destinations .

Antonio Dasaro - Κέρκυρα Αεροδρόμιο - 12/07/2018   16:06

Score 2.0/5
Ποιότητα υπηρεσιών: 3/5
Φιλικότητα προσωπικού: 1/5
Κατάσταση οχήματος: 2/5

cheap but not very funcional
when we arrived in airport the car there isn't. Also when a wheel was broken in the car there isn't spare wheel and we attend so many time the tow truck

Απάντηση από Avance
Dear client , we have contacted the destination , it appears that the reason you had to wait was that at the time there were multiple guests at the airport and it took a bit longer than usual .In any case we apologize for the inconvenience and we hope to able to serve you again at one of our destinations .

Γιάννης Χαλικιάς - Αθήνα Κέντρο - 10/07/2018   12:34

Score 5.0/5
Ποιότητα υπηρεσιών: 5/5
Φιλικότητα προσωπικού: 5/5
Κατάσταση οχήματος: 5/5

Η κράτηση απ
Πολύ καλή και φιλική εξυπηρέτηση.

Απάντηση από Avance
Σας ευχαριστούμε πολύ για την αξιολόγησή σας , θα χαρούμε να σας εξυπηρετήσουμε ξανά σε ένα απο τα καταστήματά μας .

Edgar Klöpperpieper - Σαντορίνη Λιμάνι  (Αθηνιός) - 09/07/2018   12:47

Score 5.0/5
Ποιότητα υπηρεσιών: 5/5
Φιλικότητα προσωπικού: 5/5
Κατάσταση οχήματος: 5/5

Reibungsloser Ablauf
Von der spontanen Internetbuchung des Autos bis zur Rückgabe nach 9 Tagen hat alles hervorragend geklappt. Der Kontakt über Whattsapp war sehr gewissenhaft, Bestätigung und weitere“ Betreuung“ bis zum Übergabeort des Autos war professionell. Auch die Rückgabe des Wagens am Flughafen von Santorini war hervorragend. Gerade hatten wir den Wagen abgestellt, schon kam ein freundlicher Mitarbeiter um den Wagen in Empfang zu nehmen. Wir würden immer wieder gerne bei rentaldeals buchen, dankeschön

Απάντηση από Avance
Vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung!

Marie-Julie BURAT - Σαντορίνη Αεροδρόμιο - 05/07/2018   08:09

Score 4.3/5
Ποιότητα υπηρεσιών: 4/5
Φιλικότητα προσωπικού: 5/5
Κατάσταση οχήματος: 4/5

Bons véhicules et bon accueil.
Prix très compétitifs pour une qualité de service équivalente à la concurrence. Flexibilité de remise des véhicule grâce au système "Meet & Greet"; apreciable sur les iles grecques disposant de peu d'agences.

Απάντηση από Avance
Merci beaucoup pour votre évaluation!

Mauro Travan - Σαντορίνη Λιμάνι  (Αθηνιός) - 03/07/2018   06:54

Score 5.0/5
Ποιότητα υπηρεσιών: 5/5
Φιλικότητα προσωπικού: 5/5
Κατάσταση οχήματος: 5/5

Praticamente perfetto
Puntuali e precisi. Il cliente viene contattato per assicurare la presenza all'arrivo del ferry anche in caso di ritardi Ex

Απάντηση από Avance
Dear customer , thank you dearly for your evaluation .

Γιώργος Βύζας - Καλαμάτα Αεροδρόμιο - 27/06/2018   09:50

Score 5.0/5
Ποιότητα υπηρεσιών: 5/5
Φιλικότητα προσωπικού: 5/5
Κατάσταση οχήματος: 5/5

Ευχαριστήριο
Οχι μόνο μας εξυπηρέτησε άψογα ο υπάλληλος της avance αλλά και κατι χρήματα που είχαμε ξεχάσει εντός του αυτοκινήτου μας έψαξε στις αναχωρήσεις για να μας τα παραδοση,τους Ευχαριστώ για μια ακόμα φορά

Απάντηση από Avance
Αγαπητέ κ. Βύζα, σας ευχαριστούμε πολύ για τα καλά σας λόγια , ελπίζουμε να σας εξυπηρετήσουμε ξανά σε ένα απο τα καταστήματα μας .

Emmanouil Katergaris - Αθήνα Αεροδρόμιο - 24/06/2018   00:33

Score 5.0/5
Ποιότητα υπηρεσιών: 5/5
Φιλικότητα προσωπικού: 5/5
Κατάσταση οχήματος: 5/5

Φιλική εξυπηρέτηση και άψογη υπηρεσία,πραγματικοί επαγγελματίες ,την συνιστώ ανεπιφύλακτα
Φιλική εξυπηρέτηση και άψογη υπηρεσία,πραγματικοί επαγγελματίες ,την συνιστώ ανεπιφύλακτα

Απάντηση από Avance
Σας ευχαριστούμε πολύ για την αξιολόγησή σας , θα χαρούμε να σας εξυπηρετήσουμε ξανά σε ένα απο τα καταστήματά μας.

Alessandro Pessione - Σαντορίνη Λιμάνι  (Αθηνιός) - 22/06/2018   07:56

Score 4.0/5
Ποιότητα υπηρεσιών: 4/5
Φιλικότητα προσωπικού: 4/5
Κατάσταση οχήματος: 4/5

Servizio di consegna personalizzato, cordiali. Tutto bene.
Nel caos di Santorini ci hanno semplificato la vacanza portandoci la macchina vicino alla CableCar e poi abbiamo lasciato l’auto al termine in un piazzale specifico senza ulteriori complicazioni. Professionali, flessibili. Soddisfatti.

Απάντηση από Avance
Caro cliente, Grazie per l'informazione. Noi siamo contenti chi è piaciuto il nostro servizio. Apprezziamo i vostri commenti gentili e speriamo servile in futuro.

ΔΗΜΟΣ ΧΑΤΖΗΓΕΩΡΓΙΟΥ - Αθήνα Βόρεια - 20/06/2018   12:06

Score 5.0/5
Ποιότητα υπηρεσιών: 5/5
Φιλικότητα προσωπικού: 5/5
Κατάσταση οχήματος: 5/5

great service
friendly service by the staff. happy that it is open sunday.

Απάντηση από Avance
Dear customer , thank you for your kind evaluation , we will be delighted to have you again at one of our locations .

Ιωάννης Ξενίδης - Αθήνα Βόρεια - 29/05/2018   22:13

Score 1.7/5
Ποιότητα υπηρεσιών: 1/5
Φιλικότητα προσωπικού: 2/5
Κατάσταση οχήματος: 2/5

ΜΗ ΕΠΑΡΚΗΣ ΕΝΗΜΕΡΩΣΗ!!
ΑΠΑΡΑΔΕΚΤΟ ΚΑΤΑ ΤΗ ΔΙΑΡΚΕΙΑ ΤΗΣ ΠΑΡΑΛΑΒΗΣ ΝΑ ΜΕ ΡΩΤΗΣΟΥΝ ΑΝ ΕΧΟΥΜΕ ΞΑΝΑΣΥΝΕΡΓΑΣΤΕΙ ΚΑΙ ΟΤΑΝ ΤΟΥΣ ΕΙΠΑ ΟΧΙ, ΤΟ ΜΟΝΟ ΠΟΥ ΘΕΩΡΗΣΕ ΣΚΟΠΙΜΟ Ο ΥΠΑΛΛΗΛΟΣ ΗΤΑΝ ΝΑ ΜΕ ΕΝΗΜΕΡΩΣΕΙ ΟΤΙ ΧΡΕΙΑΖΕΤΑΙ ΤΗΝ ΠΙΣΤΩΤΙΚΗ ΜΟΥ ΚΑΡΤΑ ΓΙΑ ΕΓΓΥΗΣΗ. ΚΑΤΑ ΤΑ ΑΛΛΑ ΜΟΥ ΖΗΤΗΣΕ ΝΑ ΒΑΛΩ 2-3 ΥΠΟΓΡΑΦΕΣ ΧΩΡΙΣ Κ-Α-Μ-Ι-Α ΕΝΗΜΕΡΩΣΗ ΓΙΑ ΤΙΣ ΚΑΛΥΨΕΙΣ ΚΛΠ. ΤΕΛΙΚΑ ΣΥΝΕΒΗ ΑΤΥΧΗΜΑ, ΜΟΥ ΕΣΠΑΣΑΝ ΤΟ ΠΙΣΩ ΤΖΑΜΙ, ΔΕΝ ΕΙΧΑ ΚΑΜΙΑ ΚΑΛΥΨΗ ΚΑΙ ΠΛΗΡΩΣΑ 200€, ΕΝΩ ΑΡΧΙΚΑ ΜΟΥ ΖΗΤΗΣΑΝ 270€ ΚΑΙ ΤΟΥΣ ΕΝΗΜΕΡΩΣΑ ΟΤΙ Η CARGLASS ΤΟ ΦΤΙΑΧΝΕΙ ΜΕ 134€!!

Απάντηση από Avance
Καλημέρα σας , κατά την διάρκεια που κάνετε την κράτηση σας , ενημερώνεστε οτι η ύπαρξη πιστωτικής κάρτας είναι απαραίτητη για την ενοικίαση καθώς και οτι το όχημα το οποίο παραλαμβάνετε διαθέτει μικτή ασφάλεια με απαλλαγή.Κατά την παραλαβή του οχήματος υπογράφετε συμφωνητικό μίσθωσης το οποίο και υποχρεούστε να διαβάσετε πριν την υπογραφή καθώς περιλαμβάνει όλους τους όρους και τις προϋποθέσεις ενοικίασης .

Julien Libouban - Σαντορίνη Λιμάνι  (Αθηνιός) - 25/05/2018   15:04

Score 2.0/5
Ποιότητα υπηρεσιών: 2/5
Φιλικότητα προσωπικού: 2/5
Κατάσταση οχήματος: 2/5

Forced to take the additionnal insurance
At the santorini port, where I picked up the car, the Avance guy insisted very strongly to make me choose the additionnal insurance even if I told him three times that I didn't want to take it. Clearly, he wouldn't have let me go away with the car until I accept and sign for the additionnal insurance. To bad, because, excepted this point, I had nothing else to complain about.

Απάντηση από Avance
Dear cusrtomer , we are very sorry that you felt uncomfortable whilst picking up your car , we strive to provide the best possible customer service , and we sincerely hope to be able to serve you again at one of our stations .

Μαρία Βιλτανιώτη - Αθήνα Βόρεια - 23/05/2018   10:16

Score 3.3/5
Ποιότητα υπηρεσιών: 3/5
Φιλικότητα προσωπικού: 4/5
Κατάσταση οχήματος: 3/5

Γρήγορη εξυπηρέτηση.
Μέσα σε πιεσμένο χρόνο, βρήκαμε λύση και είχαμε αυτό που θέλαμε .

Απάντηση από Avance
Σας ευχαριστούμε πολύ για την αξιολόγησή σας , θα χαρούμε να σας εξυπηρετήσουμε στο μέλλον ξανά σε ένα απο τα καταστήματά μας.

JMarc - Σαντορίνη Λιμάνι  (Αθηνιός) - 22/05/2018   10:32

Score 3.7/5
Ποιότητα υπηρεσιών: 4/5
Φιλικότητα προσωπικού: 4/5
Κατάσταση οχήματος: 3/5

Qualité du service qui dépend du loueur localement.
Pour 2 locations différentes, service globalement satisfaisant. Mais le positionnement du loueur n'est pas suffisamment précis ce qui entraine une perte de temps en local. De plus des loueurs mieux positionnés géographiquement par rapport au port d'accostage du bateau de croisière, ne sont pas sélectionnés.

Απάντηση από Rental Deals
Cher M. Ranjard, Merci de passer du temps à évaluer vos expériences de location de voiture, même si vous ne spécifiez pas laquelle des deux sociétés de location que vous avez choisi, les préoccupations.Par votre commentaire sur le bateau de croisière, nous comprenons que cela concerne la location de Corfou.Nous souhaitons vous rappeler que, lorsqu'un client sélectionne une offre, il a la possibilité de voir les détails de la gare (adresse ou meet & greet). Une carte détaillée de la station est toujours fournie au moment de la réservation.Si une société de location de voiture avec une station physique est sélectionnée, le client se rend au bureau pour récupérer sa voiture. Sinon, une option Meet & Greet peut être sélectionnée, afin que la voiture soit livrée devant le bateau, il arrive avec.Pour votre confort, notre personnel du service des réservations se fera un plaisir de vous fournir toute l'assistance possible pour votre prochaine réservation. Sincères amitiésService à la clientèle

Stavros Pan - Αλεξανδρούπολη Αεροδρόμιο - 11/05/2018   04:03

Score 5.0/5
Ποιότητα υπηρεσιών: 5/5
Φιλικότητα προσωπικού: 5/5
Κατάσταση οχήματος: 5/5

Δίκαιο χωρίς εκπλήξεις
Λογική αντιμετώπιση, δεν χρειάστηκε να παλέψω για το δίκιο μου, δεν αντιμετώπισα κάτι παράλογο

Απάντηση από Avance
Σας ευχαριστούμε πολύ για την αξιολόγησή σας , θα χαρούμε να σας εξυπηρετήσουμε ξανά σε ένα απο τα καταστήματά μας.

marc rivollet - Ναύπακτος Κέντρο - 05/05/2018   14:05

Score 4.7/5
Ποιότητα υπηρεσιών: 5/5
Φιλικότητα προσωπικού: 5/5
Κατάσταση οχήματος: 4/5

très bien
Bon accueil, parle français. Très agréable.

Απάντηση από Avance
Merci beaucoup pour votre évaluation genre!

Αναστάσιος Κακουλίδης - Αθήνα Βόρεια - 02/05/2018   12:23

Score 5.0/5
Ποιότητα υπηρεσιών: 5/5
Φιλικότητα προσωπικού: 5/5
Κατάσταση οχήματος: 5/5

Είμαι απολύτως ικανοποιημένος
Οι υπηρεσίες σας είναι υψηλού επαγγελματικού επιπέδου και σε συνδυασμό με τις normal τιμές και το έντιμο deal, αφήνουν την καλύτερη εντύπωση συνεργασίας.

Απάντηση από Avance
Σας ευχαριστούμε για την αξιολόγησή σας , θα χαρούμε να σας εξυπηρετήσουμε ξανά σε ένα απο τα καταστήματα μας !

Άντα - Αθήνα Κέντρο - 02/05/2018   06:41

Score 3.7/5
Ποιότητα υπηρεσιών: 4/5
Φιλικότητα προσωπικού: 4/5
Κατάσταση οχήματος: 3/5

Αρτια συνεργασία
Δεν υπηρξε κανενα προβλημα!Πολυ καλη εξυπηρέτηση!

Απάντηση από Avance
Σας ευχαριστούμε πολύ για την αξιολόγηση σας ,εαν έχετε κάποιο επιπλέον σχόλιο που επηρέασε την βαθμολογία σας θα χαρούμε να μας το στείλετε στο info@avance.gr!

Διονυσία Παπαχαραλάμπους - Μύκονος Αεροδρόμιο - 23/04/2018   11:08

Score 5.0/5
Ποιότητα υπηρεσιών: 5/5
Φιλικότητα προσωπικού: 5/5
Κατάσταση οχήματος: 5/5

ολα< καλα
ολα καλα

Απάντηση από Avance
Σας ευχαριστούμε πολύ για την αξιολόγησή σας , θα χαρούμε πολύ να σας εξυπηρετήσουμε σε κάποιον απο τους σταθμούς μας .

GEORGIOS MICHAILIDIS - Αθήνα Αεροδρόμιο - 17/04/2018   19:29

Score 5.0/5
Ποιότητα υπηρεσιών: 5/5
Φιλικότητα προσωπικού: 5/5
Κατάσταση οχήματος: 5/5

Κορυφαία ΕΛΛΗΝΙΚΗ εταιρεία: Εξαιρετικές τιμές, πολύ καλής ποιότητας αμάξι (μου έκαναν δωρεάν αναβάθμιση από Nissan Pixo σε Nissan Micra), πολύ φιλικό service, άμεση και λεπτομερής απάντηση σε e-mails.
Κορυφαία ΕΛΛΗΝΙΚΗ εταιρεία: Εξαιρετικές τιμές, πολύ καλής ποιότητας αμάξι (μου έκαναν δωρεάν αναβάθμιση από Nissan Pixo σε Nissan Micra), πολύ φιλικό service, άμεση και λεπτομερής απάντηση σε e-mails. Εντυπωσιακό ότι: 1) απάνταγαν άμεσα και λεπτομερώς σε ερωτήσεις/απορίες που τους έστειλα με e-mail 2) Με περίμεναν στο αεροδρόμιο, παρά το γεγονός ότι υπήρχε σοβαρή καθυστέρηση στην πτήση μου. 3) πού φιλικοί και γρήγοροι, τόσο στην παραλαβή, όσο και στην παράδοση του αυτοκινήτου Θερμά συγχαρητήρια

Απάντηση από Avance
Σας ευχαριστούμε για την αξιολόγησή σας, θα χαρούμε πολύ να σας εξυπηρετήσουμε ξανά!

Απάντηση από Rental Deals
Αγαπητέ Κύριε Μιχαηλίδη, Σας ευχαριστούμε για τα καλά σας λόγια και σας διαβεβαιώνουμε ότι θα συνεχίσουμε τις  προσπάθειές μας  προκειμένου να εξασφαλίσουμε την καλύτερη δυνατή εξυπηρέτηση του πελάτη. Με εκτίμησηΤμήμα Κρατήσεων

Αθανάσιος Μαρίνης - Αθήνα Σταθμός Λαρίσσης - 04/04/2018   22:37

Score 5.0/5
Ποιότητα υπηρεσιών: 5/5
Φιλικότητα προσωπικού: 5/5
Κατάσταση οχήματος: 5/5

Άριστοι οι συνεργάτες σας που παρέδωσαν και παρέλαβαν το αυτοκίνητο
Άριστοι οι συνεργάτες σας που παρέδωσαν και παρέλαβαν το αυτοκίνητο

Απάντηση από Avance
Σας ευχαριστούμε πολυ για την αξιολόγησή σας , θα χαρούμε πολύ να σας εξυπηρετήσουμε ξανά!

ANDREAS ALYSANDRATOS - Αθήνα Κέντρο - 04/04/2018   14:51

Score 4.0/5
Ποιότητα υπηρεσιών: 4/5
Φιλικότητα προσωπικού: 4/5
Κατάσταση οχήματος: 4/5

ολα καλα
αξιολογο αυτοκινητο, καθαρο ανετο ταξιδι χωρις προβληματα.

Απάντηση από Avance
Σας ευχαριστούμε πολυ για την αξιολόγησή σας , θα χαρούμε πολύ να σας εξυπηρετήσουμε ξανά!

Κωνσταντίνος Κουμάντος - Αθήνα Κέντρο - 02/04/2018   11:37

Score 4.3/5
Ποιότητα υπηρεσιών: 4/5
Φιλικότητα προσωπικού: 5/5
Κατάσταση οχήματος: 4/5

FRIENDLY ENVIRONMENT
FRIENDLY AND SMILEY PERSONNEL. PROFESSIONALS.

Απάντηση από Avance
Thank you for your kind evaluation , we are anytime at your disposal!

KYRIAKOS KAKAVELAKIS - Κρήτη Αεροδρόμιο Ηρακλείου - 24/03/2018   11:51

Score 4.3/5
Ποιότητα υπηρεσιών: 4/5
Φιλικότητα προσωπικού: 5/5
Κατάσταση οχήματος: 4/5

Good services
Good services

Απάντηση από Avance
Dear customer , thank you for your evaluation , we look forward to see you again !

Δημοσθένης Σπυρόπουλος - Αθήνα Κέντρο - 11/03/2018   08:46

Score 4.3/5
Ποιότητα υπηρεσιών: 5/5
Φιλικότητα προσωπικού: 5/5
Κατάσταση οχήματος: 3/5

Άψογη συνεργασία.
Παράδοση του ενοικιαζόμενου αυτοκινήτου στον τόπο του αιτούντα αδαπάνως.

Απάντηση από Avance
Σας ευχαριστούμε πολύ για την αξιολόγηση σας, θα χαρούμε πολύ να σας εξυπηρετήσουμε ξανά στο μέλλον σε ένα από τα καταστήματα μας !Σε περίπτωση που θα θέλατε να μας κάνετε την οποιαδήποτε επισήμανση μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο customer-service@avance.gr

Ευάγγελος Κόχρονας - Αθήνα Κέντρο - 09/03/2018   11:40

Score 5.0/5
Ποιότητα υπηρεσιών: 5/5
Φιλικότητα προσωπικού: 5/5
Κατάσταση οχήματος: 5/5

εξαιρετική συνεργασία
Γρήγορη εξυπηρέτηση , Στην επικοινωνία άτομα που γνωρίζουν το αντικείμενο ,ευγενικά, έτοιμα να βρουν λύση σε οποιοδήποτε πρόβλημα προκύψει. Θα συνεργαστώ μαζί τους και την επόμενη φορα

Απάντηση από Avance
Σας ευχαριστούμε πολύ για την αξιολόγηση σας, θα χαρούμε πολύ να σας εξυπηρετήσουμε ξανά στο μέλλον σε ένα από τα καταστήματα μας !

Panos Ioannou - Αθήνα Κέντρο - 07/03/2018   16:00

Score 4.0/5
Ποιότητα υπηρεσιών: 4/5
Φιλικότητα προσωπικού: 4/5
Κατάσταση οχήματος: 4/5

great service
thanks and keep up the good work

Απάντηση από Avance
Thank you for your evaluation , we will be glad to see you again !

Emmanouil Karamalegos - Αθήνα Κέντρο - 07/03/2018   10:04

Score 3.3/5
Ποιότητα υπηρεσιών: 3/5
Φιλικότητα προσωπικού: 5/5
Κατάσταση οχήματος: 2/5

unreliable
I booked online to pick up 22.00 on Friday and deliver 22:00 on Sunday. I contact to verify the times and everything was fine. 20:30 on Friday i receive a call that the store is closing 21.30 and that I had to be 30 minutes earlier. To make the matter worst they told me that on Sunday the store is closing at 20.30!

Απάντηση από Rental Deals
Dear Mr. Karamalegos,  First of all we would like to apologise for the time changes in your travel itinerary. Due to a systemic error from our supplier the after hours fees were not clearly depicted in your reservation. Therefore, we have asked our supplier to refund the after hours fees to your credit card, since you have not used this service that you already paid for. Furthermore, we would like to inform you that none of our suppliers accepts rentals without the credit card guarantee, especially for this type of cars. As you may see from the Terms & Conditions of rental that you have accepted prior to your reservation, as well as the Terms included in the voucher that you received after your booking was made.  We remain at your disposal, should any more queries arise.  Kind Regards,  RentalDeals Customer Service 

Κωνσταντίνος Κουμάντος - Αθήνα Κέντρο - 03/03/2018   15:53

Score 4.7/5
Ποιότητα υπηρεσιών: 4/5
Φιλικότητα προσωπικού: 5/5
Κατάσταση οχήματος: 5/5

Friendly service and professional people. Average cars.
Friendly and professional staff. Cars are average

Απάντηση από Avance
Thank you for your evaluation , we will be really content to see you again !

DIMITRIOS GRIGORIADIS - Κρήτη Αεροδρόμιο Ηρακλείου - 22/02/2018   12:41

Score 3.0/5
Ποιότητα υπηρεσιών: 3/5
Φιλικότητα προσωπικού: 3/5
Κατάσταση οχήματος: 3/5

Τέλεια.
Υπήρξε ένα μικρό μπέρδεμα με τις ημερομηνίες. Αλλά όλα οκ.

Απάντηση από Avance
Καλημερα σας , ελπιζουμε να μεινατε ευχαριστημενος απο την εξυπηρετηση μας, σε καθε περιπτωση εαν εχετε το οποιοδηποτε παραπονο ή επισημανση μπορειτε να επικοινωνησετε μαζι μας στο customer-service@avance.gr .

ΣΤΕΛΙΟΣ ΚΥΔΩΝΑΚΗΣ - Αθήνα Ανατολικά - 10/02/2018   23:30

Score 5.0/5
Ποιότητα υπηρεσιών: 5/5
Φιλικότητα προσωπικού: 5/5
Κατάσταση οχήματος: 5/5

ΕΠΑΓΓΕΛΜΑΤΙΕΣ
ΦΙΛΙΚΟΤΑΤΗ ΕΞΥΠΗΡΕΤΗΣΗ ΑΥΤΟΚΙΝΗΤΟ ΣΕ ΑΡΙΣΤΗ ΚΑΤΑΣΤΑΣΗ ΠΟΛΥ ΚΑΛΕΣ ΤΙΜΕΣ ΣΑΣ ΕΥΧΑΡΙΣΤΩ ΠΟΛΥ

Απάντηση από Avance
Σας ευχαριστούμε πολύ για την αξιολόγησή σας , θα χαρούμε πολύ να σας εξυπηρετήσουμε σε κάποιο απο τα καταστήματα μας στο μέλλον .

Κωνσταντίνος Κουμάντος - Αθήνα Κέντρο - 01/02/2018   11:22

Score 3.7/5
Ποιότητα υπηρεσιών: 4/5
Φιλικότητα προσωπικού: 3/5
Κατάσταση οχήματος: 4/5

Αξιόπιστες υπηρεσίες, μια μικρή καθυστέρηση.
Φιλικό περιβάλλον, αξιόπιστες και γρήγορες υπηρεσίες. Μιά μικρή καθυστέρηση στην παράδοση.

Απάντηση από Avance
Ευχαριστούμε για την αξιολόγησή σας , θα χαρούμε να σας εξυπηρετήσουμε ξανά στο μέλλον σε ενα απο τα καταστήματά μας ,

ΣΠΥΡΟΣ - Αθήνα Κέντρο - 18/01/2018   14:05

Score 4.0/5
Ποιότητα υπηρεσιών: 5/5
Φιλικότητα προσωπικού: 2/5
Κατάσταση οχήματος: 5/5

Αξιοπιστία
Υπήρξε μια μικρή καθυστέρηση στην παραλαβή του οχήματος αλλά όλα οκ αφού υπηρξε περιθώριο δύο ωρών επιπλέον στην παράδοση χωρίς επιβάρυνση. Το προσωπικό όχι ιδιαίτερα ομιλητικό ή φιλικό, απλά έκαναν τη δουλειά τους. Το αμάξι σε καλή κατάσταση χωρίς προβλήματα.

Απάντηση από Avance
Ευχαριστούμε για την αξιολόγησή σας , θα χαρούμε να σας εξυπηρετήσουμε ξανά στο μέλλον σε ενα απο τα καταστήματά μας ,

Εμμανουέλα Βαλινάκη - Αθήνα Αεροδρόμιο - 11/01/2018   11:21

Score 5.0/5
Ποιότητα υπηρεσιών: 5/5
Φιλικότητα προσωπικού: 5/5
Κατάσταση οχήματος: 5/5

ΑΨΟΓΟ ΟΧΗΜΑ
ΤΟ ΟΧΗΜΑ ΗΤΑΝ ΣΕ ΑΡΙΣΤΗ ΚΑΤΑΣΤΑΣΗ ΚΑΙ ΤΟ ΠΡΟΣΩΠΙΚΟ ΕΥΓΕΝΙΚΟ ΚΑΙ ΠΟΛΥ ΕΞΥΠΗΡΕΤΙΚΟ!

Απάντηση από Avance
Σας ευχαριστούμε πολύ για την αξιολόγηση σας, θα χαρούμε πολύ να σας εξυπηρετήσουμε ξανά στο μέλλον σε ένα από τα καταστήματα μας !

Εμμανουέλα Βαλινάκη - Αθήνα Αεροδρόμιο - 11/01/2018   11:15

Score 5.0/5
Ποιότητα υπηρεσιών: 5/5
Φιλικότητα προσωπικού: 5/5
Κατάσταση οχήματος: 5/5

ΤΕΛΕΙΑ ΕΞΥΠΗΡΕΤΗΣΗ
ΚΑΙΝΟΥΡΙΟ ΑΜΑΞΙ ΣΕ ΑΡΙΣΤΗΚΑΤΑΣΤΑΣΗ ΚΑΙ ΦΙΛΙΚΗ ΕΞΥΠΗΡΕΤΗΣΗ!!!

Απάντηση από Avance
Σας ευχαριστουμε παρα πολυ για την αξιολογηση σας , ελπιζουμε να μπορεσουμε να σας εξυπηρετησουμε ξανα στο μελλον .

Dionysios Giakoumelos - Αθήνα Βόρεια - 11/01/2018   09:21

Score 5.0/5
Ποιότητα υπηρεσιών: 5/5
Φιλικότητα προσωπικού: 5/5
Κατάσταση οχήματος: 5/5

Όλα τα παιδιά στο γραφείο της Κηφισσίας ήταν καταπλητκικά, ιδίως ο κύριος που δούλευε Κυριακή 7 και 8 Ιανουαρίου.
Αν σε ήδη πελάτες γίνεται και μια εκπτωσούλα σε επόμενες ενοικιάσεις ακόμα καλύτερα.

Απάντηση από Avance
Αγαπητέ πελάτη , σας ευχαριστούμε για την αξιολόγησή σας , σε κάθε περίπτωση προσπαθούμε οι υπηρεσίες μας να σας αφήνουν πάντα ικανοποιημένους .

Χρήστος - Αλεξανδρούπολη Αεροδρόμιο - 13/12/2017   05:07

Score 5.0/5
Ποιότητα υπηρεσιών: 5/5
Φιλικότητα προσωπικού: 5/5
Κατάσταση οχήματος: 5/5

ολα ήτανε τέλεια
άψογη συνεργασία και άριστη επικοινωνία

Απάντηση από Avance
Σας ευχαριστουμε πολυ για την αξιολογηση σας , θα χαρουμε πολυ να σας εξυπηρετησουμε ξανα στο μελλον σε εναν απο τους σταθμους μας .

ΚΩΝΣΤΑΝΤΙΝΟΣ ΠΑΠΠΑΣ - Κρήτη Αεροδρόμιο Χανίων - 04/12/2017   14:32

Score 5.0/5
Ποιότητα υπηρεσιών: 5/5
Φιλικότητα προσωπικού: 5/5
Κατάσταση οχήματος: 5/5

όλα ήταν άψογα
εύκολα και γρήγορα. άψογη εξυπηρέτηση και οικονομικά

Απάντηση από Avance
Σας ευχαριστούμε πολύ για την αξιολόγηση σας, θα χαρούμε πολύ να σας εξυπηρετήσουμε ξανά στο μέλλον σε ένα από τα καταστήματα μας !

ΔΕΣΠΟΙΝΑ ΠΑΝΑΓΙΩΤΟΠΟΥΛΟΥ - Αθήνα Βόρεια - 01/12/2017   07:21

Score 5.0/5
Ποιότητα υπηρεσιών: 5/5
Φιλικότητα προσωπικού: 5/5
Κατάσταση οχήματος: 5/5

Απόλυτα ικανοποιημένη.
Το αυτοκίνητο ήταν ακριβώς αυτό που χρειαζόμασταν, ο Παναγιώτης φιλικός και εξυπηρετικός. Η τιμή ενοικίασης ήταν η καλύτερη της αγοράς,αυτό ήταν το αρχικό μου κριτήριο. Μετά την συνεργασία μας σίγουρα θα σας συστήσω σε φίλους! Ευχαριστώ.

Απάντηση από Avance
Σας ευχαριστουμε πολυ για την αξιολογηση σας , θα χαρουμε να σας εξυπηρετησουμε ξανα στο μελλον σε ενα απο τα καταστηματα μας.

Απόστολος - Αθήνα Κέντρο - 29/11/2017   13:39

Score 5.0/5
Ποιότητα υπηρεσιών: 5/5
Φιλικότητα προσωπικού: 5/5
Κατάσταση οχήματος: 5/5

Συγχαρητήρια ήταν όλα άψογα!!!
Καλώ σέρβις σε όλους τους τομείς , Συγχαρητήρια!!!

Απάντηση από Avance
Σας ευχαριστουμε πολυ για την αξιολογηση σας , θα χαρουμε να σας εξυπηρετησουμε ξανα στο μελλον .

Παναγιώτης Μακρίδης - Αθήνα Κέντρο - 29/11/2017   11:20

Score 4.3/5
Ποιότητα υπηρεσιών: 4/5
Φιλικότητα προσωπικού: 5/5
Κατάσταση οχήματος: 4/5

Θετική
θετική ίσως πιο νέα αυτοκίνητα

Μιχαήλ Βίτσιος - Αθήνα Κέντρο - 27/11/2017   16:00

Score 5.0/5
Ποιότητα υπηρεσιών: 5/5
Φιλικότητα προσωπικού: 5/5
Κατάσταση οχήματος: 5/5

ολα ητα πολυ καλα
ξ

Απάντηση από Avance
Σας ευχαριστουμε πολυ για την αξιολογηση σας , ελπιζουμε να μπορεσουμε να σας εξυπηρετησουμε ξανα στο μελλον .

Βασίλης Μπιρμπουτσάκης - Αθήνα Αεροδρόμιο - 15/11/2017   00:33

Score 5.0/5
Ποιότητα υπηρεσιών: 5/5
Φιλικότητα προσωπικού: 5/5
Κατάσταση οχήματος: 5/5


ΓΙΑΝΝΗΣ ΙΑΤΡΟΥ - Αθήνα Βόρεια - 08/11/2017   17:51

Score 5.0/5
Ποιότητα υπηρεσιών: 5/5
Φιλικότητα προσωπικού: 5/5
Κατάσταση οχήματος: 5/5

Αμεσότητα και εξυπηρέτηση
Υπήρξε αμεσότητα στην συνεργασία και εξυπηρέτηση - διευκόλυνση σε διαδικαστικά θέματα που βοήθησαν πολύ στο να δημιουργηθεί αμοιβαία εμπιστοσύνη για μελλοντική συνεχή συνεργασία

Απάντηση από Avance
Αγαπητέ κ. Ιατρού , σας ευχαριστούμε πάρα πολύ για την αξιολόγησή σας . Είναι σημαντικό για εμάς οι πελάτες μας να νιώθουν ασφάλεια και εμπιστοσύνη επιλέγοντας τις υπηρεσίες μας .

Όμηρος Παπαδόπουλος - Θεσσαλονίκη Κέντρο - 05/11/2017   21:12

Score 5.0/5
Ποιότητα υπηρεσιών: 5/5
Φιλικότητα προσωπικού: 5/5
Κατάσταση οχήματος: 5/5

Πολύ καλή τηλεφωνική εξυπηρέτηση
Κλείσαμε τηλεφωνικά σε πάρα πολύ καλή τιμή, μικρότερη της αναγραφόμενης στην σελίδα

Απάντηση από Avance
Σας ευχαριστούμε για την αξιολογηση σας , θα χαρουμε πολύ να σας εξυπηρετήσουμε ξανα στο μελλον

VIKTOR SHCHEDRIN - Θεσσαλονίκη Αεροδρόμιο - 05/11/2017   07:57

Score 5.0/5
Ποιότητα υπηρεσιών: 5/5
Φιλικότητα προσωπικού: 5/5
Κατάσταση οχήματος: 5/5

pefect
everything fine, staff are friendly and Toyota Auris is OK

Απάντηση από Avance
Thank you for taking the time to evaluate your experience with us, we hope to see you again soon !

Βασίλης Αλεξάκης - Αθήνα Κέντρο - 02/11/2017   13:03

Score 5.0/5
Ποιότητα υπηρεσιών: 5/5
Φιλικότητα προσωπικού: 5/5
Κατάσταση οχήματος: 5/5

Ικανοποιημένος
Δεν μου άρεσε που καπνίζουν οι εργαζόμενοι μέσα στο σημείο παραλαβης

stathis - Αθήνα Κέντρο - 01/11/2017   17:44

Score 4.0/5
Ποιότητα υπηρεσιών: 3/5
Φιλικότητα προσωπικού: 5/5
Κατάσταση οχήματος: 4/5

Value for monay
Καθυστέρηση 45 λεπτών στην παραλαβή του αυτοκινήτου

Απάντηση από Avance
Σας ευχαριστούμε πολύ για την αξιολογηση σας , και λυπούμαστε πολύ για την οποια αναμονη προεκυψε.

Ανδρονίκη Μακρή - Αθήνα Κέντρο - 01/11/2017   10:29

Score 4.7/5
Ποιότητα υπηρεσιών: 4/5
Φιλικότητα προσωπικού: 5/5
Κατάσταση οχήματος: 5/5

Έμεινα πάρα πολύ ευχαριστημένη.
Υπήρξε μια μικρή καθυστέρηση στην παραλαβή του αυτοκινήτου. Όταν κανείς φεύγει για τριήμερο συνήθως βιάζεται για να μην χάνει την μέρα των διακοπών του.

Γεώργιος Παπαχρηστου - Αθήνα Βόρεια - 31/10/2017   09:46

Score 4.3/5
Ποιότητα υπηρεσιών: 5/5
Φιλικότητα προσωπικού: 5/5
Κατάσταση οχήματος: 3/5

Να γίνεται επίδειξη όλων των δυνατοτήτων που έχει το καντραν του οχήματος
Πως μπορώ να δω το υπόλοιπο του καυσίμου, να μηδενίζω το κοντέρ για να μετρώ αποστάσεις και όλες τις υπόλοιπες διευκολύνσεις που έχει το όχημα.

Απάντηση από Avance
Αγαπητε πελατη, σας ευχαριστούμε για την αξιολογηση σας , το προσωπικο σε ολους μας τους σταθμούς είναι αρτια καταρτισμενο και μπορει να σας λυσει οποιαδήποτε απορια σχετικα με το οχημα το οποιο σας εχει δοθεί. Θα χαρουμε πολύ να σας εξυπηρετήσουμε ξανα.

Κωνσταντίνος Δικαίος - Αθήνα Βόρεια - 31/10/2017   07:25

Score 5.0/5
Ποιότητα υπηρεσιών: 5/5
Φιλικότητα προσωπικού: 5/5
Κατάσταση οχήματος: 5/5

Το αυτοκινητο βρισκοταν σε αριστη κατασταση.
Ολα τελεια.

Απάντηση από Avance
Σας ευχαριστούμε πολύ για την αξιολογηση σας , σας περιμενουμε ξανα σε έναν από τους σταθμούς μας!

Γεώργιος Κουλαξουζίδης - Αθήνα Κέντρο - 24/10/2017   16:16

Score 5.0/5
Ποιότητα υπηρεσιών: 5/5
Φιλικότητα προσωπικού: 5/5
Κατάσταση οχήματος: 5/5

.
.

Απάντηση από Avance
Αγαπητε πελατη , σας ευχαριστούμε για τον χρονο που αφιερώσατε για να αξιλογησετε τις υπηρεσίες μας, θα χαρουμε πολύ να μας επιλεξετε ξανα στο μελλον!

Sergei - Σαντορίνη Λιμάνι  (Αθηνιός) - 22/10/2017   00:39

Score 5.0/5
Ποιότητα υπηρεσιών: 5/5
Φιλικότητα προσωπικού: 5/5
Κατάσταση οχήματος: 5/5

Super service
A car was excellent, it helped me and my wife to explore Santorini

Απάντηση από Avance
Dear customer , thank you for taking the time to evaluate our services !We are really happy you enjoyed your time in Greece and hope to see you again soon!

Απόστολης αθηνα - Αθήνα Κέντρο - 18/10/2017   09:18

Score 5.0/5
Ποιότητα υπηρεσιών: 5/5
Φιλικότητα προσωπικού: 5/5
Κατάσταση οχήματος: 5/5

όλα τέλεια!!!
Ευχαριστώ για την εξυπηρέτηση!!!

Απάντηση από Avance
Σας ευχαριστούμε πολύ για την αξιολογηση σας , σας περιμενουμε ξανα σε έναν από τους σταθμούς μας !

eli mali - Αθήνα Αεροδρόμιο - 18/10/2017   06:22

Score 4.0/5
Ποιότητα υπηρεσιών: 4/5
Φιλικότητα προσωπικού: 4/5
Κατάσταση οχήματος: 4/5

good service
easy to book and tocancell and quick reply

Απάντηση από Avance
Thank you for your evaluation , we will be happy to see you again at one of our stations!

Βασίλης Μπιρμπουτσάκης - Αθήνα Αεροδρόμιο - 16/10/2017   21:30

Score 5.0/5
Ποιότητα υπηρεσιών: 5/5
Φιλικότητα προσωπικού: 5/5
Κατάσταση οχήματος: 5/5

ολα τελεια

Απάντηση από Avance
Σας ευχαριστούμε πολύ για τον χρονο που διαθέσατε να αξιολογήσετε τις υπηρεσίες μας !

claudio maccà - Σαντορίνη Αεροδρόμιο - 16/10/2017   12:14

Score 5.0/5
Ποιότητα υπηρεσιών: 5/5
Φιλικότητα προσωπικού: 5/5
Κατάσταση οχήματος: 5/5

Conveniente e affidabile
Tariffa a kilometraggio illimitato veramente conveniente, macchina nuova, e personale cordiali e disponibile, alla riconsegna ho scordato il telefono in macchina, pur essendo passata mezz'ora dalla riconsegna mi hanno portato il telefono in aereoporto senza perdere il telefono in Grecia.

Απάντηση από Avance
Dear customer, thank you for your evaluation !

Alberto Borrelli - Σαντορίνη Αεροδρόμιο - 14/10/2017   22:29

Score 5.0/5
Ποιότητα υπηρεσιών: 5/5
Φιλικότητα προσωπικού: 5/5
Κατάσταση οχήματος: 5/5

Tutto perfetto, automobile nuovissima e servizio molto disponibile
Non abbiamo avuto alcun problema il servizio è stato ottimo

Απάντηση από Avance
Dear customer, thank you very much for your evaluation !

Στέλιος Μπογιατζής - Αθήνα Κέντρο - 05/10/2017   12:03

Score 5.0/5
Ποιότητα υπηρεσιών: 5/5
Φιλικότητα προσωπικού: 5/5
Κατάσταση οχήματος: 5/5

Συνεχείστε την καλή δουλειά ως είναι
Δεν βρήκα τίποτα που να μπορώ να ασκήσω κριτική

Απάντηση από Avance
Σας ευχαριστούμε πάρα πολύ για την αξιολόγηση σας και θα είναι χαρά μας να επιλέξετε τις υπηρεσίες μας στο μέλλον.

Bärbel Jedzig und Ingo Jedzig - Κρήτη Αεροδρόμιο Ηρακλείου - 20/09/2017   13:00

Score 4.3/5
Ποιότητα υπηρεσιών: 3/5
Φιλικότητα προσωπικού: 5/5
Κατάσταση οχήματος: 5/5

Personal ist freundlich und nett.
Personal ist freundlich und nett, Autositze verschmutzt, sonst alles gut.

Απάντηση από Avance
Lieber Gast ,Vielen Dank für Ihre Bewertung,Es tut uns leid für die Unannehmlichkeiten, die aus den Autositzen verursacht wurde, und wir hoffen, Sie wieder zu sehen!

Νικόλαος Κουφουδάκης - Αθήνα Κέντρο - 16/09/2017   09:35

Score 5.0/5
Ποιότητα υπηρεσιών: 5/5
Φιλικότητα προσωπικού: 5/5
Κατάσταση οχήματος: 5/5

Άψογη εξυπηρέτηση
Πολύ φιλικό προσωπικό

Απάντηση από Avance
Σας ευχαριστούμε πολύ για την αξιολογηση σας ! Θα χαρουμε πολύ να μπορέσουμε να σας εξυπηρετήσουμε παλι στο μελλον !

Γρηγόρης Κ. - Αθήνα Σταθμός Λαρίσσης - 12/09/2017   22:56

Score 5.0/5
Ποιότητα υπηρεσιών: 5/5
Φιλικότητα προσωπικού: 5/5
Κατάσταση οχήματος: 5/5

Εξαιρετικές υπηρεσίες
Προσεγμένο αυτοκίνητο, παράδοση-παραλαβή με ακρίβεια και προσοχή στις λεπτομέρειες, εξαίρετοι συνεργάτες.

Απάντηση από Avance
Σας ευχαριστούμε πολύ για την αξιολογηση σας , είναι μεγαλη χαρα για εμας να μας εμπιστεύεστε για τις μετακινήσεις σας.Σας περιμενουμε ξανα στο μελλον να σας εξυπηρετήσουμε σε καποιο από τα καταστήματα μας!

Chantal SEGUI - Κρήτη Αεροδρόμιο Ηρακλείου - 11/09/2017   17:36

Score 4.0/5
Ποιότητα υπηρεσιών: 4/5
Φιλικότητα προσωπικού: 4/5
Κατάσταση οχήματος: 4/5

Accueil à l'aéroport , c'est bien puisque vous êtes excentré à l’extérieur de l'aéroport. Le service est correct
Voiture C1 climatisée confortable. Attention, les freins font du bruit, changement des plaquettes nécessaires ?

Απάντηση από Avance
Dear customer , thank you for your evaluation , we will take your notes under serious consideration .

Giovanni Vitali - Κέρκυρα Λιμάνι - 09/09/2017   01:18

Score 5.0/5
Ποιότητα υπηρεσιών: 5/5
Φιλικότητα προσωπικού: 5/5
Κατάσταση οχήματος: 5/5

ottimo
servizio accoglienza sia all'arrivo che alla partenza cordialità e chiarezza

Απάντηση από Avance
grazie mille!!!

MK - Αθήνα Αεροδρόμιο - 05/09/2017   14:26

Score 5.0/5
Ποιότητα υπηρεσιών: 5/5
Φιλικότητα προσωπικού: 5/5
Κατάσταση οχήματος: 5/5

Το συστήνω ανεπιφύλακτα
Πολύ καλή εξυπηρέτηση. Καλή κατάσταση του οχήματος.

Απάντηση από Avance
Σας ευχαριστούμε πολύ για την αξιολογηση σας , θα χαρουμε πολύ να μας ξαναεμπιστευτειτε στο μελλον!

james sialepis - Αθήνα Αεροδρόμιο - 05/09/2017   12:54

Score 4.0/5
Ποιότητα υπηρεσιών: 4/5
Φιλικότητα προσωπικού: 5/5
Κατάσταση οχήματος: 3/5

Cars too old for the price
My car had 98,000 km. I usually pay this price for a newer car with a lot less km. I have alwYs booked through your agency and received newer cars but with avancewe got an old car.

Απάντηση από Avance
Dear Mr. Sialepis , thank you for the feedback .The car you received upon your arrival was a 2 year old BMW 116, we strongly believe that this car cannot be considered old. We appreciate you taking the time to evaluate your experience with us , and hope to see you again soon at one of our stations.

Απάντηση από Rental Deals
Dear Mr Sialepis,RentalDeals is dedicated to serve the customer better providing all the information that are important for the rental where others deliberatly hide. For this reason, we believe that offers provided in our system must be based on healthy competition and not to the show off of our car rental partners. In any case customers know that are free to contact us when they need more information about their selected offer before they proceed to the booking. We will be glad to help you on your future rental.Kind RegardsRentalDeals Family

ΕΛΕΝΗ ΜΟΥΣΚΟΥ - Σάμος Αεροδρόμιο - 02/09/2017   08:34

Score 3.0/5
Ποιότητα υπηρεσιών: 3/5
Φιλικότητα προσωπικού: 3/5
Κατάσταση οχήματος: 3/5

Μέτρια όσον αφορά την επιμέρους εταιρεία στο νησί Σάμος (Manos rent a car).
Φτάσαμε εκεί μεσημέρι χωρίς να μας περιμένει κανείς. Επικοινωνήσαμε με τη εταιρεία σας και μας βοηθήσατε, αλλά μετά την ταλαιπωρεία που διήρκησε σχεδόν 2 ώρες, έφτασε κάποιος να μας παραδώσει το αυτοκίνητο, χωρίς καμιά συγνώμη και μάλιστα μας ενημέρωσε ότι ήταν έτοιμος να το δώσει αλλού. Με λάθος ώρα στο χαρτί και χωρίς να ενημερωθεί για τις πτήσεις. Αυτό είναι εντελώς αντιεπαγγελματικό. Άστε που το αυτοκίνητο ήταν λερωμένο και γεμάτο αποστίγαρα των προηγουμένων.

Απάντηση από Avance
Αγαπητη κ. Μουσκου , θα θελαμε να σας ζητήσουμε ειλικρινα συγνωμη εκ μερους του συνεργατη μας , να ειστε σιγουρη ότι θα διερευνήσουμε το περιστατικο σε βαθος .

Απάντηση από Rental Deals
Αγαπητή Κυρία Μούσκου,Το πλήρες voucher που σας απεστάλη την στιγμή της ολοκλήρωσης της κράτησης, είχε όλες τις πληροφορίες του συνεργάτη καθώς και τα τηλέφωνα επικοινωνίας του.Εξαιρουμένου το γεγονότος αυτού, όταν λάβαμε την κλήση σας ενημερώσαμε τον συνεργάτη άμεσα ότι βρίσκεστε στο Αεροδρόμιο. Θα ήταν προτιμότερο βέβαια να ενημερώνατε ότι η πτήση σας βρισκόταν σε καθυστέρηση προκειμένου να είχε ενημερωθεί και ο συνεργάτης.Με εκτίμησηRentalDeals Τμήμα Κρατήσεων

Aikaterini Papakonstantinou - Αθήνα Αεροδρόμιο - 01/09/2017   00:19

Score 4.3/5
Ποιότητα υπηρεσιών: 4/5
Φιλικότητα προσωπικού: 5/5
Κατάσταση οχήματος: 4/5

Πολύ καλοί
Αρχικά μας έδωσαν ένα Nissan Tilda παλιό (ίσως και πάνω από δεκαετία) αλλά σε πολύ κατάσταση αλλά με τη πρώτη δοκιμή στην οδήγηση είχε το χειρότερο τιμόνι αυτοκινήτου που είχαμε ποτέ οδηγήσει. Οπότε την επόμενη ημέρα καλέσαμε την Avance και παραπονεθήκαμε. Οι άνθρωποι βρήκαν λύση και το απόγευμα μας έδωσαν ένα σχεδόν καινούριο Toyota Corolla το οποίο ήταν λιγότερα κυβικά αλλά πραγματικό αυτοκίνητο το οποίο οδηγήσαμε αρκετά και μείναμε εξαιρετικά ευχαριστημένοι στο σύνολο.

Απάντηση από Avance
Καλημέρα σας και σας ευχαριστούμε για την αξιολογηση , ελπιζουμε να μπορέσουμε να σας εξυπηρετήσουμε ξανα σε έναν από τους σταθμούς μας.

Christos Vourlis - Αθήνα Αεροδρόμιο - 31/08/2017   15:15

Score 4.0/5
Ποιότητα υπηρεσιών: 4/5
Φιλικότητα προσωπικού: 5/5
Κατάσταση οχήματος: 3/5

So fast & easy! Big thanks
:)

Απάντηση από Avance
Thank you very much for your evaluation , we hope to see you again soon at one of our stations!

Ombretta GANDINI - Θεσσαλονίκη Αεροδρόμιο - 29/08/2017   13:21

Score 3.3/5
Ποιότητα υπηρεσιών: 3/5
Φιλικότητα προσωπικού: 4/5
Κατάσταση οχήματος: 3/5

good
Good car but with some little defects. (Ex rumors gear pedal and some noise on the engine) I advise to insert in your service that car's mechanical check. Just to offer extra security to your customers. Your service and your quality are still great!

Απάντηση από Avance
Dear customer , thank you for your feedback , we will take your notes under serious consideration. we hope to be able to service you again in the future !

Filippo Mastrangelo - Αθήνα Αεροδρόμιο - 28/08/2017   12:26

Score 4.3/5
Ποιότητα υπηρεσιών: 4/5
Φιλικότητα προσωπικού: 5/5
Κατάσταση οχήματος: 4/5

Very Good Service.
Staff was very kind, efficient and professional. Fast and timely delivery and return operations. Although the car had more than 50,000 KM we did not have any problem and the fuel consumption was exceptional. Πολύ εκτίμησαμε την ευγένεια του προσωπικού της εταιρείας Avance και την αποτελεσματική εξυπηρέτηση που μας πρόσφερε.

Απάντηση από Avance
Σας ευχαριστούμε παρα πολύ για την αξιολογηση σας , θα χαρουμε να μπορέσουμε να σας εξυπηρετήσουμε ξανα στο μελλον .

Αντώνιος Ζιρνόβαλης - Αθήνα Αεροδρόμιο - 28/08/2017   12:12

Score 3.7/5
Ποιότητα υπηρεσιών: 4/5
Φιλικότητα προσωπικού: 4/5
Κατάσταση οχήματος: 3/5

Είναι πολύ καλή η παραλαβή στο αεροδρόμιο
Είναι ποιο γρήγορο και εύκολο να έρχεται το αυτοκίνητο στις αφίξεις για να το παραλαβεις

Απάντηση από Avance
Σας ευχαριστούμε για την αξιολογηση σας .

pb - Άνδρος Γαύριο - 27/08/2017   17:19

Score 4.0/5
Ποιότητα υπηρεσιών: 4/5
Φιλικότητα προσωπικού: 4/5
Κατάσταση οχήματος: 4/5

good service
.

Απάντηση από Avance
Thank you !

Yury, Russia - Θεσσαλονίκη Αεροδρόμιο - 27/08/2017   15:11

Score 5.0/5
Ποιότητα υπηρεσιών: 5/5
Φιλικότητα προσωπικού: 5/5
Κατάσταση οχήματος: 5/5

Good car, good staff, good service.
Provided us with the car despite our arriving 6 hours earlier than planned.

Απάντηση από Avance
Dear guest, we will always try to provide you the best possible service! Glad you enjoyed renting a car with us!

ΜΑΡΙΑ ΝΙΚΟΛΑΙΔΟΥ - Αθήνα Ανατολικά - 27/08/2017   12:35

Score 4.3/5
Ποιότητα υπηρεσιών: 4/5
Φιλικότητα προσωπικού: 5/5
Κατάσταση οχήματος: 4/5

συνεχίστε την καλή δουλειά
Φιλικό προσωπικό

Απάντηση από Avance
Σας ευχαριστούμε πολύ!

Ioannis Fragkopoulos - Αθήνα Κέντρο - 25/08/2017   10:18

Score 4.0/5
Ποιότητα υπηρεσιών: 4/5
Φιλικότητα προσωπικού: 5/5
Κατάσταση οχήματος: 3/5

Good and fast service
Cars are a bit outdated.

Χρήστος Δεληγιάννης - Σάμος Αεροδρόμιο - 23/08/2017   13:34

Score 4.0/5
Ποιότητα υπηρεσιών: 4/5
Φιλικότητα προσωπικού: 4/5
Κατάσταση οχήματος: 4/5

Όλα οκ.
Θα σας ξαναπροτιμούσα

Απάντηση από Avance
Σας ευχαριστούμε πολύ για την προτιμηση και την αξιολογηση σας , θα χαρουμε να μπορέσουμε να σας εξυπηρετήσουμε ξανα στο μελλον .

ERIC NICOLLET - Αθήνα Κέντρο - 22/08/2017   17:14

Score 5.0/5
Ποιότητα υπηρεσιών: 5/5
Φιλικότητα προσωπικού: 5/5
Κατάσταση οχήματος: 5/5

Everything perfect!
Very easy to get the car. It was exctly the car we have booked. It was in good condition. Easy drop off at the airport. Thank you for all

Πέτρος Καμίνια - Ρόδος Αεροδρόμιο - 22/08/2017   13:32

Score 5.0/5
Ποιότητα υπηρεσιών: 5/5
Φιλικότητα προσωπικού: 5/5
Κατάσταση οχήματος: 5/5

Ήταν όλοι πολύ ευγενικοί και εξυπηρετικοί και το αυτοκίνητο εξίσου πολύ καλό!!έμεινα πολύ ευχαριστημένος!
Ήταν όλοι πολύ ευγενικοί και εξυπηρετικοί και το αυτοκίνητο εξίσου πολύ καλό!!έμεινα πολύ ευχαριστημένος!

ΑΝΔΡΕΑΣ ΟΙΚΟΝΟΜΟΥ - Αθήνα Αεροδρόμιο - 21/08/2017   16:30

Score 5.0/5
Ποιότητα υπηρεσιών: 5/5
Φιλικότητα προσωπικού: 5/5
Κατάσταση οχήματος: 5/5

Ολα στην εντελεια
Ολα ηταν μια χαρα. Καινουριο αμαξι, εξυπηρετηση ποιοτικη κτλ

Απάντηση από Avance
Αγαπητε κ. Οικονομου , είναι μεγαλη χαρα για εμας που μεινατε ικανοποιημένος από τις υπηρεσίες μας . Θα χαρουμε πολύ να σας εξυπηρετήσουμε ξανα σε καποιον από τους σταθμούς μας στο μελλον!

Petar Dimitrov - Θεσσαλονίκη Αεροδρόμιο - 21/08/2017   15:12

Score 4.0/5
Ποιότητα υπηρεσιών: 4/5
Φιλικότητα προσωπικού: 4/5
Κατάσταση οχήματος: 4/5

quick service, new car, :-)
quick service, new car, :-)

Απάντηση από Avance
Thank you very much for your evaluation !

Enrica Maldini - Αθήνα Αεροδρόμιο - 21/08/2017   10:51

Score 3.7/5
Ποιότητα υπηρεσιών: 4/5
Φιλικότητα προσωπικού: 3/5
Κατάσταση οχήματος: 4/5

Best choice in Greece
I've been satisfied about everything. Very good your chat. Good new car. I will surely recommend you.

Απάντηση από Avance
Dear customer, thank you very much for your evaluation , it is always nice to know that you were satisfied with our services. Should you be back in Greece we will be happy to see you again !

StC - Αθήνα Αεροδρόμιο - 20/08/2017   19:30

Score 4.0/5
Ποιότητα υπηρεσιών: 4/5
Φιλικότητα προσωπικού: 4/5
Κατάσταση οχήματος: 4/5

Good reliable company
Good company, good overall service, friendly staff.

Απάντηση από Avance
Dear guest , we are always happy to hear that you were satisfied by the services we provide and it will be a great pleasure to welcome you again at one of our stations!

ABBAS KIANNI - Αθήνα Αεροδρόμιο - 20/08/2017   18:32

Score 5.0/5
Ποιότητα υπηρεσιών: 5/5
Φιλικότητα προσωπικού: 5/5
Κατάσταση οχήματος: 5/5

EXCELLENT SERVICE
BRAND NEW CAR AND NO HIDDEN FEES!

Απάντηση από Avance
Dear guest , thank you for taking the time to evaluate our services and we are glad that you were overall happy and satisfied with our services. Hope to see you again soon !

Doriano Defilippi - Κέρκυρα Αεροδρόμιο - 20/08/2017   09:04

Score 4.0/5
Ποιότητα υπηρεσιών: 4/5
Φιλικότητα προσωπικού: 4/5
Κατάσταση οχήματος: 4/5

Ottimo
Only advice, given the amount of Italians visiting Corfu, your staff should also learn the Italian language, occasionally I had to do as a translator to those who rent the car, for the rest, I will definitely entrust your company

Απάντηση από Avance
Dear guest , thank you for your evaluation as well as the recommendation, we will strongly consider your suggestion .

Δήμητρα Αναστασίου - Θεσσαλονίκη Αεροδρόμιο - 19/08/2017   19:40

Score 4.0/5
Ποιότητα υπηρεσιών: 4/5
Φιλικότητα προσωπικού: 5/5
Κατάσταση οχήματος: 3/5

πολυ καλη εξυπηρετηση
.

Απάντηση από Avance
Αγαπητη κ. Αναστασιου , σας ευχαριστούμε για την αξιολογηση , η γνωμη σας μας βοηθαει να γινόμαστε καλυτεροι . Εάν εχετε καποια περαιτέρω σχολια για την ενοικιαση σας θα χαρουμε να τα λαβουμε στο customer-service@avance.gr

Toma POTTIER - Θεσσαλονίκη Αεροδρόμιο - 19/08/2017   18:56

Score 4.0/5
Ποιότητα υπηρεσιών: 4/5
Φιλικότητα προσωπικού: 4/5
Κατάσταση οχήματος: 4/5

Très bon accueil arrivée et retour, mais voiture très moyenne
Voiture trop vieille et qui n'est pas très rassurante quand on fait de longs trajets...

Απάντηση από Avance
Cher client, merci d'avoir évalué nos services.

maria patrizia cortese - Μύκονος Αεροδρόμιο - 18/08/2017   20:15

Score 5.0/5
Ποιότητα υπηρεσιών: 5/5
Φιλικότητα προσωπικού: 5/5
Κατάσταση οχήματος: 5/5

good experience
professional staff functional car good price

Απάντηση από Avance
Thank you for your evaluation , we will be glad to welcome you again at one of our stations !

marios avraam - Αθήνα Αεροδρόμιο - 18/08/2017   10:22

Score 5.0/5
Ποιότητα υπηρεσιών: 5/5
Φιλικότητα προσωπικού: 5/5
Κατάσταση οχήματος: 5/5

My number one choice for any future rentals.
Fast, Efficient, Good price !

Απάντηση από Avance
Dear customer , thank you for taking the time to evaluate our services , we will be glad to welcome you again at one of our stations!

Cheryl Ward - Καλαμάτα Αεροδρόμιο - 15/08/2017   17:55

Score 4.7/5
Ποιότητα υπηρεσιών: 5/5
Φιλικότητα προσωπικού: 5/5
Κατάσταση οχήματος: 4/5

Excellent reliable service.
Staff waiting for us at both arrival and departure. Very friendly efficient service. Will definitely use again. Excellent value.

Απάντηση από Avance
Dear customer , thank you for the kind words and the time you took to evaluate our services . We are always glad when our clients are happy with what they bought!

Elena Vannini - Κέρκυρα Λιμάνι - 15/08/2017   00:25

Score 3.0/5
Ποιότητα υπηρεσιών: 3/5
Φιλικότητα προσωπικού: 3/5
Κατάσταση οχήματος: 3/5

Molto buono
sono stati precisi negli orari e l'auto in ottime condizioni

Απάντηση από Avance
Thank you for your evaluation and we hope the next time you will be more content by our services!

Maksim Simonov - Αθήνα Αεροδρόμιο - 14/08/2017   14:30

Score 4.7/5
Ποιότητα υπηρεσιών: 5/5
Φιλικότητα προσωπικού: 5/5
Κατάσταση οχήματος: 4/5

Everything was perfect
Very pleasant rent company. The exterior condition of the vehicle was not perfect, but everything worked well.

Πολύκαρπος Μουζούρης - Αθήνα Λιμάνι Ραφήνας - 13/08/2017   16:29

Score 4.3/5
Ποιότητα υπηρεσιών: 5/5
Φιλικότητα προσωπικού: 3/5
Κατάσταση οχήματος: 5/5

ok
ok

Απάντηση από Avance
Αγαπητε κ. Μουζουρη , σας ευχαριστούμε για τον χρονο που διαθέσατε για την αξιολογηση των υπηρεσιων μας , εάν εχετε περαιτέρω σχολια θα χαρουμε να τα λαβουμε customer-service@avance.gr

JEAN-FRANCOIS PONT - Αθήνα Αεροδρόμιο - 13/08/2017   11:19

Score 2.7/5
Ποιότητα υπηρεσιών: 3/5
Φιλικότητα προσωπικού: 3/5
Κατάσταση οχήματος: 2/5

service fiable mais voiture à revoir
état de la voiture très moyen,climatisation quasi inéxistante. non entretenue

Απάντηση από Avance
Dear Mr.Pont , thank you for your feedback , we have sent your comments to the rental station ,should you have anything further to comment we would more than gladly have your full feedback at customer-service@avance.gr

M - Θεσσαλονίκη Αεροδρόμιο - 12/08/2017   21:33

Score 4.3/5
Ποιότητα υπηρεσιών: 5/5
Φιλικότητα προσωπικού: 5/5
Κατάσταση οχήματος: 3/5

Great service, vehicle not as much.
A number of mechanical problems, brakes not perfectly functioning, noisy transmission belt and very exhaust clutch.

Απάντηση από Avance
Dear Mr.Pasquino , thank you for your feedback , we will check your comments , please if you have any further details you would like to share with us you can contact us at customer-service@avance.gr

Petros - - 12/08/2017   15:32

Score 1.3/5
Ποιότητα υπηρεσιών: 1/5
Φιλικότητα προσωπικού: 2/5
Κατάσταση οχήματος: 1/5

Cheap but poor condition & late pickup
The car was very dirty and in poor quality. Pickup was 1.5h late which was very inconvenient. Company didn't take responsibility for the local car rental.

Grégory Chytiris - Κέρκυρα Αεροδρόμιο - 11/08/2017   09:51

Score 1.3/5
Ποιότητα υπηρεσιών: 1/5
Φιλικότητα προσωπικού: 2/5
Κατάσταση οχήματος: 1/5

-
Réception du véhicule avec 1h30 de retard, employée trouve cela normal. Vieux véhicule (pneus lisses, plus d'antenne, trous de cigaretted,...), et pas vraiment lavé.

Dimitrios Vlahos - Αθήνα Αεροδρόμιο - 09/08/2017   18:39

Score 5.0/5
Ποιότητα υπηρεσιών: 5/5
Φιλικότητα προσωπικού: 5/5
Κατάσταση οχήματος: 5/5

Excellent
All your staff very friendly and eager to please.

Απάντηση από Avance
thank you for taking the time to evaluate our services , we are happy you were satisfied by it and hope to see you again soon!

Peter Mader - Καλαμάτα Αεροδρόμιο - 07/08/2017   17:09

Score 5.0/5
Ποιότητα υπηρεσιών: 5/5
Φιλικότητα προσωπικού: 5/5
Κατάσταση οχήματος: 5/5

Excellent value
Car was waiting at airport. Friendly and efficient staff. Only company to offer 2 drivers and roadside assistance for competitive price.

Απάντηση από Avance
Dear customer , thank you for taking the time to evaluate your experience with us. We hope to welcome you again at one of our stations in the future.

Tamas Hajas - Κρήτη Ρέθυμνο - 07/08/2017   14:08

Score 4.0/5
Ποιότητα υπηρεσιών: 4/5
Φιλικότητα προσωπικού: 5/5
Κατάσταση οχήματος: 3/5

Fine service, flexible delivery!Thanks
Staff was really flexible and helpful. Car was not perfectly cleaned but found satisfying condition. Right side mirror was substituted with simple glass (just stick on the original's place) not suitable for use, but we were on vacation and jump through on it. :) Car worked perfectly during our excursions however engine had poor performance with montain roads.

Ebru Avcioglu - - 31/07/2017   14:37

Score 1.0/5
Ποιότητα υπηρεσιών: 1/5
Φιλικότητα προσωπικού: 1/5
Κατάσταση οχήματος: 1/5

Disappointing
I would like to write my experience in a separate emsil

Απάντηση από Avance
Dear customer , we were informed from Samos station that initially you picked up a seat Cordoba , which had a minor malfunction after a few days so the station immediately switched it to Ford Focus . This type of malfunction can happen at anytime no matter how excellent the maintenance is , should you have further comments regarding your rental you can send it to customer-service@avance.gr

Shahar Reuven - Θεσσαλονίκη Αεροδρόμιο - 30/07/2017   01:05

Score 5.0/5
Ποιότητα υπηρεσιών: 5/5
Φιλικότητα προσωπικού: 5/5
Κατάσταση οχήματος: 5/5

Great service , will use again
The car was brand new , the service was perfect and everything was fine !

Απάντηση από Avance
Dear customer , thank you for your evaluation , we look forward welcoming you again at one of our stations .

Yishay Raz - Αθήνα Κέντρο - 27/07/2017   14:13

Score 3.3/5
Ποιότητα υπηρεσιών: 3/5
Φιλικότητα προσωπικού: 4/5
Κατάσταση οχήματος: 3/5

Good but needs improvement.
The car had a few broken parts (side turn signal, mirror adjusting knob) and was picked-up with only 1/8 of the fuel tank full. These drawbacks reduced our renting experience and added some inconveniences to it.

Απάντηση από Avance
Dear customer , thank you for taking the time to evaluate our services , we hope to welcome you again in the future and that we will meet your satisfaction .

IOANNIS MOSCHOVAKIS - Θεσσαλονίκη Αεροδρόμιο - 27/07/2017   09:52

Score 4.7/5
Ποιότητα υπηρεσιών: 5/5
Φιλικότητα προσωπικού: 5/5
Κατάσταση οχήματος: 4/5

πολύ ευχαριστημένος
εξαιρετική εξυπηρέτηση, φιλικό προσωπικό, άκουσαν κάθε τι που είπαμε και σημειώθηκε κανονικά στα χαρτιά του αυτοκινήτου, επαγγελματίες

vasileios - Αθήνα Αεροδρόμιο - 26/07/2017   12:54

Score 4.3/5
Ποιότητα υπηρεσιών: 4/5
Φιλικότητα προσωπικού: 5/5
Κατάσταση οχήματος: 4/5

Very satisfied
The service was very friendly and helpful

Themistoklis Siampanis - Αθήνα Αεροδρόμιο - 26/07/2017   06:29

Score 4.7/5
Ποιότητα υπηρεσιών: 5/5
Φιλικότητα προσωπικού: 5/5
Κατάσταση οχήματος: 4/5

Very satisfied
Friendly staff. Easy to pickup from Airport. No time wasting

Απάντηση από Avance
Thank you very much for your evaluation , we are always at your disposal .

ΠΕΤΡΟΣ ΛΙΒΙΕΡΑΤΟΣ - Αθήνα Κέντρο - 21/07/2017   12:15

Score 4.3/5
Ποιότητα υπηρεσιών: 4/5
Φιλικότητα προσωπικού: 4/5
Κατάσταση οχήματος: 5/5

ΑΡΚΕΤΑ ΙΚΑΝΟΠΟΙΗΜΕΝΟΣ
Το προσωπικό με εξυπηρέτησε γρήγορα και στην παράδοση και μετά στην παραλαβή.

Απάντηση από Avance
Σας ευχαριστούμε για την αξιολογηση σας , θα χαρουμε να προτιμήσετε ξανα τις υπηρεσίες μας στο μελλον.

Joost Breeksema - Θεσσαλονίκη Αεροδρόμιο - 19/07/2017   14:54

Score 2.7/5
Ποιότητα υπηρεσιών: 3/5
Φιλικότητα προσωπικού: 4/5
Κατάσταση οχήματος: 1/5

Mixed opinions
I had two cars that both broke down. While Avance did help out in both cases, I was left without a car for 1 full day and missed another night out after the battery of my second car died suddenly. They did fix everything, but I don't think I will rent with Avance again...

Antonios Kopanoudis - Σύρος Αεροδρόμιο - 18/07/2017   14:58

Score 5.0/5
Ποιότητα υπηρεσιών: 5/5
Φιλικότητα προσωπικού: 5/5
Κατάσταση οχήματος: 5/5

Very good service
Staff in Syros airport very friendly, the car in a very good condition, very fast service

Απάντηση από Avance
Thank you very much for taking the time to evaluate our service , we look forward welcoming you again at one of our locations .

Αγγελω Θεοδοσοι - Άνδρος Γαύριο - 16/07/2017   22:42

Score 3.0/5
Ποιότητα υπηρεσιών: 3/5
Φιλικότητα προσωπικού: 3/5
Κατάσταση οχήματος: 3/5

Πολυ εξυπηρετικη
Η υπηρεσια μας φανηκε πολυ εξυπηρετικη και μας βοηθησε να βρουμε αυτο που ψαχναμε.

Απάντηση από Avance
Καλημέρα σας , σας ευχαριστούμε πολύ για τον χρονο που αφιερώσατε να αξιολογήσετε τις υπηρεσίες μας , σας περιμενουμε ξανα σε έναν από τους σταθμούς μας !

vasile chirtes - Κεφαλονιά Αεροδρόμιο - 01/07/2017   22:32

Score 1.3/5
Ποιότητα υπηρεσιών: 1/5
Φιλικότητα προσωπικού: 2/5
Κατάσταση οχήματος: 1/5

pagare poco avere poco
macchina vecchia,faceva rumore le sospensioni, gomme lisce, carica batterie non funzionante, tergicristalli rovinate , consumo alto.

Απάντηση από Avance
Dear guest , we got the relevant feedback from the location , you never addressed the station regarding the issues you claim to face with your rental .Should you have mentioned that you were not satisfied with your rental and should by any chance be a problem at the car we would have done anything in our power to meet your satisfaction .I hope we will have a chance to welcome you again at one of our stations and that your experience with us will fulfill you.

Ιωάννης Καλαϊτσόπουλος - Αθήνα Λιμάνι Πειραιώς - 20/06/2017   07:05

Score 5.0/5
Ποιότητα υπηρεσιών: 5/5
Φιλικότητα προσωπικού: 5/5
Κατάσταση οχήματος: 5/5

Πολύ καλή
Αυτοκίνητο σε άριστη κατάσταση

Απάντηση από Avance
Σας ευχαριστούμε για τον χρόνο που διαθέσατε να αξιολογήσετε τις υπηρεσίες μας και χαιρόμαστε που μείνατε ικανοποιημένος από αυτές . Θα χαρούμε να σας υποδεχτούμε ξανά σε έναν από τους σταθμούς μας .

EFFROSYNI KOUTSOUKOU - Αθήνα Αεροδρόμιο - 05/06/2017   16:17

Score 4.3/5
Ποιότητα υπηρεσιών: 3/5
Φιλικότητα προσωπικού: 5/5
Κατάσταση οχήματος: 5/5

Vi terrò in considerazione ancora
Sono comunque tuttora in attesa della ricevuta a saldo da parte di Avance.

Απάντηση από Avance
Thank you for taking the time to evaluate your experience with us and we hope we will welcome you again in the future at one of our stations.

Poly888 - Αθήνα Κέντρο - 04/06/2017   15:43

Score 1.0/5
Ποιότητα υπηρεσιών: 1/5
Φιλικότητα προσωπικού: 1/5
Κατάσταση οχήματος: 1/5

Απαράδεκτη συμπεριφορά της εταιρίας
μη συνεργάσιμο προσωπικό

Απάντηση από Avance
Αγαπητέ κύριε Πολυχρόνη, λυπούμαστε πολύ για την αντίληψη σας αυτή όσον αφορά τις υπηρεσίες μας.  Η εταιρεία μας σας παρέδωσε όχημα σε άριστη κατάσταση (μοντέλο 04/2017) και παρόλα αυτά το βαθμολογείτε με το ελάχιστο δυνατόν. Επέστρεψε το όχημα τρίτο άτομο το οποίο έκανε την καταγραφή του οχήματος (ζημιές και από τις 2 πλευρές του van) από το δηλωθέν ατύχημα που είχατε κατά την διάρκεια της μίσθωσης σας. Η ζημιά είναι κοστολογημένη στα 730€+φπα από τα οποία έχετε καταβάλει τα 500€, αφήνοντας το υπόλοιπο ποσό εκκρεμές. Τα σχετικά έντυπα είναι στη διάθεση σας για οποιοδήποτε έλεγχο καθώς επίσης αναμένουμε και το αντίγραφο του διπλώματος του ατόμου που οδηγούσε κατά το ατύχημα ώστε να καταθέσουμε τη δήλωση ατυχήματος στην ασφαλιστική. Περαιτέρω αποστείλατε δικό σας φανοποιό που πιστοποίησε το κόστος της ζημιάς.   Κατά συνέπεια, δεν μπορούμε να κατανοήσουμε πως η παραπάνω συμπεριφορά είναι απαράδεκτη από μέρους μας ή μπορεί να χαρακτηριστεί ως μη συνεργάσιμη.

KOSTAS OIKONOMOU - Αθήνα Κέντρο - 04/06/2017   12:20

Score 4.7/5
Ποιότητα υπηρεσιών: 5/5
Φιλικότητα προσωπικού: 4/5
Κατάσταση οχήματος: 5/5

Άψογη εξυπηρέτηση
Επαγγελματίες

Απάντηση από Avance
Σας ευχαριστούμε πολύ που διαθέσατε το χρονο σας να μας αξιολογήσετε και χαιρομαστε που η εμπειρια σας μαζι μας σας ικανοποιησε . Θα χαρουμε να σας υποδεχουμε ξανα σε έναν από τους σταθμούς μας στο μελλον.

Michel Sauvé - Αθήνα Αεροδρόμιο - 31/05/2017   12:46

Score 5.0/5
Ποιότητα υπηρεσιών: 5/5
Φιλικότητα προσωπικού: 5/5
Κατάσταση οχήματος: 5/5

C'est très bien
Rien à redire

Απάντηση από Avance
Cher Monsieur, merci pour votre évaluation!

STAMATIOS SAZALIS - Αθήνα Λιμάνι Πειραιώς - 11/05/2017   12:13

Score 5.0/5
Ποιότητα υπηρεσιών: 5/5
Φιλικότητα προσωπικού: 5/5
Κατάσταση οχήματος: 5/5

TELEIO SERVICE
ΚΑΙΝΟΥΡΙΟ ΑΜΑΞΙ-ΑΨΟΓΗ ΕΞΥΠΗΡΕΤΗΣΗ

Απάντηση από Avance
Σας ευχαριστούμε πολύ τοσο για τον χρονο που αφιερώσατε στην αξιολογηση μας οσο και για την εξαιρετικη σας βαθμολογια. Θα χαρουμε να σας εξυπηρετήσουμε ξανα στο μελλον .

Tommaso - Αθήνα Σταθμός Λαρίσσης - 30/04/2017   00:24

Score 4.0/5
Ποιότητα υπηρεσιών: 4/5
Φιλικότητα προσωπικού: 5/5
Κατάσταση οχήματος: 3/5

servizio alquanto efficiente
al ritiro qualche minuto di ritardo all'appuntamento

Τρύφωνας Μήνος - Θεσσαλονίκη Κέντρο - 27/04/2017   20:18

Score 5.0/5
Ποιότητα υπηρεσιών: 5/5
Φιλικότητα προσωπικού: 5/5
Κατάσταση οχήματος: 5/5

Πολυ καλη εξυπηρετηση
Ολα ήταν αψογα

Απάντηση από Avance
Σας ευχαρισουμε πολύ για την αξιολογηση σας , θα χαρουμε να σας εξυπηρετήσουμε ξανα στο μελλον.

Alexandros Konstantopoulos - Αθήνα Κέντρο - 25/04/2017   22:38

Score 3.3/5
Ποιότητα υπηρεσιών: 4/5
Φιλικότητα προσωπικού: 4/5
Κατάσταση οχήματος: 2/5

Easy process. Will be back.
Nothing to say.

Απάντηση από Avance
Thank you for taking the time to evaluate our services and your experience with us , although our service level and customer service seems to have satisfied ,it look like you were not contented by the condition of the vehicle you received . Should you have any feedback on this please do not hesitate to contact us.

Karl Heribert Brabeck - Θεσσαλονίκη Αεροδρόμιο - 20/04/2017   15:35

Score 4.0/5
Ποιότητα υπηρεσιών: 3/5
Φιλικότητα προσωπικού: 4/5
Κατάσταση οχήματος: 5/5

sehr gutes Preis-Leistung Verhaeltnis
schnelle Abfertigung im neuen Büro im Airport

Απάντηση από Avance
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu bewerten.

Eleftherios - Αθήνα Αεροδρόμιο - 20/04/2017   12:21

Score 4.0/5
Ποιότητα υπηρεσιών: 5/5
Φιλικότητα προσωπικού: 5/5
Κατάσταση οχήματος: 2/5

The car was very clean and new.
The clutch had an issue and it was heavy to press it. It was also making a noise every time which became very annoying at some point.

Απάντηση από Avance
Thank you for taking the time to evaluate your experience with us and we look forward to welcome again at one of our stations.

Νικόλαος Βέμπος - Αθήνα Βόρεια - 19/04/2017   12:06

Score 5.0/5
Ποιότητα υπηρεσιών: 5/5
Φιλικότητα προσωπικού: 5/5
Κατάσταση οχήματος: 5/5

Very good and at the right price
Very good and at the right price

Απάντηση από Avance
Σας ευχαρστουμε για τον χρονο που διαθέσατε στην αξιολογηση μας. Χαιρομαστε ιδιαιτέρως που μεινατε ικανοποημενος από τις υπηρεσίες μας και θα χαρουμε να σας ξαναεξυπηρετησουμε στο μελλον.

ANDREAS ALYSANDRATOS - Αθήνα Κέντρο - 12/04/2017   12:26

Score 4.3/5
Ποιότητα υπηρεσιών: 4/5
Φιλικότητα προσωπικού: 5/5
Κατάσταση οχήματος: 4/5

ΟΛΑ ΤΕΛΕΙΑ
ΤΟ ΑΥΤΟΚΙΝΗΤΟ ΣΕ ΚΑΛΗ ΚΑΤΑΣΤΑΣΗ

Απάντηση από Avance
Σας ευχαριστούμε για την αξιολόγηση σας , στόχος μας είναι οι υπηρεσίες μας να σας ικανοποιούν πάντα στον μέγιστο βαθμό. Θα χαρούμε να σας εξυπηρετήσουμε ξανά στο μέλλον .

Άγγελος Βασιλειάδης - Αθήνα Βόρεια - 07/04/2017   19:17

Score 2.3/5
Ποιότητα υπηρεσιών: 1/5
Φιλικότητα προσωπικού: 1/5
Κατάσταση οχήματος: 5/5

Ἀπογοητευτικὴ ἐμπειρία
Εἶναι ἀδιανόητο νὰ μᾶς χρεώσουν 230 εὐρὼ, ἐπειδὴ κάποιος ξεπαρκάροντας ἀκούμπησε τὸ πίσω σκαλοπάτι τοῦ βάν. Ἂν αῦτὸ δὲν εἶναι καθαρὴ ἀπάτη καὶ αἰσχροκέρδεια, τότε τί εἶναι; Ἡ ἑταιρεία αὐτὴ εἶναι ἐπιεικῶς ληστρικὴ καὶ δὲν θὰ τὴν συστήναμε οὔτε στὸν ἐχθρό μας! Ἔχουμε νοικιάσει ἄπειρες φορές, ἀλλὰ αὐτὸ τὸ ἔργο πρώτη φορὰ τὸ εἴδαμε καὶ σίγουρα τελευταία! Λυπούμεθα πολὺ γιὰ τὴν ἀπαράδεκτη συμπεριφορὰ τοῦ προσωπικοῦ σας!

Απάντηση από Avance
κ. Βασιλειάδη , αρχικά λυπούμαστε ειλικρινά που μια ενοικίαση από εμάς σας προκάλεσε τέτοια αναστάτωση , σαφώς και σκοπός μας είναι να επιτυγχάνουμε τα ακριβώς αντίθετα αποτελέσματα.Θα ήθελα παρ'όλα αυτά να επανεξετάσετε τόσο την φόρμα κράτησης που σας αποστάλθηκε κατά την κράτηση του οχήματος όσο και τους όρους του συμβολαίου το οποίο παραλάβατε στο κατάστημα μας στα οποία αναφέρεται πως στο όχημα το οποίο ενοικιάσατε από εμάς παρεχόταν μεικτή ασφάλεια με απαλλαγή και μόνο στην περίπτωση καταγεγραμμένου ατυχήματος του οποίου δεν έχετε την υπαιτιότητα σας καλύπτει προκειμένου να μην χρεωθείτε κάποιο ποσό.Στην αντίθετη περίπτωση χρεώνεστε ανάλογα με την ζημιά που έχει προκληθεί και μέχρι το ποσό που ορίζει η απαλλαγή της κατηγορίας του οχήματος που ενοικιάσατε. Αν και η εταιρεία ενήργησε νόμιμα , καθώς αναφέρετε παράπονο και για την συμπεριφορά του προσωπικού μας , θα ήθελα να σας ζητήσω συγνώμη εάν σας προσβάλλαμε με τον οποιοδήποτε τρόπο.Παραμένουμε στην διάθεσή σας .

Απάντηση από Rental Deals
Αγαπητέ Κ.Βασιλειάδη,Η πρότασή σας για προσεκτική επιλογή συνεργατών ήταν και ο δικός μας γνώμονας όταν επιλέξαμε την παροχή υπηρεσιών. Όπως και μόνος σας θα δείτε απο τις αξιολογήσεις των πελατών, η εν λόγω εταιρεία, πληρεί τις προϋποθέσεις καθώς βρίσκεται στην κορυφή της επιλογής των πελατών με τις καλύτερες δυνατές κριτικές. Λυπούμαστε για την εμπειρία που είχατε αλλά θεωρούμε ότι ήταν απλώς ατυχής. Στην διάθεσή σας Με εκτίμηση RentalDeals Τμήμα Εξυπηρέτησης Πελατών

Διονύσιος Αλευρομάγειρας - Ρόδος Αεροδρόμιο - 07/04/2017   11:51

Score 4.3/5
Ποιότητα υπηρεσιών: 4/5
Φιλικότητα προσωπικού: 5/5
Κατάσταση οχήματος: 4/5

πολύ καλή
άμεση εξυπηρέτηση πολύ καλή συνεργασία

Απάντηση από Avance
Σας ευχαριστούμε πολύ για την αξιολογηση σας , θα χαρουμε πολύ να σας ξανα εξυπηρετήσουμε στο μελλον .

DIMITRIOS SPYROPOULOS - Μύκονος Αεροδρόμιο - 23/03/2017   12:20

Score 5.0/5
Ποιότητα υπηρεσιών: 5/5
Φιλικότητα προσωπικού: 5/5
Κατάσταση οχήματος: 5/5

very good service
.................

Απάντηση από Avance
Thank you for your review. We hope to able to serve you again in the future!

Νικόλαος - Αθήνα Κέντρο - 19/03/2017   13:58

Score 5.0/5
Ποιότητα υπηρεσιών: 5/5
Φιλικότητα προσωπικού: 5/5
Κατάσταση οχήματος: 5/5

Επαγγελματίες
Πολύ καλές υπηρεσίες

Απάντηση από Avance
Ευχαριστούμε πολύ για την αξιολόγηση σας. Θα χαρούμε να σας εξυπηρετήσουμε ξανά στο μέλλον

Νικόλαος Σκορδόπουλος - Αγρίνιο Κέντρο - 16/03/2017   21:51

Score 4.0/5
Ποιότητα υπηρεσιών: 4/5
Φιλικότητα προσωπικού: 4/5
Κατάσταση οχήματος: 4/5

Ειμαι πολύ ευχαριστημένος.
Τί αλλο νά πώ. Αριστα 1ο.!!!!

Απάντηση από Avance
Ευχαριστούμε πολύ για την αξιολόγηση σας. Θα χαρούμε να σας εξυπηρετήσουμε ξανά στο μέλλον

Xavier Lasne - Αθήνα Σταθμός Λαρίσσης - 27/02/2017   08:38

Score 4.7/5
Ποιότητα υπηρεσιών: 5/5
Φιλικότητα προσωπικού: 5/5
Κατάσταση οχήματος: 4/5

Très bonne expérience
Merci pour la livraison et récupération à l hotel

Απάντηση από Avance
Thank you for your comments. We hope to able to serve you again in the future!

Nikolai Shiriaev - Αθήνα Αεροδρόμιο - 15/01/2017   12:29

Score 4.3/5
Ποιότητα υπηρεσιών: 4/5
Φιλικότητα προσωπικού: 5/5
Κατάσταση οχήματος: 4/5

Very well
Very good sfaff and cars

Απάντηση από Avance
Thank you for your comments. We hope to able to serve you again in the future!

Konidakis Georgios - Αθήνα Βόρεια - 13/01/2017   13:22

Score 5.0/5
Ποιότητα υπηρεσιών: 5/5
Φιλικότητα προσωπικού: 5/5
Κατάσταση οχήματος: 5/5

πολύ φιλικο προσωπικο
πολύ καλο όχημα και φιλική εξυπηρέτηση

Απάντηση από Avance
Ευχαριστούμε πολύ για την αξιολόγηση σας. Θα χαρούμε να σας εξυπηρετήσουμε ξανά στο μέλλον

savas papaignatiou - Θεσσαλονίκη Σταθμός Λεωφορείων - 10/01/2017   15:43

Score 5.0/5
Ποιότητα υπηρεσιών: 5/5
Φιλικότητα προσωπικού: 5/5
Κατάσταση οχήματος: 5/5

teleia e3uphrethsh
apsogo service kai kainourio oxhma!!

Απάντηση από Avance
Ευχαριστούμε πολύ για την αξιολόγηση σας. Θα χαρούμε να σας εξυπηρετήσουμε ξανά στο μέλλον

Μαργαρίτα Ράγγα - - 10/01/2017   14:38

Score 5.0/5
Ποιότητα υπηρεσιών: 5/5
Φιλικότητα προσωπικού: 5/5
Κατάσταση οχήματος: 5/5

Όλα σουπερ!!!!!!!!!!!!!!!

Απάντηση από Avance
Ευχαριστούμε πολύ για την αξιολόγηση σας. Θα χαρούμε να σας εξυπηρετήσουμε ξανά στο μέλλον

Γεώργιος Χουζ...... - Θεσσαλονίκη Αεροδρόμιο - 06/01/2017   12:58

Score 4.3/5
Ποιότητα υπηρεσιών: 5/5
Φιλικότητα προσωπικού: 5/5
Κατάσταση οχήματος: 3/5

Απαγόρευση καπνίσματος
Το αυτοκίνητο μύριζε υπερβολικά τσιγάρο. δεν μπορούσες να σταθείς μέσα ούτε ένα λεπτό. Μύριζαν τα ρούχα μου.Ζήτησα να αλλάξω αυτοκίνητο αλλά μου είπαν ότι δεν υπήρχε διαθέσιμο. Παρόλα αυτά, προς τιμήν τους, παρ' ότι ήταν 1η Ιανουαρίου μου άλλαξαν φίλτρο καμπίνας. Το πρόβλημα δεν λύθηκε εντελώς, αλλά η κατάσταση έγινε καλύτερη.

Απάντηση από Avance
Αγαπητέ κύριε Χουζούρη, ευχαριστούμε πολύ για τα σχόλια σας. Προσπαθούμε πάντα να αντιμετωπίζουμε το οποιοδήποτε θέμα δημιουργείται άμεσα, και ο σταθμός όπως αναφέρετε ανταποκρίθηκε με τον καλύτερο δυνατό τρόπο. Δυστυχώς την περίοδο της Πρωτοχρονιάς η πληρότητα ήταν υψηλή και δεν υπήρχε εναλλακτικό όχημα, παρόλα αυτά κάναμε το καλύτερο δυνατό προκειμένου να αντιμετωπίσουμε το παράπονο σας. Ελπίζουμε να σας εξυπηρετήσουμε ξανά στο επόμενο σας ταξίδι.

Μαρια Μανωλακη - Αθήνα Αεροδρόμιο - 07/12/2016   10:29

Score 5.0/5
Ποιότητα υπηρεσιών: 5/5
Φιλικότητα προσωπικού: 5/5
Κατάσταση οχήματος: 5/5

Ήταν όλα πολύ καλά και επαγγελματικά όσο αφορά την εξυπηρέτηση και τις υπηρεσίες που μας προσφέρατε...και θα σας ξαναεπιλέξουμε σε τυχόν μελλοντικές μας αποδράσεις ..
Όλα αψογα

Απάντηση από Avance
Ευχαριστούμε πολύ για την αξιολόγηση σας. Θα χαρούμε να σας εξυπηρετήσουμε ξανά στο μέλλον

Διονύσιος Αλευρομάγειρας - Αλεξανδρούπολη Αεροδρόμιο - 25/11/2016   12:05

Score 2.3/5
Ποιότητα υπηρεσιών: 2/5
Φιλικότητα προσωπικού: 3/5
Κατάσταση οχήματος: 2/5

ΜΕΤΡΙΑ
ΤΟ ΟΧΗΜΑ ΗΤΑΝ ΣΤΟ ΕΝΑ ΤΕΤΑΡΤΟ ΒΕΝΖΙΝΗΣ, ΑΝΤΙ ΤΗΣ ΠΟΛΙΤΚΗΣ ΓΕΜΑΤΟ ΓΕΜΑΤΟ ΠΟΥ ΑΝΑΓΡΑΦΟΤΑΝ, ΜΕ ΑΠΟΤΕΛΕΣΜΑ ΝΑ ΕΠΡΕΠΕ ΜΕ ΤΗΝ ΕΙΣΟΔΟ ΣΤΟ ΟΧΗΜΑ ΝΑ ΕΠΙΜΕΛΗΘΩ ΝΑ ΒΑΛΩ ΕΠΙΠΛΕΟΝ ΚΑΥΣΙΜΑ ΛΟΓΩ ΤΩΝ ΧΙΛΙΟΜΕΤΡΩΝ ΠΟΥ ΗΘΕΛΑ ΝΑ ΔΙΑΝΥΣΩ, ΤΟ ΟΧΗΜΑ ΔΕΝ ΗΤΑΝ ΣΤΟ ΑΕΡΟΔΡΟΜΙΟ ΚΑΙ ΥΠΗΡΞΕ ΚΑΠΟΙΑ ΑΝΑΜΟΝΗ ΓΙΑ ΝΑ ΤΟ ΦΕΟΡΥΝ..ΕΠΙΣΗΣ ΑΡΓΗΣΑΝ ΣΤΗΝ ΠΑΡΑΛΑΒΗ ΤΟΥ ΟΧΗΜΑΤΟΣ, ΧΑΡΑΚΤΗΡΙΣΤΙΚΑ ΤΟ ΣΥΝΟΛΟ ΤΩΝ ΓΚΙΣΕ ΤΩΝ ΕΤΑΙΡΕΙΩΝ ΗΤΑΝ ΑΝΟΙΧΤΑ ΓΙΑ ΠΑΡΑΔΟΣΗ, ΤΗΣ ΕΝ ΛΟΓΩ ΕΤΑΙΡΕΙΑΣ ΑΝΟΙΞΕ ΑΡΚΕΤΑ ΠΙΟ ΑΡΓΑ.

Απάντηση από Avance
Λυπούμαστε για την δυσαρέσκεια σας. Θα επικοινωνήσουμε με τον σταθμό ώστε να ερευνήσουμε όλα τα σημεία που μας επικοινωνήσατε. Ελπίζουμε σε μία μελλοντική ενοικίαση να μας δοθεί η ευκαιρεία να σας εξυπηρετήσουμε σύμφωνα με την ποιότητα που μας διακρίνει και να αποκαταστήσουμε την άποψη σας για την εταιρεία μας.

ΔΗΜΗΤΡΙΟΣ ΠΑΝΤΑΖΗΣ - Αθήνα Αεροδρόμιο - 16/11/2016   13:44

Score 4.3/5
Ποιότητα υπηρεσιών: 4/5
Φιλικότητα προσωπικού: 5/5
Κατάσταση οχήματος: 4/5

Καλή επιλογή, μειονέκτημα η πολιτική καυσίμου που ακολουθείται.
Παρέλαβα το όχημα στο Ελ. Βενιζέλος όπου με περίμενε ο υπάλληλος στο προκαθορισμένο σημείο και ώρα για να μου το παραδώσει. Το όχημα ήταν σε αρκετά καλή κατάσταση, όλα καλά. Μοναδικό μειονέκτημα η πολιτική καυσίμου που δεν είναι "γεμάτο-γεμάτο" αλλά επιστροφή με την ίδια ποσότητα καυσίμου που το παραλαμβάνεις.

Απάντηση από Avance
Ευχαριστούμε πολύ για την αξιολόγηση σας. Θα χαρούμε να σας εξυπηρετήσουμε ξανά στο μέλλον

Μιχάλης Ευθυμάκης - Θεσσαλονίκη Αεροδρόμιο - 08/11/2016   14:58

Score 5.0/5
Ποιότητα υπηρεσιών: 5/5
Φιλικότητα προσωπικού: 5/5
Κατάσταση οχήματος: 5/5

αψογα ολα ηταν
οι υπαλληλοι παραδοσης και παραλαβης ευγενικοι και σε καποιο μικροατύχημα που είχα ( κάποιος με δικη του υπαιτιότητα βγαινοντας από παρκιγκ με χτυπησε ) αμεσαειχα ανταπόκριση και βοήθεια

Απάντηση από Avance
Ευχαριστούμε πολύ για τα σχόλια σας. Χαιρόμαστε που στο μικροατύχημα που είχατε ανταποκριθήκαμε σύμφωνα με τις προσδοκίες σας. Ελπίζουμε να μπορέσουμε να σας εξυπηρετήσουμε ξανά σύντομα.

Jean-Michel - Σαντορίνη Αεροδρόμιο - 31/10/2016   11:17

Score 4.0/5
Ποιότητα υπηρεσιών: 4/5
Φιλικότητα προσωπικού: 4/5
Κατάσταση οχήματος: 4/5

Good
Quick, simple and friendly

Απάντηση από Avance
Thank you for your comments. We hope to able to serve you again in the future!

Μυρσίνη Κολυφά - Θεσσαλονίκη Σιδηροδρομικός Σταθμός - 30/10/2016   07:43

Score 5.0/5
Ποιότητα υπηρεσιών: 5/5
Φιλικότητα προσωπικού: 5/5
Κατάσταση οχήματος: 5/5

Όλα ήταν 'αψογα
Δεν έχουμε κανένα παράπονο

Απάντηση από Avance
Ευχαριστούμε πολύ για την αξιολόγηση σας. Θα χαρούμε να σας εξυπηρετήσουμε ξανά στο μέλλον

IOANNIS AGOULAS - Αθήνα Αεροδρόμιο - 23/10/2016   00:04

Score 2.3/5
Ποιότητα υπηρεσιών: 3/5
Φιλικότητα προσωπικού: 2/5
Κατάσταση οχήματος: 2/5

μετρια με πολλα περιθορια βελτιωσης η avance

Απάντηση από Avance
Ευχαριστούμε για τα σχόλια σας. Παρακαλώ ενημερώστε μας ποια στοιχεία δεν σας ικανοποίησαν καθώς δεν έχει καταγραφεί κανένα παράπονο σας στο σταθμό. Ελπίζουμε να έχουμε την ευκαιρεία να σας εξυπηρετήσουμε ξανά στο μέλλον.

Βασίλης Μπιρμπουτσάκης - Αθήνα Αεροδρόμιο - 16/10/2016   22:46

Score 4.3/5
Ποιότητα υπηρεσιών: 5/5
Φιλικότητα προσωπικού: 5/5
Κατάσταση οχήματος: 3/5

OK
OK

Απάντηση από Avance
Ευχαριστούμε πολύ για τα σχόλια σας. Ελπίζουμε να σας εξυπηρετήσουμε ξανά στο μέλλον!

Kathy - Μύκονος Αεροδρόμιο - 11/10/2016   14:50

Score 4.0/5
Ποιότητα υπηρεσιών: 5/5
Φιλικότητα προσωπικού: 3/5
Κατάσταση οχήματος: 4/5

Άριστη εξυπηρέτηση
Όλα στην ώρα τους......το όχημα σε εξαιρετική κατάσταση.

Απάντηση από Avance
Ευχαριστούμε πολύ για τα σχόλια σας. Ελπίζουμε να μας δοθεί η ευκαιρεία να σας εξυπηρετήσουμε ξανά στο μέλλον!

Χρήστος Ζαφειρίου - Θεσσαλονίκη Αεροδρόμιο - 10/10/2016   00:04

Score 5.0/5
Ποιότητα υπηρεσιών: 5/5
Φιλικότητα προσωπικού: 5/5
Κατάσταση οχήματος: 5/5

Τέλεια!
Άψογο. Η καλύτερη επιλογή.

Απάντηση από Avance
Ευχαριστούμε πολύ για τα σχόλια σας. Ελπίζουμε να σας εξυπηρετήσουμε ξανά στο μέλλον!

DIMITRIOS GRIGORIADIS - Μύκονος Αεροδρόμιο - 05/10/2016   11:45

Score 4.3/5
Ποιότητα υπηρεσιών: 4/5
Φιλικότητα προσωπικού: 4/5
Κατάσταση οχήματος: 5/5

ΕΞΑΙΡΕΤΙΚΑ.
ΠΟΛΥ ΚΑΛΗ ΕΞΥΠΗΡΕΤΗΣΗ.

Απάντηση από Avance
Ευχαριστούμε πολύ για τα σχόλια σας. Ελπίζουμε να μποροέσουμε να σας εξυπηρετήσουμε ξανά στο μέλλον

Con D. - Θεσσαλονίκη Αεροδρόμιο - 04/10/2016   19:46

Score 4.0/5
Ποιότητα υπηρεσιών: 4/5
Φιλικότητα προσωπικού: 5/5
Κατάσταση οχήματος: 3/5

Very easy to book online.
The entire process was very easy, I would definitely use the service again. The two young men were efficient in filling out the paperwork. The left headlight was not working and this should have been checked out prior to passing on the car.

Απάντηση από Avance
We would like to thank you for choosing our company. I will forward your comments to our service department. We hope to be able to serve you again in your next trip!

Mireille Couderchon - Κρήτη Αεροδρόμιο Ηρακλείου - 01/10/2016   15:03

Score 4.3/5
Ποιότητα υπηρεσιών: 5/5
Φιλικότητα προσωπικού: 5/5
Κατάσταση οχήματος: 3/5

Très satisfaite
Accueil très cordial, véhicule quelque fois un peu vétuste, mais sans aucun problème mécanique, seulement un peu "gourmand" en carburant.

Απάντηση από Avance
Hello, thank you very much for your review. We hope to be able to serve you again in the future!

Nicole HAILLET - Κεφαλονιά Λιμάνι Πόρου - 01/10/2016   00:13

Score 3.7/5
Ποιότητα υπηρεσιών: 4/5
Φιλικότητα προσωπικού: 3/5
Κατάσταση οχήματος: 4/5

société fiable
Remplir le réservoir, à charge pour le client de rendre la voiture réservoir plein.

Απάντηση από Avance
Thank you very much for choosing our company.

ΑΛΕΞΑΝΔΡΑ ΓΚΑΓΚΑ - Αθήνα Κέντρο - 28/09/2016   13:58

Score 5.0/5
Ποιότητα υπηρεσιών: 5/5
Φιλικότητα προσωπικού: 5/5
Κατάσταση οχήματος: 5/5

ΑΡΙΣΤΟ!!!
ΑΨΟΓΗ ΕΞΥΠΗΡΕΤΗΣΗ, ΦΙΛΙΚΟΤΑΤΟ ΠΡΟΣΩΠΙΚΟ

Απάντηση από Avance
Ευχαριστούμε πολύ για την αξιολόγηση σας. Θα χαρούμε να σας εξυπηρετήσουμε ξανά στο μέλλον

Anouchka Tangeman - Ρόδος Λιμάνι - 25/09/2016   12:44

Score 5.0/5
Ποιότητα υπηρεσιών: 5/5
Φιλικότητα προσωπικού: 5/5
Κατάσταση οχήματος: 5/5

Everything was arranged perfectly
Great price great car and service was great. Guy that brought the car had great suggestions for places to go to. Nice new car only a few years old . We will for sure rent again. Also check prices when we go to crete

Απάντηση από Avance
Thank you very much for choosing our company. We are truly happy you enjoyed our service!

ΜΙΧΑΛΗΣ ΣΑΚΕΛΛΑΡΗΣ - Αθήνα Κέντρο - 22/09/2016   21:07

Score 4.0/5
Ποιότητα υπηρεσιών: 4/5
Φιλικότητα προσωπικού: 4/5
Κατάσταση οχήματος: 4/5

Επαγγελματίες
επαγγελματική συμπεριφορά ,φιλικότητα προσωπικού

Απάντηση από Avance
Καλημέρα, είμαστε ιδιαίτερα χαρούμενοι που μείνατε ικανοποιημένοι από τις υπηρεσίες μας. Ελπίζουμε να μας δοθεί η ευκαιρία να σας εξυπηρετήσουμε σύντομα ξανά!

Roland Herino - Κρήτη Αεροδρόμιο Ηρακλείου - 19/09/2016   16:07

Score 2.7/5
Ποιότητα υπηρεσιών: 3/5
Φιλικότητα προσωπικού: 2/5
Κατάσταση οχήματος: 3/5

correct, sans plus
difficulté pour faire admettre le 2nd chauffeur gratuit, comme prévu par Rental Deals. Véhicule propre, mais avec déjà pas mal de kms

Παναγιώτης Μαριάτος - Αθήνα Κέντρο - 19/09/2016   15:56

Score 5.0/5
Ποιότητα υπηρεσιών: 5/5
Φιλικότητα προσωπικού: 5/5
Κατάσταση οχήματος: 5/5

Απόλυτα ευχαριστημένος.
Απόλυτα ευχαριστημένος με κάποια επιφύλοξη για το κόστος ενοικίασης.

Απάντηση από Avance
Καλημέρα, είμαστε ιδιαίτερα χαρούμενοι που μείνατε ικανοποιημένοι από τις υπηρεσίες μας. Προσπαθούμε πάντα να προσφέρουμε τις καλύτερες δυνατές τιμές που θα καταστούν δυνατή την παροχή των υπηρεσιών μας στην ποιότητα που μας διακρίνει. Ελπίζουμε να μας δοθεί η ευκαιρία να σας εξυπηρετήσουμε σύντομα ξανά!

Andi G. - Αθήνα Λιμάνι Ραφήνας - 16/09/2016   18:22

Score 4.0/5
Ποιότητα υπηρεσιών: 4/5
Φιλικότητα προσωπικού: 5/5
Κατάσταση οχήματος: 3/5

Φιλικη-εξυπηρετικη συνεργασία
Δεν έχω κάτι να προσθέσω.....αψογα

Απάντηση από Avance
Καλημέρα, είμαστε ιδιαίτερα χαρούμενοι που μείνατε ικανοποιημένοι από τις υπηρεσίες μας. Ελπίζουμε να μας δοθεί η ευκαιρία να σας εξυπηρετήσουμε σύντομα ξανά!

Peter Mader - Καλαμάτα Αεροδρόμιο - 13/09/2016   19:56

Score 4.7/5
Ποιότητα υπηρεσιών: 5/5
Φιλικότητα προσωπικού: 5/5
Κατάσταση οχήματος: 4/5

Great value.
Easy to use web site. Rep was waiting at airport when we arrived. Very quickly and efficiently completed checks and payment so we were on our way with minimum delay. Return system was equally prompt and efficient.

Απάντηση από Avance
We are really happy that you enjoyed our service. We hope to be able to serve you on your next trip to Greece!

matteo maria bettinelli - Ρόδος Αεροδρόμιο - 12/09/2016   23:29

Score 3.7/5
Ποιότητα υπηρεσιών: 4/5
Φιλικότητα προσωπικού: 4/5
Κατάσταση οχήματος: 3/5

tutto ok
tutto ok

Απάντηση από Avance
We would like to thank you for choosing our company. We hope you have enjoyed your stay along with our service.

Joseph Braat - Θεσσαλονίκη Κέντρο - 10/09/2016   09:18

Score 5.0/5
Ποιότητα υπηρεσιών: 5/5
Φιλικότητα προσωπικού: 5/5
Κατάσταση οχήματος: 5/5

Ολα ήταν τέλεια
Το παρκάρισμα στην Αγγελάκη είναι προβληματικό.

Απάντηση από Avance
Ευχαριστούμε για την προτίμηση σας. Όσο αφορά το σχόλιο σας για ο παρκινγκ, δυστυχώς καθώς ο σταθμός είναι σε κεντρικό σημείο προκειμένου να εξυπηρετούνται ευκολότερα οι πελάτες, το θέμα της περιορισμένης στάθμευσης αποτελεί γενικότερο πρόβλημα στην περιοχή.

Ivana A. - Κέρκυρα Αεροδρόμιο - 10/09/2016   00:38

Score 3.0/5
Ποιότητα υπηρεσιών: 3/5
Φιλικότητα προσωπικού: 3/5
Κατάσταση οχήματος: 3/5

Reliable service
Fast communication.

Απάντηση από Avance
Thank you for choosing our company. We are happy you enjoyed our service.

Antonio R - Κώς Λιμάνι - 08/09/2016   00:55

Score 5.0/5
Ποιότητα υπηρεσιών: 5/5
Φιλικότητα προσωπικού: 5/5
Κατάσταση οχήματος: 5/5

Ottimo e preciso
Molto gentili e ottimo servizio

Απάντηση από Avance
Thank you very much for your comments. We hope to be able to serve you again in your next trip!

fabrice foucher - Θεσσαλονίκη Κέντρο - 07/09/2016   00:09

Score 5.0/5
Ποιότητα υπηρεσιών: 5/5
Φιλικότητα προσωπικού: 5/5
Κατάσταση οχήματος: 5/5

service parfait
prix très intéressant et véhicules bien entretenus

Απάντηση από Avance
Thank you very much for your comments. We hope to be able to serve you again in your next trip!

PIER PAOLO PEROZZI - Αθήνα Κέντρο - 06/09/2016   20:58

Score 4.7/5
Ποιότητα υπηρεσιών: 5/5
Φιλικότητα προσωπικού: 5/5
Κατάσταση οχήματος: 4/5

PROFESSIONALITA' E CORTESIA
.

Απάντηση από Avance
Thank you very much for your comments. We hope to be able to serve you again in your next trip!

ELEFTHERIOS DIMITRIADIS - Σαντορίνη Αεροδρόμιο - 03/09/2016   11:32

Score 4.3/5
Ποιότητα υπηρεσιών: 4/5
Φιλικότητα προσωπικού: 5/5
Κατάσταση οχήματος: 4/5

ddddd
Dddddd

Απάντηση από Avance
Thank you for choosing our company

Panagiotis Kyriacou - Πάτρα Κέντρο - 03/09/2016   00:11

Score 1.0/5
Ποιότητα υπηρεσιών: 1/5
Φιλικότητα προσωπικού: 1/5
Κατάσταση οχήματος: 1/5

Kakisti
Ekmetaleutes. Theloun kai 600 euro eggieisi

Απάντηση από Avance
Αγαπητέ κύριε Κυριάκου, λυπούμαστε για τον παραπάνω σχολιασμό σας προς την εταιρεία μας, ιδιαίτερα όταν αφορά την τήρηση των όρων και προυποθέσεων της μίσθωσης. Οι όροι μας αναφέρουν ρητά ότι ο ενοικιαστής απαιτείται να προσκομίσει πιστωτική κάρτα για εγγύηση της ενοικίασης. Καθώς δεν είχατε κάρτα σας αντιπροτείναμε να καταβάλλετε μετρητά το ποσό που θα δεσμευόταν αντίστοιχα στη κάρτα εγγυήσεως με σκοπό να σας εξυπηρετήσουμε. Η κάθε συναλλαγή απαιτεί την τήρηση συμφωνημένων όρων και προυποθέσεων τόσο από την πλευρά του εμπόρου όσο και από την πλευρά του πελάτη, και δυστυχώς εσείς δεν πληρούσατε τις προϋποθέσεις ενοικίασης.

Vassilios Tzianis - Θεσσαλονίκη Αεροδρόμιο - 02/09/2016   20:47

Score 4.0/5
Ποιότητα υπηρεσιών: 4/5
Φιλικότητα προσωπικού: 4/5
Κατάσταση οχήματος: 4/5

Freundlicher, zuverlässiger Service
Sehr pünktlich, guter Service, freundliches Personal

Απάντηση από Avance
We are really happy you enjoyed our service and hope to serve you again in the future!

Αντώνιος Παπαδάκης - Σαντορίνη Αεροδρόμιο - 02/09/2016   09:32

Score 4.0/5
Ποιότητα υπηρεσιών: 4/5
Φιλικότητα προσωπικού: 5/5
Κατάσταση οχήματος: 3/5

Value for money
Best price, staff very friendly, good car condition

Απάντηση από Avance
We are really happy you enjoyed our service and hope to serve you again in the future!

Stelios Panagi - Νάξος Λιμάνι - 02/09/2016   01:09

Score 1.3/5
Ποιότητα υπηρεσιών: 1/5
Φιλικότητα προσωπικού: 1/5
Κατάσταση οχήματος: 2/5

Αφαντο γραφειο,σχεδον κανενας δεν το γνωριζε στο νησι και δυσκολευτηκαμε αφανταστα να επικοινωνησουμε.
Κατεβαινοντας στο νησι σχεδον ολα τα γραφεια προσφεραν καλυτερες τιμες.Το συγκεκριμενο δεν μας ενημερωσε που ακριβως να βρεθουμε για να παραλαβουμε το αυτοκινητο ενω προηγουμενος στην Παρο με την Herts μας ειχαν στειλει μυνημα με ολες τις λεπτομερειες.Οταν χρειαστηκε να αλλαξουμε την μερα συναντησης κλεισαμε ραντεβου για τις 9π.μ και ηρθε στις 10π.μ. με το αμαξι να ειναι αδειο εντελως απο βεζινη με το λαμπακι αναμμενο και εμεις βιαζομασταν για το ταξιδι γιατι ειχαμε μονο μια μερα στο νησι.

Απάντηση από Avance
Αγαπητέ κύριε Παναγή, καταρχάς το voucher αναγράφει όλα τα στοιχεία επικοινωνίας καθώς και τηλέφωνο του τοπικού σταθμού. Αυτά τα είχατε στη κατοχή σας καθώς επικοινωνήσατε την προηγούμενη της προγραμματισμένης παράδοσης ώστε να ζητήσετε μεταφορά της μίσθωσης σας μία μέρα μετα. Ο σταθμός εξυπηρέτησε όπως ζητήσατε και σας παρέδωσε και το όχημα στο ξενοδοχείο σας (Deppys place) χωρίς κάποια επιπλεόν χρέωση. Κατά την άφιξη μας στο ξενοδοχείο ζητήσατε από τον συνεργάτη μας να σας μειώσει την τιμή καθώς όπως αναφέρατε βρίσκατε τοπικά καλύτερες προσφορές. Ο συνεργάτης σας ενημέρωσε ότι αυτό δεν είναι δυνατόν και η τιμή είναι συγκεκριμένη και ορισμένη κατά την ώρα της κράτησης σας. Όσον αφορά το σχόλιο σας περί άφαντου γραφείου, όπως αναφέρεται και γνωρίζατε κατά την κράτηση σας, ο σταθμός μας είναι στον Αγιο Προκόπιο και όχι στην χώρα που τον αναζητούσατε και εξυπηρετεί με υπηρεσία παράδοσης το λιμάνι της Νάξου. Με εκτίμηση, Avance Rent

Χρήστος Αραμαζανίδης - Θεσσαλονίκη Αεροδρόμιο - 31/08/2016   23:44

Score 5.0/5
Ποιότητα υπηρεσιών: 5/5
Φιλικότητα προσωπικού: 5/5
Κατάσταση οχήματος: 5/5

Super Leistung zu günstigen Preis
.

Απάντηση από Avance
We are happy that you enjoyed our service. We hope to be able to serve you again in the future

Anagi - Αθήνα Σταθμός Λαρίσσης - 31/08/2016   12:37

Score 4.7/5
Ποιότητα υπηρεσιών: 5/5
Φιλικότητα προσωπικού: 5/5
Κατάσταση οχήματος: 4/5

Good service
Proffesionals

Απάντηση από Avance
We would like to thank you for choosing our company. We are happy you enjoyed our service and hope to serve you again in the future!

Gloria Warner - Αθήνα Αεροδρόμιο - 31/08/2016   12:24

Score 5.0/5
Ποιότητα υπηρεσιών: 5/5
Φιλικότητα προσωπικού: 5/5
Κατάσταση οχήματος: 5/5

Excellent
Everything was excellent

Απάντηση από Avance
We would like to thank you for choosing our company. We hope to be able to serve you again in your next trip!

ARRIGO CASARTELLI - Θεσσαλονίκη Αεροδρόμιο - 28/08/2016   10:34

Score 2.7/5
Ποιότητα υπηρεσιών: 3/5
Φιλικότητα προσωπικού: 4/5
Κατάσταση οχήματος: 1/5

Bed car
Car was broken in many parts, and very old.

Απάντηση από Avance
We would like to thank you for choosing our company. I will forward your comments to our service department. We hope to be able to serve you again in your next trip!

sandro bernabei - Κεφαλονιά Λιμάνι Σάμης - 27/08/2016   20:44

Score 4.7/5
Ποιότητα υπηρεσιών: 5/5
Φιλικότητα προσωπικού: 5/5
Κατάσταση οχήματος: 4/5

ottimo
nulla da suggerire

Απάντηση από Avance
We would like to thank you for choosing our company. We hope to be able to serve you again in your next trip!

Philippe BRECHETEAU - Σαντορίνη Λιμάνι  (Αθηνιός) - 27/08/2016   12:58

Score 3.3/5
Ποιότητα υπηρεσιών: 4/5
Φιλικότητα προσωπικού: 4/5
Κατάσταση οχήματος: 2/5

location sans soucis
le véhicule que nous avons loué était confortable, les sièges auto réservés bien présents mais extérieurement la carrosserie était pas mal abimée mais le loueur a annoté tous les impacts et finalement à Santorin mieux vaut ne pas avoir un véhicule trop neuf...

Απάντηση από Avance
We would like to thank you for choosing our company. We hope to be able to serve you again in your next trip!

herve weytens - Αθήνα Αεροδρόμιο - 27/08/2016   12:04

Score 5.0/5
Ποιότητα υπηρεσιών: 5/5
Φιλικότητα προσωπικού: 5/5
Κατάσταση οχήματος: 5/5

Tres pro
Ras

Απάντηση από Avance
We would like to thank you for choosing our company. We hope to be able to serve you again in your next trip!

Daniela Pierozzi - Αθήνα Αεροδρόμιο - 26/08/2016   20:40

Score 5.0/5
Ποιότητα υπηρεσιών: 5/5
Φιλικότητα προσωπικού: 5/5
Κατάσταση οχήματος: 5/5

Tutto perfetto
Prenotazione facile, personale gentilissimo, auto a posto....che altro dire, sicuramente dovessi nuovamente aver necessità di noleggiare un auto mi rivolgerei nuovamente a voi. Grazie

Απάντηση από Avance
We would like to thank you for choosing our company. We hope to be able to serve you again in your next trip!

Stefano Paris - Σαντορίνη Αεροδρόμιο - 26/08/2016   19:01

Score 5.0/5
Ποιότητα υπηρεσιών: 5/5
Φιλικότητα προσωπικού: 5/5
Κατάσταση οχήματος: 5/5

Perfetta
Auto nuova di zecca!

Απάντηση από Avance
We would like to thank you for choosing our company. We hope to be able to serve you again in your next trip!

Αντρέας - Σαντορίνη Αεροδρόμιο - 25/08/2016   23:43

Score 4.7/5
Ποιότητα υπηρεσιών: 5/5
Φιλικότητα προσωπικού: 5/5
Κατάσταση οχήματος: 4/5

Επαγγελματιες
Σχετικά με το αυτοκίνητο ήταν σε πολύ καλή κατάσταση αλλά δέν ηταν ικανοποιητική απόδοση του Α/C κάτι που δέν με ενόχλησε αφου λογο του καίρου δεν ειχα ιδιαίτερο πρόβλημα. Τα υπόλοιπα τέλεια. Ειμαι πολυ ευχαριστημένος και για την τιμή και για την εξυπηρετιση !

Απάντηση από Avance
Ευχαριστούμε πολύ για την επιλογή σας. Όσον αφορά την απόδοση του a/c θα ενημερώσουμε το τμήμα συντήρησς οχημάτων. Θα χαρούμε να σας εξυπηρετήσουμε ξανά στο μέλλον

geomar - Θεσσαλονίκη Αεροδρόμιο - 24/08/2016   08:13

Score 5.0/5
Ποιότητα υπηρεσιών: 5/5
Φιλικότητα προσωπικού: 5/5
Κατάσταση οχήματος: 5/5

εξαιρετικη
πολυ ευχαριστημένος

Απάντηση από Avance
Ευχαριστούμε πολύ για την επιλογή σας. Θα χαρούμε να σας εξυπηρετήσουμε ξανά στο μέλλον

alessandra arrigo - Θεσσαλονίκη Αεροδρόμιο - 23/08/2016   15:03

Score 4.0/5
Ποιότητα υπηρεσιών: 4/5
Φιλικότητα προσωπικού: 4/5
Κατάσταση οχήματος: 4/5

perfect service
perfect service

Απάντηση από Avance
We would like to thank you for choosing our company. We hope to be able to serve you again in your next trip!

paolo triulzi - Αθήνα Κέντρο - 23/08/2016   11:25

Score 3.3/5
Ποιότητα υπηρεσιών: 2/5
Φιλικότητα προσωπικού: 3/5
Κατάσταση οχήματος: 5/5

accettabile
not clear the procedure of return at Athens airport

Απάντηση από Avance
We would like to thank you for choosing our company. We hope to be able to serve you again in your next trip!

Καίτη Παυλάκη - Αθήνα Βόρεια - 23/08/2016   08:42

Score 5.0/5
Ποιότητα υπηρεσιών: 5/5
Φιλικότητα προσωπικού: 5/5
Κατάσταση οχήματος: 5/5

Όλα τέλεια
Η εξυπηρετηση στο Γραφειο ήταν εξαιρετική. Όταν χρειαστηκαμε βοήθεια με κάποια βλάβη μας εξυπηρετησαν άμεσα.

Απάντηση από Avance
Ευχαριστούμε πολύ για την επιλογή σας. Θα χαρούμε να σας εξυπηρετήσουμε ξανά στο μέλλον

panayiotis glyfas - Θεσσαλονίκη Αεροδρόμιο - 22/08/2016   19:50

Score 5.0/5
Ποιότητα υπηρεσιών: 5/5
Φιλικότητα προσωπικού: 5/5
Κατάσταση οχήματος: 5/5

The best
very reliable and quality company

Απάντηση από Avance
We would like to thank you for choosing our company. We hope to be able to serve you again in your next trip!

Marco Discepolo - Ρόδος Αεροδρόμιο - 22/08/2016   17:17

Score 3.7/5
Ποιότητα υπηρεσιών: 3/5
Φιλικότητα προσωπικού: 3/5
Κατάσταση οχήματος: 5/5

Servizio sufficiente ma non eccezionale
Servizio sufficiente ma un po' di superficialità rispetto al controllo del veicolo alla riconsegna e alla mancata disponibilità del navigatore satellitare prenotato

Απάντηση από Avance
We would like to thank you for choosing our company. We hope to be able to serve you again in your next trip!

Panagiotoula Giannakopoulou - Αθήνα Αεροδρόμιο - 22/08/2016   13:19

Score 5.0/5
Ποιότητα υπηρεσιών: 5/5
Φιλικότητα προσωπικού: 5/5
Κατάσταση οχήματος: 5/5

Πολυ καλη τιμη και ποιοτητα. Ευχαριστω για ολα.
Το αυτοκινητο ηταν σε πολυ καλη κατασταση. Η τιμη του ηταν παρα πολυ καλα για την ποιοτητα του. Το προσωπικο και οι υπηρεσιες ηταν πολυ καλες.

Απάντηση από Avance
Ευχαριστούμε πολύ για την επιλογή σας. Θα χαρούμε να σας εξυπηρετήσουμε ξανά στο μέλλον

THEODOROS IOANNOU - Αθήνα Αεροδρόμιο - 21/08/2016   10:15

Score 4.7/5
Ποιότητα υπηρεσιών: 5/5
Φιλικότητα προσωπικού: 4/5
Κατάσταση οχήματος: 5/5

Καλή
Το μόνο πρόβλημα κατά την αναχώρηση περίμενα πολλοί ώρα για να έρθουν να παραλάβουν το όχημα και με 3 παιδιά για μένα ήταν πολύ κουραστικό. Κατά τα άλλα όλα ήταν πολύ καλά

Απάντηση από Avance
Ευχαριστούμε πολύ για την επιλογή σας. Ζητούμε συγνώμη για την καθυστέρηση στην επιστροφή του οχήματος. Θα χαρούμε να σας εξυπηρετήσουμε ξανά στο μέλλον

S Rass - Αθήνα Αεροδρόμιο - 20/08/2016   13:19

Score 5.0/5
Ποιότητα υπηρεσιών: 5/5
Φιλικότητα προσωπικού: 5/5
Κατάσταση οχήματος: 5/5

Took the headache out of car rentals
I have never been so satisfied as I am with Avance car rentals. I didn't need to go looking for them, they were waiting for us. They were very courteous, fast and helpful. The car we rented was what was described and more, such as how many people fit and how much luggage fits. When it was time to drop off the car and the end of our vacation it was the easiest experience . Drop off at the airport was just as easy as pickup. I HIGHLY recommend AVANCE

Απάντηση από Avance
We would like to thank you for choosing our company and for your kind words. We hope to be able to serve you again in your next trip!

Albert MARQUART - Θεσσαλονίκη Αεροδρόμιο - 18/08/2016   15:13

Score 4.3/5
Ποιότητα υπηρεσιών: 5/5
Φιλικότητα προσωπικού: 4/5
Κατάσταση οχήματος: 4/5

I appreciated to get the car quickly and directly at the airport
will rent again next year

Απάντηση από Avance
We would like to thank you for choosing our company. We hope to be able to serve you again in your next trip!

Ευάγγελος Κωνσταντινίδης - Κέρκυρα Αεροδρόμιο - 18/08/2016   12:28

Score 5.0/5
Ποιότητα υπηρεσιών: 5/5
Φιλικότητα προσωπικού: 5/5
Κατάσταση οχήματος: 5/5

Πολύ καλές εντυπώσεις!
Πολύ καλή εξυπηρέτηση και καλά αυτοκίνητα σε άριστη κατάσταση. Βαθμολογία τιμής / υπηρεσιών 10/10

Απάντηση από Avance
Ευχαριστούμε πολύ για την επιλογή σας. Θα χαρούμε να σας εξυπηρετήσουμε ξανά στο μέλλον

Michel Bachmann - Θεσσαλονίκη Αεροδρόμιο - 18/08/2016   10:00

Score 5.0/5
Ποιότητα υπηρεσιών: 5/5
Φιλικότητα προσωπικού: 5/5
Κατάσταση οχήματος: 5/5

-
-

Απάντηση από Avance
We would like to thank you for choosing our company. We hope to be able to serve you again in your next trip!

CALVEZ DAVID - Θεσσαλονίκη Αεροδρόμιο - 18/08/2016   09:31

Score 5.0/5
Ποιότητα υπηρεσιών: 5/5
Φιλικότητα προσωπικού: 5/5
Κατάσταση οχήματος: 5/5

UN SERVICE TOP!
Le service offert à Thessalonique a été vraiment très bon: accueil ponctuel et sympathique, véhicule neuf.Je ne connaissais pas ce loueur ni rental deals, je n'hésiterai pas à faire appel de nouveau à leurs services!

Απάντηση από Avance
We would like to thank you for choosing our company. We hope to be able to serve you again in your next trip!

Yury - Καλαμάτα Αεροδρόμιο - 16/08/2016   08:02

Score 4.3/5
Ποιότητα υπηρεσιών: 4/5
Φιλικότητα προσωπικού: 5/5
Κατάσταση οχήματος: 4/5

good car, good service, no problems
Ordered Hyundai H1, got Nissan Micra, slightly scratched just as I like :) but fully functional.

Απάντηση από Avance
We would like to thank you for choosing our company. We hope to be able to serve you again in your next trip!

ZACHARIAS Papazachariou - Θεσσαλονίκη Αεροδρόμιο - 15/08/2016   15:41

Score 4.0/5
Ποιότητα υπηρεσιών: 4/5
Φιλικότητα προσωπικού: 4/5
Κατάσταση οχήματος: 4/5

Πολύ καλά
Πολύ καλά όλα από την παραλαβή μέχρι και την παράδοση

Απάντηση από Avance
Ευχαριστούμε πολύ για την επιλογή σας. Θα χαρούμε να σας εξυπηρετήσουμε ξανά στο μέλλον

Χαράλαμπος Ανδρέου - Κέρκυρα Αεροδρόμιο - 13/08/2016   20:58

Score 5.0/5
Ποιότητα υπηρεσιών: 5/5
Φιλικότητα προσωπικού: 5/5
Κατάσταση οχήματος: 5/5

Καλή συνεργασία!
Καλή επεξήγηση όρων και προυποθέσεων από την υπάλληλο της εταιρείας και φιλική προσέγγιση.

Απάντηση από Avance
Ευχαριστούμε πολύ για την επιλογή σας. Θα χαρούμε να σας εξυπηρετήσουμε ξανά στο μέλλον

Alexandros Repanas - Καλαμάτα Κέντρο - 13/08/2016   13:37

Score 4.7/5
Ποιότητα υπηρεσιών: 5/5
Φιλικότητα προσωπικού: 5/5
Κατάσταση οχήματος: 4/5

Very satisfied
Everything was nice. The stuff helpful and friendly.

Απάντηση από Avance
We would like to thank you for choosing our company. We hope to be able to serve you again in your next trip!

Prodromos Apostolou - Θεσσαλονίκη Αεροδρόμιο - 13/08/2016   11:13

Score 5.0/5
Ποιότητα υπηρεσιών: 5/5
Φιλικότητα προσωπικού: 5/5
Κατάσταση οχήματος: 5/5

Excellent
Excellent new car

Απάντηση από Avance
We would like to thank you for choosing our company. We hope to be able to serve you again in your next trip!

Marco Burei - Σαντορίνη Αεροδρόμιο - 12/08/2016   15:40

Score 3.7/5
Ποιότητα υπηρεσιών: 4/5
Φιλικότητα προσωπικού: 4/5
Κατάσταση οχήματος: 3/5

Vettura con qualche ammaccatura ma nuova
Macchina nuova anche se ammaccata in qualche punto che comunque viene segnalata all'inizio Prenotata con navigatore ma alla consegna non c'era Comunque scalato dalla cifra totale . Buono il rapporto qualità prezzo

Απάντηση από Avance
We would like to thank you for choosing our company. We hope to be able to serve you again in your next trip!

ERIC NICOLLET - Αθήνα Κέντρο - 12/08/2016   13:40

Score 5.0/5
Ποιότητα υπηρεσιών: 5/5
Φιλικότητα προσωπικού: 5/5
Κατάσταση οχήματος: 5/5

Réception et remise du vehicule très rapides.
Le personnel est très courtois. Le vehicule correspondait tout à fait à notre attente.

Απάντηση από Avance
We would like to thank you for choosing our company. We hope to be able to serve you again in your next trip!

Σταύρος Κυριακίδης - Αθήνα Αεροδρόμιο - 11/08/2016   20:43

Score 5.0/5
Ποιότητα υπηρεσιών: 5/5
Φιλικότητα προσωπικού: 5/5
Κατάσταση οχήματος: 5/5

.
.

Απάντηση από Avance
Ευχαριστούμε πολύ για την επιλογή σας. Θα χαρούμε να σας εξυπηρετήσουμε ξανά στο μέλλον

VITTORIO IVALDI - Κέρκυρα Αεροδρόμιο - 11/08/2016   11:53

Score 5.0/5
Ποιότητα υπηρεσιών: 5/5
Φιλικότητα προσωπικού: 5/5
Κατάσταση οχήματος: 5/5

Very good!
Service, vehicle and staff of high quality.

Απάντηση από Avance
We would like to thank you for choosing our company. We hope to be able to serve you again in your next trip!

Giorgio Lanzarone - Σαντορίνη Λιμάνι  (Αθηνιός) - 10/08/2016   20:16

Score 5.0/5
Ποιότητα υπηρεσιών: 5/5
Φιλικότητα προσωπικού: 5/5
Κατάσταση οχήματος: 5/5

Servizio ottimo
Tutto perfetto

Απάντηση από Avance
We would like to thank you for choosing our company. We hope to be able to serve you again in your next trip!

Giovanni Calvio - Σαντορίνη Αεροδρόμιο - 09/08/2016   14:04

Score 5.0/5
Ποιότητα υπηρεσιών: 5/5
Φιλικότητα προσωπικού: 5/5
Κατάσταση οχήματος: 5/5

Very kind and aleays available

Απάντηση από Avance
We would like to thank you for choosing our company. We hope to be able to serve you again in your next trip!

SALFA - Θεσσαλονίκη Αεροδρόμιο - 06/08/2016   12:19

Score 5.0/5
Ποιότητα υπηρεσιών: 5/5
Φιλικότητα προσωπικού: 5/5
Κατάσταση οχήματος: 5/5

OTTIMO
check in rapido check out in orario come stabilito. durante il noleggio hanno risolto in tempi rapidissimi con la sostituzione della vettura un problema causato da un'incidente ad un componente del nostro gruppo

Απάντηση από Avance
We would like to thank you for choosing our company. We hope to be able to serve you again in your next trip!

ΦΩΤΙΟΣ ΚΑΛΟΗΡΟΥ - Αθήνα Αεροδρόμιο - 01/08/2016   10:10

Score 4.0/5
Ποιότητα υπηρεσιών: 4/5
Φιλικότητα προσωπικού: 5/5
Κατάσταση οχήματος: 3/5

Την πομενη φορά πάλι από εσάς θα κάνω κράτηση και οι γνωστοί μου
Δεν έχω να πω τίποτα άλλο θα τα ξαναπούμε συντομα

Απάντηση από Avance
Ευχαριστούμε πολύ για την επιλογή σας καθώς και για την σύσταση :-) . Θα χαρούμε να σας εξυπηρετήσουμε ξανά στο μέλλον .

Mauro Ramacciani - Κεφαλονιά Αεροδρόμιο - 31/07/2016   09:55

Score 3.3/5
Ποιότητα υπηρεσιών: 3/5
Φιλικότητα προσωπικού: 4/5
Κατάσταση οχήματος: 3/5

L'auto non corrisponde a quella proposta
Il tipo di vettura è molto differente da quello prenotato, anche se stessa cilindrata. Una Nissan note è un piccolo monovolume quella consegnata no. Inoltre l'autovettura non è un po' vecchiotta.

Απάντηση από Avance
Kalimera, we are really sorry for your dissatisfaction but models are not guaranteed at time of reservation, nor Nissan Note is a mini van or listed as one in the mini van category. Our local station provided you with a similar model of the same category and honored your reservation.

Marc TITRENT - Αθήνα Αεροδρόμιο - 23/07/2016   20:57

Score 1.0/5
Ποιότητα υπηρεσιών: 1/5
Φιλικότητα προσωπικού: 1/5
Κατάσταση οχήματος: 1/5

BE CAREFUL ! Avance Rent a car are thieves, they have stolen us 150€
We had a very serious problem with this cmpany. When we gave back the car they tried to ask us to pay an extra cleaning for a bit of sand in the car. We refused and firmed the document. They changed the document after (can be prooved with inkle color different and photos) and charged us 150€ on our Credit Card. Now they refuse to contest us

Απάντηση από Avance
Dear Mr Tritrent, We are really sorry of your accusations regarding the below matter. As station has informed us, upon your return you were met by our representative, who clearly informed you of both the damage cost and advised you regarding the state of the interior of the car ( spots on all seats etc). All charges were justified and made accordingly. We have provided you with all necessary documents / evidence to prove the above.

Απάντηση από Rental Deals
Dear Mr. Titrent,  As we were informed by Avance, you have not been charged for cleanning, although the car seats were seriously stained.  You were only charged for a bump that was not on the car when you received it. Car check-out condition with your signature are in our file and at your disposal. Kind Regards,  Customer Service RentalDeals Team

Konstantinos Arampatzis - Θεσσαλονίκη Αεροδρόμιο - 22/07/2016   11:07

Score 4.7/5
Ποιότητα υπηρεσιών: 5/5
Φιλικότητα προσωπικού: 5/5
Κατάσταση οχήματος: 4/5

apla oi kalyteroi
poloi filikoi kai axiopistoi

Απάντηση από Avance
Ευχαριστούμε πολύ για την επιλογή σας. Θα χαρούμε να σας εξυπηρετήσουμε ξανά στο μέλλον

george nikolopoulos - Αθήνα Κέντρο - 22/07/2016   05:20

Score 4.0/5
Ποιότητα υπηρεσιών: 4/5
Φιλικότητα προσωπικού: 5/5
Κατάσταση οχήματος: 3/5


Απάντηση από Avance
Ευχαριστούμε πολύ για την επιλογή σας. Θα χαρούμε να σας εξυπηρετήσουμε ξανά στο μέλλον

ΣΑΒΒΑΣ ΑΝΔΡΕΟΥ - Θεσσαλονίκη Αεροδρόμιο - 20/07/2016   00:30

Score 4.0/5
Ποιότητα υπηρεσιών: 4/5
Φιλικότητα προσωπικού: 5/5
Κατάσταση οχήματος: 3/5

Γενικα ηταν ολα καλα
Το οχημα ηταν καπως παλαιας τεχνολογιας(πχ χωρις ηλεκτρικους καθρεφτες) και καπως απεριποιητο. Τα φαναρια θελουν καθαρισμα με ειδικο φαρμακο γιατι εχουν κιτρινισει και δυσκολευει την οδηγηση βραδυ. Στο εσωτερικο το αμαξι ειχε καποια σπασιματα και διορθωσεις οπως νανε. Γενικα η τιμη για τετοιο αμαξι ητανε λιγο ακριβη.

Απάντηση από Avance
Ευχαριστούμε πολύ για την επιλογή σας. Θα ερευνήσουμε τα παραπάνω σχόλια και θα τα μεταφέρουμε στο τμήμα συντήρησης.

Adrian Basescu - Αθήνα Αεροδρόμιο - 18/07/2016   00:04

Score 5.0/5
Ποιότητα υπηρεσιών: 5/5
Φιλικότητα προσωπικού: 5/5
Κατάσταση οχήματος: 5/5

Very good value
Automatic transmission car Nissan Pulsar. Very pleasantto drive. Volkswagen Golf size.

Απάντηση από Avance
We would like to thank you for choosing our company. We hope to be able to serve you again in your next trip!

Nick Ralph - Κεφαλονιά Αεροδρόμιο - 14/07/2016   12:02

Score 5.0/5
Ποιότητα υπηρεσιών: 5/5
Φιλικότητα προσωπικού: 5/5
Κατάσταση οχήματος: 5/5

Excellent company to deal with
Friendly staff

Απάντηση από Avance
We would like to thank you for choosing our company. We hope to be able to serve you again in your next trip!

ΠΑΥΛΟΣ ΚΟΥΡΚΟΥΛΟΠΟΥΛΟΣ - Αθήνα Βόρεια - 05/07/2016   18:14

Score 4.7/5
Ποιότητα υπηρεσιών: 5/5
Φιλικότητα προσωπικού: 5/5
Κατάσταση οχήματος: 4/5

Όλα καλά
Όλα καλά

Απάντηση από Avance
Ευχαριστούμε πολύ για την επιλογή σας. Θα χαρούμε να σας εξυπηρετήσουμε ξανά στο μέλλον

Kenji Ueki - Μύκονος Λιμάνι - 24/06/2016   01:15

Score 5.0/5
Ποιότητα υπηρεσιών: 5/5
Φιλικότητα προσωπικού: 5/5
Κατάσταση οχήματος: 5/5

Very nice and clean car. Agent person is very kind.
Pls. ask a person waiting for the customer to have a BIG sign of the rent a car company name for the better identification. Thanks!

Απάντηση από Avance
We would like to thank you for choosing our company. We will advise the station regarding the sign :-) We hope to be able to serve you again in your next trip!

Κώστας Τουρκάκης - Αθήνα Αεροδρόμιο - 23/06/2016   11:01

Score 5.0/5
Ποιότητα υπηρεσιών: 5/5
Φιλικότητα προσωπικού: 5/5
Κατάσταση οχήματος: 5/5

Πολύ εξυπηρετικοί
-

Απάντηση από Avance
Ευχαριστούμε πολύ για την επιλογή σας. Θα χαρούμε να σας εξυπηρετήσουμε ξανά στο μέλλον

John Watson - - 18/06/2016   18:46

Score 5.0/5
Ποιότητα υπηρεσιών: 5/5
Φιλικότητα προσωπικού: 5/5
Κατάσταση οχήματος: 5/5

Very flexible and helpful.
The car was good and the staff helpful.

Απάντηση από Avance
We would like to thank you for choosing our company. We hope to be able to serve you again in your next trip!

Lesław Sierocki - Θεσσαλονίκη Κέντρο - 06/06/2016   14:23

Score 5.0/5
Ποιότητα υπηρεσιών: 5/5
Φιλικότητα προσωπικού: 5/5
Κατάσταση οχήματος: 5/5

good:)
radio could have usb adapter ;)

Απάντηση από Avance
We would like to thank you for choosing our company. We hope to be able to serve you again in your next trip!

Dennis - Αθήνα Αεροδρόμιο - 01/06/2016   18:22

Score 4.0/5
Ποιότητα υπηρεσιών: 4/5
Φιλικότητα προσωπικού: 4/5
Κατάσταση οχήματος: 4/5

Satisfied
Car condition was good. Staff was courteous, friendly and helpful. Conditions of car was good except for the brakes, it was not well-maintained, takes longer time to brake. could have improve.

Απάντηση από Avance
We would like to thank you for choosing our company. I will forward your comments to our service department. We hope to be able to serve you again in your next trip!

Athanasios Babassidis - Καλαμάτα Αεροδρόμιο - 26/05/2016   19:52

Score 4.7/5
Ποιότητα υπηρεσιών: 4/5
Φιλικότητα προσωπικού: 5/5
Κατάσταση οχήματος: 5/5

Alles Super
Es hat alle gepasst.

Απάντηση από Avance
We would like to thank you for choosing our company. We hope to be able to serve you again in your next trip!

Μίκης Πολλάλης - Αθήνα Βόρεια - 22/05/2016   14:45

Score 5.0/5
Ποιότητα υπηρεσιών: 5/5
Φιλικότητα προσωπικού: 5/5
Κατάσταση οχήματος: 5/5

Σωστός επαγγελματισμός που λείπει από την Ελλάδα
Εξυπηρέτηση υψηλών προσδοκιών με αμεσότητα & κατάλληλη λύση κατά τη διαδικασία εύρεσης του κατάλληλου οχήματος. Επαγγελματική, γρήγορη & φιλική εξυπηρέτηση κατά την παράδοση-παραλαβή. Άριστη κατάσταση οχήματος ενοικίασης

Απάντηση από Avance
Ευχαριστούμε πολύ για την επιλογή σας. Θα χαρούμε να σας εξυπηρετήσουμε ξανά στο μέλλον

www.fisi.tv - Αθήνα Αεροδρόμιο - 17/05/2016   19:42

Score 3.0/5
Ποιότητα υπηρεσιών: 3/5
Φιλικότητα προσωπικού: 3/5
Κατάσταση οχήματος: 3/5

Πολύ καλή επιλογή.Αριστη υπηρεσία!
Πολύ ευγενικό προσωπικό,αψογη συμπεριφορά κ κοντά στον πελάτη τους.Το συστήνω ανεπιφύλακτα!

Απάντηση από Avance
Ευχαριστούμε πολύ για την επιλογή σας. Θα χαρούμε να σας εξυπηρετήσουμε ξανά στο μέλλον

JUERGEN BUDIS - Αθήνα Βόρεια - 14/05/2016   19:24

Score 3.7/5
Ποιότητα υπηρεσιών: 4/5
Φιλικότητα προσωπικού: 5/5
Κατάσταση οχήματος: 2/5

Value for money
Though the car was not in really good condition the price that RentalDeals offers us made it really good value for money

Απάντηση από Avance
We would like to thank you for choosing our company. We hope to be able to serve you again in your next trip!

Σάββας - Αθήνα Κέντρο - 10/05/2016   22:55

Score 5.0/5
Ποιότητα υπηρεσιών: 5/5
Φιλικότητα προσωπικού: 5/5
Κατάσταση οχήματος: 5/5

ΟΛΑ ΕΞΑΙΡΕΤΙΚΑ
ΚΑΝΕΝΑ ΠΡΟΒΛΗΜΑ

Απάντηση από Avance
Ευχαριστούμε πολύ για την επιλογή σας. Θα χαρούμε να σας εξυπηρετήσουμε ξανά στο μέλλον

Nils - Αθήνα Αεροδρόμιο - 06/05/2016   12:58

Score 5.0/5
Ποιότητα υπηρεσιών: 5/5
Φιλικότητα προσωπικού: 5/5
Κατάσταση οχήματος: 5/5

Smooth service.
The representative was waiting just on time and the car was close to the arrival section. The car was as described and functioned well.

Απάντηση από Avance
We would like to thank you for choosing our company. We hope to be able to serve you again in your next trip!

Ιωάννης Μαλακούδης - Θεσσαλονίκη Κέντρο - 05/05/2016   10:13

Score 5.0/5
Ποιότητα υπηρεσιών: 5/5
Φιλικότητα προσωπικού: 5/5
Κατάσταση οχήματος: 5/5

Αριστη
.......

Απάντηση από Avance
Ευχαριστούμε πολύ για την επιλογή σας. Θα χαρούμε να σας εξυπηρετήσουμε ξανά στο μέλλον

ΚΩΝΣΤΑΝΤΙΝΑ ΓΟΥΜΕΝΑΚΗ - Αθήνα Λιμάνι Πειραιώς - 03/05/2016   15:14

Score 4.7/5
Ποιότητα υπηρεσιών: 5/5
Φιλικότητα προσωπικού: 5/5
Κατάσταση οχήματος: 4/5

εξυπηρετικοτητα και συνεπεια
φιλικοτητα,αμεση εξυπηρετηση χωρις κρυφες χρεωσεις

Απάντηση από Avance
Ευχαριστούμε πολύ για την επιλογή σας. Θα χαρούμε να σας εξυπηρετήσουμε ξανά στο μέλλον

stamatis - Αθήνα Κέντρο - 13/04/2016   19:01

Score 2.7/5
Ποιότητα υπηρεσιών: 3/5
Φιλικότητα προσωπικού: 2/5
Κατάσταση οχήματος: 3/5

brand new car almost clean long process to take and leave
Y

Απάντηση από Avance
We would like to thank you for choosing our company. We hope to be able to serve you again in your next trip!

pierre tourel - - 06/04/2016   12:08