Rent a car Avance

Avance Headquarters

Rent a car Avance
Address: 40-42 Syggrou Avenue Athens
Office Hours (GMT+2)
Monday: 08:00 - 21:00
Tuesday: 08:00 - 21:00
Wednesday: 08:00 - 21:00
Thursday: 08:00 - 21:00
Friday: 08:00 - 21:00
Saturday: 08:00 - 21:00
Sunday: 08:00 - 21:00
Score 4.3/5
Quality of service 4.3/5
Staff friendliness 4.5/5
Vehicle condition 4.1/5

Avance Customer reviews

Χρήστος - Alexandroupolis Airport - 13/12/2017   05:07

Score 5.0/5
Quality of service: 5/5
Staff friendliness: 5/5
Vehicle condition: 5/5

ολα ήτανε τέλεια
άψογη συνεργασία και άριστη επικοινωνία

Reply from Avance
Σας ευχαριστουμε πολυ για την αξιολογηση σας , θα χαρουμε πολυ να σας εξυπηρετησουμε ξανα στο μελλον σε εναν απο τους σταθμους μας .

ΚΩΝΣΤΑΝΤΙΝΟΣ ΠΑΠΠΑΣ - Crete Chania Airport - 04/12/2017   14:32

Score 5.0/5
Quality of service: 5/5
Staff friendliness: 5/5
Vehicle condition: 5/5

όλα ήταν άψογα
εύκολα και γρήγορα. άψογη εξυπηρέτηση και οικονομικά

ΔΕΣΠΟΙΝΑ ΠΑΝΑΓΙΩΤΟΠΟΥΛΟΥ - Athens North - 01/12/2017   07:21

Score 5.0/5
Quality of service: 5/5
Staff friendliness: 5/5
Vehicle condition: 5/5

Απόλυτα ικανοποιημένη.
Το αυτοκίνητο ήταν ακριβώς αυτό που χρειαζόμασταν, ο Παναγιώτης φιλικός και εξυπηρετικός. Η τιμή ενοικίασης ήταν η καλύτερη της αγοράς,αυτό ήταν το αρχικό μου κριτήριο. Μετά την συνεργασία μας σίγουρα θα σας συστήσω σε φίλους! Ευχαριστώ.

Απόστολος - Athens Center - 29/11/2017   13:39

Score 5.0/5
Quality of service: 5/5
Staff friendliness: 5/5
Vehicle condition: 5/5

Συγχαρητήρια ήταν όλα άψογα!!!
Καλώ σέρβις σε όλους τους τομείς , Συγχαρητήρια!!!

Reply from Avance
Σας ευχαριστουμε πολυ για την αξιολογηση σας , θα χαρουμε να σας εξυπηρετησουμε ξανα στο μελλον .

Παναγιώτης Μακρίδης - Athens Center - 29/11/2017   11:20

Score 4.3/5
Quality of service: 4/5
Staff friendliness: 5/5
Vehicle condition: 4/5

Θετική
θετική ίσως πιο νέα αυτοκίνητα

Μιχαήλ Βίτσιος - Athens Center - 27/11/2017   16:00

Score 5.0/5
Quality of service: 5/5
Staff friendliness: 5/5
Vehicle condition: 5/5

ολα ητα πολυ καλα
ξ

Reply from Avance
Σας ευχαριστουμε πολυ για την αξιολογηση σας , ελπιζουμε να μπορεσουμε να σας εξυπηρετησουμε ξανα στο μελλον .

Βασίλης Μπιρμπουτσάκης - Athens Airport - 15/11/2017   00:33

Score 5.0/5
Quality of service: 5/5
Staff friendliness: 5/5
Vehicle condition: 5/5


ΓΙΑΝΝΗΣ ΙΑΤΡΟΥ - Athens North - 08/11/2017   17:51

Score 5.0/5
Quality of service: 5/5
Staff friendliness: 5/5
Vehicle condition: 5/5

Αμεσότητα και εξυπηρέτηση
Υπήρξε αμεσότητα στην συνεργασία και εξυπηρέτηση - διευκόλυνση σε διαδικαστικά θέματα που βοήθησαν πολύ στο να δημιουργηθεί αμοιβαία εμπιστοσύνη για μελλοντική συνεχή συνεργασία

Reply from Avance
Αγαπητέ κ. Ιατρού , σας ευχαριστούμε πάρα πολύ για την αξιολόγησή σας . Είναι σημαντικό για εμάς οι πελάτες μας να νιώθουν ασφάλεια και εμπιστοσύνη επιλέγοντας τις υπηρεσίες μας .

Όμηρος Παπαδόπουλος - Thessaloniki Center - 05/11/2017   21:12

Score 5.0/5
Quality of service: 5/5
Staff friendliness: 5/5
Vehicle condition: 5/5

Πολύ καλή τηλεφωνική εξυπηρέτηση
Κλείσαμε τηλεφωνικά σε πάρα πολύ καλή τιμή, μικρότερη της αναγραφόμενης στην σελίδα

Reply from Avance
Σας ευχαριστούμε για την αξιολογηση σας , θα χαρουμε πολύ να σας εξυπηρετήσουμε ξανα στο μελλον

VIKTOR SHCHEDRIN - Thessaloniki Airport - 05/11/2017   07:57

Score 5.0/5
Quality of service: 5/5
Staff friendliness: 5/5
Vehicle condition: 5/5

pefect
everything fine, staff are friendly and Toyota Auris is OK

Reply from Avance
Thank you for taking the time to evaluate your experience with us, we hope to see you again soon !

Βασίλης Αλεξάκης - Athens Center - 02/11/2017   13:03

Score 5.0/5
Quality of service: 5/5
Staff friendliness: 5/5
Vehicle condition: 5/5

Ικανοποιημένος
Δεν μου άρεσε που καπνίζουν οι εργαζόμενοι μέσα στο σημείο παραλαβης

stathis - Athens Center - 01/11/2017   17:44

Score 4.0/5
Quality of service: 3/5
Staff friendliness: 5/5
Vehicle condition: 4/5

Value for monay
Καθυστέρηση 45 λεπτών στην παραλαβή του αυτοκινήτου

Reply from Avance
Σας ευχαριστούμε πολύ για την αξιολογηση σας , και λυπούμαστε πολύ για την οποια αναμονη προεκυψε.

Ανδρονίκη Μακρή - Athens Center - 01/11/2017   10:29

Score 4.7/5
Quality of service: 4/5
Staff friendliness: 5/5
Vehicle condition: 5/5

Έμεινα πάρα πολύ ευχαριστημένη.
Υπήρξε μια μικρή καθυστέρηση στην παραλαβή του αυτοκινήτου. Όταν κανείς φεύγει για τριήμερο συνήθως βιάζεται για να μην χάνει την μέρα των διακοπών του.

Γεώργιος Παπαχρηστου - Athens North - 31/10/2017   09:46

Score 4.3/5
Quality of service: 5/5
Staff friendliness: 5/5
Vehicle condition: 3/5

Να γίνεται επίδειξη όλων των δυνατοτήτων που έχει το καντραν του οχήματος
Πως μπορώ να δω το υπόλοιπο του καυσίμου, να μηδενίζω το κοντέρ για να μετρώ αποστάσεις και όλες τις υπόλοιπες διευκολύνσεις που έχει το όχημα.

Reply from Avance
Αγαπητε πελατη, σας ευχαριστούμε για την αξιολογηση σας , το προσωπικο σε ολους μας τους σταθμούς είναι αρτια καταρτισμενο και μπορει να σας λυσει οποιαδήποτε απορια σχετικα με το οχημα το οποιο σας εχει δοθεί. Θα χαρουμε πολύ να σας εξυπηρετήσουμε ξανα.

Κωνσταντίνος Δικαίος - Athens North - 31/10/2017   07:25

Score 5.0/5
Quality of service: 5/5
Staff friendliness: 5/5
Vehicle condition: 5/5

Το αυτοκινητο βρισκοταν σε αριστη κατασταση.
Ολα τελεια.

Reply from Avance
Σας ευχαριστούμε πολύ για την αξιολογηση σας , σας περιμενουμε ξανα σε έναν από τους σταθμούς μας!

Γεώργιος Κουλαξουζίδης - Athens Center - 24/10/2017   16:16

Score 5.0/5
Quality of service: 5/5
Staff friendliness: 5/5
Vehicle condition: 5/5

.
.

Reply from Avance
Αγαπητε πελατη , σας ευχαριστούμε για τον χρονο που αφιερώσατε για να αξιλογησετε τις υπηρεσίες μας, θα χαρουμε πολύ να μας επιλεξετε ξανα στο μελλον!

Sergei - Santorini Port (Athinios) - 22/10/2017   00:39

Score 5.0/5
Quality of service: 5/5
Staff friendliness: 5/5
Vehicle condition: 5/5

Super service
A car was excellent, it helped me and my wife to explore Santorini

Reply from Avance
Dear customer , thank you for taking the time to evaluate our services !We are really happy you enjoyed your time in Greece and hope to see you again soon!

Απόστολης αθηνα - Athens Center - 18/10/2017   09:18

Score 5.0/5
Quality of service: 5/5
Staff friendliness: 5/5
Vehicle condition: 5/5

όλα τέλεια!!!
Ευχαριστώ για την εξυπηρέτηση!!!

Reply from Avance
Σας ευχαριστούμε πολύ για την αξιολογηση σας , σας περιμενουμε ξανα σε έναν από τους σταθμούς μας !

eli mali - Athens Airport - 18/10/2017   06:22

Score 4.0/5
Quality of service: 4/5
Staff friendliness: 4/5
Vehicle condition: 4/5

good service
easy to book and tocancell and quick reply

Reply from Avance
Thank you for your evaluation , we will be happy to see you again at one of our stations!

Βασίλης Μπιρμπουτσάκης - Athens Airport - 16/10/2017   21:30

Score 5.0/5
Quality of service: 5/5
Staff friendliness: 5/5
Vehicle condition: 5/5

ολα τελεια

Reply from Avance
Σας ευχαριστούμε πολύ για τον χρονο που διαθέσατε να αξιολογήσετε τις υπηρεσίες μας !

claudio maccà - Santorini Airport - 16/10/2017   12:14

Score 5.0/5
Quality of service: 5/5
Staff friendliness: 5/5
Vehicle condition: 5/5

Conveniente e affidabile
Tariffa a kilometraggio illimitato veramente conveniente, macchina nuova, e personale cordiali e disponibile, alla riconsegna ho scordato il telefono in macchina, pur essendo passata mezz'ora dalla riconsegna mi hanno portato il telefono in aereoporto senza perdere il telefono in Grecia.

Reply from Avance
Dear customer, thank you for your evaluation !

Alberto Borrelli - Santorini Airport - 14/10/2017   22:29

Score 5.0/5
Quality of service: 5/5
Staff friendliness: 5/5
Vehicle condition: 5/5

Tutto perfetto, automobile nuovissima e servizio molto disponibile
Non abbiamo avuto alcun problema il servizio è stato ottimo

Reply from Avance
Dear customer, thank you very much for your evaluation !

Στέλιος Μπογιατζής - Athens Center - 05/10/2017   12:03

Score 5.0/5
Quality of service: 5/5
Staff friendliness: 5/5
Vehicle condition: 5/5

Συνεχείστε την καλή δουλειά ως είναι
Δεν βρήκα τίποτα που να μπορώ να ασκήσω κριτική

Reply from Avance
Σας ευχαριστούμε πάρα πολύ για την αξιολόγηση σας και θα είναι χαρά μας να επιλέξετε τις υπηρεσίες μας στο μέλλον.

Bärbel Jedzig und Ingo Jedzig - Crete Heraklion Airport - 20/09/2017   13:00

Score 4.3/5
Quality of service: 3/5
Staff friendliness: 5/5
Vehicle condition: 5/5

Personal ist freundlich und nett.
Personal ist freundlich und nett, Autositze verschmutzt, sonst alles gut.

Reply from Avance
Lieber Gast ,Vielen Dank für Ihre Bewertung,Es tut uns leid für die Unannehmlichkeiten, die aus den Autositzen verursacht wurde, und wir hoffen, Sie wieder zu sehen!

Νικόλαος Κουφουδάκης - Athens Center - 16/09/2017   09:35

Score 5.0/5
Quality of service: 5/5
Staff friendliness: 5/5
Vehicle condition: 5/5

Άψογη εξυπηρέτηση
Πολύ φιλικό προσωπικό

Reply from Avance
Σας ευχαριστούμε πολύ για την αξιολογηση σας ! Θα χαρουμε πολύ να μπορέσουμε να σας εξυπηρετήσουμε παλι στο μελλον !

Γρηγόρης Κ. - Athens Larissa Train Station - 12/09/2017   22:56

Score 5.0/5
Quality of service: 5/5
Staff friendliness: 5/5
Vehicle condition: 5/5

Εξαιρετικές υπηρεσίες
Προσεγμένο αυτοκίνητο, παράδοση-παραλαβή με ακρίβεια και προσοχή στις λεπτομέρειες, εξαίρετοι συνεργάτες.

Reply from Avance
Σας ευχαριστούμε πολύ για την αξιολογηση σας , είναι μεγαλη χαρα για εμας να μας εμπιστεύεστε για τις μετακινήσεις σας.Σας περιμενουμε ξανα στο μελλον να σας εξυπηρετήσουμε σε καποιο από τα καταστήματα μας!

Chantal SEGUI - Crete Heraklion Airport - 11/09/2017   17:36

Score 4.0/5
Quality of service: 4/5
Staff friendliness: 4/5
Vehicle condition: 4/5

Accueil à l'aéroport , c'est bien puisque vous êtes excentré à l’extérieur de l'aéroport. Le service est correct
Voiture C1 climatisée confortable. Attention, les freins font du bruit, changement des plaquettes nécessaires ?

Reply from Avance
Dear customer , thank you for your evaluation , we will take your notes under serious consideration .

Giovanni Vitali - Corfu Port - 09/09/2017   01:18

Score 5.0/5
Quality of service: 5/5
Staff friendliness: 5/5
Vehicle condition: 5/5

ottimo
servizio accoglienza sia all'arrivo che alla partenza cordialità e chiarezza

Reply from Avance
grazie mille!!!

MK - Athens Airport - 05/09/2017   14:26

Score 5.0/5
Quality of service: 5/5
Staff friendliness: 5/5
Vehicle condition: 5/5

Το συστήνω ανεπιφύλακτα
Πολύ καλή εξυπηρέτηση. Καλή κατάσταση του οχήματος.

Reply from Avance
Σας ευχαριστούμε πολύ για την αξιολογηση σας , θα χαρουμε πολύ να μας ξαναεμπιστευτειτε στο μελλον!

james sialepis - Athens Airport - 05/09/2017   12:54

Score 4.0/5
Quality of service: 4/5
Staff friendliness: 5/5
Vehicle condition: 3/5

Cars too old for the price
My car had 98,000 km. I usually pay this price for a newer car with a lot less km. I have alwYs booked through your agency and received newer cars but with avancewe got an old car.

Reply from Avance
Dear Mr. Sialepis , thank you for the feedback .The car you received upon your arrival was a 2 year old BMW 116, we strongly believe that this car cannot be considered old. We appreciate you taking the time to evaluate your experience with us , and hope to see you again soon at one of our stations.

Reply from Rental Deals
Dear Mr Sialepis,RentalDeals is dedicated to serve the customer better providing all the information that are important for the rental where others deliberatly hide. For this reason, we believe that offers provided in our system must be based on healthy competition and not to the show off of our car rental partners. In any case customers know that are free to contact us when they need more information about their selected offer before they proceed to the booking. We will be glad to help you on your future rental.Kind RegardsRentalDeals Family

ΕΛΕΝΗ ΜΟΥΣΚΟΥ - Samos Airport - 02/09/2017   08:34

Score 3.0/5
Quality of service: 3/5
Staff friendliness: 3/5
Vehicle condition: 3/5

Μέτρια όσον αφορά την επιμέρους εταιρεία στο νησί Σάμος (Manos rent a car).
Φτάσαμε εκεί μεσημέρι χωρίς να μας περιμένει κανείς. Επικοινωνήσαμε με τη εταιρεία σας και μας βοηθήσατε, αλλά μετά την ταλαιπωρεία που διήρκησε σχεδόν 2 ώρες, έφτασε κάποιος να μας παραδώσει το αυτοκίνητο, χωρίς καμιά συγνώμη και μάλιστα μας ενημέρωσε ότι ήταν έτοιμος να το δώσει αλλού. Με λάθος ώρα στο χαρτί και χωρίς να ενημερωθεί για τις πτήσεις. Αυτό είναι εντελώς αντιεπαγγελματικό. Άστε που το αυτοκίνητο ήταν λερωμένο και γεμάτο αποστίγαρα των προηγουμένων.

Reply from Avance
Αγαπητη κ. Μουσκου , θα θελαμε να σας ζητήσουμε ειλικρινα συγνωμη εκ μερους του συνεργατη μας , να ειστε σιγουρη ότι θα διερευνήσουμε το περιστατικο σε βαθος .

Reply from Rental Deals
Αγαπητή Κυρία Μούσκου,Το πλήρες voucher που σας απεστάλη την στιγμή της ολοκλήρωσης της κράτησης, είχε όλες τις πληροφορίες του συνεργάτη καθώς και τα τηλέφωνα επικοινωνίας του.Εξαιρουμένου το γεγονότος αυτού, όταν λάβαμε την κλήση σας ενημερώσαμε τον συνεργάτη άμεσα ότι βρίσκεστε στο Αεροδρόμιο. Θα ήταν προτιμότερο βέβαια να ενημερώνατε ότι η πτήση σας βρισκόταν σε καθυστέρηση προκειμένου να είχε ενημερωθεί και ο συνεργάτης.Με εκτίμησηRentalDeals Τμήμα Κρατήσεων

Aikaterini Papakonstantinou - Athens Airport - 01/09/2017   00:19

Score 4.3/5
Quality of service: 4/5
Staff friendliness: 5/5
Vehicle condition: 4/5

Πολύ καλοί
Αρχικά μας έδωσαν ένα Nissan Tilda παλιό (ίσως και πάνω από δεκαετία) αλλά σε πολύ κατάσταση αλλά με τη πρώτη δοκιμή στην οδήγηση είχε το χειρότερο τιμόνι αυτοκινήτου που είχαμε ποτέ οδηγήσει. Οπότε την επόμενη ημέρα καλέσαμε την Avance και παραπονεθήκαμε. Οι άνθρωποι βρήκαν λύση και το απόγευμα μας έδωσαν ένα σχεδόν καινούριο Toyota Corolla το οποίο ήταν λιγότερα κυβικά αλλά πραγματικό αυτοκίνητο το οποίο οδηγήσαμε αρκετά και μείναμε εξαιρετικά ευχαριστημένοι στο σύνολο.

Reply from Avance
Καλημέρα σας και σας ευχαριστούμε για την αξιολογηση , ελπιζουμε να μπορέσουμε να σας εξυπηρετήσουμε ξανα σε έναν από τους σταθμούς μας.

Christos Vourlis - Athens Airport - 31/08/2017   15:15

Score 4.0/5
Quality of service: 4/5
Staff friendliness: 5/5
Vehicle condition: 3/5

So fast & easy! Big thanks
:)

Reply from Avance
Thank you very much for your evaluation , we hope to see you again soon at one of our stations!

Ombretta GANDINI - Thessaloniki Airport - 29/08/2017   13:21

Score 3.3/5
Quality of service: 3/5
Staff friendliness: 4/5
Vehicle condition: 3/5

good
Good car but with some little defects. (Ex rumors gear pedal and some noise on the engine) I advise to insert in your service that car's mechanical check. Just to offer extra security to your customers. Your service and your quality are still great!

Reply from Avance
Dear customer , thank you for your feedback , we will take your notes under serious consideration. we hope to be able to service you again in the future !

Filippo Mastrangelo - Athens Airport - 28/08/2017   12:26

Score 4.3/5
Quality of service: 4/5
Staff friendliness: 5/5
Vehicle condition: 4/5

Very Good Service.
Staff was very kind, efficient and professional. Fast and timely delivery and return operations. Although the car had more than 50,000 KM we did not have any problem and the fuel consumption was exceptional. Πολύ εκτίμησαμε την ευγένεια του προσωπικού της εταιρείας Avance και την αποτελεσματική εξυπηρέτηση που μας πρόσφερε.

Reply from Avance
Σας ευχαριστούμε παρα πολύ για την αξιολογηση σας , θα χαρουμε να μπορέσουμε να σας εξυπηρετήσουμε ξανα στο μελλον .

Αντώνιος Ζιρνόβαλης - Athens Airport - 28/08/2017   12:12

Score 3.7/5
Quality of service: 4/5
Staff friendliness: 4/5
Vehicle condition: 3/5

Είναι πολύ καλή η παραλαβή στο αεροδρόμιο
Είναι ποιο γρήγορο και εύκολο να έρχεται το αυτοκίνητο στις αφίξεις για να το παραλαβεις

Reply from Avance
Σας ευχαριστούμε για την αξιολογηση σας .

pb - Andros Gavrio - 27/08/2017   17:19

Score 4.0/5
Quality of service: 4/5
Staff friendliness: 4/5
Vehicle condition: 4/5

good service
.

Reply from Avance
Thank you !

Yury, Russia - Thessaloniki Airport - 27/08/2017   15:11

Score 5.0/5
Quality of service: 5/5
Staff friendliness: 5/5
Vehicle condition: 5/5

Good car, good staff, good service.
Provided us with the car despite our arriving 6 hours earlier than planned.

Reply from Avance
Dear guest, we will always try to provide you the best possible service! Glad you enjoyed renting a car with us!

ΜΑΡΙΑ ΝΙΚΟΛΑΙΔΟΥ - Athens East - 27/08/2017   12:35

Score 4.3/5
Quality of service: 4/5
Staff friendliness: 5/5
Vehicle condition: 4/5

συνεχίστε την καλή δουλειά
Φιλικό προσωπικό

Reply from Avance
Σας ευχαριστούμε πολύ!

Ioannis Fragkopoulos - Athens Center - 25/08/2017   10:18

Score 4.0/5
Quality of service: 4/5
Staff friendliness: 5/5
Vehicle condition: 3/5

Good and fast service
Cars are a bit outdated.

Χρήστος Δεληγιάννης - Samos Airport - 23/08/2017   13:34

Score 4.0/5
Quality of service: 4/5
Staff friendliness: 4/5
Vehicle condition: 4/5

Όλα οκ.
Θα σας ξαναπροτιμούσα

Reply from Avance
Σας ευχαριστούμε πολύ για την προτιμηση και την αξιολογηση σας , θα χαρουμε να μπορέσουμε να σας εξυπηρετήσουμε ξανα στο μελλον .

ERIC NICOLLET - Athens Center - 22/08/2017   17:14

Score 5.0/5
Quality of service: 5/5
Staff friendliness: 5/5
Vehicle condition: 5/5

Everything perfect!
Very easy to get the car. It was exctly the car we have booked. It was in good condition. Easy drop off at the airport. Thank you for all

Πέτρος Καμίνια - Rhodes Airport - 22/08/2017   13:32

Score 5.0/5
Quality of service: 5/5
Staff friendliness: 5/5
Vehicle condition: 5/5

Ήταν όλοι πολύ ευγενικοί και εξυπηρετικοί και το αυτοκίνητο εξίσου πολύ καλό!!έμεινα πολύ ευχαριστημένος!
Ήταν όλοι πολύ ευγενικοί και εξυπηρετικοί και το αυτοκίνητο εξίσου πολύ καλό!!έμεινα πολύ ευχαριστημένος!

ΑΝΔΡΕΑΣ ΟΙΚΟΝΟΜΟΥ - Athens Airport - 21/08/2017   16:30

Score 5.0/5
Quality of service: 5/5
Staff friendliness: 5/5
Vehicle condition: 5/5

Ολα στην εντελεια
Ολα ηταν μια χαρα. Καινουριο αμαξι, εξυπηρετηση ποιοτικη κτλ

Reply from Avance
Αγαπητε κ. Οικονομου , είναι μεγαλη χαρα για εμας που μεινατε ικανοποιημένος από τις υπηρεσίες μας . Θα χαρουμε πολύ να σας εξυπηρετήσουμε ξανα σε καποιον από τους σταθμούς μας στο μελλον!

Petar Dimitrov - Thessaloniki Airport - 21/08/2017   15:12

Score 4.0/5
Quality of service: 4/5
Staff friendliness: 4/5
Vehicle condition: 4/5

quick service, new car, :-)
quick service, new car, :-)

Reply from Avance
Thank you very much for your evaluation !

Enrica Maldini - Athens Airport - 21/08/2017   10:51

Score 3.7/5
Quality of service: 4/5
Staff friendliness: 3/5
Vehicle condition: 4/5

Best choice in Greece
I've been satisfied about everything. Very good your chat. Good new car. I will surely recommend you.

Reply from Avance
Dear customer, thank you very much for your evaluation , it is always nice to know that you were satisfied with our services. Should you be back in Greece we will be happy to see you again !

StC - Athens Airport - 20/08/2017   19:30

Score 4.0/5
Quality of service: 4/5
Staff friendliness: 4/5
Vehicle condition: 4/5

Good reliable company
Good company, good overall service, friendly staff.

Reply from Avance
Dear guest , we are always happy to hear that you were satisfied by the services we provide and it will be a great pleasure to welcome you again at one of our stations!

ABBAS KIANNI - Athens Airport - 20/08/2017   18:32

Score 5.0/5
Quality of service: 5/5
Staff friendliness: 5/5
Vehicle condition: 5/5

EXCELLENT SERVICE
BRAND NEW CAR AND NO HIDDEN FEES!

Reply from Avance
Dear guest , thank you for taking the time to evaluate our services and we are glad that you were overall happy and satisfied with our services. Hope to see you again soon !

Doriano Defilippi - Corfu Airport - 20/08/2017   09:04

Score 4.0/5
Quality of service: 4/5
Staff friendliness: 4/5
Vehicle condition: 4/5

Ottimo
Only advice, given the amount of Italians visiting Corfu, your staff should also learn the Italian language, occasionally I had to do as a translator to those who rent the car, for the rest, I will definitely entrust your company

Reply from Avance
Dear guest , thank you for your evaluation as well as the recommendation, we will strongly consider your suggestion .

Δήμητρα Αναστασίου - Thessaloniki Airport - 19/08/2017   19:40

Score 4.0/5
Quality of service: 4/5
Staff friendliness: 5/5
Vehicle condition: 3/5

πολυ καλη εξυπηρετηση
.

Reply from Avance
Αγαπητη κ. Αναστασιου , σας ευχαριστούμε για την αξιολογηση , η γνωμη σας μας βοηθαει να γινόμαστε καλυτεροι . Εάν εχετε καποια περαιτέρω σχολια για την ενοικιαση σας θα χαρουμε να τα λαβουμε στο customer-service@avance.gr

Toma POTTIER - Thessaloniki Airport - 19/08/2017   18:56

Score 4.0/5
Quality of service: 4/5
Staff friendliness: 4/5
Vehicle condition: 4/5

Très bon accueil arrivée et retour, mais voiture très moyenne
Voiture trop vieille et qui n'est pas très rassurante quand on fait de longs trajets...

Reply from Avance
Cher client, merci d'avoir évalué nos services.

maria patrizia cortese - Mykonos Airport - 18/08/2017   20:15

Score 5.0/5
Quality of service: 5/5
Staff friendliness: 5/5
Vehicle condition: 5/5

good experience
professional staff functional car good price

Reply from Avance
Thank you for your evaluation , we will be glad to welcome you again at one of our stations !

marios avraam - Athens Airport - 18/08/2017   10:22

Score 5.0/5
Quality of service: 5/5
Staff friendliness: 5/5
Vehicle condition: 5/5

My number one choice for any future rentals.
Fast, Efficient, Good price !

Reply from Avance
Dear customer , thank you for taking the time to evaluate our services , we will be glad to welcome you again at one of our stations!

Cheryl Ward - Kalamata Airport - 15/08/2017   17:55

Score 4.7/5
Quality of service: 5/5
Staff friendliness: 5/5
Vehicle condition: 4/5

Excellent reliable service.
Staff waiting for us at both arrival and departure. Very friendly efficient service. Will definitely use again. Excellent value.

Reply from Avance
Dear customer , thank you for the kind words and the time you took to evaluate our services . We are always glad when our clients are happy with what they bought!

Elena Vannini - Corfu Port - 15/08/2017   00:25

Score 3.0/5
Quality of service: 3/5
Staff friendliness: 3/5
Vehicle condition: 3/5

Molto buono
sono stati precisi negli orari e l'auto in ottime condizioni

Reply from Avance
Thank you for your evaluation and we hope the next time you will be more content by our services!

Maksim Simonov - Athens Airport - 14/08/2017   14:30

Score 4.7/5
Quality of service: 5/5
Staff friendliness: 5/5
Vehicle condition: 4/5

Everything was perfect
Very pleasant rent company. The exterior condition of the vehicle was not perfect, but everything worked well.

Πολύκαρπος Μουζούρης - Athens Rafina Port - 13/08/2017   16:29

Score 4.3/5
Quality of service: 5/5
Staff friendliness: 3/5
Vehicle condition: 5/5

ok
ok

Reply from Avance
Αγαπητε κ. Μουζουρη , σας ευχαριστούμε για τον χρονο που διαθέσατε για την αξιολογηση των υπηρεσιων μας , εάν εχετε περαιτέρω σχολια θα χαρουμε να τα λαβουμε customer-service@avance.gr

JEAN-FRANCOIS PONT - Athens Airport - 13/08/2017   11:19

Score 2.7/5
Quality of service: 3/5
Staff friendliness: 3/5
Vehicle condition: 2/5

service fiable mais voiture à revoir
état de la voiture très moyen,climatisation quasi inéxistante. non entretenue

Reply from Avance
Dear Mr.Pont , thank you for your feedback , we have sent your comments to the rental station ,should you have anything further to comment we would more than gladly have your full feedback at customer-service@avance.gr

M - Thessaloniki Airport - 12/08/2017   21:33

Score 4.3/5
Quality of service: 5/5
Staff friendliness: 5/5
Vehicle condition: 3/5

Great service, vehicle not as much.
A number of mechanical problems, brakes not perfectly functioning, noisy transmission belt and very exhaust clutch.

Reply from Avance
Dear Mr.Pasquino , thank you for your feedback , we will check your comments , please if you have any further details you would like to share with us you can contact us at customer-service@avance.gr

Petros - Samos Karlovasi Port - 12/08/2017   15:32

Score 1.3/5
Quality of service: 1/5
Staff friendliness: 2/5
Vehicle condition: 1/5

Cheap but poor condition & late pickup
The car was very dirty and in poor quality. Pickup was 1.5h late which was very inconvenient. Company didn't take responsibility for the local car rental.

Grégory Chytiris - Corfu Airport - 11/08/2017   09:51

Score 1.3/5
Quality of service: 1/5
Staff friendliness: 2/5
Vehicle condition: 1/5

-
Réception du véhicule avec 1h30 de retard, employée trouve cela normal. Vieux véhicule (pneus lisses, plus d'antenne, trous de cigaretted,...), et pas vraiment lavé.

Dimitrios Vlahos - Athens Airport - 09/08/2017   18:39

Score 5.0/5
Quality of service: 5/5
Staff friendliness: 5/5
Vehicle condition: 5/5

Excellent
All your staff very friendly and eager to please.

Reply from Avance
thank you for taking the time to evaluate our services , we are happy you were satisfied by it and hope to see you again soon!

Peter Mader - Kalamata Airport - 07/08/2017   17:09

Score 5.0/5
Quality of service: 5/5
Staff friendliness: 5/5
Vehicle condition: 5/5

Excellent value
Car was waiting at airport. Friendly and efficient staff. Only company to offer 2 drivers and roadside assistance for competitive price.

Reply from Avance
Dear customer , thank you for taking the time to evaluate your experience with us. We hope to welcome you again at one of our stations in the future.

Tamas Hajas - Crete Rethymno - 07/08/2017   14:08

Score 4.0/5
Quality of service: 4/5
Staff friendliness: 5/5
Vehicle condition: 3/5

Fine service, flexible delivery!Thanks
Staff was really flexible and helpful. Car was not perfectly cleaned but found satisfying condition. Right side mirror was substituted with simple glass (just stick on the original's place) not suitable for use, but we were on vacation and jump through on it. :) Car worked perfectly during our excursions however engine had poor performance with montain roads.

Ebru Avcioglu - Samos Karlovasi Port - 31/07/2017   14:37

Score 1.0/5
Quality of service: 1/5
Staff friendliness: 1/5
Vehicle condition: 1/5

Disappointing
I would like to write my experience in a separate emsil

Reply from Avance
Dear customer , we were informed from Samos station that initially you picked up a seat Cordoba , which had a minor malfunction after a few days so the station immediately switched it to Ford Focus . This type of malfunction can happen at anytime no matter how excellent the maintenance is , should you have further comments regarding your rental you can send it to customer-service@avance.gr

Shahar Reuven - Thessaloniki Airport - 30/07/2017   01:05

Score 5.0/5
Quality of service: 5/5
Staff friendliness: 5/5
Vehicle condition: 5/5

Great service , will use again
The car was brand new , the service was perfect and everything was fine !

Reply from Avance
Dear customer , thank you for your evaluation , we look forward welcoming you again at one of our stations .

Yishay Raz - Athens Center - 27/07/2017   14:13

Score 3.3/5
Quality of service: 3/5
Staff friendliness: 4/5
Vehicle condition: 3/5

Good but needs improvement.
The car had a few broken parts (side turn signal, mirror adjusting knob) and was picked-up with only 1/8 of the fuel tank full. These drawbacks reduced our renting experience and added some inconveniences to it.

Reply from Avance
Dear customer , thank you for taking the time to evaluate our services , we hope to welcome you again in the future and that we will meet your satisfaction .

IOANNIS MOSCHOVAKIS - Thessaloniki Airport - 27/07/2017   09:52

Score 4.7/5
Quality of service: 5/5
Staff friendliness: 5/5
Vehicle condition: 4/5

πολύ ευχαριστημένος
εξαιρετική εξυπηρέτηση, φιλικό προσωπικό, άκουσαν κάθε τι που είπαμε και σημειώθηκε κανονικά στα χαρτιά του αυτοκινήτου, επαγγελματίες

vasileios - Athens Airport - 26/07/2017   12:54

Score 4.3/5
Quality of service: 4/5
Staff friendliness: 5/5
Vehicle condition: 4/5

Very satisfied
The service was very friendly and helpful

Themistoklis Siampanis - Athens Airport - 26/07/2017   06:29

Score 4.7/5
Quality of service: 5/5
Staff friendliness: 5/5
Vehicle condition: 4/5

Very satisfied
Friendly staff. Easy to pickup from Airport. No time wasting

Reply from Avance
Thank you very much for your evaluation , we are always at your disposal .

ΠΕΤΡΟΣ ΛΙΒΙΕΡΑΤΟΣ - Athens Center - 21/07/2017   12:15

Score 4.3/5
Quality of service: 4/5
Staff friendliness: 4/5
Vehicle condition: 5/5

ΑΡΚΕΤΑ ΙΚΑΝΟΠΟΙΗΜΕΝΟΣ
Το προσωπικό με εξυπηρέτησε γρήγορα και στην παράδοση και μετά στην παραλαβή.

Reply from Avance
Σας ευχαριστούμε για την αξιολογηση σας , θα χαρουμε να προτιμήσετε ξανα τις υπηρεσίες μας στο μελλον.

Joost Breeksema - Thessaloniki Airport - 19/07/2017   14:54

Score 2.7/5
Quality of service: 3/5
Staff friendliness: 4/5
Vehicle condition: 1/5

Mixed opinions
I had two cars that both broke down. While Avance did help out in both cases, I was left without a car for 1 full day and missed another night out after the battery of my second car died suddenly. They did fix everything, but I don't think I will rent with Avance again...

Antonios Kopanoudis - Syros Airport - 18/07/2017   14:58

Score 5.0/5
Quality of service: 5/5
Staff friendliness: 5/5
Vehicle condition: 5/5

Very good service
Staff in Syros airport very friendly, the car in a very good condition, very fast service

Reply from Avance
Thank you very much for taking the time to evaluate our service , we look forward welcoming you again at one of our locations .

Αγγελω Θεοδοσοι - Andros Gavrio - 16/07/2017   22:42

Score 3.0/5
Quality of service: 3/5
Staff friendliness: 3/5
Vehicle condition: 3/5

Πολυ εξυπηρετικη
Η υπηρεσια μας φανηκε πολυ εξυπηρετικη και μας βοηθησε να βρουμε αυτο που ψαχναμε.

Reply from Avance
Καλημέρα σας , σας ευχαριστούμε πολύ για τον χρονο που αφιερώσατε να αξιολογήσετε τις υπηρεσίες μας , σας περιμενουμε ξανα σε έναν από τους σταθμούς μας !

vasile chirtes - Kefalonia Airport - 01/07/2017   22:32

Score 1.3/5
Quality of service: 1/5
Staff friendliness: 2/5
Vehicle condition: 1/5

pagare poco avere poco
macchina vecchia,faceva rumore le sospensioni, gomme lisce, carica batterie non funzionante, tergicristalli rovinate , consumo alto.

Reply from Avance
Dear guest , we got the relevant feedback from the location , you never addressed the station regarding the issues you claim to face with your rental .Should you have mentioned that you were not satisfied with your rental and should by any chance be a problem at the car we would have done anything in our power to meet your satisfaction .I hope we will have a chance to welcome you again at one of our stations and that your experience with us will fulfill you.

Ιωάννης Καλαϊτσόπουλος - Athens Pireaus Port - 20/06/2017   07:05

Score 5.0/5
Quality of service: 5/5
Staff friendliness: 5/5
Vehicle condition: 5/5

Πολύ καλή
Αυτοκίνητο σε άριστη κατάσταση

Reply from Avance
Σας ευχαριστούμε για τον χρόνο που διαθέσατε να αξιολογήσετε τις υπηρεσίες μας και χαιρόμαστε που μείνατε ικανοποιημένος από αυτές . Θα χαρούμε να σας υποδεχτούμε ξανά σε έναν από τους σταθμούς μας .

EFFROSYNI KOUTSOUKOU - Athens Airport - 05/06/2017   16:17

Score 4.3/5
Quality of service: 3/5
Staff friendliness: 5/5
Vehicle condition: 5/5

Vi terrò in considerazione ancora
Sono comunque tuttora in attesa della ricevuta a saldo da parte di Avance.

Reply from Avance
Thank you for taking the time to evaluate your experience with us and we hope we will welcome you again in the future at one of our stations.

Poly888 - Athens Center - 04/06/2017   15:43

Score 1.0/5
Quality of service: 1/5
Staff friendliness: 1/5
Vehicle condition: 1/5

Απαράδεκτη συμπεριφορά της εταιρίας
μη συνεργάσιμο προσωπικό

Reply from Avance
Αγαπητέ κύριε Πολυχρόνη, λυπούμαστε πολύ για την αντίληψη σας αυτή όσον αφορά τις υπηρεσίες μας.  Η εταιρεία μας σας παρέδωσε όχημα σε άριστη κατάσταση (μοντέλο 04/2017) και παρόλα αυτά το βαθμολογείτε με το ελάχιστο δυνατόν. Επέστρεψε το όχημα τρίτο άτομο το οποίο έκανε την καταγραφή του οχήματος (ζημιές και από τις 2 πλευρές του van) από το δηλωθέν ατύχημα που είχατε κατά την διάρκεια της μίσθωσης σας. Η ζημιά είναι κοστολογημένη στα 730€+φπα από τα οποία έχετε καταβάλει τα 500€, αφήνοντας το υπόλοιπο ποσό εκκρεμές. Τα σχετικά έντυπα είναι στη διάθεση σας για οποιοδήποτε έλεγχο καθώς επίσης αναμένουμε και το αντίγραφο του διπλώματος του ατόμου που οδηγούσε κατά το ατύχημα ώστε να καταθέσουμε τη δήλωση ατυχήματος στην ασφαλιστική. Περαιτέρω αποστείλατε δικό σας φανοποιό που πιστοποίησε το κόστος της ζημιάς.   Κατά συνέπεια, δεν μπορούμε να κατανοήσουμε πως η παραπάνω συμπεριφορά είναι απαράδεκτη από μέρους μας ή μπορεί να χαρακτηριστεί ως μη συνεργάσιμη.

KOSTAS OIKONOMOU - Athens Center - 04/06/2017   12:20

Score 4.7/5
Quality of service: 5/5
Staff friendliness: 4/5
Vehicle condition: 5/5

Άψογη εξυπηρέτηση
Επαγγελματίες

Reply from Avance
Σας ευχαριστούμε πολύ που διαθέσατε το χρονο σας να μας αξιολογήσετε και χαιρομαστε που η εμπειρια σας μαζι μας σας ικανοποιησε . Θα χαρουμε να σας υποδεχουμε ξανα σε έναν από τους σταθμούς μας στο μελλον.

Michel Sauvé - Athens Airport - 31/05/2017   12:46

Score 5.0/5
Quality of service: 5/5
Staff friendliness: 5/5
Vehicle condition: 5/5

C'est très bien
Rien à redire

Reply from Avance
Cher Monsieur, merci pour votre évaluation!

STAMATIOS SAZALIS - Athens Pireaus Port - 11/05/2017   12:13

Score 5.0/5
Quality of service: 5/5
Staff friendliness: 5/5
Vehicle condition: 5/5

TELEIO SERVICE
ΚΑΙΝΟΥΡΙΟ ΑΜΑΞΙ-ΑΨΟΓΗ ΕΞΥΠΗΡΕΤΗΣΗ

Reply from Avance
Σας ευχαριστούμε πολύ τοσο για τον χρονο που αφιερώσατε στην αξιολογηση μας οσο και για την εξαιρετικη σας βαθμολογια. Θα χαρουμε να σας εξυπηρετήσουμε ξανα στο μελλον .

Tommaso - Athens Larissa Train Station - 30/04/2017   00:24

Score 4.0/5
Quality of service: 4/5
Staff friendliness: 5/5
Vehicle condition: 3/5

servizio alquanto efficiente
al ritiro qualche minuto di ritardo all'appuntamento

Τρύφωνας Μήνος - Thessaloniki Center - 27/04/2017   20:18

Score 5.0/5
Quality of service: 5/5
Staff friendliness: 5/5
Vehicle condition: 5/5

Πολυ καλη εξυπηρετηση
Ολα ήταν αψογα

Reply from Avance
Σας ευχαρισουμε πολύ για την αξιολογηση σας , θα χαρουμε να σας εξυπηρετήσουμε ξανα στο μελλον.

Alexandros Konstantopoulos - Athens Center - 25/04/2017   22:38

Score 3.3/5
Quality of service: 4/5
Staff friendliness: 4/5
Vehicle condition: 2/5

Easy process. Will be back.
Nothing to say.

Reply from Avance
Thank you for taking the time to evaluate our services and your experience with us , although our service level and customer service seems to have satisfied ,it look like you were not contented by the condition of the vehicle you received . Should you have any feedback on this please do not hesitate to contact us.

Karl Heribert Brabeck - Thessaloniki Airport - 20/04/2017   15:35

Score 4.0/5
Quality of service: 3/5
Staff friendliness: 4/5
Vehicle condition: 5/5

sehr gutes Preis-Leistung Verhaeltnis
schnelle Abfertigung im neuen Büro im Airport

Reply from Avance
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu bewerten.

Eleftherios - Athens Airport - 20/04/2017   12:21

Score 4.0/5
Quality of service: 5/5
Staff friendliness: 5/5
Vehicle condition: 2/5

The car was very clean and new.
The clutch had an issue and it was heavy to press it. It was also making a noise every time which became very annoying at some point.

Reply from Avance
Thank you for taking the time to evaluate your experience with us and we look forward to welcome again at one of our stations.

Νικόλαος Βέμπος - Athens North - 19/04/2017   12:06

Score 5.0/5
Quality of service: 5/5
Staff friendliness: 5/5
Vehicle condition: 5/5

Very good and at the right price
Very good and at the right price

Reply from Avance
Σας ευχαρστουμε για τον χρονο που διαθέσατε στην αξιολογηση μας. Χαιρομαστε ιδιαιτέρως που μεινατε ικανοποημενος από τις υπηρεσίες μας και θα χαρουμε να σας ξαναεξυπηρετησουμε στο μελλον.

ANDREAS ALYSANDRATOS - Athens Center - 12/04/2017   12:26

Score 4.3/5
Quality of service: 4/5
Staff friendliness: 5/5
Vehicle condition: 4/5

ΟΛΑ ΤΕΛΕΙΑ
ΤΟ ΑΥΤΟΚΙΝΗΤΟ ΣΕ ΚΑΛΗ ΚΑΤΑΣΤΑΣΗ

Reply from Avance
Σας ευχαριστούμε για την αξιολόγηση σας , στόχος μας είναι οι υπηρεσίες μας να σας ικανοποιούν πάντα στον μέγιστο βαθμό. Θα χαρούμε να σας εξυπηρετήσουμε ξανά στο μέλλον .

Άγγελος Βασιλειάδης - Athens North - 07/04/2017   19:17

Score 2.3/5
Quality of service: 1/5
Staff friendliness: 1/5
Vehicle condition: 5/5

Ἀπογοητευτικὴ ἐμπειρία
Εἶναι ἀδιανόητο νὰ μᾶς χρεώσουν 230 εὐρὼ, ἐπειδὴ κάποιος ξεπαρκάροντας ἀκούμπησε τὸ πίσω σκαλοπάτι τοῦ βάν. Ἂν αῦτὸ δὲν εἶναι καθαρὴ ἀπάτη καὶ αἰσχροκέρδεια, τότε τί εἶναι; Ἡ ἑταιρεία αὐτὴ εἶναι ἐπιεικῶς ληστρικὴ καὶ δὲν θὰ τὴν συστήναμε οὔτε στὸν ἐχθρό μας! Ἔχουμε νοικιάσει ἄπειρες φορές, ἀλλὰ αὐτὸ τὸ ἔργο πρώτη φορὰ τὸ εἴδαμε καὶ σίγουρα τελευταία! Λυπούμεθα πολὺ γιὰ τὴν ἀπαράδεκτη συμπεριφορὰ τοῦ προσωπικοῦ σας!

Reply from Avance
κ. Βασιλειάδη , αρχικά λυπούμαστε ειλικρινά που μια ενοικίαση από εμάς σας προκάλεσε τέτοια αναστάτωση , σαφώς και σκοπός μας είναι να επιτυγχάνουμε τα ακριβώς αντίθετα αποτελέσματα.Θα ήθελα παρ'όλα αυτά να επανεξετάσετε τόσο την φόρμα κράτησης που σας αποστάλθηκε κατά την κράτηση του οχήματος όσο και τους όρους του συμβολαίου το οποίο παραλάβατε στο κατάστημα μας στα οποία αναφέρεται πως στο όχημα το οποίο ενοικιάσατε από εμάς παρεχόταν μεικτή ασφάλεια με απαλλαγή και μόνο στην περίπτωση καταγεγραμμένου ατυχήματος του οποίου δεν έχετε την υπαιτιότητα σας καλύπτει προκειμένου να μην χρεωθείτε κάποιο ποσό.Στην αντίθετη περίπτωση χρεώνεστε ανάλογα με την ζημιά που έχει προκληθεί και μέχρι το ποσό που ορίζει η απαλλαγή της κατηγορίας του οχήματος που ενοικιάσατε. Αν και η εταιρεία ενήργησε νόμιμα , καθώς αναφέρετε παράπονο και για την συμπεριφορά του προσωπικού μας , θα ήθελα να σας ζητήσω συγνώμη εάν σας προσβάλλαμε με τον οποιοδήποτε τρόπο.Παραμένουμε στην διάθεσή σας .

Reply from Rental Deals
Αγαπητέ Κ.Βασιλειάδη,Η πρότασή σας για προσεκτική επιλογή συνεργατών ήταν και ο δικός μας γνώμονας όταν επιλέξαμε την παροχή υπηρεσιών. Όπως και μόνος σας θα δείτε απο τις αξιολογήσεις των πελατών, η εν λόγω εταιρεία, πληρεί τις προϋποθέσεις καθώς βρίσκεται στην κορυφή της επιλογής των πελατών με τις καλύτερες δυνατές κριτικές. Λυπούμαστε για την εμπειρία που είχατε αλλά θεωρούμε ότι ήταν απλώς ατυχής. Στην διάθεσή σας Με εκτίμηση RentalDeals Τμήμα Εξυπηρέτησης Πελατών

Διονύσιος Αλευρομάγειρας - Rhodes Airport - 07/04/2017   11:51

Score 4.3/5
Quality of service: 4/5
Staff friendliness: 5/5
Vehicle condition: 4/5

πολύ καλή
άμεση εξυπηρέτηση πολύ καλή συνεργασία

Reply from Avance
Σας ευχαριστούμε πολύ για την αξιολογηση σας , θα χαρουμε πολύ να σας ξανα εξυπηρετήσουμε στο μελλον .

DIMITRIOS SPYROPOULOS - Mykonos Airport - 23/03/2017   12:20

Score 5.0/5
Quality of service: 5/5
Staff friendliness: 5/5
Vehicle condition: 5/5

very good service
.................

Reply from Avance
Thank you for your review. We hope to able to serve you again in the future!

Νικόλαος - Athens Center - 19/03/2017   13:58

Score 5.0/5
Quality of service: 5/5
Staff friendliness: 5/5
Vehicle condition: 5/5

Επαγγελματίες
Πολύ καλές υπηρεσίες

Reply from Avance
Ευχαριστούμε πολύ για την αξιολόγηση σας. Θα χαρούμε να σας εξυπηρετήσουμε ξανά στο μέλλον

Νικόλαος Σκορδόπουλος - Agrinio Center - 16/03/2017   21:51

Score 4.0/5
Quality of service: 4/5
Staff friendliness: 4/5
Vehicle condition: 4/5

Ειμαι πολύ ευχαριστημένος.
Τί αλλο νά πώ. Αριστα 1ο.!!!!

Reply from Avance
Ευχαριστούμε πολύ για την αξιολόγηση σας. Θα χαρούμε να σας εξυπηρετήσουμε ξανά στο μέλλον

Xavier Lasne - Athens Larissa Train Station - 27/02/2017   08:38

Score 4.7/5
Quality of service: 5/5
Staff friendliness: 5/5
Vehicle condition: 4/5

Très bonne expérience
Merci pour la livraison et récupération à l hotel

Reply from Avance
Thank you for your comments. We hope to able to serve you again in the future!

Nikolai Shiriaev - Athens Airport - 15/01/2017   12:29

Score 4.3/5
Quality of service: 4/5
Staff friendliness: 5/5
Vehicle condition: 4/5

Very well
Very good sfaff and cars

Reply from Avance
Thank you for your comments. We hope to able to serve you again in the future!

Konidakis Georgios - Athens North - 13/01/2017   13:22

Score 5.0/5
Quality of service: 5/5
Staff friendliness: 5/5
Vehicle condition: 5/5

πολύ φιλικο προσωπικο
πολύ καλο όχημα και φιλική εξυπηρέτηση

Reply from Avance
Ευχαριστούμε πολύ για την αξιολόγηση σας. Θα χαρούμε να σας εξυπηρετήσουμε ξανά στο μέλλον

savas papaignatiou - Thessaloniki Bus Station - 10/01/2017   15:43

Score 5.0/5
Quality of service: 5/5
Staff friendliness: 5/5
Vehicle condition: 5/5

teleia e3uphrethsh
apsogo service kai kainourio oxhma!!

Reply from Avance
Ευχαριστούμε πολύ για την αξιολόγηση σας. Θα χαρούμε να σας εξυπηρετήσουμε ξανά στο μέλλον

Μαργαρίτα Ράγγα - - 10/01/2017   14:38

Score 5.0/5
Quality of service: 5/5
Staff friendliness: 5/5
Vehicle condition: 5/5

Όλα σουπερ!!!!!!!!!!!!!!!

Reply from Avance
Ευχαριστούμε πολύ για την αξιολόγηση σας. Θα χαρούμε να σας εξυπηρετήσουμε ξανά στο μέλλον

Γεώργιος Χουζ...... - Thessaloniki Airport - 06/01/2017   12:58

Score 4.3/5
Quality of service: 5/5
Staff friendliness: 5/5
Vehicle condition: 3/5

Απαγόρευση καπνίσματος
Το αυτοκίνητο μύριζε υπερβολικά τσιγάρο. δεν μπορούσες να σταθείς μέσα ούτε ένα λεπτό. Μύριζαν τα ρούχα μου.Ζήτησα να αλλάξω αυτοκίνητο αλλά μου είπαν ότι δεν υπήρχε διαθέσιμο. Παρόλα αυτά, προς τιμήν τους, παρ' ότι ήταν 1η Ιανουαρίου μου άλλαξαν φίλτρο καμπίνας. Το πρόβλημα δεν λύθηκε εντελώς, αλλά η κατάσταση έγινε καλύτερη.

Reply from Avance
Αγαπητέ κύριε Χουζούρη, ευχαριστούμε πολύ για τα σχόλια σας. Προσπαθούμε πάντα να αντιμετωπίζουμε το οποιοδήποτε θέμα δημιουργείται άμεσα, και ο σταθμός όπως αναφέρετε ανταποκρίθηκε με τον καλύτερο δυνατό τρόπο. Δυστυχώς την περίοδο της Πρωτοχρονιάς η πληρότητα ήταν υψηλή και δεν υπήρχε εναλλακτικό όχημα, παρόλα αυτά κάναμε το καλύτερο δυνατό προκειμένου να αντιμετωπίσουμε το παράπονο σας. Ελπίζουμε να σας εξυπηρετήσουμε ξανά στο επόμενο σας ταξίδι.

Μαρια Μανωλακη - Athens Airport - 07/12/2016   10:29

Score 5.0/5
Quality of service: 5/5
Staff friendliness: 5/5
Vehicle condition: 5/5

Ήταν όλα πολύ καλά και επαγγελματικά όσο αφορά την εξυπηρέτηση και τις υπηρεσίες που μας προσφέρατε...και θα σας ξαναεπιλέξουμε σε τυχόν μελλοντικές μας αποδράσεις ..
Όλα αψογα

Reply from Avance
Ευχαριστούμε πολύ για την αξιολόγηση σας. Θα χαρούμε να σας εξυπηρετήσουμε ξανά στο μέλλον

Διονύσιος Αλευρομάγειρας - Alexandroupolis Airport - 25/11/2016   12:05

Score 2.3/5
Quality of service: 2/5
Staff friendliness: 3/5
Vehicle condition: 2/5

ΜΕΤΡΙΑ
ΤΟ ΟΧΗΜΑ ΗΤΑΝ ΣΤΟ ΕΝΑ ΤΕΤΑΡΤΟ ΒΕΝΖΙΝΗΣ, ΑΝΤΙ ΤΗΣ ΠΟΛΙΤΚΗΣ ΓΕΜΑΤΟ ΓΕΜΑΤΟ ΠΟΥ ΑΝΑΓΡΑΦΟΤΑΝ, ΜΕ ΑΠΟΤΕΛΕΣΜΑ ΝΑ ΕΠΡΕΠΕ ΜΕ ΤΗΝ ΕΙΣΟΔΟ ΣΤΟ ΟΧΗΜΑ ΝΑ ΕΠΙΜΕΛΗΘΩ ΝΑ ΒΑΛΩ ΕΠΙΠΛΕΟΝ ΚΑΥΣΙΜΑ ΛΟΓΩ ΤΩΝ ΧΙΛΙΟΜΕΤΡΩΝ ΠΟΥ ΗΘΕΛΑ ΝΑ ΔΙΑΝΥΣΩ, ΤΟ ΟΧΗΜΑ ΔΕΝ ΗΤΑΝ ΣΤΟ ΑΕΡΟΔΡΟΜΙΟ ΚΑΙ ΥΠΗΡΞΕ ΚΑΠΟΙΑ ΑΝΑΜΟΝΗ ΓΙΑ ΝΑ ΤΟ ΦΕΟΡΥΝ..ΕΠΙΣΗΣ ΑΡΓΗΣΑΝ ΣΤΗΝ ΠΑΡΑΛΑΒΗ ΤΟΥ ΟΧΗΜΑΤΟΣ, ΧΑΡΑΚΤΗΡΙΣΤΙΚΑ ΤΟ ΣΥΝΟΛΟ ΤΩΝ ΓΚΙΣΕ ΤΩΝ ΕΤΑΙΡΕΙΩΝ ΗΤΑΝ ΑΝΟΙΧΤΑ ΓΙΑ ΠΑΡΑΔΟΣΗ, ΤΗΣ ΕΝ ΛΟΓΩ ΕΤΑΙΡΕΙΑΣ ΑΝΟΙΞΕ ΑΡΚΕΤΑ ΠΙΟ ΑΡΓΑ.

Reply from Avance
Λυπούμαστε για την δυσαρέσκεια σας. Θα επικοινωνήσουμε με τον σταθμό ώστε να ερευνήσουμε όλα τα σημεία που μας επικοινωνήσατε. Ελπίζουμε σε μία μελλοντική ενοικίαση να μας δοθεί η ευκαιρεία να σας εξυπηρετήσουμε σύμφωνα με την ποιότητα που μας διακρίνει και να αποκαταστήσουμε την άποψη σας για την εταιρεία μας.

ΔΗΜΗΤΡΙΟΣ ΠΑΝΤΑΖΗΣ - Athens Airport - 16/11/2016   13:44

Score 4.3/5
Quality of service: 4/5
Staff friendliness: 5/5
Vehicle condition: 4/5

Καλή επιλογή, μειονέκτημα η πολιτική καυσίμου που ακολουθείται.
Παρέλαβα το όχημα στο Ελ. Βενιζέλος όπου με περίμενε ο υπάλληλος στο προκαθορισμένο σημείο και ώρα για να μου το παραδώσει. Το όχημα ήταν σε αρκετά καλή κατάσταση, όλα καλά. Μοναδικό μειονέκτημα η πολιτική καυσίμου που δεν είναι "γεμάτο-γεμάτο" αλλά επιστροφή με την ίδια ποσότητα καυσίμου που το παραλαμβάνεις.

Reply from Avance
Ευχαριστούμε πολύ για την αξιολόγηση σας. Θα χαρούμε να σας εξυπηρετήσουμε ξανά στο μέλλον

Μιχάλης Ευθυμάκης - Thessaloniki Airport - 08/11/2016   14:58

Score 5.0/5
Quality of service: 5/5
Staff friendliness: 5/5
Vehicle condition: 5/5

αψογα ολα ηταν
οι υπαλληλοι παραδοσης και παραλαβης ευγενικοι και σε καποιο μικροατύχημα που είχα ( κάποιος με δικη του υπαιτιότητα βγαινοντας από παρκιγκ με χτυπησε ) αμεσαειχα ανταπόκριση και βοήθεια

Reply from Avance
Ευχαριστούμε πολύ για τα σχόλια σας. Χαιρόμαστε που στο μικροατύχημα που είχατε ανταποκριθήκαμε σύμφωνα με τις προσδοκίες σας. Ελπίζουμε να μπορέσουμε να σας εξυπηρετήσουμε ξανά σύντομα.

Jean-Michel - Santorini Airport - 31/10/2016   11:17

Score 4.0/5
Quality of service: 4/5
Staff friendliness: 4/5
Vehicle condition: 4/5

Good
Quick, simple and friendly

Reply from Avance
Thank you for your comments. We hope to able to serve you again in the future!

Μυρσίνη Κολυφά - Thessaloniki Railway Station - 30/10/2016   07:43

Score 5.0/5
Quality of service: 5/5
Staff friendliness: 5/5
Vehicle condition: 5/5

Όλα ήταν 'αψογα
Δεν έχουμε κανένα παράπονο

Reply from Avance
Ευχαριστούμε πολύ για την αξιολόγηση σας. Θα χαρούμε να σας εξυπηρετήσουμε ξανά στο μέλλον

IOANNIS AGOULAS - Athens Airport - 23/10/2016   00:04

Score 2.3/5
Quality of service: 3/5
Staff friendliness: 2/5
Vehicle condition: 2/5

μετρια με πολλα περιθορια βελτιωσης η avance

Reply from Avance
Ευχαριστούμε για τα σχόλια σας. Παρακαλώ ενημερώστε μας ποια στοιχεία δεν σας ικανοποίησαν καθώς δεν έχει καταγραφεί κανένα παράπονο σας στο σταθμό. Ελπίζουμε να έχουμε την ευκαιρεία να σας εξυπηρετήσουμε ξανά στο μέλλον.

Βασίλης Μπιρμπουτσάκης - Athens Airport - 16/10/2016   22:46

Score 4.3/5
Quality of service: 5/5
Staff friendliness: 5/5
Vehicle condition: 3/5

OK
OK

Reply from Avance
Ευχαριστούμε πολύ για τα σχόλια σας. Ελπίζουμε να σας εξυπηρετήσουμε ξανά στο μέλλον!

Kathy - Mykonos Airport - 11/10/2016   14:50

Score 4.0/5
Quality of service: 5/5
Staff friendliness: 3/5
Vehicle condition: 4/5

Άριστη εξυπηρέτηση
Όλα στην ώρα τους......το όχημα σε εξαιρετική κατάσταση.

Reply from Avance
Ευχαριστούμε πολύ για τα σχόλια σας. Ελπίζουμε να μας δοθεί η ευκαιρεία να σας εξυπηρετήσουμε ξανά στο μέλλον!

Χρήστος Ζαφειρίου - Thessaloniki Airport - 10/10/2016   00:04

Score 5.0/5
Quality of service: 5/5
Staff friendliness: 5/5
Vehicle condition: 5/5

Τέλεια!
Άψογο. Η καλύτερη επιλογή.

Reply from Avance
Ευχαριστούμε πολύ για τα σχόλια σας. Ελπίζουμε να σας εξυπηρετήσουμε ξανά στο μέλλον!

DIMITRIOS GRIGORIADIS - Mykonos Airport - 05/10/2016   11:45

Score 4.3/5
Quality of service: 4/5
Staff friendliness: 4/5
Vehicle condition: 5/5

ΕΞΑΙΡΕΤΙΚΑ.
ΠΟΛΥ ΚΑΛΗ ΕΞΥΠΗΡΕΤΗΣΗ.

Reply from Avance
Ευχαριστούμε πολύ για τα σχόλια σας. Ελπίζουμε να μποροέσουμε να σας εξυπηρετήσουμε ξανά στο μέλλον

Con D. - Thessaloniki Airport - 04/10/2016   19:46

Score 4.0/5
Quality of service: 4/5
Staff friendliness: 5/5
Vehicle condition: 3/5

Very easy to book online.
The entire process was very easy, I would definitely use the service again. The two young men were efficient in filling out the paperwork. The left headlight was not working and this should have been checked out prior to passing on the car.

Reply from Avance
We would like to thank you for choosing our company. I will forward your comments to our service department. We hope to be able to serve you again in your next trip!

Mireille Couderchon - Crete Heraklion Airport - 01/10/2016   15:03

Score 4.3/5
Quality of service: 5/5
Staff friendliness: 5/5
Vehicle condition: 3/5

Très satisfaite
Accueil très cordial, véhicule quelque fois un peu vétuste, mais sans aucun problème mécanique, seulement un peu "gourmand" en carburant.

Reply from Avance
Hello, thank you very much for your review. We hope to be able to serve you again in the future!

Nicole HAILLET - Kefalonia Poros Port - 01/10/2016   00:13

Score 3.7/5
Quality of service: 4/5
Staff friendliness: 3/5
Vehicle condition: 4/5

société fiable
Remplir le réservoir, à charge pour le client de rendre la voiture réservoir plein.

Reply from Avance
Thank you very much for choosing our company.

ΑΛΕΞΑΝΔΡΑ ΓΚΑΓΚΑ - Athens Center - 28/09/2016   13:58

Score 5.0/5
Quality of service: 5/5
Staff friendliness: 5/5
Vehicle condition: 5/5

ΑΡΙΣΤΟ!!!
ΑΨΟΓΗ ΕΞΥΠΗΡΕΤΗΣΗ, ΦΙΛΙΚΟΤΑΤΟ ΠΡΟΣΩΠΙΚΟ

Reply from Avance
Ευχαριστούμε πολύ για την αξιολόγηση σας. Θα χαρούμε να σας εξυπηρετήσουμε ξανά στο μέλλον

Anouchka Tangeman - Rhodes Port - 25/09/2016   12:44

Score 5.0/5
Quality of service: 5/5
Staff friendliness: 5/5
Vehicle condition: 5/5

Everything was arranged perfectly
Great price great car and service was great. Guy that brought the car had great suggestions for places to go to. Nice new car only a few years old . We will for sure rent again. Also check prices when we go to crete

Reply from Avance
Thank you very much for choosing our company. We are truly happy you enjoyed our service!

ΜΙΧΑΛΗΣ ΣΑΚΕΛΛΑΡΗΣ - Athens Center - 22/09/2016   21:07

Score 4.0/5
Quality of service: 4/5
Staff friendliness: 4/5
Vehicle condition: 4/5

Επαγγελματίες
επαγγελματική συμπεριφορά ,φιλικότητα προσωπικού

Reply from Avance
Καλημέρα, είμαστε ιδιαίτερα χαρούμενοι που μείνατε ικανοποιημένοι από τις υπηρεσίες μας. Ελπίζουμε να μας δοθεί η ευκαιρία να σας εξυπηρετήσουμε σύντομα ξανά!

Roland Herino - Crete Heraklion Airport - 19/09/2016   16:07

Score 2.7/5
Quality of service: 3/5
Staff friendliness: 2/5
Vehicle condition: 3/5

correct, sans plus
difficulté pour faire admettre le 2nd chauffeur gratuit, comme prévu par Rental Deals. Véhicule propre, mais avec déjà pas mal de kms

Παναγιώτης Μαριάτος - Athens Center - 19/09/2016   15:56

Score 5.0/5
Quality of service: 5/5
Staff friendliness: 5/5
Vehicle condition: 5/5

Απόλυτα ευχαριστημένος.
Απόλυτα ευχαριστημένος με κάποια επιφύλοξη για το κόστος ενοικίασης.

Reply from Avance
Καλημέρα, είμαστε ιδιαίτερα χαρούμενοι που μείνατε ικανοποιημένοι από τις υπηρεσίες μας. Προσπαθούμε πάντα να προσφέρουμε τις καλύτερες δυνατές τιμές που θα καταστούν δυνατή την παροχή των υπηρεσιών μας στην ποιότητα που μας διακρίνει. Ελπίζουμε να μας δοθεί η ευκαιρία να σας εξυπηρετήσουμε σύντομα ξανά!

Andi G. - Athens Rafina Port - 16/09/2016   18:22

Score 4.0/5
Quality of service: 4/5
Staff friendliness: 5/5
Vehicle condition: 3/5

Φιλικη-εξυπηρετικη συνεργασία
Δεν έχω κάτι να προσθέσω.....αψογα

Reply from Avance
Καλημέρα, είμαστε ιδιαίτερα χαρούμενοι που μείνατε ικανοποιημένοι από τις υπηρεσίες μας. Ελπίζουμε να μας δοθεί η ευκαιρία να σας εξυπηρετήσουμε σύντομα ξανά!

Peter Mader - Kalamata Airport - 13/09/2016   19:56

Score 4.7/5
Quality of service: 5/5
Staff friendliness: 5/5
Vehicle condition: 4/5

Great value.
Easy to use web site. Rep was waiting at airport when we arrived. Very quickly and efficiently completed checks and payment so we were on our way with minimum delay. Return system was equally prompt and efficient.

Reply from Avance
We are really happy that you enjoyed our service. We hope to be able to serve you on your next trip to Greece!

matteo maria bettinelli - Rhodes Airport - 12/09/2016   23:29

Score 3.7/5
Quality of service: 4/5
Staff friendliness: 4/5
Vehicle condition: 3/5

tutto ok
tutto ok

Reply from Avance
We would like to thank you for choosing our company. We hope you have enjoyed your stay along with our service.

Joseph Braat - Thessaloniki Center - 10/09/2016   09:18

Score 5.0/5
Quality of service: 5/5
Staff friendliness: 5/5
Vehicle condition: 5/5

Ολα ήταν τέλεια
Το παρκάρισμα στην Αγγελάκη είναι προβληματικό.

Reply from Avance
Ευχαριστούμε για την προτίμηση σας. Όσο αφορά το σχόλιο σας για ο παρκινγκ, δυστυχώς καθώς ο σταθμός είναι σε κεντρικό σημείο προκειμένου να εξυπηρετούνται ευκολότερα οι πελάτες, το θέμα της περιορισμένης στάθμευσης αποτελεί γενικότερο πρόβλημα στην περιοχή.

Ivana A. - Corfu Airport - 10/09/2016   00:38

Score 3.0/5
Quality of service: 3/5
Staff friendliness: 3/5
Vehicle condition: 3/5

Reliable service
Fast communication.

Reply from Avance
Thank you for choosing our company. We are happy you enjoyed our service.

Antonio R - Kos Port - 08/09/2016   00:55

Score 5.0/5
Quality of service: 5/5
Staff friendliness: 5/5
Vehicle condition: 5/5

Ottimo e preciso
Molto gentili e ottimo servizio

Reply from Avance
Thank you very much for your comments. We hope to be able to serve you again in your next trip!

fabrice foucher - Thessaloniki Center - 07/09/2016   00:09

Score 5.0/5
Quality of service: 5/5
Staff friendliness: 5/5
Vehicle condition: 5/5

service parfait
prix très intéressant et véhicules bien entretenus

Reply from Avance
Thank you very much for your comments. We hope to be able to serve you again in your next trip!

PIER PAOLO PEROZZI - Athens Center - 06/09/2016   20:58

Score 4.7/5
Quality of service: 5/5
Staff friendliness: 5/5
Vehicle condition: 4/5

PROFESSIONALITA' E CORTESIA
.

Reply from Avance
Thank you very much for your comments. We hope to be able to serve you again in your next trip!

ELEFTHERIOS DIMITRIADIS - Santorini Airport - 03/09/2016   11:32

Score 4.3/5
Quality of service: 4/5
Staff friendliness: 5/5
Vehicle condition: 4/5

ddddd
Dddddd

Reply from Avance
Thank you for choosing our company

Panagiotis Kyriacou - Patra Center - 03/09/2016   00:11

Score 1.0/5
Quality of service: 1/5
Staff friendliness: 1/5
Vehicle condition: 1/5

Kakisti
Ekmetaleutes. Theloun kai 600 euro eggieisi

Reply from Avance
Αγαπητέ κύριε Κυριάκου, λυπούμαστε για τον παραπάνω σχολιασμό σας προς την εταιρεία μας, ιδιαίτερα όταν αφορά την τήρηση των όρων και προυποθέσεων της μίσθωσης. Οι όροι μας αναφέρουν ρητά ότι ο ενοικιαστής απαιτείται να προσκομίσει πιστωτική κάρτα για εγγύηση της ενοικίασης. Καθώς δεν είχατε κάρτα σας αντιπροτείναμε να καταβάλλετε μετρητά το ποσό που θα δεσμευόταν αντίστοιχα στη κάρτα εγγυήσεως με σκοπό να σας εξυπηρετήσουμε. Η κάθε συναλλαγή απαιτεί την τήρηση συμφωνημένων όρων και προυποθέσεων τόσο από την πλευρά του εμπόρου όσο και από την πλευρά του πελάτη, και δυστυχώς εσείς δεν πληρούσατε τις προϋποθέσεις ενοικίασης.

Vassilios Tzianis - Thessaloniki Airport - 02/09/2016   20:47

Score 4.0/5
Quality of service: 4/5
Staff friendliness: 4/5
Vehicle condition: 4/5

Freundlicher, zuverlässiger Service
Sehr pünktlich, guter Service, freundliches Personal

Reply from Avance
We are really happy you enjoyed our service and hope to serve you again in the future!

Αντώνιος Παπαδάκης - Santorini Airport - 02/09/2016   09:32

Score 4.0/5
Quality of service: 4/5
Staff friendliness: 5/5
Vehicle condition: 3/5

Value for money
Best price, staff very friendly, good car condition

Reply from Avance
We are really happy you enjoyed our service and hope to serve you again in the future!

Stelios Panagi - Naxos Port - 02/09/2016   01:09

Score 1.3/5
Quality of service: 1/5
Staff friendliness: 1/5
Vehicle condition: 2/5

Αφαντο γραφειο,σχεδον κανενας δεν το γνωριζε στο νησι και δυσκολευτηκαμε αφανταστα να επικοινωνησουμε.
Κατεβαινοντας στο νησι σχεδον ολα τα γραφεια προσφεραν καλυτερες τιμες.Το συγκεκριμενο δεν μας ενημερωσε που ακριβως να βρεθουμε για να παραλαβουμε το αυτοκινητο ενω προηγουμενος στην Παρο με την Herts μας ειχαν στειλει μυνημα με ολες τις λεπτομερειες.Οταν χρειαστηκε να αλλαξουμε την μερα συναντησης κλεισαμε ραντεβου για τις 9π.μ και ηρθε στις 10π.μ. με το αμαξι να ειναι αδειο εντελως απο βεζινη με το λαμπακι αναμμενο και εμεις βιαζομασταν για το ταξιδι γιατι ειχαμε μονο μια μερα στο νησι.

Reply from Avance
Αγαπητέ κύριε Παναγή, καταρχάς το voucher αναγράφει όλα τα στοιχεία επικοινωνίας καθώς και τηλέφωνο του τοπικού σταθμού. Αυτά τα είχατε στη κατοχή σας καθώς επικοινωνήσατε την προηγούμενη της προγραμματισμένης παράδοσης ώστε να ζητήσετε μεταφορά της μίσθωσης σας μία μέρα μετα. Ο σταθμός εξυπηρέτησε όπως ζητήσατε και σας παρέδωσε και το όχημα στο ξενοδοχείο σας (Deppys place) χωρίς κάποια επιπλεόν χρέωση. Κατά την άφιξη μας στο ξενοδοχείο ζητήσατε από τον συνεργάτη μας να σας μειώσει την τιμή καθώς όπως αναφέρατε βρίσκατε τοπικά καλύτερες προσφορές. Ο συνεργάτης σας ενημέρωσε ότι αυτό δεν είναι δυνατόν και η τιμή είναι συγκεκριμένη και ορισμένη κατά την ώρα της κράτησης σας. Όσον αφορά το σχόλιο σας περί άφαντου γραφείου, όπως αναφέρεται και γνωρίζατε κατά την κράτηση σας, ο σταθμός μας είναι στον Αγιο Προκόπιο και όχι στην χώρα που τον αναζητούσατε και εξυπηρετεί με υπηρεσία παράδοσης το λιμάνι της Νάξου. Με εκτίμηση, Avance Rent

Χρήστος Αραμαζανίδης - Thessaloniki Airport - 31/08/2016   23:44

Score 5.0/5
Quality of service: 5/5
Staff friendliness: 5/5
Vehicle condition: 5/5

Super Leistung zu günstigen Preis
.

Reply from Avance
We are happy that you enjoyed our service. We hope to be able to serve you again in the future

Anagi - Athens Larissa Train Station - 31/08/2016   12:37

Score 4.7/5
Quality of service: 5/5
Staff friendliness: 5/5
Vehicle condition: 4/5

Good service
Proffesionals

Reply from Avance
We would like to thank you for choosing our company. We are happy you enjoyed our service and hope to serve you again in the future!

Gloria Warner - Athens Airport - 31/08/2016   12:24

Score 5.0/5
Quality of service: 5/5
Staff friendliness: 5/5
Vehicle condition: 5/5

Excellent
Everything was excellent

Reply from Avance
We would like to thank you for choosing our company. We hope to be able to serve you again in your next trip!

ARRIGO CASARTELLI - Thessaloniki Airport - 28/08/2016   10:34

Score 2.7/5
Quality of service: 3/5
Staff friendliness: 4/5
Vehicle condition: 1/5

Bed car
Car was broken in many parts, and very old.

Reply from Avance
We would like to thank you for choosing our company. I will forward your comments to our service department. We hope to be able to serve you again in your next trip!

sandro bernabei - Kefalonia Sami Port - 27/08/2016   20:44

Score 4.7/5
Quality of service: 5/5
Staff friendliness: 5/5
Vehicle condition: 4/5

ottimo
nulla da suggerire

Reply from Avance
We would like to thank you for choosing our company. We hope to be able to serve you again in your next trip!

Philippe BRECHETEAU - Santorini Port (Athinios) - 27/08/2016   12:58

Score 3.3/5
Quality of service: 4/5
Staff friendliness: 4/5
Vehicle condition: 2/5

location sans soucis
le véhicule que nous avons loué était confortable, les sièges auto réservés bien présents mais extérieurement la carrosserie était pas mal abimée mais le loueur a annoté tous les impacts et finalement à Santorin mieux vaut ne pas avoir un véhicule trop neuf...

Reply from Avance
We would like to thank you for choosing our company. We hope to be able to serve you again in your next trip!

herve weytens - Athens Airport - 27/08/2016   12:04

Score 5.0/5
Quality of service: 5/5
Staff friendliness: 5/5
Vehicle condition: 5/5

Tres pro
Ras

Reply from Avance
We would like to thank you for choosing our company. We hope to be able to serve you again in your next trip!

Daniela Pierozzi - Athens Airport - 26/08/2016   20:40

Score 5.0/5
Quality of service: 5/5
Staff friendliness: 5/5
Vehicle condition: 5/5

Tutto perfetto
Prenotazione facile, personale gentilissimo, auto a posto....che altro dire, sicuramente dovessi nuovamente aver necessità di noleggiare un auto mi rivolgerei nuovamente a voi. Grazie

Reply from Avance
We would like to thank you for choosing our company. We hope to be able to serve you again in your next trip!

Stefano Paris - Santorini Airport - 26/08/2016   19:01

Score 5.0/5
Quality of service: 5/5
Staff friendliness: 5/5
Vehicle condition: 5/5

Perfetta
Auto nuova di zecca!

Reply from Avance
We would like to thank you for choosing our company. We hope to be able to serve you again in your next trip!

Αντρέας - Santorini Airport - 25/08/2016   23:43

Score 4.7/5
Quality of service: 5/5
Staff friendliness: 5/5
Vehicle condition: 4/5

Επαγγελματιες
Σχετικά με το αυτοκίνητο ήταν σε πολύ καλή κατάσταση αλλά δέν ηταν ικανοποιητική απόδοση του Α/C κάτι που δέν με ενόχλησε αφου λογο του καίρου δεν ειχα ιδιαίτερο πρόβλημα. Τα υπόλοιπα τέλεια. Ειμαι πολυ ευχαριστημένος και για την τιμή και για την εξυπηρετιση !

Reply from Avance
Ευχαριστούμε πολύ για την επιλογή σας. Όσον αφορά την απόδοση του a/c θα ενημερώσουμε το τμήμα συντήρησς οχημάτων. Θα χαρούμε να σας εξυπηρετήσουμε ξανά στο μέλλον

geomar - Thessaloniki Airport - 24/08/2016   08:13

Score 5.0/5
Quality of service: 5/5
Staff friendliness: 5/5
Vehicle condition: 5/5

εξαιρετικη
πολυ ευχαριστημένος

Reply from Avance
Ευχαριστούμε πολύ για την επιλογή σας. Θα χαρούμε να σας εξυπηρετήσουμε ξανά στο μέλλον

alessandra arrigo - Thessaloniki Airport - 23/08/2016   15:03

Score 4.0/5
Quality of service: 4/5
Staff friendliness: 4/5
Vehicle condition: 4/5

perfect service
perfect service

Reply from Avance
We would like to thank you for choosing our company. We hope to be able to serve you again in your next trip!

paolo triulzi - Athens Center - 23/08/2016   11:25

Score 3.3/5
Quality of service: 2/5
Staff friendliness: 3/5
Vehicle condition: 5/5

accettabile
not clear the procedure of return at Athens airport

Reply from Avance
We would like to thank you for choosing our company. We hope to be able to serve you again in your next trip!

Καίτη Παυλάκη - Athens North - 23/08/2016   08:42

Score 5.0/5
Quality of service: 5/5
Staff friendliness: 5/5
Vehicle condition: 5/5

Όλα τέλεια
Η εξυπηρετηση στο Γραφειο ήταν εξαιρετική. Όταν χρειαστηκαμε βοήθεια με κάποια βλάβη μας εξυπηρετησαν άμεσα.

Reply from Avance
Ευχαριστούμε πολύ για την επιλογή σας. Θα χαρούμε να σας εξυπηρετήσουμε ξανά στο μέλλον

panayiotis glyfas - Thessaloniki Airport - 22/08/2016   19:50

Score 5.0/5
Quality of service: 5/5
Staff friendliness: 5/5
Vehicle condition: 5/5

The best
very reliable and quality company

Reply from Avance
We would like to thank you for choosing our company. We hope to be able to serve you again in your next trip!

Marco Discepolo - Rhodes Airport - 22/08/2016   17:17

Score 3.7/5
Quality of service: 3/5
Staff friendliness: 3/5
Vehicle condition: 5/5

Servizio sufficiente ma non eccezionale
Servizio sufficiente ma un po' di superficialità rispetto al controllo del veicolo alla riconsegna e alla mancata disponibilità del navigatore satellitare prenotato

Reply from Avance
We would like to thank you for choosing our company. We hope to be able to serve you again in your next trip!

Panagiotoula Giannakopoulou - Athens Airport - 22/08/2016   13:19

Score 5.0/5
Quality of service: 5/5
Staff friendliness: 5/5
Vehicle condition: 5/5

Πολυ καλη τιμη και ποιοτητα. Ευχαριστω για ολα.
Το αυτοκινητο ηταν σε πολυ καλη κατασταση. Η τιμη του ηταν παρα πολυ καλα για την ποιοτητα του. Το προσωπικο και οι υπηρεσιες ηταν πολυ καλες.

Reply from Avance
Ευχαριστούμε πολύ για την επιλογή σας. Θα χαρούμε να σας εξυπηρετήσουμε ξανά στο μέλλον

THEODOROS IOANNOU - Athens Airport - 21/08/2016   10:15

Score 4.7/5
Quality of service: 5/5
Staff friendliness: 4/5
Vehicle condition: 5/5

Καλή
Το μόνο πρόβλημα κατά την αναχώρηση περίμενα πολλοί ώρα για να έρθουν να παραλάβουν το όχημα και με 3 παιδιά για μένα ήταν πολύ κουραστικό. Κατά τα άλλα όλα ήταν πολύ καλά

Reply from Avance
Ευχαριστούμε πολύ για την επιλογή σας. Ζητούμε συγνώμη για την καθυστέρηση στην επιστροφή του οχήματος. Θα χαρούμε να σας εξυπηρετήσουμε ξανά στο μέλλον

S Rass - Athens Airport - 20/08/2016   13:19

Score 5.0/5
Quality of service: 5/5
Staff friendliness: 5/5
Vehicle condition: 5/5

Took the headache out of car rentals
I have never been so satisfied as I am with Avance car rentals. I didn't need to go looking for them, they were waiting for us. They were very courteous, fast and helpful. The car we rented was what was described and more, such as how many people fit and how much luggage fits. When it was time to drop off the car and the end of our vacation it was the easiest experience . Drop off at the airport was just as easy as pickup. I HIGHLY recommend AVANCE

Reply from Avance
We would like to thank you for choosing our company and for your kind words. We hope to be able to serve you again in your next trip!

Albert MARQUART - Thessaloniki Airport - 18/08/2016   15:13

Score 4.3/5
Quality of service: 5/5
Staff friendliness: 4/5
Vehicle condition: 4/5

I appreciated to get the car quickly and directly at the airport
will rent again next year

Reply from Avance
We would like to thank you for choosing our company. We hope to be able to serve you again in your next trip!

Ευάγγελος Κωνσταντινίδης - Corfu Airport - 18/08/2016   12:28

Score 5.0/5
Quality of service: 5/5
Staff friendliness: 5/5
Vehicle condition: 5/5

Πολύ καλές εντυπώσεις!
Πολύ καλή εξυπηρέτηση και καλά αυτοκίνητα σε άριστη κατάσταση. Βαθμολογία τιμής / υπηρεσιών 10/10

Reply from Avance
Ευχαριστούμε πολύ για την επιλογή σας. Θα χαρούμε να σας εξυπηρετήσουμε ξανά στο μέλλον

Michel Bachmann - Thessaloniki Airport - 18/08/2016   10:00

Score 5.0/5
Quality of service: 5/5
Staff friendliness: 5/5
Vehicle condition: 5/5

-
-

Reply from Avance
We would like to thank you for choosing our company. We hope to be able to serve you again in your next trip!

CALVEZ DAVID - Thessaloniki Airport - 18/08/2016   09:31

Score 5.0/5
Quality of service: 5/5
Staff friendliness: 5/5
Vehicle condition: 5/5

UN SERVICE TOP!
Le service offert à Thessalonique a été vraiment très bon: accueil ponctuel et sympathique, véhicule neuf.Je ne connaissais pas ce loueur ni rental deals, je n'hésiterai pas à faire appel de nouveau à leurs services!

Reply from Avance
We would like to thank you for choosing our company. We hope to be able to serve you again in your next trip!

Yury - Kalamata Airport - 16/08/2016   08:02

Score 4.3/5
Quality of service: 4/5
Staff friendliness: 5/5
Vehicle condition: 4/5

good car, good service, no problems
Ordered Hyundai H1, got Nissan Micra, slightly scratched just as I like :) but fully functional.

Reply from Avance
We would like to thank you for choosing our company. We hope to be able to serve you again in your next trip!

ZACHARIAS Papazachariou - Thessaloniki Airport - 15/08/2016   15:41

Score 4.0/5
Quality of service: 4/5
Staff friendliness: 4/5
Vehicle condition: 4/5

Πολύ καλά
Πολύ καλά όλα από την παραλαβή μέχρι και την παράδοση

Reply from Avance
Ευχαριστούμε πολύ για την επιλογή σας. Θα χαρούμε να σας εξυπηρετήσουμε ξανά στο μέλλον

Χαράλαμπος Ανδρέου - Corfu Airport - 13/08/2016   20:58

Score 5.0/5
Quality of service: 5/5
Staff friendliness: 5/5
Vehicle condition: 5/5

Καλή συνεργασία!
Καλή επεξήγηση όρων και προυποθέσεων από την υπάλληλο της εταιρείας και φιλική προσέγγιση.

Reply from Avance
Ευχαριστούμε πολύ για την επιλογή σας. Θα χαρούμε να σας εξυπηρετήσουμε ξανά στο μέλλον

Alexandros Repanas - Kalamata Center - 13/08/2016   13:37

Score 4.7/5
Quality of service: 5/5
Staff friendliness: 5/5
Vehicle condition: 4/5

Very satisfied
Everything was nice. The stuff helpful and friendly.

Reply from Avance
We would like to thank you for choosing our company. We hope to be able to serve you again in your next trip!

Prodromos Apostolou - Thessaloniki Airport - 13/08/2016   11:13

Score 5.0/5
Quality of service: 5/5
Staff friendliness: 5/5
Vehicle condition: 5/5

Excellent
Excellent new car

Reply from Avance
We would like to thank you for choosing our company. We hope to be able to serve you again in your next trip!

Marco Burei - Santorini Airport - 12/08/2016   15:40

Score 3.7/5
Quality of service: 4/5
Staff friendliness: 4/5
Vehicle condition: 3/5

Vettura con qualche ammaccatura ma nuova
Macchina nuova anche se ammaccata in qualche punto che comunque viene segnalata all'inizio Prenotata con navigatore ma alla consegna non c'era Comunque scalato dalla cifra totale . Buono il rapporto qualità prezzo

Reply from Avance
We would like to thank you for choosing our company. We hope to be able to serve you again in your next trip!

ERIC NICOLLET - Athens Center - 12/08/2016   13:40

Score 5.0/5
Quality of service: 5/5
Staff friendliness: 5/5
Vehicle condition: 5/5

Réception et remise du vehicule très rapides.
Le personnel est très courtois. Le vehicule correspondait tout à fait à notre attente.

Reply from Avance
We would like to thank you for choosing our company. We hope to be able to serve you again in your next trip!

Σταύρος Κυριακίδης - Athens Airport - 11/08/2016   20:43

Score 5.0/5
Quality of service: 5/5
Staff friendliness: 5/5
Vehicle condition: 5/5

.
.

Reply from Avance
Ευχαριστούμε πολύ για την επιλογή σας. Θα χαρούμε να σας εξυπηρετήσουμε ξανά στο μέλλον

VITTORIO IVALDI - Corfu Airport - 11/08/2016   11:53

Score 5.0/5
Quality of service: 5/5
Staff friendliness: 5/5
Vehicle condition: 5/5

Very good!
Service, vehicle and staff of high quality.

Reply from Avance
We would like to thank you for choosing our company. We hope to be able to serve you again in your next trip!

Giorgio Lanzarone - Santorini Port (Athinios) - 10/08/2016   20:16

Score 5.0/5
Quality of service: 5/5
Staff friendliness: 5/5
Vehicle condition: 5/5

Servizio ottimo
Tutto perfetto

Reply from Avance
We would like to thank you for choosing our company. We hope to be able to serve you again in your next trip!

Giovanni Calvio - Santorini Airport - 09/08/2016   14:04

Score 5.0/5
Quality of service: 5/5
Staff friendliness: 5/5
Vehicle condition: 5/5

Very kind and aleays available

Reply from Avance
We would like to thank you for choosing our company. We hope to be able to serve you again in your next trip!

SALFA - Thessaloniki Airport - 06/08/2016   12:19

Score 5.0/5
Quality of service: 5/5
Staff friendliness: 5/5
Vehicle condition: 5/5

OTTIMO
check in rapido check out in orario come stabilito. durante il noleggio hanno risolto in tempi rapidissimi con la sostituzione della vettura un problema causato da un'incidente ad un componente del nostro gruppo

Reply from Avance
We would like to thank you for choosing our company. We hope to be able to serve you again in your next trip!

ΦΩΤΙΟΣ ΚΑΛΟΗΡΟΥ - Athens Airport - 01/08/2016   10:10

Score 4.0/5
Quality of service: 4/5
Staff friendliness: 5/5
Vehicle condition: 3/5

Την πομενη φορά πάλι από εσάς θα κάνω κράτηση και οι γνωστοί μου
Δεν έχω να πω τίποτα άλλο θα τα ξαναπούμε συντομα

Reply from Avance
Ευχαριστούμε πολύ για την επιλογή σας καθώς και για την σύσταση :-) . Θα χαρούμε να σας εξυπηρετήσουμε ξανά στο μέλλον .

Mauro Ramacciani - Kefalonia Airport - 31/07/2016   09:55

Score 3.3/5
Quality of service: 3/5
Staff friendliness: 4/5
Vehicle condition: 3/5

L'auto non corrisponde a quella proposta
Il tipo di vettura è molto differente da quello prenotato, anche se stessa cilindrata. Una Nissan note è un piccolo monovolume quella consegnata no. Inoltre l'autovettura non è un po' vecchiotta.

Reply from Avance
Kalimera, we are really sorry for your dissatisfaction but models are not guaranteed at time of reservation, nor Nissan Note is a mini van or listed as one in the mini van category. Our local station provided you with a similar model of the same category and honored your reservation.

Marc TITRENT - Athens Airport - 23/07/2016   20:57

Score 1.0/5
Quality of service: 1/5
Staff friendliness: 1/5
Vehicle condition: 1/5

BE CAREFUL ! Avance Rent a car are thieves, they have stolen us 150€
We had a very serious problem with this cmpany. When we gave back the car they tried to ask us to pay an extra cleaning for a bit of sand in the car. We refused and firmed the document. They changed the document after (can be prooved with inkle color different and photos) and charged us 150€ on our Credit Card. Now they refuse to contest us

Reply from Avance
Dear Mr Tritrent, We are really sorry of your accusations regarding the below matter. As station has informed us, upon your return you were met by our representative, who clearly informed you of both the damage cost and advised you regarding the state of the interior of the car ( spots on all seats etc). All charges were justified and made accordingly. We have provided you with all necessary documents / evidence to prove the above.

Reply from Rental Deals
Dear Mr. Titrent,  As we were informed by Avance, you have not been charged for cleanning, although the car seats were seriously stained.  You were only charged for a bump that was not on the car when you received it. Car check-out condition with your signature are in our file and at your disposal. Kind Regards,  Customer Service RentalDeals Team

Konstantinos Arampatzis - Thessaloniki Airport - 22/07/2016   11:07

Score 4.7/5
Quality of service: 5/5
Staff friendliness: 5/5
Vehicle condition: 4/5

apla oi kalyteroi
poloi filikoi kai axiopistoi

Reply from Avance
Ευχαριστούμε πολύ για την επιλογή σας. Θα χαρούμε να σας εξυπηρετήσουμε ξανά στο μέλλον

george nikolopoulos - Athens Center - 22/07/2016   05:20

Score 4.0/5
Quality of service: 4/5
Staff friendliness: 5/5
Vehicle condition: 3/5


Reply from Avance
Ευχαριστούμε πολύ για την επιλογή σας. Θα χαρούμε να σας εξυπηρετήσουμε ξανά στο μέλλον

ΣΑΒΒΑΣ ΑΝΔΡΕΟΥ - Thessaloniki Airport - 20/07/2016   00:30

Score 4.0/5
Quality of service: 4/5
Staff friendliness: 5/5
Vehicle condition: 3/5

Γενικα ηταν ολα καλα
Το οχημα ηταν καπως παλαιας τεχνολογιας(πχ χωρις ηλεκτρικους καθρεφτες) και καπως απεριποιητο. Τα φαναρια θελουν καθαρισμα με ειδικο φαρμακο γιατι εχουν κιτρινισει και δυσκολευει την οδηγηση βραδυ. Στο εσωτερικο το αμαξι ειχε καποια σπασιματα και διορθωσεις οπως νανε. Γενικα η τιμη για τετοιο αμαξι ητανε λιγο ακριβη.

Reply from Avance
Ευχαριστούμε πολύ για την επιλογή σας. Θα ερευνήσουμε τα παραπάνω σχόλια και θα τα μεταφέρουμε στο τμήμα συντήρησης.

Adrian Basescu - Athens Airport - 18/07/2016   00:04

Score 5.0/5
Quality of service: 5/5
Staff friendliness: 5/5
Vehicle condition: 5/5

Very good value
Automatic transmission car Nissan Pulsar. Very pleasantto drive. Volkswagen Golf size.

Reply from Avance
We would like to thank you for choosing our company. We hope to be able to serve you again in your next trip!

Nick Ralph - Kefalonia Airport - 14/07/2016   12:02

Score 5.0/5
Quality of service: 5/5
Staff friendliness: 5/5
Vehicle condition: 5/5

Excellent company to deal with
Friendly staff

Reply from Avance
We would like to thank you for choosing our company. We hope to be able to serve you again in your next trip!

ΠΑΥΛΟΣ ΚΟΥΡΚΟΥΛΟΠΟΥΛΟΣ - Athens North - 05/07/2016   18:14

Score 4.7/5
Quality of service: 5/5
Staff friendliness: 5/5
Vehicle condition: 4/5

Όλα καλά
Όλα καλά

Reply from Avance
Ευχαριστούμε πολύ για την επιλογή σας. Θα χαρούμε να σας εξυπηρετήσουμε ξανά στο μέλλον

Kenji Ueki - Mykonos Port - 24/06/2016   01:15

Score 5.0/5
Quality of service: 5/5
Staff friendliness: 5/5
Vehicle condition: 5/5

Very nice and clean car. Agent person is very kind.
Pls. ask a person waiting for the customer to have a BIG sign of the rent a car company name for the better identification. Thanks!

Reply from Avance
We would like to thank you for choosing our company. We will advise the station regarding the sign :-) We hope to be able to serve you again in your next trip!

Κώστας Τουρκάκης - Athens Airport - 23/06/2016   11:01

Score 5.0/5
Quality of service: 5/5
Staff friendliness: 5/5
Vehicle condition: 5/5

Πολύ εξυπηρετικοί
-

Reply from Avance
Ευχαριστούμε πολύ για την επιλογή σας. Θα χαρούμε να σας εξυπηρετήσουμε ξανά στο μέλλον

John Watson - - 18/06/2016   18:46

Score 5.0/5
Quality of service: 5/5
Staff friendliness: 5/5
Vehicle condition: 5/5

Very flexible and helpful.
The car was good and the staff helpful.

Reply from Avance
We would like to thank you for choosing our company. We hope to be able to serve you again in your next trip!

Lesław Sierocki - Thessaloniki Center - 06/06/2016   14:23

Score 5.0/5
Quality of service: 5/5
Staff friendliness: 5/5
Vehicle condition: 5/5

good:)
radio could have usb adapter ;)

Reply from Avance
We would like to thank you for choosing our company. We hope to be able to serve you again in your next trip!

Dennis - Athens Airport - 01/06/2016   18:22

Score 4.0/5
Quality of service: 4/5
Staff friendliness: 4/5
Vehicle condition: 4/5

Satisfied
Car condition was good. Staff was courteous, friendly and helpful. Conditions of car was good except for the brakes, it was not well-maintained, takes longer time to brake. could have improve.

Reply from Avance
We would like to thank you for choosing our company. I will forward your comments to our service department. We hope to be able to serve you again in your next trip!

Athanasios Babassidis - Kalamata Airport - 26/05/2016   19:52

Score 4.7/5
Quality of service: 4/5
Staff friendliness: 5/5
Vehicle condition: 5/5

Alles Super
Es hat alle gepasst.

Reply from Avance
We would like to thank you for choosing our company. We hope to be able to serve you again in your next trip!

Μίκης Πολλάλης - Athens North - 22/05/2016   14:45

Score 5.0/5
Quality of service: 5/5
Staff friendliness: 5/5
Vehicle condition: 5/5

Σωστός επαγγελματισμός που λείπει από την Ελλάδα
Εξυπηρέτηση υψηλών προσδοκιών με αμεσότητα & κατάλληλη λύση κατά τη διαδικασία εύρεσης του κατάλληλου οχήματος. Επαγγελματική, γρήγορη & φιλική εξυπηρέτηση κατά την παράδοση-παραλαβή. Άριστη κατάσταση οχήματος ενοικίασης

Reply from Avance
Ευχαριστούμε πολύ για την επιλογή σας. Θα χαρούμε να σας εξυπηρετήσουμε ξανά στο μέλλον

www.fisi.tv - Athens Airport - 17/05/2016   19:42

Score 3.0/5
Quality of service: 3/5
Staff friendliness: 3/5
Vehicle condition: 3/5

Πολύ καλή επιλογή.Αριστη υπηρεσία!
Πολύ ευγενικό προσωπικό,αψογη συμπεριφορά κ κοντά στον πελάτη τους.Το συστήνω ανεπιφύλακτα!

Reply from Avance
Ευχαριστούμε πολύ για την επιλογή σας. Θα χαρούμε να σας εξυπηρετήσουμε ξανά στο μέλλον

JUERGEN BUDIS - Athens North - 14/05/2016   19:24

Score 3.7/5
Quality of service: 4/5
Staff friendliness: 5/5
Vehicle condition: 2/5

Value for money
Though the car was not in really good condition the price that RentalDeals offers us made it really good value for money

Reply from Avance
We would like to thank you for choosing our company. We hope to be able to serve you again in your next trip!

Σάββας - Athens Center - 10/05/2016   22:55

Score 5.0/5
Quality of service: 5/5
Staff friendliness: 5/5
Vehicle condition: 5/5

ΟΛΑ ΕΞΑΙΡΕΤΙΚΑ
ΚΑΝΕΝΑ ΠΡΟΒΛΗΜΑ

Reply from Avance
Ευχαριστούμε πολύ για την επιλογή σας. Θα χαρούμε να σας εξυπηρετήσουμε ξανά στο μέλλον

Nils - Athens Airport - 06/05/2016   12:58

Score 5.0/5
Quality of service: 5/5
Staff friendliness: 5/5
Vehicle condition: 5/5

Smooth service.
The representative was waiting just on time and the car was close to the arrival section. The car was as described and functioned well.

Reply from Avance
We would like to thank you for choosing our company. We hope to be able to serve you again in your next trip!

Ιωάννης Μαλακούδης - Thessaloniki Center - 05/05/2016   10:13

Score 5.0/5
Quality of service: 5/5
Staff friendliness: 5/5
Vehicle condition: 5/5

Αριστη
.......

Reply from Avance
Ευχαριστούμε πολύ για την επιλογή σας. Θα χαρούμε να σας εξυπηρετήσουμε ξανά στο μέλλον

ΚΩΝΣΤΑΝΤΙΝΑ ΓΟΥΜΕΝΑΚΗ - Athens Pireaus Port - 03/05/2016   15:14

Score 4.7/5
Quality of service: 5/5
Staff friendliness: 5/5
Vehicle condition: 4/5

εξυπηρετικοτητα και συνεπεια
φιλικοτητα,αμεση εξυπηρετηση χωρις κρυφες χρεωσεις

Reply from Avance
Ευχαριστούμε πολύ για την επιλογή σας. Θα χαρούμε να σας εξυπηρετήσουμε ξανά στο μέλλον

stamatis - Athens Center - 13/04/2016   19:01

Score 2.7/5
Quality of service: 3/5
Staff friendliness: 2/5
Vehicle condition: 3/5

brand new car almost clean long process to take and leave
Y

Reply from Avance
We would like to thank you for choosing our company. We hope to be able to serve you again in your next trip!

pierre tourel - - 06/04/2016   12:08

Score 4.7/5
Quality of service: 5/5
Staff friendliness: 5/5
Vehicle condition: 4/5

bien
ok

Reply from Avance
Nous sommes tres heureux que vous avez apprécié notre service. Nous espérons vous servir bientôt.

Νικόλαος Μπ. - Athens Center - 31/03/2016   10:57

Score 4.0/5
Quality of service: 4/5
Staff friendliness: 4/5
Vehicle condition: 4/5

Αντάξιοι των μεγάλων αλυσίδων.
Δεν έχω κανένα παράπονο απο την Avance. Το όχημα ήταν περίπου αυτό που είχα νοικιάσει. Ηταν αρκετά καινούριο, μια και είχε μόνο 21.000 χιλιόμετρα. Το μόνο που δεν μου άρεσε είναι που εχει μιά ελάχιστη πρόσβαση για να παρκάρεις το αυτοκίνητο πάνω στο πεζοδρόμιο, αλλά συνήθως χρειάζεται να το αφήσεις παρανόμως επι της Συγγρού για να το παραδώσεις.

Reply from Avance
Ευχαριστούμε πολύ για την επιλογή σας. Θα χαρούμε να σας εξυπηρετήσουμε ξανά στο μέλλον .

hermann dotzer - Athens Center - 28/03/2016   13:07

Score 4.0/5
Quality of service: 4/5
Staff friendliness: 4/5
Vehicle condition: 4/5

Wir waren sehr zufrieden
Top

Reply from Avance
We would like to thank you for choosing our company. We hope to be able to serve you in your next trip!

kostas katsaros - - 25/03/2016   20:20

Score 5.0/5
Quality of service: 5/5
Staff friendliness: 5/5
Vehicle condition: 5/5

arista
super

Reply from Avance
Ευχαριστούμε πολύ για την επιλογή σας. Θα χαρούμε να σας εξυπηρετήσουμε ξανά στο μέλλον

Γεώργιος-Ορέστης Μ. - Agrinio Center - 23/03/2016   17:35

Score 5.0/5
Quality of service: 5/5
Staff friendliness: 5/5
Vehicle condition: 5/5

καλη και αμεση εξυπηρετηση!
καλη κατασταση οχηματος, αμεση εξυπηρετηση, ολα πολυ ικανοποιητικα

Reply from Avance
Ευχαριστούμε πολύ για την επιλογή σας. Θα χαρούμε να σας εξυπηρετήσουμε ξανά στο μέλλον

τσαγκαρακης ευριπιδης - - 25/02/2016   15:27

Score 3.7/5
Quality of service: 3/5
Staff friendliness: 4/5
Vehicle condition: 4/5

ολα καλα
έγινε καποίο μπέρδεμα με την κράτηση μου αλλα οκ ευθύμαι και εγω.ελπίζω καποία αλλη στιγμη να ειναι καλύτερα τα πράματα.

Reply from Avance
Ευχαριστούμε για την επιλογή σας. Όσον αφορά το πρόβλημα που αναφέρετε τα οχήματα της εταιρείας μας δεν επιτρέπεται να βγουν εκτός συνόρων.

ευαγγελος βεληβασακης - Thessaloniki Airport - 24/02/2016   17:03

Score 5.0/5
Quality of service: 5/5
Staff friendliness: 5/5
Vehicle condition: 5/5

Θα πρέπει να βρεθεί τρόπος ώστε να μπορεί κάποιος που δεν έχει πιστωτική κάρτα να νοικιάζει αυτοκίνητο.
Θα πρέπει να βρεθεί τρόπος ώστε να μπορεί κάποιος που δεν έχει πιστωτική κάρτα να νοικιάζει αυτοκίνητο.

Reply from Avance
Ευχαριστούμε πολύ για την επιλογή σας. Θα χαρούμε να σας εξυπηρετήσουμε ξανά στο μέλλον. Όσον αφορά το θέμα της πιστωτικής κάρτας η ετιαρεία μας δέχεται χρηματική εγγύηση για μοντέλα έως 1200cc.

Παντελής Κοντόπουλος - Athens Center - 24/02/2016   06:58

Score 4.0/5
Quality of service: 4/5
Staff friendliness: 4/5
Vehicle condition: 4/5

0ΛΑ ΠΟΛΥ ΚΑΛΑ!!!
ΑΨΟΓΗ ΣΥΝΕΡΓΑΣΙΑ

Reply from Avance
Ευχαριστούμε πολύ για την επιλογή σας. Θα χαρούμε να σας εξυπηρετήσουμε ξανά στο μέλλον

anthony pefanis - Athens North - 14/02/2016   20:11

Score 4.0/5
Quality of service: 4/5
Staff friendliness: 4/5
Vehicle condition: 4/5

very good
friendly staff

Reply from Avance
We would like to thank you for choosing our company. We hope to be able to serve you in your next trip!

Foteini - Athens Airport - 11/02/2016   00:34

Score 5.0/5
Quality of service: 5/5
Staff friendliness: 5/5
Vehicle condition: 5/5

Θα μπορουσαμε να ειχαμε ενημερωθει για τα χλμ που δικαιουμαστε
Στο συμβολαιο εγραφε οτι δικαιουμαστε 100χλμ την μερα. Ενω αυτο ισχυε μονο για τις μονοημερες ενοικιασεις

Reply from Avance
Ευχαριστούμε πολύ για την επιλογή σας. Θα χαρούμε να σας εξυπηρετήσουμε ξανά στο μέλλον

Κωνσταντίνος Κουμάντος - Athens Center - 24/01/2016   12:36

Score 4.3/5
Quality of service: 5/5
Staff friendliness: 5/5
Vehicle condition: 3/5

ΟΠΩΣ ΤΟΥΣ ΠΕΡΙΜΕΝΑ
ΣΟΒΑΡΗ ΕΤΑΙΡΕΙΑ ΜΕ ΠΛΡΟΤΗΤΑ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ

Reply from Avance
Ευχαριστούμε πολύ για την επιλογή σας. Θα χαρούμε να σας εξυπηρετήσουμε ξανά στο μέλλον !

Βασίλης Μπιρμπουτσάκης - Athens Airport - 13/01/2016   21:35

Score 5.0/5
Quality of service: 5/5
Staff friendliness: 5/5
Vehicle condition: 5/5

Τέλεια
Το αυτοκίνητο ήταν εντελώς καινούργιο!

Reply from Avance
Ευχαριστούμε πολύ για την επιλογή σας. Θα χαρούμε να σας εξυπηρετήσουμε ξανά στο μέλλον !

ΜΑΡΙΑ ΜΠΕΝΕΤΑΚΗ - Athens Airport - 10/01/2016   15:37

Score 5.0/5
Quality of service: 5/5
Staff friendliness: 5/5
Vehicle condition: 5/5

παρα πολυ ικανοποιημενη
αψογοι υπαλληλοι και υπηρεσιες αψογες με φιλικοτατο προσωπικο το αμαξι τελειο καινουργιο οικονομικοτατο

Reply from Avance
Ευχαριστούμε πολύ για την επιλογή σας. Θα χαρούμε να σας εξυπηρετήσουμε ξανά στο μέλλον !

ΒΑΣΙΛΗΣ ΤΣΙΑΜΠΑΣ - Athens Airport - 08/01/2016   15:49

Score 4.3/5
Quality of service: 5/5
Staff friendliness: 5/5
Vehicle condition: 3/5

εξαιρετικη
εξαιρετικη ενοικιαση βασει της τιμης που με χρεωσατε και την ευκολια στην παραδοση και παραλαβη.

Reply from Avance
Ευχαριστούμε πολύ για την επιλογή σας. Θα χαρούμε να σας εξυπηρετήσουμε ξανά στο μέλλον !

Ματθαίος Γιαλίζης - Athens Airport - 08/01/2016   01:00

Score 5.0/5
Quality of service: 5/5
Staff friendliness: 5/5
Vehicle condition: 5/5

excellent service
a

Reply from Avance
Ευχαριστούμε πολύ για την επιλογή σας. Θα χαρούμε να σας εξυπηρετήσουμε ξανά στο μέλλον !

Paul Mei - Athens North - 07/01/2016   13:06

Score 5.0/5
Quality of service: 5/5
Staff friendliness: 5/5
Vehicle condition: 5/5

Value for money
Παρόλο που η κράτηση ήταν τελευταίας στιγμής βρέθηκε λύση σε πολύ μικρό χρονικό διάστημα.

Reply from Avance
Ευχαριστούμε πολύ για την επιλογή σας. Θα χαρούμε να σας εξυπηρετήσουμε ξανά στο μέλλον !

DHMHTRIOS PARVANTWNHS - Athens Center - 05/01/2016   13:04

Score 5.0/5
Quality of service: 5/5
Staff friendliness: 5/5
Vehicle condition: 5/5

Τέλεια εξυπηρέτηση!
Άψογο και καινούριο οχημα!!

Reply from Avance
Ευχαριστούμε πολύ για την επιλογή σας. Θα χαρούμε να σας εξυπηρετήσουμε ξανά στο μέλλον !

Dimitris Mastorakis - Athens Airport - 04/01/2016   11:47

Score 5.0/5
Quality of service: 5/5
Staff friendliness: 5/5
Vehicle condition: 5/5

Επαγελματίες
Εξαιρετική συνεργασία,τέλειο αυτοκινητο,καινούριο και σε καταπληκτική τιμή!

Reply from Avance
Ευχαριστούμε πολύ για την επιλογή σας. Θα χαρούμε να σας εξυπηρετήσουμε ξανά στο μέλλον

EMMANOUIL KATSOGRIDAKIS - Athens Airport - 01/01/2016   18:13

Score 1.7/5
Quality of service: 2/5
Staff friendliness: 2/5
Vehicle condition: 1/5

very dirty car, filthy baby car seat
Rented a car with a baby seat for my 4month old baby. The car didn't look like it had been cleaned in a while. The baby seat was filthy. On the last day, the company officer came to pick up the car without any money and thus couldn't pay me the remainder of the bill, even though the amount was well known in advance. I don't think i ll ever rent from you, or recommend you to anyone i know.

Reply from Avance
We are really sorry for your disappointment. All vehicles are cleaned before delivery to the clients. In case you were not happy you could request a replacement on spot. We will communicate your comments to the station and investigate this incident.

Βασίλειος Τρομπούκης - Athens North - 31/12/2015   13:12

Score 5.0/5
Quality of service: 5/5
Staff friendliness: 5/5
Vehicle condition: 5/5

ΑΡΙΣΤΑ ΣΕ ΟΛΑ
ΜΟΝΗ ΠΑΡΑΤΗΡΗΣΗ ΟΤΙ ΤΟ ΡΕΖΕΡΒΟΥΑΡ ΕΠΡΕΠΕ ΝΑ ΕΙΝΑΙ ΓΕΜΑΤΟ ΓΙΑ ΝΑ ΠΑΡΑΔΙΝΕΤΑΙ ΠΑΛΙ ΓΕΜΑΤΟ. ΜΟΝΟ ΕΤΣΙ ΧΡΕΩΝΕΣΑΙ ΑΠΟΚΕΛΙΣΤΙΚΑ Ο,ΤΙ ΕΚΑΨΕΣ

Reply from Avance
Ευχαριστούμε πολύ για την επιλογή σας. Θα χαρούμε να σας εξυπηρετήσουμε ξανά στο μέλλον!

Κικη-Γιωργος - Thessaloniki Airport - 08/12/2015   18:06

Score 4.7/5
Quality of service: 5/5
Staff friendliness: 5/5
Vehicle condition: 4/5

Πολυ καλο αυτοκινητο προσεγμενο κ κυριως οικονομικο
Αυτοκινητο σε καλη κατασταση οικονομικο κ ανετο αν κ μικρης κατηγοριας!

Reply from Avance
Ευχαριστούμε πολύ για την επιλογή σας. Θα χαρούμε να σας εξυπηρετήσουμε ξανά στο μέλλον

XARTOFULLHS GEORGIOS - Athens Pireaus Port - 10/11/2015   11:16

Score 5.0/5
Quality of service: 5/5
Staff friendliness: 5/5
Vehicle condition: 5/5

Τελεια εξυπηρέτηση! !
Άψογα οχηματα!!

Reply from Avance
Ευχαριστούμε πολύ για την επιλογή σας. Θα χαρούμε να σας εξυπηρετήσουμε ξανά στο μέλλον

Yves - Santorini Port (Athinios) - 06/11/2015   18:40

Score 4.3/5
Quality of service: 5/5
Staff friendliness: 5/5
Vehicle condition: 3/5

Très bon acceuil disponibilité
merci au responsable de s'être rendu disponible pour la prise du véhicule. Très bien.

Reply from Avance
We would like to thank you for choosing our company. We hope to be able to serve you in your next trip!

Uwe Habel - Mykonos Port - 20/10/2015   17:48

Score 4.0/5
Quality of service: 4/5
Staff friendliness: 4/5
Vehicle condition: 4/5

Alles gut !!!
Leihwagenmietung lief völlig problemlos. Fahrzeug wurde zur verabredeten Zeit an den Hafen von Mykonos gebracht. Super!

Reply from Avance
We would like to thank you for choosing our company. We hope to be able to serve you in your next trip!

Lucas Morin - - 08/10/2015   22:00

Score 5.0/5
Quality of service: 5/5
Staff friendliness: 5/5
Vehicle condition: 5/5

Everything as offered
Excenllent service

Reply from Avance
We would like to thank you for choosing our company. We hope to be able to serve you in your next trip!

Georgios Rozakis - Santorini Airport - 06/10/2015   16:02

Score 1.7/5
Quality of service: 1/5
Staff friendliness: 3/5
Vehicle condition: 1/5

καθόλου ποιοτικό αυτοκίνητο
το αυτοκίνητο δεν ήταν σε καλή κατάσταση. τρακαρισμένο γύρω γύρω, η λαμαρίνα της πόρτας έβρισκε στο φτερό, δεν έπαιρνε με την πρώτη μπροστά.

Reply from Avance
Ευχαριστούμε πολύ για την επιλογή σας. Θα μεταφέρουμε τα σχόλια σας για το όχημα στο σταθμό. Σε κάθε περίπτωση από τη στιγμή που ήσασταν δυσαρεστημένος με το όχημα που σας παραδόθηκε, θα μπορούσατε να ζητήσετε από το σταθμό είτε κατά τη παραλαβή του οχήματος είτε κατά τη διάρκεια της μίσθωσης αντικατάσταση του οχήματος. Θα χαρούμε να σας εξυπηρετήσουμε ξανά στο μέλλον

Ezio Grieco - Athens Airport - 06/10/2015   13:44

Score 4.7/5
Quality of service: 5/5
Staff friendliness: 5/5
Vehicle condition: 4/5

Mi avete aiutato tantissimo...Grazie!!
Avevo un serio problema per il noleggio della mia auto, ma il Vs personale si è dimostrato disponibilissimo!! Vengo spesso per lavoro in Grecia, da oggi RentalDeals forever!!

Reply from Avance
We would like to thank you for choosing our company. We hope to be able to serve you in your next trip!

ARISTEIDIS VOUTSADAKIS - Mykonos Airport - 04/10/2015   12:09

Score 4.7/5
Quality of service: 4/5
Staff friendliness: 5/5
Vehicle condition: 5/5

Αψογη εξυπηρετηση !
Η εξυπηρετηση ηταν παρα πολυ καλη . Η υπαλληλος ηταν ευγενεστατη και πολυ κατατοπιστικη οσον αφορα τις παροχες της εταιρειας αλλα και τις υποχρεωσεις μας . Το αυτοκινητο ηταν σε παρα πολυ κατασταση και διεθεται ολες της ανεσεις και ηταν απολυτα ασφαλες και ανετο στην οδηγηση .

Reply from Avance
Ευχαριστούμε πολύ για την επιλογή σας. Θα χαρούμε να σας εξυπηρετήσουμε ξανά στο μέλλον

GEORGIOS XARTOFILHS - Athens Pireaus Port - 13/09/2015   11:16

Score 5.0/5
Quality of service: 5/5
Staff friendliness: 5/5
Vehicle condition: 5/5

Τέλεια εξυπηρέτηση
Ο

Reply from Avance
Ευχαριστούμε πολύ για την επιλογή σας. Θα χαρούμε να σας εξυπηρετήσουμε ξανά στο μέλλον

Kostas Volos - Santorini Airport - 12/09/2015   09:19

Score 5.0/5
Quality of service: 5/5
Staff friendliness: 5/5
Vehicle condition: 5/5

ΑΨΟΓΗ !
Άριστη εξυπηρέτηση -Συνέπεια-Φιλική συμπεριφορά ! ! !

Reply from Avance
Ευχαριστούμε πολύ για την επιλογή σας. Θα χαρούμε να σας εξυπηρετήσουμε ξανά στο μέλλον

Άννα Ευριπιώτη - Athens Center - 09/09/2015   08:36

Score 5.0/5
Quality of service: 5/5
Staff friendliness: 5/5
Vehicle condition: 5/5

Teleia
Ola kala

Reply from Avance
Ευχαριστούμε πολύ για την επιλογή σας. Θα χαρούμε να σας εξυπηρετήσουμε ξανά στο μέλλον

Tristan - Thessaloniki Airport - 07/09/2015   13:18

Score 1.7/5
Quality of service: 1/5
Staff friendliness: 3/5
Vehicle condition: 1/5

essence à vérifier.
Très mauvais entretien, essuie-glaces, vitre électrique, climatisation, bpîte de vitesse. moteur.....

Reply from Avance
We are really sorry for your disappointment. We will communicate to the station your comments on the car to check it.

GEORGIOS XARTOFILHS - Athens Airport - 07/09/2015   00:32

Score 5.0/5
Quality of service: 5/5
Staff friendliness: 5/5
Vehicle condition: 5/5

Τέλειο service
Hgh

Reply from Avance
Ευχαριστούμε πολύ για την επιλογή σας. Θα χαρούμε να σας εξυπηρετήσουμε ξανά στο μέλλον

Cristina Soler - Athens Center - 04/09/2015   20:29

Score 5.0/5
Quality of service: 5/5
Staff friendliness: 5/5
Vehicle condition: 5/5

Good service
Good service

Reply from Avance
We would like to thank you for choosing our company. We hope to be able to serve you in your next trip!

ΙΩΑΝΝΗΣ ΣΤΡΟΥΣΟΠΟΥΛΟΣ - Mykonos Airport - 02/09/2015   18:59

Score 3.3/5
Quality of service: 4/5
Staff friendliness: 3/5
Vehicle condition: 3/5

Ικανοποιητική παροχή υπηρεσιών.
Ικανοποιητική παροχή υπηρεσιών.

Reply from Avance
Ευχαριστούμε πολύ για την επιλογή σας. Θα χαρούμε να σας εξυπηρετήσουμε ξανά στο μέλλον

Σταύρος - Mykonos Airport - 02/09/2015   16:57

Score 5.0/5
Quality of service: 5/5
Staff friendliness: 5/5
Vehicle condition: 5/5

Πολύ καλό
Όλα λειτούργησαν τέλεια.

Reply from Avance
Ευχαριστούμε πολύ για την επιλογή σας. Θα χαρούμε να σας εξυπηρετήσουμε ξανά στο μέλλον

ΑΝΔΡΕΑΣ ΒΑΣΙΛΟΠΟΥΛΟΣ - - 01/09/2015   08:43

Score 5.0/5
Quality of service: 5/5
Staff friendliness: 5/5
Vehicle condition: 5/5

ΠΟΛΥ ΚΑΛΟ
ΠΟΛΥ ΚΑΛΟ

Reply from Avance
Ευχαριστούμε πολύ για την επιλογή σας. Θα χαρούμε να σας εξυπηρετήσουμε ξανά στο μέλλον

Stavros Chat - Athens Airport - 27/08/2015   11:18

Score 4.0/5
Quality of service: 4/5
Staff friendliness: 4/5
Vehicle condition: 4/5

very good and flexible service, recommended
very good and friendly service, flexibility in the requests, car in good condition

Reply from Avance
We would like to thank you for choosing our company. We hope to be able to serve you in your next trip!

vassilis kartaltzis - Santorini Airport - 26/08/2015   00:39

Score 5.0/5
Quality of service: 5/5
Staff friendliness: 5/5
Vehicle condition: 5/5

Perfect
Everything perfecf

Reply from Avance
We would like to thank you for choosing our company. We hope to be able to serve you in your next trip!

Sandra Rodwell - Corfu Airport - 25/08/2015   09:48

Score 3.0/5
Quality of service: 3/5
Staff friendliness: 3/5
Vehicle condition: 3/5

naja
Ungeeignetes erstes auto

Reply from Avance
We would like to thank you for choosing our company. We hope to be able to serve you in your next trip!

Elina Peratikou - Patra Araxos Airport - 22/08/2015   12:28

Score 3.0/5
Quality of service: 3/5
Staff friendliness: 3/5
Vehicle condition: 3/5

Kali
Anesi,efkolia! Ligo kalyteri synenoisi me tis etaireies pou ginontai oi kratisis aftokinitwn

Reply from Avance
Ευχαριστούμε πολύ για την επιλογή σας. Θα χαρούμε να σας εξυπηρετήσουμε ξανά στο μέλλον

ANDREAS ALYSANDRATOS - Athens North - 17/08/2015   08:10

Score 5.0/5
Quality of service: 5/5
Staff friendliness: 5/5
Vehicle condition: 5/5

ΑΞΙΟΠΙΣΤΟΙ
ΟΛΑ ΗΤΑΝ ΟΠΩΣ ΤΑ ΕΙΧΑ ΚΑΝΟΝΙΣΕΙ. ΜΕ ΕΥΧΑΡΙΣΤΗΣΕ ΤΟ ΓΕΓΟΝΟΣ ΟΤΙ ΧΩΡΙΣ ΚΑΜΙΑ ΔΥΣΚΟΛΙΑ ΠΑΡΕΛΑΒΑ ΚΑΙ ΠΑΡΕΔΩΣΑ ΤΟ ΑΥΤΟΚΙΝΗΤΟ ΣΕ ΓΡΑΦΕΙΟ ΑΛΛΗΣ ΠΕΡΙΟΧΗΣ (ΣΥΓΚΕΚΡΙΜΕΝΑ ΑΠΟ ΤΟ ΜΑΡΟΥΣΙ ΣΤΗ ΣΥΓΓΡΟΥ) ΕΥΧΑΡΙΣΤΩ ΠΟΛΥ!

Reply from Avance
Ευχαριστούμε πολύ για την επιλογή σας. Θα χαρούμε να σας εξυπηρετήσουμε ξανά στο μέλλον

Vassiliki Nikaki - Thessaloniki Airport - 13/08/2015   00:09

Score 2.0/5
Quality of service: 1/5
Staff friendliness: 2/5
Vehicle condition: 3/5

Δεν εμεινα ευχαριστημενη
Η επιστροφη του αυτοκινητου επρεπε να γινει στις 10 Αυγουστου 2015 στις 6:00 πμ Στο αεροδρομιο της θεσσαλονικης. Κανενας απο την Αvance δεν ηταν εκει για την παραλαβη του αυτοκινητου,οπως ηταν η συμφωνια μας. Μετα απο 45 λεπτα καταφερα να επικοινωνησω με καποιον που μου εδωςε το τηλεφωνο της υπαλληλου (Κατερινα) που επρεπε να παραλαβη το αυτοκινητο. Η Κατερινα μου ειπε οτι αλλος υπαλληλος(Βαγγελης)της ειπε οτι θα αφηνα το αυτοκινητο στο παρκιν Τετοια σινομιλια δεν εγινε ποτε.

Reply from Avance
Θα θέλαμε να σας ευχαριστήσουμε για την προτίμηση στην εταιρεία μας. όσον αφορά το θέμα που δημιουργήθηκε θα το διευρευνήσουμε με το σταθμό και θα επανέλθουμε.

Μήτσος - Patra Center - 06/08/2015   01:01

Score 4.0/5
Quality of service: 4/5
Staff friendliness: 5/5
Vehicle condition: 3/5


Reply from Avance
Ευχαριστούμε πολύ για την επιλογή σας. Θα χαρούμε να σας εξυπηρετήσουμε ξανά στο μέλλον

Marie De Heaulme - Athens Airport - 05/08/2015   12:51

Score 4.3/5
Quality of service: 5/5
Staff friendliness: 5/5
Vehicle condition: 3/5

Satisfait
J'ai eu un problème de batterie et le service de dépannage a été extrêmement rapide. L'agence de l'aéroport est également très efficace.

Reply from Avance
We would like to thank you for choosing our company. We are really happy that we were able to respond to your unexpected problem in a satisfactory way. We hope to be able to serve you in your next trip!

vito - Kos Airport - 03/08/2015   17:29

Score 5.0/5
Quality of service: 5/5
Staff friendliness: 5/5
Vehicle condition: 5/5

affidabile
Molto pratico

Reply from Avance
Mille grazie per le sue gentili parole. Ci auguriamo di poter servire ancora in futuro

André Vanderschelden - Mykonos Port - 03/08/2015   16:11

Score 3.3/5
Quality of service: 4/5
Staff friendliness: 2/5
Vehicle condition: 4/5

--
--

Reply from Avance
Thank you very much for choosing our company. We hope you have enjoyed your stay along with our service. We look forward to your next reservation!

carla fontana - Athens Airport - 02/08/2015   12:59

Score 4.0/5
Quality of service: 4/5
Staff friendliness: 4/5
Vehicle condition: 4/5

ottimo servizio
ottimo servizio

Reply from Avance
Mille grazie per le sue gentili parole. Ci auguriamo di poter servire ancora in futuro

Μαρία Στεφοπουλου - Thessaloniki Center - 27/07/2015   01:56

Score 4.0/5
Quality of service: 4/5
Staff friendliness: 5/5
Vehicle condition: 3/5

Αμάξια
Είμαστε αρκετά ευχαριστημενοι ειδικά με το προσωπικό ήταν όλοι άψογοι.Το μόνο που θα μπορούσαμε να προτείνουμε είναι τα αυτοκίνητα να ήταν λίγο πιο καινούρια.

Reply from Avance
Ευχαριστούμε πολύ για την επιλογή σας. Θα χαρούμε να σας εξυπηρετήσουμε ξανά στο μέλλον

Kyriakos Nathanail - Kos Airport - 26/07/2015   22:08

Score 5.0/5
Quality of service: 5/5
Staff friendliness: 5/5
Vehicle condition: 5/5

ολα πολυ καλα
αναλυτικες οδηγιες

Reply from Avance
Ευχαριστούμε πολύ για την επιλογή σας. Θα χαρούμε να σας εξυπηρετήσουμε ξανά στο μέλλον

Mireille C - Crete Heraklion Airport - 14/07/2015   23:43

Score 5.0/5
Quality of service: 5/5
Staff friendliness: 5/5
Vehicle condition: 5/5

Entièrement satisfaite de toute la prestation.
Tarif, facilité de réservation et réception du véhicule. Professionnalisme et amabilité du personnel.

Reply from Avance
Nous sommes tres heureux que vous avez apprécié notre service. Nous espérons vous servir bientôt.

Evangelos Favvas - - 11/06/2015   02:31

Score 5.0/5
Quality of service: 5/5
Staff friendliness: 5/5
Vehicle condition: 5/5

ΑΡΙΣΤΑ
Ο κ. Αντρέας ήταν άψογος, το αυτοκίνητο τέλειο και η τιμή η καλύτερη δυνατή της αγοράς!

Reply from Avance
Ευχαριστούμε πολύ για την επιλογή σας. Θα χαρούμε να σας εξυπηρετήσουμε ξανά στο μέλλον

Heiloo - - 09/06/2015   11:30

Score 5.0/5
Quality of service: 5/5
Staff friendliness: 5/5
Vehicle condition: 5/5

excellent service and car
very pleasent service and good car

Reply from Avance
Thank you very much for choosing our company and we are really happy you enjoyed our service. We look forward to your next reservation!

Δάσκαλος - Thessaloniki Airport - 06/06/2015   00:06

Score 5.0/5
Quality of service: 5/5
Staff friendliness: 5/5
Vehicle condition: 5/5

Απόλυτα ευχαριστημένος
Θα ήθελα παρακαλώ , αν γίνεται , σε περίπτωση που για κάποιον λόγο αλλάζει το αυτοκίνητο που έχουμε κλείσει online , να το μαθαίνουμε είτε τηλεφωνικώς είτε με Mail. Ευχαριστώ.

Reply from Avance
Ευχαριστούμε για την υψηλή βαθμολόγηση σας. Όσο αφορά το σχόλιο σας σχετικά με το μοντέλο οχήματος θα ήθελα να σας ενημερώσω ότι η κράτηση γίνεται όπως αναφέρει και στους όρους με κατηγορία και όχι μοντέλο. Επίσης στη περίπτωση σας υπήρξε δωρεάν αναβάθμιση από Nissan Pixo που είχατε κρατήσει σε Nissan Micra 1.2. Ευχαριστούμε πολύ για την επιλογή σας. Θα χαρούμε να σας εξυπηρετήσουμε ξανά στο μέλλον

Ευστάθιος Αμπαζίδης - - 05/06/2015   08:09

Score 5.0/5
Quality of service: 5/5
Staff friendliness: 5/5
Vehicle condition: 5/5

Εξαιρετική υπηρεσία
Άμεση εξυπηρέτηση Όταν αποφάσισα να παρατείνω την ενοικίαση για άλλη μια εβδομάδα χρειάστηκα μόλις 5 λεπτά και ένα τηλεφώνημα για να το οργανώσω

Reply from Avance
Ευχαριστούμε πολύ για την επιλογή σας. Θα χαρούμε να σας εξυπηρετήσουμε ξανά στο μέλλον

Chatzi - Athens Airport - 04/06/2015   12:46

Score 3.0/5
Quality of service: 3/5
Staff friendliness: 3/5
Vehicle condition: 3/5

basic with no more or less
advertising car models they do not have in their fleet..

Reply from Avance
Αγαπητέ κύριε Χατζηπαναγιώτου, ευχαριστούμε για την προτίμηση σας. Σχετικά με το σχόλιο για το τύπο του οχήματος, σας παραδώθηκε Peugeot 107 δηλαδή όχημα της ίδιας κατηγορίας με το Nissan Pixo που είχατε κλείσει. Απ'ότι αναφέρετε δεν είχατε κάποιο πρόβλημα/παράπονο με το όχημα που παραλάβατε και το οποίο ήταν σε άριστη κατάσταση. Ευελπιστούμε να σας εξυπηρετήσουμε ξανά στο μέλλον.

TRIANTOU DESPINA - Mykonos Port - 04/06/2015   12:31

Score 4.3/5
Quality of service: 4/5
Staff friendliness: 4/5
Vehicle condition: 5/5

VALUE FOR MONEY
Είναι πολύ σημαντικό τα οχήματα να είναι καθαρά, να μην χρειάζεται ο οδηγός κάθε φορά να ελέγχει τα λάδια -γιατί δεν είναι η δουλειά του- και μηχανικά να μπορούν να ανταποκριθουν στις απαιτήσεις του εκάστοτε νησιού. Τα χρήματα ήταν ικανοποιητικά σε σχέση με αυτό που παρείχατε και σε σχέση με τον ανταγωνισμό. Σίγουρα θα σας σύστηνα και σε φίλους και μάλιστα σύντομα θα σας ξαναπροτιμήσω σε ταξίδι που θα πραγματοποιήσω στην Κρήτη τον Αύγουστο.

Reply from Avance
Ευχαριστούμε πολύ για την επιλογή σας και είμαστε χαρούμενοι που ανταποκριθήκαμε στις προσδοκίες και απαιτήσεις σας. Θα χαρούμε να σας εξυπηρετήσουμε ξανά στο μέλλον

Christiane Bull - - 02/06/2015   00:08

Score 4.3/5
Quality of service: 5/5
Staff friendliness: 5/5
Vehicle condition: 3/5

Das Fahrzeug war okay
Gesamtzustand aber durchaus strapaziert, d.h. Reifenprofil abgefahren, Fahrgeräusche. Aber es funktionierte alles ohne Probleme. Daher waren wir insgesamt zufrieden.

Reply from Avance
Wir würden uns freuen von Ihnen zu hören ! Wir hoffen das wir in Ihren nachste Reise dienen konnen.

Dimitrios - Thessaloniki Airport - 01/06/2015   23:01

Score 3.7/5
Quality of service: 3/5
Staff friendliness: 4/5
Vehicle condition: 4/5

Super Service am Flughafen von Thessaloniki!!!
Alles OK!

Reply from Avance
Wir würden uns freuen von Ihnen zu hören ! Wir hoffen das wir in Ihren nachste Reise dienen konnen.

joao barroso - Kos Airport - 27/05/2015   19:46

Score 5.0/5
Quality of service: 5/5
Staff friendliness: 5/5
Vehicle condition: 5/5

very good
I not have anything to point

Reply from Avance
Thank you very much for choosing our company and we are really happy you enjoyed our service. We look forward to your next reservation!

Δαμιανός Κουνενής - Athens Airport - 26/05/2015   22:03

Score 4.3/5
Quality of service: 5/5
Staff friendliness: 5/5
Vehicle condition: 3/5

πολύ καλή εφυπηρέτηση από το προσωπικό.
Το μόνο που θέλω να σημειώσω είναι ότι τα άτομα που καθόντουσαν στην πίσω σειρά καθισμέτων ταλαιπωρήθηκαν με τα αμορτισέρ,δεν δούψαν όπως έπρεπε. Τα εξωτερικά μικροδαρσίματα δεν με ενόχλησαν καθόλου. Αυτός ο τύπος του αυονινήτου mini Van της Nissan είναι αξιόπιστος με το εσωτερικό του να είναι πολύ άνετο για τα οκτώ άτομα που φιλοξένησε με τις αποσκευές τους.

Reply from Avance
Ευχαριστούμε πολύ για την επιλογή σας και θα προωθήσουμε το σχόλιο σας στο τμήμα συντήρησης. Θα χαρούμε να σας εξυπηρετήσουμε ξανά στο μέλλον

panagiota anastasiou - Zakynthos Laganas - 25/05/2015   18:02

Score 5.0/5
Quality of service: 5/5
Staff friendliness: 5/5
Vehicle condition: 5/5

telioi
Eksiporetiki .eugeniki .ke grigori

Reply from Avance
Ευχαριστούμε πολύ για την επιλογή σας. Θα χαρούμε να σας εξυπηρετήσουμε ξανά στο μέλλον

ΒΑΣΙΛΗΣ ΑΧΕΛΩΝΟΥΔΗΣ - Thessaloniki Center - 17/05/2015   09:47

Score 5.0/5
Quality of service: 5/5
Staff friendliness: 5/5
Vehicle condition: 5/5

ΑΡΙΣΤΑ!!!!
Απλα ολα ηταν τελεια. Σας ευχαριστουμε πολυ.

Reply from Avance
Ευχαριστούμε πολύ για την επιλογή σας. Θα χαρούμε να σας εξυπηρετήσουμε ξανά στο μέλλον

ΧΡΗΣΤΟΣ ΒΕΛΕΝΤΖΑΣ - Thessaloniki Port - 07/05/2015   11:17

Score 5.0/5
Quality of service: 5/5
Staff friendliness: 5/5
Vehicle condition: 5/5

Όλα τέλεια!!!
Καινουριο αυτοκινητο και πολυ εξυπηρετικο προσωπικο!

Reply from Avance
Ευχαριστούμε πολύ για την επιλογή σας. Θα χαρούμε να σας εξυπηρετήσουμε ξανά στο μέλλον

Costanza Culmone - Thessaloniki Center - 21/04/2015   12:30

Score 3.7/5
Quality of service: 4/5
Staff friendliness: 3/5
Vehicle condition: 4/5

It was a basic car but in a good condition
My experience with the company has been good, cheap enough with a disponibility and honesty service. I would recommend it!

Reply from Avance
Thank you very much for choosing our company and we are really happy you enjoyed our service. We look forward to your next reservation!

Γιώργος Δημητρίου - Athens Airport - 16/04/2015   20:50

Score 5.0/5
Quality of service: 5/5
Staff friendliness: 5/5
Vehicle condition: 5/5

Παρα πολυ καλοι
Άψογα ολα...

Reply from Avance
Ευχαριστούμε πολύ για την επιλογή σας. Θα χαρούμε να σας εξυπηρετήσουμε ξανά στο μέλλον

Lucie Mervartová - Thessaloniki Center - 14/04/2015   14:13

Score 5.0/5
Quality of service: 5/5
Staff friendliness: 5/5
Vehicle condition: 5/5

great
Everything was ok!

Reply from Avance
Thank you very much for choosing our company and we are really happy you enjoyed our service. We look forward to your next reservation!

Ουρανία Χατζηαλέκου - Athens Airport - 03/04/2015   07:06

Score 5.0/5
Quality of service: 5/5
Staff friendliness: 5/5
Vehicle condition: 5/5

Γενικά δεν έχω παράπονο
Υπήρξε μόνο πρόβλημα στην κράτηση και πληρωμή μέσω internet. Αρχικά το σύστημα μου έβγαζε μύνημα ότι δεν είχα συμπληρώσει όλα τα πεδία της φόρμας κράτησης, αλλά δεν έβγαζε τι έλειπε.

Reply from Avance
Το παραπάνω σχόλιο αφορά την διαδικασία της κράτησης σας στο παρόν site. Από τη μεριά μας, ευχαριστούμε πολύ για την επιλογή σας και την βαθμολόγηση σας.Θα χαρούμε να σας εξυπηρετήσουμε ξανά στο μέλλον. Avance Rent

Helmut Wieland - Athens Pireaus Port - 23/03/2015   10:37

Score 4.7/5
Quality of service: 5/5
Staff friendliness: 5/5
Vehicle condition: 4/5

würden wir wieder genau so machen
Zustell- und Abholzeiten pünktlich eingehalten, Auto in Ordnung, guter Service

Reply from Avance
Wir würden uns freuen von Ihnen zu hören ! Wir hoffen das wir in Ihren nachste Reise dienen konnen.

APOSTOLOS APOSTOLOU - Athens Airport - 21/03/2015   10:56

Score 5.0/5
Quality of service: 5/5
Staff friendliness: 5/5
Vehicle condition: 5/5

καταπληκτικοι
ακριβεις στην ωρα ραντεβου ευγενικοι, βοηθητικοι γρηγοροι εξυπηρετικοι ειμαστε οι καλυτεροι διαφημιστες σας πλεον!

Reply from Avance
Χαιρόμαστε πολύ που μείνατε ικανοποιημένοι από την εξυπηρέτηση μας. Ευχαριστούμε πολύ για την επιλογή σας και θα χαρούμε να σας εξυπηρετήσουμε ξανά στο μέλλον, Avance Rent

Ματίλντα-Μαρία Δουρίδα - Athens North - 15/02/2015   14:28

Score 4.7/5
Quality of service: 5/5
Staff friendliness: 5/5
Vehicle condition: 4/5

ok
bb

Reply from Avance
Χαιρόμαστε πολύ που μείνατε ικανοποιημένη από την εξυπηρέτηση μας. Ευχαριστούμε πολύ για την επιλογή σας και θα χαρούμε να σας εξυπηρετήσουμε ξανά στο μέλλον, Avance Rent

Αριστέα Αναστασιάδου - Athens Center - 26/01/2015   12:09

Score 4.0/5
Quality of service: 4/5
Staff friendliness: 4/5
Vehicle condition: 4/5

αξιόπιστοι
πραγματοποιήθηκε ότι ειπώθηκε

Reply from Avance
Χαιρόμαστε πολύ που μείνατε ικανοποιημένη από την εξυπηρέτηση μας. Ευχαριστούμε πολύ για την επιλογή σας και θα χαρούμε να σας εξυπηρετήσουμε ξανά στο μέλλον, Avance Rent

Ηρακλής Λυσαρίδης - Athens Airport - 29/12/2014   13:43

Score 5.0/5
Quality of service: 5/5
Staff friendliness: 5/5
Vehicle condition: 5/5

ΑΝΕΣΗ
ΚΑΙ ΕΥΚΟΛΙΑ

Reply from Avance
Χαιρόμαστε πολύ που μείνατε ικανοποιημένος από την εξυπηρέτηση μας. Ευχαριστούμε πολύ για την επιλογή σας και θα χαρούμε να σας εξυπηρετήσουμε ξανά στο μέλλον, Avance Rent

Αχιλλέας Μανεσιώτης - Athens North - 11/11/2014   22:07

Score 5.0/5
Quality of service: 5/5
Staff friendliness: 5/5
Vehicle condition: 5/5

Έμεινα ευχαριστημένος από την ενοικίαση του αυτοκινήτου.
.

Reply from Avance
Χαιρόμαστε πολύ που μείνατε ικανοποιημένος από την εξυπηρέτηση μας. Ευχαριστούμε πολύ για την επιλογή σας και θα χαρούμε να σας εξυπηρετήσουμε ξανά στο μέλλον, Avance Rent

Αριστέα Γιαννόγλου - Athens Airport - 29/09/2014   10:36

Score 4.3/5
Quality of service: 5/5
Staff friendliness: 4/5
Vehicle condition: 4/5

"Εμεινα πολλή ευχαριστημένη .
Εξυπηρέτηση,κατάσταση οχήματος και συνέπεια σε πολύ καλά επίπεδα.

Reply from Avance
Χαιρόμαστε πολύ που μείνατε ικανοποιημένη από την εξυπηρέτηση μας. Ευχαριστούμε πολύ για την επιλογή σας και θα χαρούμε να σας εξυπηρετήσουμε ξανά στο μέλλον, Avance Rent

John Trip - Thessaloniki Airport - 13/09/2014   12:21

Score 4.0/5
Quality of service: 4/5
Staff friendliness: 4/5
Vehicle condition: 4/5

Good reliable car
Drop off was a bit unclear. Worked fine upon arrival in Thessaloniki but it was difficult to find the Avance representative at the departure terminal in Athens. I did not receive a bill but was promised one would be sent by email. Have not received it yet, but would appreciate receiving it.

Reply from Avance
Dear Sir, we are happy that you were satisfied with your car rental. Regarding drop off Athens Airport is a meet & greet station. Drop offs are arranged at departures for your comfort and ease, and our representative met you within 5 minutes of your notification that you arrived. A copy of your invoice has already been sent by email by our accounting department (29th Sep) and suggested an original sent by post too. We hope you enjoyed your stay in Greece along with our service, Avance Rent

giovanni venturini - Santorini Port (Athinios) - 10/09/2014   23:56

Score 2.3/5
Quality of service: 1/5
Staff friendliness: 3/5
Vehicle condition: 3/5

migliorare la visibilità alla consegna
Al porto di corfù nessuna visibiltà da parte del personale addetto alla consegna auto, bastava un semplice cartello con il nome. In conclusione ho perso più di un ora per trovare l'agenzia.

Reply from Avance
Grazie per i vostri commenti . Nel vostro voucher vi è il numero di telefono dell'agenzia da contattare per eventuali problemi . se si fosse chiamato il numero locale che avrebbero subito vi guidi .

vincenzo piccolo - Kos Airport - 23/08/2014   19:32

Score 4.0/5
Quality of service: 4/5
Staff friendliness: 4/5
Vehicle condition: 4/5

GOOD
great car, we were happy for all

Reply from Avance
Thank you very much for choosing our company and we are really happy you enjoyed our service. We look forward to your next reservation!

Γιώργος Μαραγκάκης - Athens Airport - 21/08/2014   20:41

Score 4.3/5
Quality of service: 4/5
Staff friendliness: 5/5
Vehicle condition: 4/5

πολύ καλή επικοινωνία
πολύ καλή επικοινωνία και άμεση συνεννόηση

Reply from Avance
Ευχαριστούμε πολύ για την επιλογή σας. Θα χαρούμε να σας εξυπηρετήσουμε ξανά στο μέλλον

FRANCESCO MISITI - Thessaloniki Airport - 21/08/2014   20:26

Score 4.3/5
Quality of service: 4/5
Staff friendliness: 4/5
Vehicle condition: 5/5

GOOD QUALITY SERVICE WIH LOW PRICE
the car was new one , no more 1000 km, service was very good, We have taken the car directly from airpor terminal, no bus shuttle was needed, drop off was the same, we have called agency 1 h before drop off to advise our earler arrive.

Reply from Avance
Thank you very much for choosing our company and we are really happy you enjoyed our service. We look forward to your next reservation!

Jeff Utecht - Athens Pireaus Port - 20/08/2014   22:56

Score 5.0/5
Quality of service: 5/5
Staff friendliness: 5/5
Vehicle condition: 5/5

Great!
Car was dropped off and picked up right on time. Great service and great car!

Reply from Avance
Thank you very much for choosing our company and we are really happy you enjoyed our service. We look forward to your next reservation!

Antonio Risorto - - 20/08/2014   16:24

Score 4.3/5
Quality of service: 4/5
Staff friendliness: 5/5
Vehicle condition: 4/5

In compesso un ottimo servizio
Molto apprezzato il fatto che sono venuti a prenderci al porto

Reply from Avance
Mille grazie per le sue gentili parole. Ci auguriamo di poter servire ancora in futuro

FLORENT MIR EMARATI - Athens Airport - 20/08/2014   13:10

Score 4.3/5
Quality of service: 5/5
Staff friendliness: 5/5
Vehicle condition: 3/5

good
good

Reply from Avance
Thank you very much for choosing our company. We look forward to your next reservation!

Anuschka - Thessaloniki Airport - 17/08/2014   21:20

Score 5.0/5
Quality of service: 5/5
Staff friendliness: 5/5
Vehicle condition: 5/5

Perfect service
Avance has a perfect service, very friendly staff und the pick up and return of the car directly at the airport did work very well. The price in comparison to other car rental organizations is low. We can recommend to every traveller to take your car with AVANCE.

Reply from Avance
Thank you very much for choosing our company and we are really happy you enjoyed our service. We look forward to your next reservation!

Αθανάσιος Ντάλας - Corfu Airport - 08/08/2014   18:14

Score 4.3/5
Quality of service: 5/5
Staff friendliness: 5/5
Vehicle condition: 3/5

Ικανοποιητικό
Το όχημα είχε κάποιες φθορές

Reply from Avance
Ευχαριστούμε πολύ για την επιλογή σας. Θα μεταφέρουμε τα σχόλια σας για το όχημα στο σταθμό. Θα χαρούμε να σας εξυπηρετήσουμε ξανά στο μέλλον

charles huygh - Athens Airport - 07/08/2014   23:52

Score 2.7/5
Quality of service: 3/5
Staff friendliness: 2/5
Vehicle condition: 3/5

good and not good
arrival: not friendly staff departure: very friendly

Reply from Avance
Thank you very much for choosing our company and we will let the station know your comments regarding the pick up. fWe look forward to your next reservation!

Stelios Demetriou - Thessaloniki Airport - 04/08/2014   17:27

Score 3.0/5
Quality of service: 3/5
Staff friendliness: 3/5
Vehicle condition: 3/5

Dissapointing !!!!
I have only one comment to post: when you tell your customers that the vehicle you are going to provide them is a Nissan Note or similar ...... pleaseeeeee do not come up to the airport with a Renault Kangoo !!!! 1) It is not even in the same category of the Nissan Note I ordered. 2) It is much more larger and therefore uses up more petrol than the nissan note I was expecting. My fellow travveler which we booked together 2 nissan notes ... ended up with a nissan tida saloon !!!!!! Very dissapointing to start your holidays :( 

Reply from Avance
Dear Mr Dimitriou, we are really sorry for your disappointment. As per your comments, you did not have any complaints regarding the car's condition, you only mention the difference in fuel consumption which could also be the case if for example you had been provided with an Opel Astra. At this point I would like to remind you that as per our terms and conditions which are clearly stated both in your voucher and you have agreed to, our company reserves the right to upgrade you, free of charge, to the next available category. You had booked Nissan Note, an economy elite monospace car and you received a Renault Kangoo 5s, a compact monospace car (https://www.dropbox.com/sh/cbw5ti3ybrwywk0/AAAjshAJBUBpFyMlOok82e2Na). At your disposal, Avance Rent

VASILIS DIMOPOULOS - Mykonos Port - 30/07/2014   00:26

Score 4.0/5
Quality of service: 4/5
Staff friendliness: 5/5
Vehicle condition: 3/5

friendly and reliable
No more details

Reply from Avance
Thank you very much for choosing our company and we are really happy you enjoyed our service. We look forward to your next reservation!

ΘΕΟΔΩΡΟΣ ΑΘΑΝΑΣΟΠΟΥΛΟΣ - Agrinio Center - 23/07/2014   18:18

Score 3.0/5
Quality of service: 3/5
Staff friendliness: 4/5
Vehicle condition: 2/5

Πολύ καλή εξυπηρέετηση
Αρνητικό σημείο, η κατάσταση του αυτοκινήτου. Συγκεκριμένα υπήρχε ένας απροσδιόριστος ενοχλητικός θόρυβος στο αυτοκίνητο από τα πρώτα μέτρα.

Reply from Avance
Ευχαριστούμε πολύ για την επιλογή σας. Θα μεταφέρουμε τα σχόλια σας για το όχημα στο σταθμό. Θα χαρούμε να σας εξυπηρετήσουμε ξανά στο μέλλον

SYMEON - Santorini Airport - 19/07/2014   15:31

Score 5.0/5
Quality of service: 5/5
Staff friendliness: 5/5
Vehicle condition: 5/5

Όλα ήταν όπως τα είχαμε ζητήσει.
Ευχαριστούμε.

Reply from Avance
Ευχαριστούμε πολύ για την επιλογή σας. Θα χαρούμε να σας εξυπηρετήσουμε ξανά στο μέλλον

Yury Talyukin - Athens Airport - 18/07/2014   08:50

Score 4.3/5
Quality of service: 5/5
Staff friendliness: 5/5
Vehicle condition: 3/5

Good service!
Everything was good Friendly staff! Thank you!

Reply from Avance
Thank you very much for choosing our company and we are really happy you enjoyed our service. We look forward to your next reservation!

Μανωλης Μουζηθρας - Athens Pireaus Port - 02/07/2014   09:16

Score 5.0/5
Quality of service: 5/5
Staff friendliness: 5/5
Vehicle condition: 5/5

Αψογη εξυπηρετηση
Ακριβη στην προσυμφωνημενη ωρα ακομα και ποιο γρηγορα. Αυτο μου αρεσε.

Reply from Avance
Ευχαριστούμε πολύ για την επιλογή σας. Θα χαρούμε να σας εξυπηρετήσουμε ξανά στο μέλλον

Bjarne Engel - Crete Chania Airport - 29/06/2014   12:45

Score 5.0/5
Quality of service: 5/5
Staff friendliness: 5/5
Vehicle condition: 5/5

:-)
:-)

Reply from Avance
Thank you very much for choosing our company. We hope you have enjoyed your stay along with our service. We look forward to your next reservation!

Vito Campagna - Thessaloniki Airport - 27/06/2014   10:28

Score 4.0/5
Quality of service: 4/5
Staff friendliness: 4/5
Vehicle condition: 4/5

Gentilezza, puntualità
perfetto

Reply from Avance
Mille grazie per le sue gentili parole. Ci auguriamo di poter servire ancora in futuro

Jean Charles HARZE - Mykonos Airport - 26/06/2014   20:59

Score 2.3/5
Quality of service: 2/5
Staff friendliness: 3/5
Vehicle condition: 2/5

état du véhicule moyen
Le véhicule était visiblement agé Radio ne fonctionnais pas, attache de capote réparée de façon aléatoire.

Reply from Avance
Vous avez réservé une Open Top Suzuki Jimny, qui a été la dernière à produire en 2009, comme la voiture que vous avez loue. Nous transmettrons votre commentaire concernant la radio à la station.

Maria Zymaridi - Mykonos Airport - 25/06/2014   00:43

Score 4.3/5
Quality of service: 5/5
Staff friendliness: 5/5
Vehicle condition: 3/5

very good service
no

Reply from Avance
Thank you very much for choosing our company. We hope you have enjoyed your stay along with our service. We look forward to your next reservation!

KOSTAS OIKONOMOU - Athens Center - 18/06/2014   12:14

Score 5.0/5
Quality of service: 5/5
Staff friendliness: 5/5
Vehicle condition: 5/5

Professionals ,would totally recommend them
Everything perfect !!could be a little cheaper per day or in a 4 day deal

Reply from Avance
Thank you very much for choosing our company and your kind words. We do periodically have special offers even for 1 day rentals. We are happy you have enjoyed your trip along with our service and look forward to serve you again in the future!

Ευστάθιος Ρούκας - Athens Center - 18/06/2014   11:09

Score 4.0/5
Quality of service: 4/5
Staff friendliness: 4/5
Vehicle condition: 4/5

Είναι όλα όσα περιμένεις, και παραπάνω από όσο σου λένε. Απλά άψογοι! !
Δεν υπάρχουν κρυφές χρεώσεις και είναι πολύ εξυπηρετικοί από την ώρα που θα κλείσεις το όχημα μέχρι την ώρα που θα το δωσεις πίσω.

Reply from Avance
Ευχαριστούμε πολύ για την επιλογή σας. Θα χαρούμε να σας εξυπηρετήσουμε ξανά στο μέλλον

Σωκράτης - Athens Center - 17/06/2014   08:20

Score 4.0/5
Quality of service: 4/5
Staff friendliness: 4/5
Vehicle condition: 4/5

Αρκετά καλή εξυπηρέτηση
Δεν υπήρχε πουθενά αναφορά ότι χρειάζεται να κρατηθούν τα στοιχεία ΠΙΣΤΩΤΙΚΗΣ κάρτας. Στο γραφείο μας είπαν ότι κανονικά χρειάζεται αλλά τελικά δέχτηκαν και ΧΡΕΩΣΤΙΚΗ.

Reply from Avance
Ευχαριστούμε πολύ για την επιλογή σας. Όσον αφορά τα στοιχεία της κάρτας αναφέρεται στο voucher στους όρους πληρωμής, και είναι μία πρακτική που εφαρμόζεται από την πλειονότητα των εταιρειών είτε σε μορφή προέγκρισης-δέσμευσης, είτε σε μορφή credit card slip. Καθώς η κράτηση σας ήταν για κατηγορία που είναι δεκτή και η χρηματική εγγύηση, η χρεωστική έγινε δεκτή. Ελπίζουμε να σας εξυπηρετήσουμε ξανά στο μέλλον.

Μιχάλης Στε - Thessaloniki Airport - 15/06/2014   16:47

Score 4.3/5
Quality of service: 5/5
Staff friendliness: 5/5
Vehicle condition: 3/5

ΠΟΛΥ ΙΚΑΝΟΠΟΙΗΜΕΝΟΣ
ΜΑΣ ΕΚΑΝΑΝ ΔΩΡΕΑΝ ΑΝΑΒΑΘΜΙΣΗ ΣΕ ΜΕΓΑΛΥΤΕΡΗ ΚΑΤΗΓΟΡΙΑ ΟΧΗΜΑΤΟΣ. ΤΟ ΟΧΗΜΑ ΔΕΝ ΗΤΑΝ ΣΕ ΠΟΛΥ ΚΑΛΗ ΚΑΤΑΣΤΑΣΗ ΑΙΣΘΗΤΙΚΑ (ΘΟΛΑ ΦΩΤΙΣΤΙΚΑ ΣΩΜΑΤΑ, ΓΡΑΤΖΟΥΝΙΕΣ, ΟΜΩΣ ΛΕΙΤΟΥΡΓΙΚΑ ΗΤΑΝ ΜΙΑ ΧΑΡΑ). ΤΟ ΠΡΟΣΩΠΙΚΟ (κος ΕΥΓΕΝΙΟΣ) ΠΟΛΥ ΕΥΓΕΝΙΚΟ ΚΑΙ ΦΙΛΙΚΟ. ΓΕΝΙΚΑ ΠΟΛΥ ΙΚΑΝΟΠΟΙΗΜΕΝΟΣ, ΘΑ ΤΟΥΣ ΞΑΝΑΠΡΟΤΙΜΟΥΣΑ.

Reply from Avance
Ευχαριστούμε πολύ για την επιλογή σας. Θα μεταφέρουμε τα σχόλια σας για το όχημα στο σταθμό. Θα χαρούμε να σας εξυπηρετήσουμε ξανά στο μέλλον

PANAYIOTIS PARLATAS - Thessaloniki Airport - 12/06/2014   09:42

Score 1.7/5
Quality of service: 1/5
Staff friendliness: 1/5
Vehicle condition: 3/5

Car OK, Staff extremely rude and hostile
Car condition was good, nevertheless we needed to drop off the car half an hour earlier than the scheduled time and we received an awful, rude, blackmailing like attitude from the staff that was not at the airport and insisted in a very uncivil manner that if the car is dropped off earlier we would receive a penalty. The situation escalated badly and since the staff was not intending to pick up the car we had to visit the airport police to solve the matter. I highly recommend to avoid Avance

Reply from Avance
Dear Mr Parlatas your reservation had prearranged drop off at 0800 Thessaloniki airport. As it is stated in our company info, we don't have an office at the airport & we serve upon appointment. Without any prior notice, you called our office at 07:20 am stating that you were already at the airport. As stated in our company details & your voucher, Thessaloniki airport is a meet and greet station, served by appointment , which was in your case arranged for 08.00am. Our representative met you at the airport at 07.45 Regarding your comment for the penalty, you refer to non office hour service of 20eur+vat , for service provided outside office hours. The fee is mentioned in our terms and conditons &your voucher as well. We are happy that you were pleased with the condition of the car but we cannot accept fault for your arrival 40 minutes earlier in our prearranged appointment. If you wished a drop off at 07:20 you should have informed us at least the day before to avoid the delay.

IOANNIS GKOUNTINAKOS - Thessaloniki Airport - 11/06/2014   09:07

Score 5.0/5
Quality of service: 5/5
Staff friendliness: 5/5
Vehicle condition: 5/5

very pleased
-

Reply from Avance
Thank you very much for choosing our company. We hope to have the opportunity to serve you again in the future

Mr Noel Baxter - Mykonos Port - 04/06/2014   10:49

Score 4.7/5
Quality of service: 5/5
Staff friendliness: 5/5
Vehicle condition: 4/5

Friendly and efficient.
Met on arrival, easy transaction. Very helpful when we decided to change departure date and drop-off place. Vehicle generally v good condition but tyres hadn't been checked and were rather flat.

Reply from Avance
Thank you very much for choosing our company. We hope to have the opportunity to serve you again in the future

Geert Van Dam - Mykonos Airport - 02/06/2014   09:35

Score 4.3/5
Quality of service: 5/5
Staff friendliness: 4/5
Vehicle condition: 4/5

Very good service, for a nice price!
Nice car Good service Low price ... Local company to recommend!

Reply from Avance
Thank you very much for choosing our company. We hope to have the opportunity to serve you again in the future

Μαρίτα Παπαβασιλείου - Crete Heraklion Airport - 28/05/2014   08:53

Score 5.0/5
Quality of service: 5/5
Staff friendliness: 5/5
Vehicle condition: 5/5

Πολύ καλή εξυπηρέτηση
Το αυτοκίνητο δεν ήταν αυτό που είχαμε κρατήσει αλλά μας δόθηκε άλλο αντίστοιχο και δεν είχαμε κανένα πρόβλημα.

Reply from Avance
Ευχαριστούμε πολύ για την επιλογή σας. Θα χαρούμε να σας εξυπηρετήσουμε ξανά στο μέλλον

luca dellacqua - Athens Center - 07/05/2014   01:26

Score 3.3/5
Quality of service: 4/5
Staff friendliness: 5/5
Vehicle condition: 1/5

Fine
.

Reply from Avance
Thank you very much for choosing our company. We hope to have the opportunity to serve you again in the future

ΚΑΤΕΡΙΝΑ ΤΡΙΓΛΙ - Santorini Airport - 28/04/2014   23:17

Score 4.3/5
Quality of service: 5/5
Staff friendliness: 5/5
Vehicle condition: 3/5

Ολα καλά.
Πολύ εξυπηρετικό προσωπικό

Reply from Avance
Ευχαριστούμε πολύ για την επιλογή σας. Θα χαρούμε να σας εξυπηρετήσουμε ξανά στο μέλλον

Ελένη Πασσά - Athens North - 22/04/2014   09:49

Score 2.7/5
Quality of service: 2/5
Staff friendliness: 4/5
Vehicle condition: 2/5

Δημιουργείται η εντύπωση της προχειρότητας.
1) To mini van που παρέλαβα είχε κάνει περίπου 54.000 km και τα ελαστικά του δεν έιχαν αλλαχτεί. Αυτό είναι απαράδεκτο και επικίνδυνο. 2) Αν και είχα συμφωνήσει να παραλάβω το αυτοκίνητο στο Μαρούσι, διαπίστωσα τηλεφωνόντας δύο μέρες νωρίτερα από την ημέρα παραλαβής, ότι αυτό δεν είχε περάσει ως πληροφορία στους αρμόδιους και ότι αν δεν είχα τηλεφωνήσει με δική μου πρωτοβουλία δεν θα μπορούσα να το παραλάβω από το Μαρούσι.

Reply from Avance
Αγαπητή κυρία Πασσά, σχετικά με το σχόλιο για την κατάσταση του οχήματος θα ήθελα να σας ενημερώσω ότι το όχημα που παραλάβατε έχει 1η άδεια 15/5/2013, με όλα τα τακτικά του service να έχουν πραγματοποιηθεί εγκαίρως και η αλλαγή ελαστικών είχε γίνει στις 35000χλμ όπως ήταν και προγραμματισμένο. Στη διάθεση σας είναι και η φωτογραφία από τα ελαστικά που αναφέρει ημερομηνία παραγωγής και αποδεικνύει τα όσα αναφέρονται πιο πάνω. Κατά συνέπεια θεωρώ το σχόλιο σας για "προχειρότητα" στη συντήρηση και κατάσταση του αυτοκινήτου ατυχές. Όσον αφορά το σταθμό παράδοσης, όντως η κράτηση είχε περαστεί εκ παραδρομής συναδέλφου για το κεντρικό σταθμό των Αθηνών και όχι για το υποκατάστημα του Αμαρουσίου. Σε κάθε περίπτωση όμως, ακόμα και αν δεν είχατε επικοινωνούσατε νωρίτερα, ο σταθμός θα τιμούσε την κράτηση σας όπως όφειλε ακόμα και αν αυτό σήμαινε την παροχή δωρεάν αναβάθμισης, όπως αυτή που λάβατε και στη προκειμένη περίπτωση.

Orestes Patsinakidis - Athens Center - 12/04/2014   16:16

Score 5.0/5
Quality of service: 5/5
Staff friendliness: 5/5
Vehicle condition: 5/5

Όλα καλα
Για deposit δέχονται μόνο πιστωτική(όχι άλλου είδους κάρτα) ή μετρητά.

Reply from Avance
Ευχαριστούμε πολύ για την επιλογή σας. Θα χαρούμε να σας εξυπηρετήσουμε ξανά στο μέλλον

Ευφροσύνη Γκαϊτατζάκη - Athens North - 27/03/2014   15:27

Score 3.3/5
Quality of service: 4/5
Staff friendliness: 3/5
Vehicle condition: 3/5

Αρκετά ικανοποιημένος
Είχα δυσκολία να βρω κάποιον στο τηλέφωνο. Και μετά την κράτηση όταν ξαναπήρα τηλέφωνο να ρωτήσω κάτι δεν απάντησε κανείς!!!

Reply from Avance
Ευχαριστούμε πολύ για την επιλογή σας. Θα χαρούμε να σας εξυπηρετήσουμε ξανά στο μέλλον. Σχετικά με το θέμα επικοινωνίας που αναφέρετε, θα ελέγξουμε το τηλεφωνικό κέντρο του σταθμού για τυχόν προβλήματα, αν και είναι το πρώτο συμβάν που μας ενημερώνουν. Σε κάθε περίπτωση το voucher της κράτησης σας αναφέρει τηλέφωνο 24ωρης έκτακτης ανάγκης σε περίπτωση που αντιμετωπίζατε κάποιο πρόβλημα, καθώς και το κεντρικό τηλεφωνικό κέντρο της εταιρείας μας 2109200100 λειτουργεί καθημερινά 0800-2200.

Παναγιώτης Παπαδημητρούλας - Kos Airport - 28/02/2014   10:06

Score 4.7/5
Quality of service: 4/5
Staff friendliness: 5/5
Vehicle condition: 5/5

Πολύ καλή εξυπηρέτηση
Πολύ καλή εξυπηρέτηση, πολύ καλή κατάσταση οχήματος

Reply from Avance
Ευχαριστούμε πολύ για την επιλογή σας. Θα χαρούμε να σας εξυπηρετήσουμε ξανά στο μέλλον

Κωνσταντίνος Κοτσιφάκης - Thessaloniki Airport - 13/02/2014   01:00

Score 5.0/5
Quality of service: 5/5
Staff friendliness: 5/5
Vehicle condition: 5/5

Τέλοιοι
Τέλοιοι

Reply from Avance
Ευχαριστούμε πολύ για την επιλογή σας.

Ελενη Πετροπουλου - - 01/01/2014   03:57

Score 4.7/5
Quality of service: 5/5
Staff friendliness: 5/5
Vehicle condition: 4/5

best price
best price

Reply from Avance
Ευχαριστούμε πολύ για την επιλογή σας.

ΝΙΚΟΛΑΟΣ ΠΑΝΤΑΖΗΣ - Athens Center - 17/12/2013   11:54

Score 4.0/5
Quality of service: 4/5
Staff friendliness: 4/5
Vehicle condition: 4/5

Άριστη
Η εξυπηρέτηση σε συνδυασμό με την τιμή, την καθιστά μοναδική. Τη συνιστώ ανεπιφύλακτα.

Reply from Avance
Ευχαριστούμε πολύ για την επιλογή σας.

ΜΑΡΙΑ ΚΟΥΚΑ - Athens Center - 28/11/2013   09:47

Score 3.3/5
Quality of service: 4/5
Staff friendliness: 4/5
Vehicle condition: 2/5

μετρια
καλύτερη συντήρηση αυτοκινήτων

Σταμάτης Ζαγανίδης - Athens North - 28/10/2013   15:10

Score 5.0/5
Quality of service: 5/5
Staff friendliness: 5/5
Vehicle condition: 5/5

Τέλεια
Παρά πολύ καλη εταιρια

Reply from Avance
Ευχαριστούμε πολύ για την επιλογή σας.

Παναγιώτης Ρίζος - Athens Airport - 02/10/2013   20:53

Score 5.0/5
Quality of service: 5/5
Staff friendliness: 5/5
Vehicle condition: 5/5

ΣΕΒΑΣΜΟΣ ΣΤΟΝ ΠΕΛΑΤΗ!!!!!!!!!!!!!
Οταν έχετε κανει καποιο λαθος (εχετε ξεχασει το καρεκλάκι μωρού) άμεσα πρεπει να το διορθώνετε. ΚΑΙ Οχι να λετε στον πελατη να ερθει στο γραφειο σας για να το παραλαβει.

Reply from Avance
Αγαπητέ κύριε Ρίζο, έχετε δίκιο ότι λόγω λάθος συναδέλφου δεν είχε περαστεί στη κράτηση σας το καθισματάκι μωρού που είχατε ζητήσει με συνέπεια την δημιουργία του παραπάνω προβλήματος. Ο συνεργάτης μας με το που ενημερώθηκε για το λάθος, ύστερα από συνεννόηση με το γραφείο, αντιπρότεινε να περάσετε από το κοντινότερο σταθμό μας για να παραλάβετε ένα καθισματάκι άνευ χρέωσης ως την αμεσότερη λύση δεδομένου ότι δεν διατηρούμε γραφείο στο αεροδρόμιο. Ζητάμε συγνώμη για το παραπάνω πρόβλημα που δημιουργήθηκε και ενημερώνουμε ότι θα προωθηθεί στο RentalDeals κουπόνι 50€ για μελλοντική χρήση των υπηρεσιών μας από εσάς.

TM - Athens Center - 22/09/2013   01:53

Score 4.3/5
Quality of service: 4/5
Staff friendliness: 5/5
Vehicle condition: 4/5

Very good
Very good

Reply from Avance
Thank you very much for choosing our company. We hope to have the opportunity to serve you again in the future

George Vlavianos - Kos Airport - 16/09/2013   09:08

Score 2.7/5
Quality of service: 1/5
Staff friendliness: 4/5
Vehicle condition: 3/5

Απαράδεκτη χρέωση, χωρίς ενημέρωση
Είχα επιπλέον χρέωση 20€ στην πιστωτική μου κάρτα χωρίς καμία σχετική ενημέρωση!

Reply from Avance
Κύριε Βλαβιανέ, η χρέωση αφορά διαφορά καυσίμου 1/4 . Σύμφωνα με τους όρους της μίσθωσης πρέπει να επιστρέψετε το όχημα με την ίδια ποσότητα καυσίμου που το παραλάβατε. Το όχημα σας είχε παραδωθεί με 7/8 και επεστράφη με πληρότητα 5/8. Το αυτοκίνητο παρελήφθη από το ξενοδοχείο σας, υπηρεσία που σας παρέχθη άνευ χρεώσεως, μετά την αναχώρηση σας από αυτό. Αν επιθυμείτε επικοινωνήστε μαζί μας για να σας αποστείλουμε όλα τα σχετικά έγγραφα (ΑΠΥ, Έντυπο παραλαβής κτλ)

paolo carta - Kos Port - 26/08/2013   10:33

Score 4.0/5
Quality of service: 4/5
Staff friendliness: 4/5
Vehicle condition: 4/5

all perfect
Virginia is been lovely and profesional.

Reply from Avance
Thank you very much for choosing our company. We will forward your kind words to Virginia!

ΑΧΙΛΛΕΑΣ ΠΟΛΥΔΩΡΟΥ - Thessaloniki Airport - 08/08/2013   15:38

Score 4.3/5
Quality of service: 5/5
Staff friendliness: 4/5
Vehicle condition: 4/5

Very good choice
I have very good communication with RentalDeals.gr staff. I drop off the car in a hotel and there was not a need to return a car to the office of avance

Reply from Avance
Thank you very much for choosing our company. We hope to have the opportunity to serve you again in the future

Βασιλειος Θεοχάρης - Athens Airport - 13/07/2013   20:09

Score 3.3/5
Quality of service: 3/5
Staff friendliness: 4/5
Vehicle condition: 3/5

ΑΡΚΕΤΑ ΚΑΛΗ ΕΤΑΙΡΕΙΑ
All good

Reply from Avance
Ευχαριστούμε πολύ για την επιλογή σας.

EVANGELOS NIKOLAKIS - Mykonos Airport - 11/07/2013   16:59

Score 5.0/5
Quality of service: 5/5
Staff friendliness: 5/5
Vehicle condition: 5/5

Without mistakes and very carefully company.
The employee was very friendly and the for the condition of the car the price was very good.

Reply from Avance
Thank you very much for choosing our company.

ΧΡΗΣΤΟΣ ΙΩΑΝΝΙΔΗΣ - Alexandroupolis Port - 16/06/2013   13:21

Score 5.0/5
Quality of service: 5/5
Staff friendliness: 5/5
Vehicle condition: 5/5

Αριστη συνεργασια.Ευχαριστουμε.
--

Reply from Avance
Ευχαριστούμε πολύ για την επιλογή σας.

WHY CHOOSE US
100% Money Back Guarantee

Full Refund for Cancellations up to 48 hours before car rental

No hidden charges

Prices are final and include VAT and Local Taxes

Quick, Easy & Safe

Compare Prices, Choose your Car and book in 4 easy steps

top