Ελληνικά
Italiano
Français
Deutsch
Rent a car Avance
Avance Headquarters
Office Hours (GMT+2)
Staff friendliness 4.5/5
Vehicle condition 4.2/5
Avance Customer reviews
Βασίλης Μπιρμπουτσάκης - Athens Airport - 17/04/2024 09:36
Όλα μια χαρά
Θ
Reply from Avance
Καλημέρα σας,
Ευχαριστούμε για αξιολόγησή σας.
Με εκτίμηση,
Avance team
Κωνσταντίνος Μαδέσης - Athens North - 28/02/2024 14:34
Απόλυτα ικανοποιημένος
Όλα όπως είχανε συμφωνηθεί.
Χωρίς εκπλήξεις!!
Reply from Avance
Καλημέρα σας,
Ευχαριστούμε για τα σχόλια σας και την αξιολόγησή σας. Ευχόμαστε να σας εξυπηρετήσουμε ξανά στο μέλλον.
Με εκτίμηση,
Avance team
Ιωάννης Πατσιαβάς - Thessaloniki Airport - 21/02/2024 12:30
ΑΡΙΣΤΗ ΚΑΙ ΕΥΓΕΝΕΣΤΑΤΗ ΣΥΜΠΕΡΙΦΟΡΑ ΑΠΟ ΤΟ ΣΥΝΟΛΟ ΤΟΥ ΠΡΟΣΩΠΙΚΟΥ-ΔΕΙΓΜΑΤΑ ΣΥΣΤΗΜΑΤΙΚΗΣ ΟΡΓΑΝΩΣΗΣ ΚΑΤΑ ΤΗ ΔΙΑΔΙΚΑΣΙΑ ΠΑΡΑΛΑΒΗΣ-ΠΑΡΑΔΟΣΗΣ
ΩΣ ΑΝΩ
Reply from Avance
Καλησπέρα σας,
Είμαστε ιδιαιτέρως χαρούμενοι για τα σχόλιά σας και που ανταποκριθήκαμε πλήρως στις προσδοκίες σας. Ευχόμαστε να σας εξυπηρετήσουμε ξανά στο μέλλον.
Με εκτίμηση,
Avance team
Nikona from Canada - Athens Airport - 17/12/2023 18:44
Good not excellent
Audi A3 diesel provided had break problems Avance sent a replacement Audi A4 gasoline which cost much more to drive in fuel then the A# BUT otherwise service was good.
Reply from Avance
Good morning, We are sorry for your comments. We investigated what you mentioned to us and we would like to inform you that when the vehicle arrived at our workshop, it was found that there was no problem with the brakes and the vehicle was functional.We are unable to know exactly what may have bothered you to the vehicle that the station provided you. We are sorry once again if we did not fully meet your requirements. We hope to serve you again in the future.
Kind regards, Avance team
Νικόλαος Καραμητσόπουλος, Αλέξανδρος Παπαιωάννου - Athens Airport - 06/11/2023 08:02
Πρόβλημα κατά την παράδοση
Κάθε φορά που επιστρέφουμε όχημα, ζητάμε αποδεικτικό παράδοσης.
Μας λέει ο άνθρωπος ότι θα έρθει email.
Ποτέ δεν έρχεται όμως email.
Θέλουμε όταν παραδίδουμε ένα όχημα, να μας δίνετε ένα έγγραφο εκείνη τη στιγμή, που να πιστοποιεί ότι το παραλάβατε στην ίδια κατάσταση.
Reply from Avance
Καλημέρα σας,
Ευχαριστούμε για την αξιολόγησή σας και λυπούμαστε αν δε σας στάλθηκαν από τον σταθμό τα έγγραφα που αιτηθήκατε. Ενημερώσαμε τον υπεύθυνο του σταθμού, ώστε να αποφευχθεί παρόμοια κατάσταση στο μέλλον.
Με εκτίμηση,
Avance team
Βασίλης Μπιρμπουτσάκης - Athens Airport - 29/10/2023 17:42
Πολύ καλά
Μόνη παρατήρηση πως δεν υπήρχε υγρό για τους υαλοκαθαριστήρες!!
Το χρειάστηκα οδηγώντας νύχτα-επικίνδυνη ιστορία!!
Reply from Avance
Καλημέρα σας,
Ευχαριστούμε για το χρόνο που διαθέσατε για να μας αξιολογήσετε, αλλά και για τα σχόλιά σας, καθώς μας βοηθάνε να βελτιώσουμε τις υπηρεσίες μας.
Με εκτίμηση,
Avance team
MARITA ASUNMAA - Athens Airport - 25/10/2023 22:42
Excellent transaction from start to finish
Excellent transaction from start to finish
Reply from Avance
Good morning,
Thank you for your evaluation. We hope to serve you again in the future.
Kind regards,
Avance team
ΣΤΑΜΟΣ ΓΟΥΡΓΙΩΤΗΣ - Athens North - 20/10/2023 23:00
πολύ εξυπηρετικοί όλοι στο γραφείο στο Μαρούσι.
Μου έδωσαν μεγαλύτερης κατηγορίας αυτοκίνητο στην ίδια τιμή. Το πήρα μέσα σε δέκα λεπτά και η επιστροφή ολοκληρώθηκε σε ΄δέκα λεπτά πάλι. Και πιο παλιά είχα μείνει πολύ ευχαριστημένος από το ίδιο γραφείο. Πάλι εκεί θα πάω
Reply from Avance
Καλημέρα σας,
Είμαστε ιδιαιτέρως χαρούμενοι που ικανοποιηθήκατε πλήρως από τις υπηρεσίες μας. Ευχόμαστε να σας εξυπηρετήσουμε ξανά στο μέλλον.
Με εκτίμηση,
Avance team
PanosK - Tinos Port - 20/10/2023 16:55
Πολυ καλή εξυπηρέτηση
Ολα εντάξει
Reply from Avance
Καλημέρα σας,
Ευχαριστούμε για την αξιολόγησή σας. Ευχόμαστε να σας εξυπηρετήσουμε ξανά στο μέλλον.
Με εκτίμηση,
Avance team
ΣΠΥΡΟΣ ΚΑΡΑΛΗΣ - Thessaloniki Center - 10/10/2023 12:02
Τέλειο
Αψογοι
Reply from Avance
Καλησπέρα σας,
Ευχαριστούμε για την αξιολόγησή σας και το σχόλιο σας. Ευχόμαστε να σας εξυπηρετήσουμε ξανά στο μέλλον.
Με εκτίμηση,
Avance team
Αλέξανδρος Τακίδης - Athens Center - 01/10/2023 11:15
Θα σας προτιμήσω ξανά.
Καλή τιμή σε ντίζελ όχημα που ζήτησα.
Reply from Avance
Καλημέρα σας,
Ευχαριστούμε για την αξιολόγησή σας. Ευχόμαστε να σας εξυπηρετήσουμε ξανά στο μέλλον.
Με εκτίμηση,
Avance team
Gustav Tilmann - Kea Korissia-Ormos - 28/09/2023 22:22
Bin ich enttäuscht
Wir sollten das Auto um 5.30 zurückgeben.Da unsere Fähre um 6 Uhr 30 abfuhr.von Anfang schriftlich veranbart.Einen Tag vohher haben wir telefonisch 5.30 Uhr bestätigt bekommen. Er hat damit er früher kommt auch Geld verlangt. Leider hat er den Übergabetermin versäumt. Wir haben nach 5.45 Uhr 3x mal angerufen.leider keine Reaktion. Er ist nicht gekommen. Wir haben den Schlüssel steckenlassen ihn informiert ,und vom Standort des Autos ein Bild gemacht.
Reply from Avance
Good morning,
Thank you for taking the time to evaluate us. However, we are sorry for your comments, as we always strive for the best service. We apologize for any confusion, although it was not our intention. We hope to serve you again in the future so that we can fully meet your expectations.
Kind regards,
Avance team
Reply from Rental Deals
Sehr geehrter Herr Tilmann,Vielen Dank für Ihre Bewertung.Vorausgesetzt, dass Ihr Kommentar den Service unseres Autovermietungspartners betrifft (wir glauben, dass dies eine Ausnahme war) und nicht die Benutzerfreundlichkeit und Flexibilität unserer Systeme, würden wir uns freuen, Sie bei Ihrer nächsten Reise nach Griechenland wiederzusehen.
Mit freundlichen GrüßeReservierungsabteilung
PANAGIOTIS SACHINIS - Tinos Port - 27/09/2023 00:04
Όλα όπως συμφωνήθηκαν.
Κατατοπιστικό προσωπικό σχετικά με τις υπηρεσίες της εταιρείας ενοίκιασης που μου πρότειναν.
Reply from Avance
Καλημέρα σας,
Ευχαριστούμε για τα σχόλια σας. Ευχόμαστε να σας εξυπηρετήσουμε ξανά σύντομα.
Με εκτίμηση,
Avance team
. - Athens Airport - 21/09/2023 15:05
.
.
Reply from Avance
Καλημέρα σας,
Ευχαριστούμε για την αξιολόγησή σας και λυπούμαστε που δεν λάβαμε 2/5 για το προσωπικό μας, καθώς πάντα προσπαθούμε για την καλύτερη εξυπηρέτηση.
Ευχόμαστε να σας εξυπηρετήσουμε ξανά στο μέλλον, ώστε να ανταποκριθούμε πλήρως στις προσδοκίες σας.
Με εκτίμηση,
Avance team
Χριστίνα Πλαχουρη - Agrinio Center - 10/09/2023 12:09
Πολύ εξυπηρετικό προσωπικό
Αξιοπιστία και εξυπηρέτηση προς τούς πελάτες.
Reply from Avance
Καλησπέρα σας,
Ευχαριστούμε για την αξιολόγησή σας και τα σχόλιά σας. Ευχόμαστε να σας εξυπηρετήσουμε ξανά στο μέλλον.
Με εκτίμηση,
Avance team
christian boehm - Patmos Skala Port - 25/08/2023 13:32
très bon service et voiture quasi neuve de catégorie supérieure
voiture très récente en très bonne condition.
surclassement du véhicule
Reply from Avance
Good morning,
Thank you very much for your kind words. We hope to serve you again in the future.
Kind regards,
Avance team
Miriam Carlisle-Westfall - Naxos Port - 05/08/2023 12:28
Too easy
Amazing service. Van was at the airport waiting for our arrival and took us to the rental facility where we we quickly issued our car.
Reply from Avance
Good morning,
Thank you for your evaluation. We are happy that we fully met your expectations. We hope to serve you again in the future.
Kind regards,
Avance team
Alex - Athens Airport - 02/07/2023 12:21
Alles wundbar schnell und einfach
Hat alles gut geklappt.
Reply from Avance
Guten Tag,
Vielen Dank für Ihre Bewertung und wir freuen uns, dass Sie mit unseren Leistungen zufrieden waren. Wir hoffen, Sie in Zukunft wieder bedienen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüße,
Avance Team
JOEL PERONO - Aegina Port - 25/06/2023 20:35
A recommander
Le loueur vient nous chercher au port . Tour du véhicule pour le constat du départ. Au retour, tout est ok
Reply from Avance
Good morning,
Thank you for your comments. We are happy that we fully met your expectations and we hope to serve you again in the future.
Kind regards,
Avance team
a.b - Athens Center - 23/06/2023 08:41
ΠΟΛΥ ΚΑΛΗ ΕΞΥΠΗΡΕΤΗΣΗ
ΟΛΑ ΗΤΑΝ ΕΞΑΙΡΕΤΙΚΑ
Reply from Avance
Καλημέρα σας,
Ευχαριστούμε για την αξιολόγησή σας και χαιρόμαστε που ικανοποιηθήκατε από τις υπηρεσίες μας. Ευχόμαστε να σας εξυπηρετήσουμε ξανά σύντομα.
Με εκτίμηση,
Avance team
Δημήτριος Τερτίπης - Thessaloniki Railway Station - 22/06/2023 19:48
Συνιστάται ανεπιφύλακτα!
Πολύ ποιοτικό και καθαρό όχημα, καμία καθυστέρηση κατά την παράδοση και την επιστροφή του αυτοκινήτου!
Reply from Avance
Καλημέρα σας,
Πάντα προσπαθούμε για την καλύτερη εξυπηρέτηση των πελατών μας και χαιρόμαστε να λαμβάνουμε τέτοια σχόλια. Ευχόμαστε να σας εξυπηρετήσουμε ξανά στο μέλλον.
Με εκτίμηση,
Avance team
Αθανάσιος Τσιπλακίδης - Thessaloniki Airport - 19/06/2023 10:18
Καλό είναι, η εξυπηρέτηση να μην είναι απρόσωπη.
,
Reply from Avance
Καλησπέρα σας,
Ευχαριστούμε για το χρόνο που διαθέσατε για να μας αξιολογήσετε. Παρόλα αυτά, λυπούμαστε που δεν μπορέσαμε να ανταποκριθούμε πλήρως στις προσδοκίες σας. Ευχόμαστε να σας εξυπηρετήσουμε ξανά στο μέλλον και να ικανοποιηθείτε πλήρως από τις υπηρεσίες μας.
Με εκτίμηση,
Avance team
Αθανασιος Τσιπλακιδης - Thessaloniki Airport - 07/06/2023 20:50
Έως στιγμής, οι υπηρεσίες σας είναι εξαιρετικές.
Έως στιγμής, οι υπηρεσίες σας είναι εξαιρετικές.
Reply from Avance
Καλημέρα σας,
Ευχαριστούμε για τα σχόλιά σας. Ευχόμαστε να σας εξυπηρετήσουμε ξανά σύντομα.
Με εκτίμηση,
Avance team
ΑΡΧΟΝΤΗΣ ΠΕΤΡΟΣ - Athens North - 06/06/2023 17:36
ΓΡΗΓΟΡΗ ΕΞΥΠΗΡΕΤΗΣΗ
ΜΕΣΩ ΣΥΝΕΡΓΑΤΗ ΤΗΣ ΕΤΑΙΡΕΙΑΣ ΣΑΣ ΑΥΘΗΜΕΡΟΝ, ΠΟΛΛΑ ΔΙΑΦΟΡΕΤΙΚΑ ΣΗΜΕΙΑ ΕΞΥΠΗΡΕΤΗΣΗΣ, ΕΥΝΟΙΚΗ ΧΡΕΩΣΗ ΓΙΑ ΜΗΝΙΑΙΑ ΜΙΣΘΩΣΗ
Reply from Avance
Καλημέρα σας,
Ευχαριστούμε για το χρόνο που διαθέσατε για να μας αξιολογήσετε. Ευχόμαστε να σας εξυπηρετήσουμε ξανά σύντομα.
Με εκτίμηση,
Avnce team
Isabelle Roscio-Piassot - Athens Center - 06/06/2023 11:39
Πολύ καλή εμπειρία
Η κοπέλα στα γραφεία της Αθήνας που μας ανέλαβε ήταν τρομερά γλυκιά και υπομονετική το οποίο μας έκανε καλή εντύπωση εξαρχής.
Το παιδί που μας έδωσε το αμάξι έγραψε αναλυτικά στην ταμπλέτα τι προβλήματα υπήρχαν και όλα καλά όταν γυρίσαμε το αμάξι.
Reply from Avance
Καλημέρα σας,
Ευχαριστούμε για τα υπέροχα λόγια σας και χαιρόμαστε ιδιαιτέρως που μπορέσαμε και ανταποκριθήκαμε πλήρως στις προσδοκίες σας. Ευχόμαστε να σας εξυπηρετήσουμε ξανά σύντομα.
Με εκτίμηση,
Avance team
Αθανάσιος Τσιπλακίδης - Thessaloniki Airport - 25/04/2023 01:31
Πολύ καλή εξυπηρέτηση
Πελατοκεντρικη, επαγγελματική εξυπηρέτηση και αρκετά οικονομικές τιμές.
Reply from Avance
Καλημέρα σας,
Ευχαριστούμε για το χρόνο που διαθέσατε για να μας αξιολογήσετε. Θα χαρούμε να σας εξυπηρετήσουμε ξανά στο μέλλον.
Με εκτίμηση,
Avance team
ΓΙΩΡΓΟΣ ΜΑΝΤΗΣ - Aegina Port - 19/04/2023 10:24
άμεση εξυπηρέτηση, ευγενέστατο προσωπικό, συστήνω ανεπιφύλακτα
Διαδικασία κράτησης εύκολη και άμεση, προσωπικό με χαμόγελο και ευγένεια, ολοκαίνουριο αυτοκίνητο σε άριστη κατάσταση.
Όλα άψογα. Ότι έπρεπε για μια υπέροχη μέρα στο νησί.
Ευχαριστούμε!!!!
Reply from Avance
Καλημέρα σας,
Πάντα προσπαθούμε για την καλύτερη εξυπηρέτηση των πελατών μας και χαιρόμαστε να λαμβάνουμε τέτοια σχόλια. Τα καλά σας λόγια μάς ενθαρρύνουν να συνεχίσουμε να κάνουμε ότι καλύτερο μπορούμε στην εξυπηρέτηση. Ευχαριστούμε και πάλι και να έχετε μια υπέροχη μέρα.
Με εκτίμηση,
Avance team
Ελένη Σακαράκη - Thessaloniki Center - 12/04/2023 23:49
Άψογη εξυπηρέτηση!
Ευγενέστατοι!!
Reply from Avance
Καλημέρα σας,
Ευχαριστούμε για το ευγενικό σχόλιό σας και την κριτική σας. Θα χαρούμε να σας εξυπηρετήσουμε ξανά στο μέλλον.
Με εκτίμηση,
Avance team
Hervé AKOUN - Santorini Airport - 12/04/2023 18:41
Trop cher !!!
Les prix des locations sont devenus inabordables !!!
Reply from Avance
Good morning,
We are sorry for your comments, as we always strive for the best service for our customers. Our company always offers the most economical prices on the market, based on trends, availability and competition in car rentals. We fully understand your concerns, but we kindly ask you to take into account the data that exists and which directly affects our price lists.
Kind regards,
Avance team
Αγγελος Λιβας - Kos Airport - 12/04/2023 13:25
Αξιόπιστοι!
Τυπικοί & αληθινοί σε ότι προτείνουν.
Reply from Avance
Καλημέρα σας,
Ευχαριστούμε για τα σχόλια σας. Ευχόμαστε να σας εξυπηρετήσουμε ξανά σύντομα.'
Με εκτίμηση,
Avance team
arsen arsen - Athens Center - 12/04/2023 10:12
Εξυπηρετικότητα
άμεση, φιλικοί και επαγγελματίες
Reply from Avance
Καλημέρα σας,
Ευχαριστούμε για την αξιολόγησή σας και τα σχόλιά σας.
Με εκτίμηση,
Avance team
ANDREAS ALYSANDRATOS - Athens Center - 12/04/2023 09:45
Αξιοπιστη Εταιρεια
Για ακόμη μια φορά η avance είναι η καλύτερη και πιο αξιόπιστη εταιρεία που έχω νοικιάσει αυτοκίνητο.Αυτοκίνητο αξιόπιστο σχεδόν καινούργιο ,ότι χρειάζεται για ένα απροβλημάτιστο ταξίδι στις διακοπές σου.
Σας ευχαριστούμε πολύ.
Reply from Avance
Καλημέρα σας,
Ευχαριστούμε για τα καλά σας λόγια και χαιρόμαστε ιδιαιτέρως που μπορέσαμε και ανταποκριθήκαμε πλήρως στις προσδοκίες σας. Ευχόμαστε να σας εξυπηρετήσουμε ξανά σύντομα.
Με εκτίμηση,
Avance team
Γεώργιος Καρυαμπάς - Athens Pireaus Port - 12/04/2023 08:44
συνολικα ειμαστε ευχαριστημενοι, οχι ομως απο το αυτοκινητο
To αυτοκινητο δεν ηταν σε καλη κατασταση. Δεν εμενε σε ευθεια, ηθελε συνεχη επαναφορα με το τιμονι και τα φρενα του δεν ηταν σε καλη κατασταση - επρεπε να πατηθει τερμα το πενταλ για να επιβραδυνει
Reply from Avance
Καλημέρα σας,
Λυπούμαστε για τα σχόλια σας. Να σας διαβεβαιώσουμε πως θα πράξουμε τα δέοντα για αποφυγή παρόμοιας κατάστασης στο μέλλον, καθώς σε καμία περίπτωση δεν επιθυμούμε να έχουμε δυσαρεστημένους πελάτες και να λαμβάνουμε τέτοια σχόλια. Ευχόμαστε να σας εξυπηρετήσουμε ξανά στο μέλλον, ώστε να ανταποκριθούμε πλήρως στις προσδοκίες σας.
Με εκτίμηση,
Avance team
Dimitris Petrakis - Aegina Port - 11/04/2023 22:56
got an amazing deal and the company delivered
got an amazing deal and the company delivered
Reply from Avance
Good morning,
Thank you for your evaluation and your comments. We hope to serve you again soon.
Kind regards,
Avance team
Antonio Arca - Kefalonia Airport - 11/04/2023 21:50
Tutto perfetto
Tanta cortesia e gentilezza
Reply from Avance
Good morning,
Thank you for your nice words. We hope to serve you again in the future.
Kind regards,
Avance team
Waldemar - Andros Gavrio - 11/04/2023 21:05
Friendly and very service minded
.
ΕΥΣΤΑΘΙΑ ΠΑΝΤΑΖΗ - Nafpaktos Center - 09/01/2022 12:41
πολύ καλό φιλικό προσωπικό, άριστη επικοινωνία, ευελιξία και πολύ καλή εξυπηρέτηση
πολύ καλό φιλικό προσωπικό
άριστη επικοινωνία σχετικά με την παραλαβή και παράδοση του αυτοκινήτου
ευελιξία και πολύ καλή εξυπηρέτηση
Reply from Avance
Καλημέρα σας,
Ευχαριστούμε για το χρόνο που διαθέσατε για να μας αξιολογήσετε. Ευχόμαστε να σας εξυπηρετήσουμε ξανά στο μέλλον.
Με εκτίμηση,
Avance team
Konstantina Markoudi - Thessaloniki Railway Station - 08/01/2022 12:07
Έμεινα πολύ ευχαριστημένη, σίγουρα θα προτιμήσω ξανά την εταιρεία σας.
Συνέπεια, ευγένεια και αμεσότητα. Κυρίως η συνεργάτης σας κατά την παραλαβή και παράδοση του αυτοκινήτου ήταν πολύ ευγενική και κατατοπιστικη.
Pantelis Koukogiannidis - Thessaloniki Airport - 05/01/2022 00:47
Τα παιδικά καθισματάκια πρέπει να αντικατασταθούν.
Δημήτρης Νόνης - Athens Center - 21/10/2021 08:24
ΠΟΛΥ ΚΑΛΗ
....
Christina Moosbrugger - Kos Kefalos Port - 07/10/2021 23:21
Toller Service, Fragen wurden sofort beantwortet, hat alles wunderbar geklappt… Dankeschön
Siehe oben
Reply from Avance
Good afternoon,
Thank you for your kind words. We hope to serve you again soon.
Kind regards,
Avance team
Andreas Papasikas - Thessaloniki Airport - 02/10/2021 12:10
Άμεση εξυπηρέτηση !
Παντα άμεση πληροφόρηση για όλα θέματα που πιθανών να προκύψουν .
Reply from Avance
Καλημέρα σας,
Ευχαριστούμε για τα καλά σας λόγια και για το χρόνο που διαθέσατε για να μας αξιολογήσετε. Θα χαρούμε να σας εξυπηρετήσουμε ξανά στο μέλλον.
Με εκτίμηση,
Avance team
MICHELE - Patmos Skala Port - 27/09/2021 15:40
Ottimo
Ottimo servizio di facile ed immediato utilizzo. Prezzi imbattibili
Reply from Avance
Good afternoon,
Thank you for your time in order to evaluate us. We hope to serve you again soon.
Kind regards,
Avance team
Βασίλειος Νικολακόπουλος - Milos Airport - 27/09/2021 00:19
τελεια
τελεια
Reply from Avance
Καλημέρα σας,
Είμαστε χαρούμενοι που μπορέσαμε και ανταποκριθήκαμε στις προσδοκίες σας. Ευχόμαστε να σας εξυπηρετήσουμε ξανά στο μέλλον.
Με εκτίμηση,
Avance team
Katerina Chioti - Kea Korissia-Ormos - 22/09/2021 09:37
Όλα μια χαρά
Καινούργιο και καθαρό αυτοκίνητο και πολύ εξυπηρετικό προσωπικό.
Reply from Avance
Καλημέρα σας,
Ευχαριστούμε για τα καλά σας λόγια.
Θα χαρούμε να σας εξυπηρετήσουμε ξανά στο μέλλον.
Με εκτίμηση,
Avance team
. - Tinos Port - 16/09/2021 14:18
.
.
Reply from Avance
Καλησπέρα σας,
Ευχαριστούμε για την αξιολόγηση σας.
Με εκτίμηση,
Avance team
ΠΕΤΡΟΣ ΠΕΚΟΣ - Tinos Port - 14/09/2021 14:07
Ολα καλα!Συγχαρητηρια στην Αννα!
Ευγενεστατο προσωπικο μπραβο αλλα το αυτοκινητο παλιο και λιγο επικινδυνο
Reply from Avance
Καλησπέρα σας,
Ευχαριστούμε για την αξιολόγησή σας, παρόλα αυτά λυπούμαστε που δεν μπορέσαμε να σας εξυπηρετήσουμε πλήρως με το όχημα. Θα χαρούμε να σας εξυπηρετήσουμε ξανά στο μέλλον, ώστε να καλύψουμε πλήρως τις ανάγκες σας και να μπορέσουμε να λάβουμε 5/5.
Με εκτίμηση,
Avance team
Konstantinos Paizanos - Santorini Airport - 14/09/2021 12:25
Άριστη σχέση ποιότητας -τιμής !!φιλικοροσωπικό!!!
Άριστη σχέση ποιότητας -τιμής !!!!Φιλικότατο προσωπικό!!!
Reply from Avance
Καλησπέρα σας,
Ευχαριστούμε για το χρόνο που διαθέσατε για να μας αξιολογήσετε και για τα καλά σας λόγια. Θα χαρούμε να σας εξυπηρετήσουμε ξανά στο μέλλον.
Με εκτίμηση,
Avance team
Tzimikas Evangelos - Andros Gavrio - 13/09/2021 01:16
Ola itan teleia euharisto poli
Euharisto poli gia ola
Reply from Avance
Καλημέρα σας,
Ευχαριστούμε για την αξιολόγησή σας. Θα χαρούμε να σας εξυπηρετήσουμε ξανά σύντομα.
Με εκτίμηση,
Avance team
Γρηγόρης Σωτήρης - Thessaloniki Center - 31/08/2021 11:49
Thororis Avance Aggelaki
Thodoris form avance in Aggelaki street was very friendly and helpful. A great asset for the team of avance to have him. Made my experience exceptional and 100% I will go back to search him.
Reply from Avance
Good morning,
Thank you for your kind words. We hope to serve you again soon.
Kind regards,
Avance team
OG - Athens Airport - 29/08/2021 12:32
Servizio ottimo
Ritiro facile e veloce
Personale cortese
Auto in ottimo stato
Reply from Avance
Good morning,
Thank you for your review. We will be happy to serve you again in the future.
Kind regards,
Avance team
Zooltatoo - Ioannina Airport - 12/08/2021 09:30
Μία πολύ καλή εταιρία ενοικίασης αυτοκινήτων ????
Όλα πήγαν γρήγορα και εύκολα από την παραλαβή μέχρι και την παράδοση του αυτοκινήτου
Reply from Avance
Καλησπέρα σας,
Ευχαριστούμε για την αξιολογησή σας. Ευχόμαστε να σας εξυπηρετήσουμε ξανά στο μέλλον.
Με εκτίμηση,
Avance team
Dimitrios Kostakis - Athens Airport - 04/07/2021 15:39
Το ντεπόζιτο να είναι γεμάτο
Το αυτοκίνητο να δίνεται με φουλ καύσιμα και να επιστρέφεται επ ίσης γεμάτο. Δεν είναι δυνατόν να βγαίνεις από το αεροδρόμιο και να ανάβει το λαμπάκι μετά από μερικά χιλιόμετρα , ντροπή!!!
Reply from Avance
Καλημέρα σας,
Λυπούμαστε να λαμβάνουμε τέτοιου είδους σχόλια, καθώς προτεραιότητά μας είναι η καλύτερη εξυπηρέτηση των πελατών μας. Θα θέλαμε να σας ενημερώσουμε πως η πολιτική της εταιρείας μας, για το καύσιμο, είναι same to same. Παρόλα αυτά, καθώς τα σχόλια των πελατών μας, μας βοηθάνε να βελτιώσουμε τις υπηρεσίες μας, θα πράξουμε τα δέοντα για να μπορέσουμε να σας εξυπηρετήσουμε στο μέλλον και να ανταποκριθούμε πλήρως στις προσδοκίες σας.
Με εκτίμηση, Avance team
Διονύσιος Αλευρομάγειρας - Thessaloniki Airport - 28/06/2021 12:14
ΑΠΑΡΑΔΕΚΤΗ ΠΟΛΙΤΙΚΗ "ΦΕΡΟΜΕΝΩΝ" ΖΗΜΙΩΝ - ΧΡΕΩΣΗ 35 ΕΥΡΩ ΓΙΑ ΣΥΝΗΘΙΣΜΕΝΗ ΦΘΟΡΑ ΚΑΙ ΧΡΗΣΗ - ΔΕΝ ΤΟΥΣ ΣΥΣΤΗΝΩ ΣΕ ΚΑΜΜΙΑ ΠΕΡΙΠΤΩΣΗ
Μου δόθηκε όχημα καινούργιας παραλαβής, κατά την επιστροφή μου στον σταθμό παράδοσης, κατά τον έλεγχο "παρατηρήθηκε" στον εμπ. προφυλακτήρα στο κάτω τμήμα αυτού (δηλ. στο τμήμα του οχήματος που βρίσκεται στην κοντινότερη απόσταση από το οδόστρωμα) μια μικρή απόξεση (το 1/4 του νυχιού (αποφλοίωση του χρώματος -όχι γρατζουνιά ή βαθούλωμα) η οποία κατ΄ομολογία και των παρευρισκομένων υπαλλήλων το πλέον πιθανό προερχόταν από πετραδάκι στο οδόστρωμα το οποίο χτύπησε με δύναμη. ΚΑΙ ΜΕ ΧΡΕΩΣΑΝ 35 ΕΥΡΩ
Reply from Avance
Καλησπέρα σας,
Λυπούμαστε να λαμβάνουμε τέτοιου είδους σχόλια, καθώς προτεραιότητά μας είναι η καλύτερη εξυπηρέτηση των πελατών μας. Να σας ενημερώσουμε πως, όπως αναφέρατε και ο ίδιος, παραλάβατε ένα Peugeot 208 καινούργιο. Ο εκάστοτε οδηγός που παραλαμβάνει όχημα, οφείλει να επιστρέψει το όχημα στην ίδια κατάσταση που το παρέλαβε. Σε κάθε άλλη περίπτωση υπάρχει επιπλέον επιβάρυνση της ζημίας. Ευχόμαστε να είμαστε σε θέση να σας εξυπηρετήσουμε και στο μέλλον.
Με εκτίμηση,
Avance team
Δημήτριος Λασπάς - Mykonos Port - 25/06/2021 08:41
ΠΟΛΥ ΕΞΥΠΗΡΕΤΙΚΟ ΠΡΟΣΩΠΙΚΟ ΑΨΟΓΗ ΕΞΥΠΗΡΕΤΗΣΗ
ΠΟΛΥ ΕΞΥΠΗΡΕΤΙΚΟ ΠΡΟΣΩΠΙΚΟ ΑΨΟΓΗ ΕΞΥΠΗΡΕΤΗΣΗ
Reply from Avance
Καλησπέρα σας,
Ευχαριστούμε για την αξιολόγησή σας και είμαστε ιδιαιτέρως χαρούμενοι που ανταποκριθήκαμε στις προσδοκίες σας. Ευχόμαστε να σας εξυπηρετήσουμε ξανά σύντομα.
Με εκτίμηση,
Avance team
ΔΗΜΗΤΡΙΟΣ ΚΑΝΔΙΑΣ - Athens Pireaus Port - 21/05/2021 11:47
Will rent again.
Please employ one more staff at ATH airport. There was one lady only when I dropped off the car at 11am. All other companies such as sixt budget etc had several employees. With new documentation procedures at check in, more time is required so dropping off the car without delay is important.
Thanks
Reply from Avance
Good aftenoon,
Thank you for your review. We apologize if we caused you any confusion when returning the vehicle, we will do our best to be able to meet your expectations and improve our services.
Kind regads,
Avance team
Αλεξάνδρα ΚΑΛΟΓΕΡΙΝΗ - Athens Center - 09/05/2021 09:16
Όλα έγιναν πολύ γρήγορα, και ήταν πολύ εξυπηρετικοί.
Όλα τέλεια
Reply from Avance
Καλημέρα σας,
Ευχαριστούμε για την αξιολόγηση σας. Ευχόμαστε να σας εξυπηρετήσουμε ξανά σύντομα.
Με εκτίμηση,
Avance team
GEORGIOS MICHAILIDIS - Athens Airport - 05/05/2021 19:20
Excellent services quality for affordable price.
Excellent services quality for affordable price.
Reply from Avance
Thank you for your review. We are pleased that you have been satisfied with our services. We hope to serve you again in the near future. Kind regards, Avance team
Παναγιώτης Χαλβατζής - Athens North - 09/04/2021 17:35
ΕΞΑΙΡΕΤΙΚΗ ΕΞΥΠΗΡΕΤΗΣΗ
ΕΞΑΙΡΕΤΙΚΗ ΕΞΥΠΗΡΕΤΗΣΗ
Reply from Avance
Καλημέρα σας, Ευχαριστούμε για τα καλά σας λόγια, καθώς μας βοηθάει να γινόμαστε καλύτεροι. Μας χαροποιεί που ικανοποιηθήκατε από τις υπηρεσίες μας. Ευχόμαστε να σας εξυπηρετήσουμε και στο μέλλον. Με εκτίμηση, Avance team
Thorsten Moell - Athens Center - 05/04/2021 14:11
Alles bestens!
Ich bin voll und ganz zufrieden!
Reply from Avance
Good morning, Thank you for your review. We hope to serve you again soon. Kind regards, Avance team
ΧΡΗΣΤΟΣ ΤΣΙΚΝΗΣ - Athens Center - 16/03/2021 10:12
οκ
οκ
Reply from Avance
Καλησπερα σας, Ευχαριστουμε για την αξιολογηση σας. Με εκτιμηση, Avance team
Σταύρος Ακάσογλου - Athens Airport - 25/02/2021 12:02
Πολύ καλή συνεργασία
.
Reply from Avance
Καλησπερα σας, Ευχαριστουμε για την αξιολογηση σας. Με εκτιμηση, Avance team
Ieronymos Karatsalos - Athens Airport - 27/11/2020 12:39
Είναι πάρα πολύ ευγενική φιλικόή φιλικό περιβάλλον και ασφαλής
Reply from Avance
Καλησπερα σας,
Ευχαριστουμε για την αξιολογηση σας.
Με εκτιμηση,
Avance team
CHRISTOS BELOGIANNIS - Athens North - 24/11/2020 12:01
Άψογοι
.
Reply from Avance
Καλημέρα σας,
Ευχαριστούμε για την αξιολόγηση σας. Προσπαθούμε πάντα για την καλύτερη εξυπηρέτηση του κάθε πελάτη ξεχωριστά. Ευχόμαστε να σας εξυπηρετήσουμε ξανά στο μέλλον.
Με εκτίμηση,
Avance team
Ndol - Athens North - 03/11/2020 06:49
Everything was great!
.
Reply from Avance
Good morning,
Thank you for your review. We hope to serve you again soon.
Kind regards,
Avance team
Νίκος Αλευρομάγειρας - Thessaloniki Airport - 30/10/2020 15:04
Ολα ηταν αψογα, συντομα θα σας ξαναπροτιμησουμε!!
Απλα η καλυτερη εξυπηρετηση..Ο,τι καλυτερο υπαρχει στην ενοικιαση αυτοκινητου..
Reply from Avance
Καλημέρα σας,
Ευχαριστούμε για τα καλά σας λόγια, καθώς μας βοηθάει να γινόμαστε καλύτεροι. Μας χαροποιεί που ικανοποιηθήκατε από τις υπηρεσίες μας. Ευχόμαστε να σας εξυπηρετήσουμε και στο μέλλον.
Με εκτίμηση,
Avance team
ΝΙΚΟΣ ΜΩΥΣΟΓΛΟΥ - Thessaloniki Center - 29/10/2020 11:17
Το προσωπικό αν και αργία, ήταν συνεργάσιμο και ευγενικό.
Το CARGO VAN της FORD σε άριστη κατάσταση με όλα τα σύγχρονα ηλεκτρονικά, με προβλημάτισε λίγο στην οδήγηση, για παράδειγμα ενώ ήμουν στην Εγνατία και θέλησα να προσπεράσω μια νταλίκα και ξαφνικά ενώ ήμουν δίπλα της, έχασε το γκάζι για μερικά δευτερόλεπτα με αποτέλεσμα να μείνω πίσω και ξανά μπήκα από πίσω της. Ευτυχώς δεν είχε πολύ κίνηση, αλλά αυτό συνέβη 7-8 φορές ίσως και παραπάνω, ήταν λίγο επικίνδυνο αλλά και εκνευριστικό.
Reply from Avance
Καλημέρα σας,
Ευχαριστούμε για αξιολόγησή σας. Να σας ενημερώσουμε πως τα diesel οχήματα διαθέτουν φίλτρο DPF,το οποίο κατακρατεί τα επικίνδυνα σωματίδια (αιθάλης).Όπως κάθε φίλτρο έτσι και το DPF,χρειάζεται να καθαρίζεται.Αυτή η διαδικασία λέγεται "αναγέννηση".Η παθητική αναγέννηση γίνεται αυτόματα όταν το αυτοκίνητο κινείται σε σταθερή-σχετικά υψηλή-ταχύτητα.Είναι για την ασφάλεια του οχήματος.Παρόλα αυτά,να σας ευχαριστήσουμε για την αναφορά σας και θα το εξετάσουμε.
Με εκτίμηση,
Avance team
Heike und Anne - Zakynthos Port - 16/10/2020 17:33
Alles gut, immer wieder gerne
Gutes Fahrzeug, gutes Preis-Leisungsverhältnis, auch kurzfristige Änderungen von Abholzeiten möglich, gute Kommunikation
Reply from Avance
Good afternoon,
Thank you for your review. We hope to serve you again soon.
Kind regards,
Avance team
Πασχάλης Καλτσάτης - Athens Airport - 04/10/2020 18:12
Άψογη και απροβλημάτιστη εξυπηρέτηση
Παρόλο που έκανα την κράτηση τελευταία στιγμή (την ίδια μέρα) είχα μία άψογη και άμεση εξυπηρέτηση.
Reply from Avance
Καλησπέρα σας,
Ευχαριστούμε για το χρόνο που διαθέσατε για να μας αξιολογήσετε. Ευχόμαστε να είμαστε σε θέση να σας εξυπηρετήσουμε ξανά στο μέλλον.
Με εκτίμηση,
Avance team
Μυρτω Ψυχογιου - Athens Airport - 09/09/2020 15:33
ποιοτική εξυπηρετηση και όχημα
Η συννενοηση ήταν εξαιρετική, το όχημα που πηρα ηταν σε αριστη κατασταση
Reply from Avance
Καλησπέρα σας,
Ευχαριστούμε για την αξιολόγησή σας. Ευχόμαστε να σας εξυπηρετήσουμε ξανά στο μέλλον.
Με εκτίμηση,
Avance team
Aikaterini Papakonstantinou - Athens North - 31/08/2020 23:58
Happy but they can do better
Broadly speaking we are happy with the service offered by Avance but they can do better in the car selection area. Although the Peugeot was quite new it had obvious marks of usage but that wasn't the main issue. The car doesn't drive well and it is very obvious that it is a cheap model all around. e.g. A Toyota Corolla would definitely be a much better option. We are using Avance for five years or more, the staff most of the time are helpful, especially the people in the Maroussi branch.
Manos Sf - Kea Korissia-Ormos - 31/08/2020 00:08
Εξαιρετική εξυπηρέτηση, αυτοκίνητο σε άψογη κατάσταση. Πολύ φιλικό προσωπικό.
Εξαιρετική εξυπηρέτηση, αυτοκίνητο σε άψογη κατάσταση. Πολύ φιλικό προσωπικό.
Reply from Avance
Καλημερα σας,
Ευχαριστουμε για τα καλα σας λογια. Ειμαστε χαρουμενοι που ανταποκριθηκαμε στις προσδοκιες σας. Ευχομαστε να σας εξυπηρετησουμε και στο μελλον.
Με εκτιμηση,
Avance team
Κωνσταντίνος Μαυρομμάτης - Athens Airport - 24/08/2020 09:30
Αξιοπιστια
Σου προσφερουν ολα οσα σου αναγραφουν.
Reply from Avance
Καλημέρα σας, Ευχαριστούμε για την αξιολόγηση σας. Είμαστε ιδιαίτερα χαρούμενοι που ανταποκριθήκαμε στις προσδοκίες σας και ευχόμαστε να σας εξυπηρετήσουμε ξανά στο μέλλον . Με εκτίμηση, Avance team
ΑΝΔΡΕΑΣ ΟΙΚΟΝΟΜΟΥ - Athens Airport - 21/08/2020 07:08
Πολύ εξυπηρετικοί
Καινούριο αυτοκίνιτο
Reply from Avance
Καλημερα σας, Ευχαριστουμε για την αξιολογηση σας. Ευχομαστε να σας εξυπηρετησουμε ξανα στο μελλον.
Με εκτιμηση,
Avance team
Aikaterini Papakonstantinou - Athens Airport - 18/08/2020 19:42
Καλή υπηρεσία και καλό αυτοκίνητο
Χρησιμοποιούμε την Avance πολλά χρόνια και σε γενικές γραμμές είμαστε ευχαριστημένοι από τις υπηρεσίες και τα αυτοκίνητα. Θα είμαστε ποιό χαρούμενοι αν τα αυτοκίνητα ήταν καλύτερα και με ποιό πλούσιο εξοπλισμό. Το ποιό σημαντικό όμως είναι η οδηγική συμπεριφορά. Άλλα αυτοκίνητα όπως το Toyota Auris ή Corolla έχουν καλή οδηγική συμπεριφορά ενώ το νεοφερμένο Peugeot 301 δεν είναι τόσο καλή και ο εξοπλισμός είναι πολύ φτωχός.
Reply from Avance
Καλησπερα σας,
Ευχαριστουμε που οι υπηρεσιες μας, τα αυτοκινητα μας ανταποκρινονται στις προσδοκιες σας και μας επιλεγετε σε καθε ευκαιρια.
Ευχομαστε να σας εξυπηρετησουμε ξανα στο μελλον.
Με εκτιμηση,
Avance team
Κώστας Γεωργίου - Thessaloniki Airport - 12/08/2020 12:59
Τέλεια εξυπηρετηση
Το αυτοκίνητο εικονομικο τέλειο το εσωτερικό αρκετός αποθηκευτικος χορός για 1 μεγάλη βαλίτσα και 5 μικρες
Reply from Avance
Καλησπέρα σας,
Ευχαριστούμε για το χρόνο που διαθέσατε για να μας αξιολογήσετε. Είμαστε χαρούμενοι που ανταποκριθήκαμε στις προσδοκίες σας.
Με εκτίμηση,
Avance team
ANDREAS ALYSANDRATOS - Athens North - 04/08/2020 12:10
Κανένα πρόβλημα
Για ακόμη μια φορά, γιατί όταν θέλω να ενοικιάσω αυτοκίνητο χρησιμοποιώ μόνο την συγκεκριμένη εταιρεία, όλα ήταν εξαιρετικά, το αυτοκίνητο αξιόπιστο ,καθαρό χωρίς φθορές. Μια μικρή με τον δείκτη της βενζίνης την θεωρώ ασήμαντη και είμαι σίγουρος ότι θα τακτοποιηθεί την επόμενη φορά που θα χρειαστώ να ενοικιάσω ένα αυτοκίνητο από την εταιρεία σας. Σας ευχαριστώ.
Reply from Avance
Καλησπέρα σας,
Ευχαριστούμε για τα καλά σας λόγια. Είμαστε χαρούμενοι που είστε επαναλαμβανόμενος πελάτης και ανταποκρινόμαστε στις προσδοκίες σας κάθε φορά. Ευχόμαστε να σας εξυπηρετήσουμε ξανά άμεσα.
Με εκτίμηση,
Avance team
ΤΣΕΚΟΣ ΒΑΣΙΛΗΣ - Paros Port - 03/08/2020 14:36
Άψογοι
Παρά πολύ καλοί στις υπηρεσίες τους
Reply from Avance
Καλησπέρα σας,
Ευχαριστούμε για την αξιολόγησή σας. Είμαστε ιδιαιτέρως χαρούμενοι που ανταποκριθήκαμε στις προσδοκίες σας, καθώς προτεραιότητα μας είναι η καλή εξυπηρέτηση των πελατών μας.
Με εκτίμηση,
Avance team
Pyrosvestis - Athens Airport - 24/07/2020 08:20
Το αυτοκίνητο ήταν σε κακή κατάσταση γενικά.
Απογοητευτικό να δίνονται τέτοια αυτοκίνητα σε πελάτες. Σε κακή κατάσταση τόσο εξωτερικα (χτυπημένο και γρατζουνισμενο παντου, σκουριές σε πολλά σημεία) όσο και λειτουργικα. Με εξέπληξε δυσάρεστα η εταιρία.
Reply from Avance
Καλησπέρα σας,Λυπούμαστε για την ταλαιπωρία σας και σας ζητούμε συγγνώμη για τυχόν σύγχυση που μπορεί να σας προκαλέσαμε.Δεν ήταν σκοπός μας να σας δυσαρεστήσουμε, καθώς προτεραιότητά μας είναι να η καλύτερη εξυπηρέτηση των πελατών μας.Ελπίζουμε να σας εξυπηρετήσουμε στο μέλλον και αυτό το απροσδόκητο γεγονός να μην σας εμποδίσει να επιλέξετε ξανά την εταιρεία μας. Να σας ενημερώσουμε πως για την αναστάτωσή σας, σε επόμενη ενοικίασή σας, θα σας παρέχουμε μία ημέρα δωρεάν. Με εκτίμηση,Avance team
Georgia Papazafeiropoulou - Paros Port - 21/07/2020 12:10
.
You have to be more accurate with payment terms and security charges.
Reply from Rental Deals
Dear Mrs Papazafeiropoulou
We would like to remind you that, the Terms & Conditions of the car rental company who will supply the car, are available to the customer before the finalization of the reservation. Furthermore, the customer declairs that have read and understood those terms in order to proceed to the confirmation of the reservation.
Reservation Department will always be at your disposal in order to assist you on your next booking.
Kind RegardsReservation and Customer Service Dept
niki - Kea Korissia-Ormos - 15/07/2020 14:32
Όλα ήταν τέλεια
Πολύ καλή εξυπηρέτηση
Reply from Avance
Καλησπέρα σας,
Ευχαριστούμε για το χρόνο που διαθέσατε για να μας αξιολογήσετε. Ευχόμαστε να είμαστε σε θέση να σας εξυπηρετήσουμε και στο μέλλον.
Με εκτίμηση,
Avance team
Ioannis - Athens Airport - 05/07/2020 10:40
Συνδυασμός καλής τιμής και εξυπηρέτησης
Συνδυασμός καλής τιμής και εξυπηρέτησης ευκολία κράτησης
Reply from Avance
Καλησπερα σας, Ευχαριστουμε για την αξιολογηση σας, Ευχομαστε να σας εξυπηρετησουμε ξανα στο μελλον.
Με εκτιμηση,
Avance team
Oliver Schmidt - Athens Airport - 28/06/2020 20:53
ok
--
Ιβαν Σαμσσουρα - Athens Center - 30/05/2020 13:36
Ολα Καλα
Super
Reply from Avance
Καλημέρα σας,
Ευχαριστούμε για την αξιολόγησή σας. Ευχόμαστε να σας εξυπηρετήσουμε και στο μέλλον.
Με εκτίμηση,
Avance team
ΙΩΑΝΝΗΣ ΟΙΚΟΝΟΜΟΥ - Thessaloniki Airport - 28/05/2020 13:29
ΕΠΑΓΓΕΛΜΑΤΙΕΣ ΜΕ ΟΛΗ ΤΗΝ Σημασία ΤΗΣ λέξης
SUPER !!!!!
Reply from Avance
Καλησπερα σας,
Ευχαριστουμε για το χρονο που διαθεσατε για να μας αξιολογησετε. Ειμαστε ιδιαιτερα χαρουμενοι που μπορεσαμε να ανταποκριθουμε στις προσδοκιες σας.
Με εκτιμηση,
Avance team
ANDREAS KLADOS - Athens Airport - 01/03/2020 10:38
Ο έλεγχος παράδοσης του οχήματος με τον έλεγχο παραλαβής να γίνεται από το ίδιο πρόσωπο.
Ο έλεγχος παράδοσης του οχήματος με τον έλεγχο παραλαβής να γίνεται από το ίδιο πρόσωπο.
Reply from Avance
Καλημέρα σας,
Λυπούμαστε να λαμβάνουμε τέτοια αξιολόγηση. Δυστυχώς δεν υπάρχει δυνατότητα το ίδιο πρόσωπο να παρευρίσκεται κατά την παράδοση και την παραλαβή, καθώς οι βάρδιες διαφοροποιούνται. Παρακαλώ στείλτε μας στο customer-service@avance.gr την εμπειρία σας για να κατανοήσουμε τι συνέβη. Ευχόμαστε να σας εξυπηρετήσουμε και στο μέλλον και να ανταποκριθούμε στις προσδοκίες σας.
Με εκτίμηση,
Avance team
Nikolaos Argalias - Athens Airport - 19/02/2020 15:30
Good service
They should not deliver cars with empty fuel tank. It's not convenient for the customer
Reply from Avance
Good afternoon,
Thank you for your review.
We hope to serve you again in the future and meet your expectations.
We will consider your comments.
We would like to inform you that our's company policy is that the renter has to return the car with the same quantity of fuel it had when collected.Vehicles are delivered with a minimum quantity of fuel, corresponding to ¼ of the reservoir.
Kind regards,
Avance team
Μιχαηλ Μανωλακης - Athens Airport - 19/02/2020 08:01
Μην αλλάξετε
Παραμείνετε ως εχετε
Reply from Avance
Καλημέρα σας,
Ευχαριστούμε για τα καλά σας λόγια. Ευχόμαστε να σας εξυπηρετήσουμε ξανά στο μέλλον.
Με εκτίμηση,
Avance Team
Γιώργος Κακαρέπης - Athens Airport - 18/02/2020 11:58
ΕΥΧΑΡΙΣΤΗΜΕΝΟΣ ΠΕΛΑΤΗΣ
ΕΥΧΑΡΙΣΤΗΜΕΝΟΣ ΠΕΛΑΤΗΣ
Reply from Avance
Καλησπέρα σας,
Είμαστε ιδιαιτέρως χαρούμενοι που ανταποκριθήκαμε στις προσδοκίες σας. Ευχόμαστε να σας εξυπηρετήσουμε και στο μέλλον.
Με εκτίμηση,
Avance team
Γιώργος Ξαγοράρης - Athens Center - 22/01/2020 19:12
Η έξτρα χρέωση.
Χαμηλότερη χρέωση από και προς το λιμάνι
Reply from Avance
Καλημέρα σας,
Ευχαριστούμε για την αξιολόγησή σας. Να σας ενημερώσουμε πως η χρέωση του λιμανιού είναι η χαμηλότερη η οποία μπορούμε να προσφέρουμε. Στην περίπτωση σας, η παραλαβή, αλλά και η παράδοση επιθυμούσατε να γίνει εκτός ωραρίου. Ευχόμαστε να σας εξυπηρετήσουμε και να σας ικανοποιήσουμε με τις υπηρεσίες μας ξανά στο μέλλον.
Με εκτίμηση,
Avance team
Νικόλαος Βέμπος - Athens North - 14/01/2020 02:22
Oriented to serve their client the best possible way
Although I made a mistake and booked my car a day later than I desired, I found out when I got to pick up the car and they were very helpful and provided a solution on the spot. Great service
Reply from Avance
Good morning,
We are happy to satisfy our customers in the best possible way. Thank you for your kind words. We hope to serve you and meet your expectations once again.
Kind regards,
Avance team
C. Panagiotou - Thessaloniki Airport - 08/01/2020 11:43
Very satisfied overall
Very friendly staff, car in great condition, quick delivery upon arrival and easy return without waste of time. Excellent service overall.
Reply from Avance
Good afternoon,
We are pleased, that you have been satisfied with our services. We hope to serve you again in the near future.
Kind regards,
Avance team
Andreas Papasikas - Thessaloniki Airport - 05/01/2020 22:02
Αξιόπιστη
Ευγενική και πολυ εξυπηρετικοί
Σέβονται τον πελάτη !
Reply from Avance
Καλημέρα σας,
Ευχαριστούμε για τα καλά σας λόγια. Ευχόμαστε να είμαστε σε θέση να σας εξυπηρετήσουμε και στο μέλλον.
Με εκτίμηση,
Avance team
Νικος Βασσαλος - Athens Pireaus Port - 25/12/2019 15:38
Alla eka na sthn kratish alla phra
Zhtisa nissan jeep me alisides kai me xirokhnito kivotio taxytitwn kai phra ena reno automatonme alisides polu mikroteres apoti tha eprepe
Reply from Avance
Καλημέρα σας,
Λυπούμαστε να λαμβάνουμε τέτοια κριτική.Αναφερόμενοι στην μίσθωση σας,επιβεβαιώσαμε με το σύστημά μας πως στις 17/12 σας παραδόθηκε ένα Renault Captur, το οποίο είναι εφάμιλλο της κατηγορίας SUV,την οποία είχατε κλείσει ,και πως σας έγινε δωρεάν αναβάθμιση σε αυτόματο.Απολογούμαστε για την ταλαιπωρία των αλυσίδων, καθώς επιβεβαιώσαμε με τον σταθμό πως σας έγινε επιστροφή χρημάτων για την σύγχυση που δημιουργήθηκε.Ευχόμαστε να σας εξυπηρετήσουμε και στο μέλλον.Με εκτίμηση, Avance
Σοφία Τζαλαβρά - Athens North - 21/12/2019 20:49
όλα τέλεια
όλα άψογα
Reply from Avance
Καλημέρα σας,
Ευχαριστούμε για το χρόνο που διαθέσατε για να μας αξιολογήσετε. Ευχόμαστε να σας εξυπηρετήσουμε και στο μέλλον.
Με εκτίμηση,
Avance team
Ευάγγελος - Athens Center - 11/12/2019 00:12
Πολύ καλή εξυπηρέτηση
Όλα πολύ καλα
Reply from Avance
Καλημέρα σας,
Ευχαριστούμε για την αξιολόγηση σας.
Με εκτίμηση,
Avance team
ANDREAS ALYSANDRATOS - Athens North - 04/12/2019 12:01
Κ
Κ
Reply from Avance
Good afternoon,
Thank you for your review. We hope to serve you again in the future.
Kind regards,
Avance team
Γιώργος Παπουτσόγλου - Athens Center - 30/11/2019 00:08
Όλα αψογα
Επαγγελματιες
Reply from Avance
Καλημέρα σας,
Ευχαριστούμε για την αξιολόγησή σας. Θα χαρούμε να σας εξυπηρετήσουμε και στο μέλλον.
Με εκτίμηση,
Avance team
Dimitrios Vlahos - Athens Airport - 22/11/2019 22:11
Love you guys!
Great service great cars. This is is my fourth year in the row rental. Thanks again!
Reply from Avance
Good morning,
Thank you very much for your kind words. We are pleased for you being a returning customer and we meet your expectations.
Kind regards,
Avance team
Σταύρος Ζαχαρόγιαννης - Athens Center - 22/11/2019 12:59
καλη
καλη
Reply from Avance
Καλησπέρα σας,
Ευχαριστούμε για την αξιολόγηση σας. Ευχόμαστε να σας εξυπηρετήσουμε ξανά στο μέλλον και να μπορέσουμε να σας ικανοποιήσουμε πλήρως, λαμβάνοντας 5*.
Με εκτίμηση,
Avance team
HELENE DURANT - Athens Center - 18/11/2019 19:11
PARFAIT
Voiture en très bon état, personnel sympathique, prise en charge facile de même pour le retour. Cela permet de découvrir des loueurs moi connu et tout aussi efficace.
Reply from Avance
Good morning,
Thank you for your review. We hope to serve you again in the future.
Kind regards,
Avance team
George Kisaoglou - Thessaloniki Airport - 17/11/2019 17:54
Suoer
Alles in Ordnung
Χαραλαμπος Γερακόπουλος - Athens Center - 15/11/2019 01:10
Μεγάλα περιθώρια βελτίωσης
Γεμάτο ντεπόζιτο (αν δεν το γυρίσω γεμάτο χρεώσετε με το παραπάνω) . Παρέλαβα το αυτοκίνητο με το δείκτη να αναβοσβήνει
Μεγαλύτερη ακρίβεια μεταξύ εικόνας και πράξης ( ζήτησα ένα short wheelbase παρέλαβα ένα long wheelbase (πιο δύσκολο να κοιμηθεί στους δρόμους του κέντρου )
Πλήρης εξήγηση ιδιατεροτητων οχήματος με γρήγορο και σαφή τρόπο
Drop off σε χώρο που δεν προκαλεί πρόβλημα κίνησης στον κεντρικό δρόμο
Παρόλα τα προβλήματα το προσωπικό ήταν φιλικό και γρήγορο
Reply from Avance
Καλημέρα σας,Λυπούμαστε πραγματικά να λαμβάνουμε τέτοιο σχόλιο.Θα θέλαμε να σας ενημερώσουμε πως η κατηγορία που επιλέξατε ήταν τύπου Mercedes Sprinter, cargo, η οποία είναι η μεγαλύρετη στην κατηγορία των cargo και έχουν όλα ίδιο wheelbase.Σε μελλοντικό σας ενδιαφέρον, για cargo, θα μπορούσαμε να σας προτείνουμε να επιλέξετε την μικρότερη κατηγορία, η οποία είναι Vw Caddy.Ευχόμαστε να σας εξυπηρετήσουμε στο μέλλον και να ανταποκριθούμε στις προσδοκίες σας.Με εκτίμηση, Avance team
Αρης - Athens Airport - 04/11/2019 13:34
Καινουγια αυτοκινητα και φοβερο προσωπικο
.
Reply from Avance
Καλησπέρα σας,
Είμαστε ιδιαιτέρως χαρούμενοι που ανταποκριθήκαμε στις προσδοκίες σας. Ευχόμαστε να σας εξυπηρετήσουμε ξανά στο μέλλον.
Με εκτίμηση,
Avance team
Βασίλειος Γκιωνης ΑΕ - Athens North - 02/11/2019 09:13
όλα καλά
όλα καλά
Reply from Avance
Καλημέρα σας,
Ευχαριστούμε για την αξιολόγηση σας.
Με εκτίμηση,
Avance team
Χρήστος Πεσσιριδης - Athens Center - 31/10/2019 12:05
Άψογη
Το προσωπικό, το όχημα και η διαδικασία ήταν άψογη εκτός από την ζήτηση πιστωτικής κάρτας.
Reply from Avance
Καλησπέρα σας,
Ευχαριστούμε πολύ για τα καλά σας λόγια. Ευχόμαστε να σας εξυπηρετήσουμε ξανά σύντομα.
Με εκτίμηση,
Avance team
ΓΙΟΥΒΑΝΕΖΑΣ ΙΩΑΝΝΗΣ - Thessaloniki Railway Station - 30/10/2019 20:20
Ικανοποιητική
Αρκετά καλή παροχή υπηρεσιών
Reply from Avance
Καλημέρα σας,
Ευχαριστούμε για το χρόνο που διαθέσατε για να μας αξιολογήσετε. Ευχόμαστε να σας εξυπηρετήσουμε ξανά στο μέλλον και να μπορέσουμε να ανταποκριθούμε πλήρως στις προσδοκίες σας.
Με εκτίμηση,
Avance team
ΔΗΜΗΤΡΙΟΣ ΣΟΦΙΑΝΙΔΗΣ - Athens Larissa Train Station - 29/10/2019 13:25
Εξαιρετική
Τέλεια εξυπηρέτηση
Reply from Avance
Καλησπέρα σας,
Ευχαριστούμε για το χρόνο που διαθέσατε για να μας αξιολογήσετε. Θα χαρούμε να σας εξυπηρετήσουμε και στο μέλλον.
Με εκτίμηση,
Avance team
Διονυσία Παπαχαραλάμπους - Paros Airport - 29/10/2019 11:33
Αριστη εξπηρέτηση
Αριστη εξπηρέτηση
Reply from Avance
Καλημέρα σας,
Ευχαριστούμε για την αξιολόγηση σας. Ευχόμαστε να σας εξυπηρετήσουμε και στο μέλλον.
Με εκτίμηση,
Avance team
REJEAN DURANLEAU - Athens Pireaus Port - 25/10/2019 12:52
Excellent service
Bonne communication avant la prise de possession, ponctualité de la personne qui a livré le véhicule
Reply from Avance
Good morning,
Thank you for your review. We are pleased that we met your expectations.
Kind regards,
Avance team
ΚΩΝΣΤΑΝΤΙΝΑ ΘΕΟΦΙΛΑΤΟΥ - Athens Center - 20/10/2019 23:55
ΤΟ ΠΡΟΣΩΠΙΚΟ ΕΙΝΑΙ ΕΥΓΕΝΙΚΟ ΚΑΙ ΦΙΛΙΚΟ ΑΛΛΑ ΕΧΕΙ ΕΝΑ ΚΕΝΟ ΣΤΗΝ ΥΠΟΔΟΧΗ ΤΟΥ ΠΕΛΑΤΗ. ΤΑ ΟΧΗΜΑΤΑ ΕΙΝΑΙ ΣΕ ΑΡΙΣΤΗ ΚΑΤΑΣΤΑΣΗ ΚΑΙ Η ΣΥΝΑΛΛΑΓΗ ΕΙΝΑΙ ΕΝΤΙΜΗ.
ΜΠΟΡΕΙ ΚΑΠΟΙΟΣ ΝΑ ΠΕΡΙΜΕΝΕΙ 5-10¨ΛΕΠΤΑ ΧΩΡΙΣ ΚΑΝΕΙΣ ΝΑ ΤΟΥ ΑΠΕΥΘΥΝΕΙ ΤΟ ΛΟΓΟ, ΕΝΩ ΕΧΟΥΝ ΠΡΟΣΕΞΕΙ ΤΗΝ ΕΙΣΟΔΟ ΤΟΥ
Reply from Avance
Καλημέρα σας,
Ευχαριστούμε για την αξιολόγησή σας, η οποία μας βοηθάει να βελτιώσουμε τις υπηρεσίες μας. Ευχόμαστε να σας εξυπηρετήσουμε ξανά στο μέλλον και να ανταποκριθούμε στις προσδοκίες σας.
Με εκτίμηση,
Avance team
ΠΟΛΥΤΣΕΡΗΣ ΙΩΑΝΝΗΣ - Athens North - 06/10/2019 10:23
Πολύ καλή εξυπηρετηση
Ολη η εξυπηρέτηση ήταν αψογη
Reply from Avance
Καλημέρα σας,
Ευχαριστούμε για τα καλά σας λόγια. Ευχόμαστε να σας εξυπηρετήσουμε ξανά στο μέλλον.
Με εκτίμηση,
Avance team
Γιώργος Π - Athens Center - 04/10/2019 11:41
Reply from Avance
Καλημέρα σας,
Ευχαριστούμε για την αξιολόγηση σας.
Με εκτίμηση,
Avance team
Νικος Κοτσελοπουλος - Athens Center - 02/10/2019 15:40
Εξαιρετικη
Αψογη εξυπηρετηση
Reply from Avance
Καλημέρα σας,
Ευχαριστούμε για το χρόνο που διαθέσατε για να μας αξιολογήσετε.
Με εκτίμηση,
Avance team
Philippe Pardonche - Athens Airport - 29/09/2019 14:31
Personnel très aimable. Très bonne voiture.
Le bureau à l'aéroport est ouvert jour et nuit, donc pas de mauvaise surprise.
Le personnel est très aimable.
La voiture était très bien.
Reply from Avance
Good afternoon,
Thank you for your review. We hope to serve you again soon.
Kind regards,
Avance team
MARITA PAPAVASILEIOU - Athens Airport - 27/09/2019 17:30
Very good service
It would be better if in the airport desk they gave us the car key instead of sending us in the office inside the parking.
stefanos valleras - Athens Airport - 26/09/2019 12:43
συνεχιστε εστι
α
Reply from Avance
Καλησπέρα σας,
Ευχαριστούμε για την αξιολόγηση σας. Ευχόμαστε να σας εξυπηρετήσουμε και στο μέλλον.
Με εκτίμηση,
Avance team
ΔΗΜΗΤΡΗΣ ΜΠΟΤΖΙΟΛΗΣ - Athens Airport - 24/09/2019 12:13
Άψογη εξυπηρέτηση
Η εξυπηρέτηση άμεση και με σωστές προτάσεις
Reply from Avance
Καλησπέρα σας,
Ευχαριστούμε για την αξιολόγηση σας. Ευχόμαστε να είμαστε θέση να μπορέσουμε να σας εξυπηρετήσουμε και στο μέλλον.
Με εκτίμηση,
Avance team
Nick Georgakopoulos - Athens Airport - 20/09/2019 01:58
very good
excellent already recomended to my friends
Reply from Avance
Good morning,
Thank you for your time in order to evaluate us. We hope to serve you again soon.
Kind regards, Avance team
Konstantinos Paizanos - Santorini Airport - 18/09/2019 15:02
Τέλεια επιλογή
Καινούριο αυτοκίνητο,άψογη συμπεριφορά προσωπικού.
Reply from Avance
Καλησπέρα σας,
Ευχαριστούμε για τον χρόνο που διαθέσατε για να μας αξιολογήσετε και για τα καλά σας λόγια. Ευχόμαστε να είμαστε σε θέση να σας εξυπηρετήσουμε και στο μέλλον.
Με εκτίμηση, Avance team
ANDREAS ALYSANDRATOS - Athens North - 12/09/2019 09:03
ΟΛΑ ΤΕΛΕΙΑ
Την συγκεκριμένη εταιρεία την έχω χρησιμοποιήσει αρκετές φορές χωρίς κανένα πρόβλημα. Για ακόμη μια φορά άριστη συνεργασία, φιλικότατο προσωπικό ,αξιόπιστο αυτοκίνητο.
Reply from Avance
Καλημέρα σας κύριε Αλυσανδράτο,
Ευχαριστούμε για τα καλά σας λόγια και που είστε επαναλαμβανόμενος πελάτης. Εκτιμούμε ιδιαιτέρως την προτίμησή σας στην εταιρεία μας.
Με εκτίμηση,
Avance team
Γιώργος Κόλλιας - Mykonos Port - 10/09/2019 12:22
Επαγγελματίες
Πολύ ωραία όλα, ευκολία στη κράτηση του οχήματος, το αυτοκίνητο σε πολύ καλή κατάσταση, εξυπηρετήση πάρα πολύ καλή (ό άνθρωπος έφερε το αυτοκίνητο ακριβώς στο σημείο παραλαβής και τη σωστή ώρα). Ο υπάλληλος που μας εξυπηρέτησε (Αμπίκ) πολύ ευγενικός.
Reply from Avance
Καλησπέρα σας,
Ευχαριστούμε για την αξιολόγηση σας. Είμαστε χαρούμενοι που ανταποκριθήκαμε στις προσδοκίες σας.
Με εκτίμηση, Avance team
IOANNIS LYMPEROPOULOS - Athens Center - 06/09/2019 11:28
Greek Hospitality, excellent services, great people
Thanks to all the Avance team, for their collaboration and spirit.
Reply from Avance
Good morning,
Thank you for your review. We hope we be able to serve you again in the future.
Kind regards, Avance team
Έκτορας Νικολάκης - Thessaloniki Airport - 03/09/2019 14:23
Γρήγορη εξυπηρέτηση στο αεροδρόμιο όχι τόσο καλή στην παραλαβή
Η εξυπηρέτηση στο αεροδρόμιο ήταν πολύ καλή και γρήγορη.
Στην παραλαβή είχαμε κλείσει άλλο αυτοκίνητο. Μεγάλη διαφορά στον κινητήρα και στο εσωτερικό εξοπλισμό. Το ένα αυτοκίνητο που είχαμε ζητήσει ήταν 2500cc και αυτό που πήραμε ήταν 1800cc. Το παιδί που μας παρέδωσε το αυτοκίνητο δεν ήξερε τίποτε. Ούτε πως ανοίγει η πίσω πόρτα δεν ήξερε. Δεν είχε ιδέα για τα πόσα χιλιόμετρα βγάζει το ρεζερβουάρ ούτε το τι κινητήρα έχει το αυτοκίνητο που μας παραδίδει. Παντελώς άσχετος...
Reply from Avance
Καλημέρα σας,
Ευχαριστούμε για την αξιολόγηση σας που μας βοηθάει να βελτιώνουμε τις υπηρεσίες μας.Απολογούμαστε για τυχόν σύγχυση που προκλήθηκε κατά την παράδοση του οχήματος.Να σας ενημερώσουμε πως δεν επιβεβαιώνουμε κυβικά, μοντέλο παρά μόνο κατηγορία.Επίσης τα πόσα χιλιόμετρα βγάζει το ρεζερβουάρ του κάθε οχήματος διαφοροποιείται από διάφορους παράγοντες (έτος κατασκευής κλπ.).Ευχόμαστε να σας εξυπηρετήσουμε ξανά για να μπορέσουμε να ανταποκριθούμε στις προσδοκίες σας. Με εκτίμηση, Avance
Aikaterini Papakonstantinou - Athens Airport - 02/09/2019 23:41
Although the car wasn't the anticipated, great service
All good from a service point of view however we have been promised a Toyota Auris and we were given a Peugeot 301. Although the latter was almost new and a big car it was much inferior of a Toyota Auris and I wouldn't recommend it as a car. Despite that issue everything else was fine and we had a good holiday without any problems so thank you for your service.
Reply from Avance
Good morning,
Thank you for your review. We hope next time we can please you more with a smaller car, but also new and get 5/5.
Kind regards, Avance team
Maria Ghaderi - Athens Airport - 02/09/2019 14:10
good and quick service and new car, all perfect.
good and quick service and new car, all perfect.
Reply from Avance
Good morning,
Thank you for your time to evaluate us. We hope to serve you again soon.
Kind regards, Avance team
ΓΙΩΡΓΟΣ ΔΕΛΓΑΣ - Athens Center - 02/09/2019 13:16
Όλα καλά
Καινούργιο και καθαρό όχημα - άψογη εξυπηρέτηση
Reply from Avance
Καλημέρα σας,
Ευχαριστούμε για τα καλά σας λόγια. Ευχόμαστε να σας εξυπηρετήσουμε ξανά στο μέλλον.
Με εκτίμηση, Avance team
Peter Vlogiannitis - Athens Airport - 31/08/2019 14:00
Excellent Service.
Very satisfied. Good car, good service, very good and friendly people.
Reply from Avance
Good morning,
Thank you for your time to evaluate us. We hope to serve you again soon.
Kind regards, Avance team
Απόστολος Μακρής - Athens North - 27/08/2019 19:01
Όλα καλά, καλή εξυπηρέτηση
Το αυτοκίνητο μια χαρά, μας έκαναν και την ευκολία να αλλάξουμε κατά μία την μέρα παραλαβής και παράδοσης
Reply from Avance
Καλησπερα σας,
Ευχαριστουμε για την αξιολογηση σας! Ευχομαστε να σας εξυπηρετησουμε ξανα στο μελλον!
Με εκτιμηση, Avance team
Charalambos Galatis - Milos Port - 27/08/2019 07:55
Πολύ καλή
Να σημειώνετε στο έντυπο η τοποθεσία του γραφειόυ.
Reply from Avance
Καλησπερα σας,
Ευχαριστουμε για την αξιολογηση σας που μας βοηθαει να βελτιωνουμε τις υπηρεσιες μας!
Με εκτιμηση, Avance team
ΚΩΝΣΤΑΝΤΙΝΟΣ ΠΑΛΑΙΟΛΟΓΟΣ - Thessaloniki Railway Station - 27/08/2019 00:05
Υπήρξε πρόβλημα με τη διάρκεια μίσθωσης
Συγκεκριμένα: ενώ είχα ζητήσει το αυτοκίνητο για 2 ημέρες, το μισθωτήριο ανέφερε 4. Δημιουργήθηκε μια σχετική αμηχανία. Κατά τα άλλα, καλά, κανένα παράπονο.
Reply from Avance
Καλησπεια σας,
Ευχαριστουμε για την αξιολογηση σας! Ευχομαστε να μπορεσουμε να σας εξυπηρετησουμε και στο μελλον!
Με εκτιμηση, Avance team
KOSMAS TSILIAS - Chios Airport - 26/08/2019 07:22
Τέλεια
Reply from Avance
Καλησπερα σας,
Ευχαριστουμε για το χρονο που διαθεσατε για να μας αξιολογησετε!Ειμαστε χαρουμενοι που ανταποκρινομαστε στις προσδοκιες σας! Ευχομαστε να μπορεσουμε να σας εξυπηρετησουμε και στο μελλον!
Με εκτιμηση, Avance team
Flacher Raphelle - Athens Center - 25/08/2019 13:03
Everything was perfect!
Good communication, good reactivity and the cars in very good conditions!
Reply from Avance
Good afternoon,
Thank you for your kind words! We are happy we meet your expectations!
Kind regards, Avance team
riunno silvia - Thessaloniki Airport - 25/08/2019 11:47
Good service
Car was good and the service was ok i can recommend you
Reply from Avance
Good afternoon,
Thank you for your review! We hope to serve you once again and next time to get 5/5!
Kind regards, Avance team
Yaron Feldman - Athens Airport - 24/08/2019 20:55
Had a good experience. Thank you
Had no problems, all went smooth
Reply from Avance
Good afternoon,
Thank you for your review and your kind words!
Kind regards, Avance team
JEROME - Thessaloniki Airport - 24/08/2019 15:21
Just perfect!
We rented a car for 2 weeks and the car we get was almost new. So we are completely satisfied!
Reply from Avance
Good afternoon,
Thank you for your review! We hope to serve you again and satisfy you!
Kind regards, Avance team
Mihaela Venkova - Chios Airport - 23/08/2019 13:40
I will use rental deals again for my future reservations
Auto Union didn't released the deposit on time
Reply from Avance
Good afternoon,
Thank you for your review!
Kind regards, Avance team
Neven Alesevic - Athens Center - 23/08/2019 13:11
Very good
.
Reply from Avance
Good afternoon,
Thank you for your review! We are happy we meet your expectations!
Kind regards, Avance team
dante rigamonti - Kefalonia Airport - 22/08/2019 22:24
ok
mi sono trovato bene sia per il ritiro e per la consegna , personale gentile e veloce.
l'unica cosa che non mi e piaciuta ,e che con i soldi che ho pagato per 12 giorni, mi anno dato una vecchia fiat panda , con quasi 100000km e la frizione che era al limite dell'usura .
capisco che era la settimana centrale di agosto , e la richiesta era molta, però macchine cosi vecchie e usurate non andrebbero nolleggiate.
Reply from Avance
Good morning,
Thank you for your review that help us to improve our services. We hope that next time we will satisfied you more and receive a 5/5 review.
Kind regards, Avance team
cristian mazzoni - Thessaloniki Airport - 22/08/2019 12:45
Ottima
Ottimo servizio
Reply from Avance
Good afternoon,
Thank you for your review. We are pleased that you were satisfied with our services. We hope to be able to serve you again at the future.
Kind regards, Avance team
Δημήτρης Αλεπίδης - Mykonos Port - 21/08/2019 12:34
άψογη παράδοση παραλαβή και συμπεριφορά
είμαι πολύ ικανοποιημένος
Reply from Avance
Καλησπέρα σας,
Ευχαριστούμε για την αξιολόγησή σας. Είμαστε χαρούμενοι που ανταποκριθήκαμε στις προσδοκίες σας.
Με εκτίμηση, Avance team
ANNA KOUFOPOULOU - Crete Chania Airport - 20/08/2019 17:37
ΤΕΛΕΙΑ!!!!!
ΟΛΑ ΠΗΓΑΝ ΜΙΑ ΧΑΡΑ
Rigas P - Thessaloniki Airport - 20/08/2019 16:38
Good and easy
Ok
Andronikos Rouvis - Athens Airport - 19/08/2019 10:24
Πολύ καλή εξυπηρέτηση και φιλικό προσωπικό.
Την Τετ. 31/7 αντιλήφθηκα ότι είχε πρόβλημα το A/C. Την 1/8 το πρωί τηλ στην εταιρία και το ανέφερα. Μου είπαν να πάω σε συγκεκριμένο συνεργείο στην Αθήνα (λεωφ. Υμηττού νομίζω ) για να το δουν. Πράγματι πήγα, οι τεχνικοί εκεί εντόπισαν το πρόβλημα και το επιδιόρθωσαν (να σημειώσω ότι ήταν πολύ ευγενικοί / εξυπηρετικοί). Η εταιρία πρέπει να προβαίνει σε άλλες διευθετήσεις και όχι να μεταβαίνει ο πελάτης στους χώρους της εταιρίας και να χάνει χρόνο από τις διακοπές του & να ταλαιπωρείται. Thanks
Reply from Avance
Καλημέρα σας,
Ευχαριστούμε για την αξιολόγηση σας, καθώς μας βοηθάει να βελτιώσουμε τις υπηρεσίες μας. Ευχόμαστε να μπορέσουμε να σας εξυπηρετήσουμε και στο μέλλον και να ανταποκριθούμε στις προσδοκίες σας.
Με εκτίμηση, Avance team
Konstantinos Karagiorgos - Thessaloniki Airport - 17/08/2019 20:25
Όλα τέλεια, του χρόνου πάλι!
Όλα τέλεια, του χρόνου πάλι!!
Evangelos Tengeris - Ioannina Airport - 12/08/2019 01:50
Σας ευχαριστούμε πολύ.
Όλα μια χαρά.
Reply from Avance
Καλημέρα σας,
Ευχαριστούμε για την αξιολόγηση σας. Είμαστε χαρούμενοι που μείνατε ικανοποιημένος από τις υπηρεσίες μας.
Ευχόμαστε την επόμενη φορά να μπορέσουμε να πάρουμε 5/5.
Με εκτίμηση, Avance team
Andre - Athens Airport - 09/08/2019 04:49
Booking, collecting and returning is easy & straightforward, no hidden price, customer service is very responsive.
Rentaldeals & Avanche customer service are very responsive and helpful. Great service!
We requested our car for 2pm at Athens airport in case the flight was delayed. But flight was on time. We called to collect the car earlier and they sent the car within 20m.
Staff during pick up was very friendly. We returned the car at downtown Athens. The process was straightforward. But staff at downtown Athens were not as friendly as staff at the airport. They just do their job. But that's alright.
Reply from Avance
Good morning,
Thank you for your time to evaluate us. We are very pleased to get such a review and we that we meet your expectations. We hope we be able to serve you again at your next trip in Greece and to stay happy again.
Kind regards, Avance team
ΒΑΣΊΛΕΙΟΣ ΚΟΝΤΟΔΗΜΟΣ - Athens Larissa Train Station - 06/08/2019 00:15
Πολυ ομορφα
Απλα να πειτε στο συνεργατη σας Rental οτι πρεπει να λεει στον πελατη οτι χρειαζεται ΠΙΣΤΩΤΙΚΗ ΚΑΡΤΑ ΚΑΙ ΜΟΝΟ,για να νοικιασει αυτοκινητο. Εσεις αψογοι και το αμαξι καταπληκτικο και πολυ καλη εξυπηρετηση. Ευχαριστουμε.
Reply from Avance
Καλημέρα σας, Ευχαριστούμε για τον χρόνο που διαθέσατε για να μας αξιολογήσετε. Είμαστε χαρούμενοι που ανταποκριθήκαμε στις προσδοκίες σας. Ευχόμαστε να μπορέσουμε να σας εξυπηρετήσουμε και στο μέλλον. Να σας ενημερώσουμε, για την διευκόλυνσή σας και για αποφυγή παρόμοιων συγχύσεων σε μελλοντικές κρατήσεις, στους όρους μπορείτε να πληροφορηθείτε κάθε φορά στο τι χρείαζετε να έχετε στην κατοχή σας κατά την παραλαβή του οχημάτος. Παραμένουμε στη διάθεση σας. Με εκτίμηση, Avance team
Reply from Rental Deals
Αγαπητέ Πελάτη,Θα θέλαμε να σας ενημερώσουμε ότι πρίν προχωρήσετε στην κράτησή σας έχετε δηλώσει ότι αποδέχεστε τους όρους και την πολιτική της εταιρείας που επιλέξατε για την ενοικίασή σας. Στους όρους αυτούς γίνεται γνωστό ότι η πιστωτική κάρτα είναι απαραίτητη για την κάλυψη της απαλλαγής της μικτής ασφάλειας που πάντα περιλαμβάνεται στις προσφορές του συστήματός μας.Προτείνουμε την επόμενη φορά που θα χρειαστεί να ενοικιάσετε να μας καλέσετε προκειμένου να σας βοηθήσουμε (όπως ήδη γνωρίζετε ότι κάναμε αναφορικά με την ολοκλήρωση της κράτησης) να επιλέξετε την καλύτερη δυνατόν προσφορά σύμφωνα με τις δικές σας ανάγκες.Σας ευχαριστούμε για την συνεργασίαRentalDeals Customer Service
mirco reggiani - Thessaloniki Port - 03/08/2019 12:54
ottimo servizio.
ottimo servizio senza fronzoli.
Reply from Avance
Good afternoon,
Thank your for your kind words. We hope we can serve you once again to your next trip in Greece.
Kind regards, Avance team
Gerasimos Ntokos - Athens Airport - 01/08/2019 08:06
car not in very good condition
car was delivered with a big dent on the side.
A/C was not working good at all, July month is hot and this caused discomfort
Reply from Avance
Good afternoon,
We are sorry that you were not satisfied with our services.We apologize for any confusion we have caused you during your vacation.
In some cases due to overloads in the summer,some scratches on some cars have not been repaired, so we can serve all customers,but in no case do we give vehicles to customers without first checking in order to make sure it is safe for the customer.We hope we be able to serve again soon and meet your expectations.
Kind regards,Avance team
Κωνσταντίνος Χατζημητσής - Thessaloniki Airport - 29/07/2019 13:51
Σίγουρα θα σας προτιμήσω στο επόμενο ταξίδι
Πολυ ευχαριστημένος
Reply from Avance
Καλησπέρα σας,
Ευχαριστούμε για την αξιολόγησή σας. Ευχόμαστε να μπορέσουμε να σας εξυπηρετήσουμε και στο μέλλον.
Με εκτίμηση, Avance team
V Κ - Chios Airport - 28/07/2019 17:36
πολύ καλή εμεπιρία αν εξαιρέσεις τη διαφορα τιμής που πληρώνεις στο τέλος
Η τιμή στο που φαινέται ότι πληρώνεις συμπεριλαμβανομένων όλων των χρεώσεων είναι διαφορετική με αυτή που πληρώνεις τελικά!
Reply from Avance
Καλημέρα σας,
Ευχαριστούμε για το χρόνο που διαθέσατε για να μας αξιολογήσετε. Παρακαλώ στείλτε μας ένα email για να μας διευκρινήσετε στο τι αφορούσε, το επιπλέον κόστος που αναφέρετε. Ευχόμαστε να μπορέσουμε σας εξυπηρετήσουμε ξανά στο μέλλον.
Με εκτίμηση, Avance team
KΩνσταντινοσ Τσαφας - Crete Heraklion Port - 28/07/2019 00:13
Παράδοση αυτοκινήτου
Το αυττοκίμητο το παρέδωσα στο αεροδρομίο Χανίων ( akrotiri station) όπου εκεί δεν ήταν ευγενικοί παραλίγο να πάω με τα πόδια στο αεροδρόμιο ( είναι κοντά από εκεί αλλά με 40 βαθμούς !) δεν ήξερα σε ποιόν να το παραδώσω και δεν υπήρχε ένας υπεύθυνος να μου βάλει μια υπογραφή ότι το αυτοκίνητο παραδωθηκε καλώς !
Athanasios Athanasiadis - Thessaloniki Airport - 24/07/2019 12:26
νέα αυτοκίνητα και καλή εξυπηρέτηση με σεβασμό στον πελάτη
σαβασμο στον πελάτη άσχετο από που το έκλεισα καμία αναφορά όπως γινόταν με της παλιές εταιρεία που συνεργαζοσασταν πολύ σωστή επαγγελματίες μπράβο
Reply from Avance
Καλησπέρα σας,
Ευχαριστούμε για την αξιολόγησή σας. Είμαστε χαρούμενοι που ανταποκρινόμαστε στις προσδοκίες σας.
Με εκτίμηση, Avance team
RAPHAEL GUILLET - Mykonos Port - 23/07/2019 13:19
Service impeccable
Réponse rapide, tarif correct
Reply from Avance
Good afternoon,
Thank you for your review. We are happy you enjoyed our services. We hope to serve you again soon.
Kind Regards, Avance team
James sialepis - Athens Airport - 19/07/2019 00:14
Great service, car a little old.
Overall very happy
Reply from Avance
Good morning,
Thank you for your review.We hope we can serve you again soon.
Kind regards, Avance team
andreas hadjicosta - Ioannina Airport - 18/07/2019 11:07
f
not good service. the car was ok
Serge Rachoulis - Athens Airport - 15/07/2019 12:21
Excellent yet mitigated
Great service, value and employees and the car we received felt like an upgrade.
But I believe they made a mistake and drew a dent on the paper at the wrong place. After a flight, in Athens airport's business and eager to take the road I did notice a big dent on the car but not that it was mentioned at another place on paper. When bringing the car back we ended up paying 124 Euros for a huge dent that I am sure we didn't make.
Reply from Avance
Good afternoon,
Thank you for your review.
We apologize for any confusion.
Referring to your rental,we investigated the issue that you are mentioning.
Unfortunately,as we checked the damage document,that was signed by you,at the pick up wasn’t any damage and at the return of the car it was observed that had a damage to the front left bumper.We would like to inform you that we double checked with previous rental agreements and it wasn't exist.
We hope to serve you again.Kind regards, Avance team
Georgios Katarachias - Patra Araxos Airport - 09/07/2019 01:09
Sehr zufrieden
Sehr zufrieden
Reply from Avance
Danke schön für Ihre Bewertung. Wir hoffen, sie bald wieder zu bedienen.
Mit freundlichen Grüßen, Avance team
Μάρκος Κοντιζάς - Athens Airport - 08/07/2019 12:52
Τέλεια εξυπηρέτηση απο την Αγγελική άψογη επαγγελματίας
Η κράτηση έγινε μέσω τηλεφώνου απο Κυπρο όπου η Αγγελική με διευκόλυνε και νε την κράτηση αλλα και με την πιστωτική κάρτα μακάρι να υπήρχαν ετσι επαγγελματίες σε όλους τους χώρους και σιγουρα όταν ξαναέρθω Ελλάδα απο κοντά της θα κλεισω πάλι την ευχαριστω πολυ!
Reply from Avance
Καλησπέρα σας,
Ευχαριστούμε για το χρόνο που διαθέσατε για να μας αξιολογήσετε. Ευχόμαστε να μπορέσουμε να σας εξυπηρετήσουμε και στο μέλλον.
Με εκτίμηση, Avance team
FABRICE LEZZIER - Milos Port - 02/07/2019 11:59
Le personel a été très à l'écoute et serviable.
Nous sommes arrivés plus tard que prévu à l'aéroport pour récupérer notre voiture et le loueur tout fait pour nous rassurer et pour venir nous chercher à notre arrivée.
Un supplément a été facturé sachant que nous sommes arrivés après 21h mais nous avons apprécié la solution proposée.
Reply from Avance
Good afternoon,
Thank you for your review. We hope to serve you again soon.
Kind regards, Avance team
Ευάγγελος Μπαρμπαρής - Chios Port - 29/06/2019 17:21
Άψογη εξυπηρέτηση.
Συγχαρητήρια για τους συνεργάτες σας στην Χίο!
Άψογη εξυπηρέτηση, πολύ φιλικό προσωπικό.
Το αυτοκίνητο ήταν καινούριο, μόλις 6000 χιλιόμετρα. Πολύ καλύτερο από αυτό που περίμενα.
Reply from Avance
Καλημέρα σας,
Ευχαριστούμε για την αξιολόγησή σας. Ελπίζουμε να μπορέσουμε να σας εξυπηερετήσουμε και στο μέλλον. Με εκτίμηση, Avance team
Robert - Mykonos Airport - 26/06/2019 16:05
unkompliziert und freundlich
- einfache Buchung
- freundlicher Service bei der Abholung
Reply from Avance
Guten morgen,
Danke für deine bewertung. Wir hoffen, dass wir Ihnen in Zukunft weiterhelfen können. Mit freundlichen Grüßen, Avance team
KOSTAS METAXIOTIS - Mykonos Port - 22/06/2019 22:43
Εξυπηρετηση κ αξιοπιστια
Ολα μια χαρα. Ευκολια στην κρατηση, ολα εγιναν με βαση τη συμφωνια. Ωραία εξυπηρετηση κ αξιοπιστια.
Reply from Avance
Καλημέρα σας,
Ευχαριστούμε για την αξιολόγησή σας. Είμαστε χαρούμενοι που μείνατε ικανοποιημένος απο την μίσθωση και ανταποκριθήκαμε στις προσδοκίες σας. . Με εκτίμηση, Avance team
Γιώργος Λώλος - Athens North - 20/06/2019 00:05
Έμεινα πάρα πολύ ευχαριστημένος
Το αυτοκίνητο ήταν πολύ καλό. Έκανα ξεκούραστο ταξίδι και η εξυπηρέτηση ήταν απολύτως ικανοποιητική.
Reply from Avance
Καλημέρα σας,
Ευχαριστούμε για την αξιολόγησή σας. Ευχόμαστε να μπορέσουμε να σας εξυπηρετήσουμε και στο μέλλον. Με εκτίμηση, Avance Team
Κωνσταντίνος Μελαχροινάκης - Athens Center - 13/06/2019 13:40
Καταπληκτική συνεργασία. Εξυπηρετικότατο προσωπικό
Καταπληκτική συνεργασία. Εξυπηρετικότατο προσωπικό.Και ολοκαίνουριο αυτοκίνητο...
Reply from Avance
Καλησπέρα σας,
Ευχαριστούμε για το χρόνο που διαθέσατε για να μας αξιολογήσετε. Ευχόμαστε να μπορέσουμε να σας εξυπηρετήσουμε και στο μέλλον. Με εκτίμηση, Avance team
Christos Christoforou - Athens Center - 10/06/2019 12:24
καλυτερη περιγραφη των χαρακτηριστικων του αυτοκινητου. οι εκπληξεις της τελευταιας στιγμης μονο προβληματα φερουν
θα ηθελα να γνωριζω εκ των προτερων εαν το αυτοκινητο που θα παρω εχει δυνατοτητα αναπαραγωγης μουσικης (cd, usb stick). Με ραδιοφωνο μονο απλα κανεις κουραστικο ταξιδι. επισης καλο θα ηταν η χρεωση καυσιμου να γινεται με τις τρεχουσες τιμες και οχι τοσο πολυ επαυξημενες.
Walt - Andros Gavrio - 09/06/2019 22:43
Hat alles gut geklappt
Abgabe war unkompliziert
Denis Vallee - Athens Airport - 06/06/2019 16:29
Very good service
Ease of use and communication.
Reply from Avance
Good morning,
Thank you for your review. We hope to be able to serve you once again at the future.
Kind regards, Avance team
ΓΕΩΡΓΙΟΣ ΚΑΜΠΟΥΡΗΣ - Thessaloniki Airport - 05/06/2019 16:10
Όλα ήταν άριστα.
Δεν έχω να προσθέσω το παραμικρό όλα ήταν άψογα. Ο υπάλληλος, τόσο στο γραφείο του αεροδρομίου, όσο και στο terminal ήταν ευγενέστατοι και εξυπηρετικοί. Το φορτηγάκι σε άριστη κατάσταση.
Reply from Avance
Καλημέρα σας,
Ευχαριστούμε για το χρόνο που διαθέσατε για να μας αξιολογήσετε.Ευχόμαστε να μπορέσουμε να σας εξυπηρετήσουμε και στο μέλλον.
Με εκτίμηση, Avance team
Se Ling - Santorini Airport - 01/06/2019 08:09
Everything is ok.
Friendly service and location easy to pick up.
Helen Hughes - Mykonos Airport - 31/05/2019 00:19
Disgusting cowboys, charlatans and thief’s
They customer service is disgusting, the staff are rude, we were promised a lift to our hotel on return of our vehicle they refused and as a disabled woman they left us stranded with no lift, the man argued with me and would not give me his name or that of his manager. I got home today and they have stolen money from my account without consent, I have called the bank fraud team. This company is appalling and have stolen money
Reply from Avance
Dear Mrs Hughes,
Following your accusations please allow us to clarify the below points: a) the only amount charged to your card is the amount due payable at the desk as per your voucher. You were never promised a lift back to your hotel, the only shuttle service we provide is from car return parking to terminal. In your voucher Mykonos airport is clearly referred as your pick up and drop off location. You requested a free ride to your hotel or to pay for your taxi, and once we informed you that this service is available only at an extra fee (10eur) you argued about issuing a complaint yelling at our employee.
We do care for people with disabilities; we were the first company in Greece to introduce van rental for people with mobility issues.
At your disposal,
Avance Team
Reply from Rental Deals
Dear Mrs Hughes,
First of all please do keep in mind that all our suppliers that offer chauffer service do so at an extra cost.
Although your appraisal does not meet the essential courtesy requirements, given your serious allegations we published it expecting you to provide us full bank evidence supporting your accusations.
With no such evidence we can not pursue this complaint any further.
Remaining at your disposal,
The RentalDeals Customer Service Team
Kyriaki Dritsa - Kea Korissia-Ormos - 29/05/2019 08:08
εξαιρετικα ολα
!!
Reply from Avance
Καλημέρα σας,
Ευχαριστούμε για το χρόνο που διαθέσατε για να μας αξιολογήσετε. Με εκτίμηση, Avance team
Αναστασία Ιωαννίδου - Mykonos Airport - 22/05/2019 18:00
αψογη
τελεια εξυπηρετηση
Reply from Avance
Καλημέρα σας,
Ευχαριστούμε για το χρόνο που διαθέσατε για να μας αξιολογήσετε. Εύχομαστε να σας εξυπηρετήσουμε και στο μέλλον. Με εκτίμηση, Avance team
Πάνος Φιλιππόπουλος - Athens Larissa Train Station - 19/05/2019 14:43
Πολύ καλή εξυπηρέτηση και δυνατότητες (σημεία παράδοσης)
Θα ήταν χρήσιμο να υπάρχει δυνατότητα επιλογής μεταξύ περισσότερων μοντέλων στην κατηγορία mini VAN. Θα μπορούσατε να εντάξετε το CITROEN SPACETOURER, το TOYOTA PROACE, το FORD TOURNEO CUSTOM, κ.α.
Reply from Avance
Αγαπητέ κύριε Φιλιππόπουλε, είμαστε ιδιαίτερα χαρούμε νοι που μείνατε ικανοποιημένος από τις υπηρεσίες μας. Όσον αφορά την ποικιλία των παρεχόμενων μοντέλων η εταιρεία μας ανανεώνει συνεχώς τον στόλο της με γνώμονα τις απαιτήσεις των πελατών της. Με εκτίμηση, η ομάδα της Avance
Olivier STRUB - Athens Center - 05/05/2019 12:43
Parfait !
La voiture était neuve et le service parfait, tant à la prise du véhicule qu'à la restitution!
Merci !
Reply from Avance
Bonjour,
Merci pour votre avis. Nous espérons vous servir à nouveau bientôt.
Cordialement, équipe Avance
Παύλος Βοτζάκης - Athens North - 04/05/2019 10:14
Μπραβο
Ολα τελεια!
Στέφανος Χρήστου - Athens Larissa Train Station - 02/05/2019 00:03
Εξαιρετικά
Πολύ εξυπηρετικοί, καθαρό και σύγχρονο όχημα, στην ώρα του. Όλες οι ανέσεις.
Rodolfo Volpato - Athens Center - 23/04/2019 19:11
buon servizio
auto in ottime condizioni
Reply from Avance
Good morning,
Thank you for your review. We hope to serve you again soon. Kind regards, Avance team
Louis-Michel Tarenta - Mykonos Airport - 23/04/2019 10:19
Très bien
Conforme
Reply from Avance
Good morning,
Thank you for your review. We are really happy that you enjoyed your rental experience and we hope to serve you again soon. Kind regards, Avance Team
ΣΩΤΗΡΗΣ ΚΟΥΤΣΟΥΡΑΔΗΣ - Athens Center - 17/04/2019 00:06
Όλα πήγαν τελεια !!!
Highly recommended!!!!!
Reply from Avance
Καλημέρα σας,
Ευχαριστούμε για την αξιολόγησή σας. Με εκτίμηση, Avance team
CHRISTOS KITSIOS - Athens North - 15/04/2019 08:41
Απαράδεκτοι
Με κάλεσε η εταιρεία 45 λεπτά πριν την παραλαβή του οχήματος να με ενημερώσει ότι δεν μπορεί να με εξυπηρετήσει λόγω μη διαθεσιμότητας του οχήματος
Σημειώνω ότι την κράτηση του οχήματος την είχα κάνει στις 23/03/19 και η παραλαβή ήταν στις 11/03/19.
Reply from Avance
Καλημέρα σας,
Ευχαριστούμε για το χρόνο που διαθέσατε για να μας αξιολογήσετε. Απολογούμαστε για το ατυχές συμβάν το οποίο δεν αντιπροσωπεύει την εταιρεία μας, λόγω απρόοπτου γεγονότος δεν μπορέσαμε να σας παρέχουμε την κατηγορία που είχατε επιλέξει εξ αρχής με αποτέλεσμα ο σταθμός να σας καλέσει και να σας προτείνει λίγο μικρότερης κατηγορίας, η οποία δεν σας κάλυπτε.
Ευχόμαστε να μπορέσουμε να σας εξυπηρετήσουμε στο μέλλον και να ανταποκριθούμε στις προσδοκίες σας.
Με εκτίμηση, Avance team
Αθανάσιος Δημούδης - Athens Center - 04/04/2019 09:57
ΑΨΟΓΗ ΕΞΥΠΗΡΕΤΗΣΗ
ΑΨΟΓΗ ΕΞΥΠΗΡΕΤΗΣΗ
Reply from Avance
Καλημέρα σας,
Ευχαριστούμε για τον χρόνο που διαθέσατε για να μας αξιολογήσετε. Ευχόμαστε να μπορέσουμε να σας εξυπηρετήσουμε και στο μέλλον. Με εκτίμηση, Avance Team
Τόνια Κατσιαγάννη - Athens Center - 30/03/2019 12:56
Φιλικοί, αξιόπιστοι και γρήγοροι
Η πιο σύντομη και φιλική εξυπηρέτηση είχα από πρακτορεία ενοικίασης αυτοκινήτων
Reply from Avance
Καλησπέρα σας,
Ευχαριστούμε πολύ για την αξιολόγησή σας. Είμαστε ευτυχείς που ανταποκριθήκαμε στις προσδοκίες σας. Με εκτίμηση, Avance team
ANDREAS ALYSANDRATOS - Athens North - 27/03/2019 12:07
Για ακόμη μια φορά άψογη συνεργασία.
Ο υπάλληλος που με εξυπηρέτησε άψογος φιλικότατος, το όχημα χωρίς πρόβλημα ,όλα τέλεια.
Reply from Avance
Καλησπέρα σας,
Ευχαριστούμε για την αξιολόγηση σας, καθώς επίσης και για την προτίμησή σας στην εταιρεία μας για μία ακόμα φορά. Θα προωθήσουμε αντίστοιχα και στον σταθμό του Αμαρουσίου την αξιολόγησή σας. Με εκτίμηση, Avance team
Παντελής Βούλικας - Chios Port - 27/03/2019 07:47
Πολύ καλά
Πολύ καλά
Reply from Avance
Καλημέρα σας,
Ευχαριστούμε για το χρόνο που διαθέσατε για να μας αξιολογήσετε. Αν επιθυμείτε παρακαλώ ενημερώστε μας στο customer-service@avance.gr τι δεν σας ικανοποίησε πλήρως ώστε να προσπαθήσουμε να το βελτιώσουμε. Με εκτίμηση, Avance Team.
Παναγιώτης Κυπριώτης - Athens North - 21/03/2019 18:29
Εξαιρετική εξυπηρέτηση άψογο προσωπικό. Συγχαρητήρια
ΟΚ
Reply from Avance
Καλημέρα σας,
Ευχαριστούμε για το χρόνο που διαθέσατε για να μας αξιολογήσετε! Ευχόμαστε να μπορέσουμε να σας εξυπηρετήσουμε και στο μέλλον. Με εκτίμηση, Avance Team
Μαρία Μαγκουρίλου - Athens Airport - 15/03/2019 14:01
ΟΛΑ ΤΕΛΕΙΑ ΕΥΧΑΡΙΣΤΟΥΜΕ ΠΟΛΥ
ΠΟΙΟ ΚΑΛΑ ΑΠΟ ΟΤΙ ΠΕΡΙΜΕΝΑΜΕ
Reply from Avance
καλησπέρα σας,
Ευχαριστούμε για το χρόνο που διαθέσατε για να μας αξιολογήσετε. Με εκτίμηση, Avance team
Konidakis Georgios - Athens North - 14/03/2019 00:18
'Αριστο service.
Πολύ φιλικό και εξυπηρετικό προσωπικό.
Το αυτοκίνητο ήταν αξιόπιστο. Είχε μόνο ένα μικρό πρόβλημα στην εταζέρα του πορτ παγκάζ.
Βαθμολογία: Άριστα.
Reply from Avance
Καλημέρα σας,
Ευχαριστούμε για το χρόνο που διαθέσατε για να μας αξιολογήσετε. Ευχόμαστε να σας εξυπηετήσουμε το ίδιο καλά και στο μέλλον. Με εκτίμηση, Avance team
betigul TAN - Chios Port - 13/03/2019 07:39
good
good
Reply from Avance
Good morning,
Thank you for your review. We hope next time will be able to serve you even better. Kind regards, Avance team
ΓΕΩΡΓΙΟΣ ΜΠΟΓΙΑΤΖΗΣ - Athens Center - 07/03/2019 00:26
Πολύ καλό
Ευγενικό προσωπικό και γρήγορη εξυπηρέτηση.
Reply from Avance
Καλημέρα σας,
Ευχαριστούμε για τον χρόνο που διαθέσατε για να μας αξιολογήσετε. Ελπίζουμε να μπορέσουμε να σας εξυπηρετήσουμε και στο μέλλον. Με εκτίμηση, Avance team
Didier Michel Recloux - Athens Center - 23/02/2019 15:11
Very happy with the rental, affordable prices and good service
The staff was pleasant and the deal we got for the car was very good too, easy, efficient, I will go back next time I need a car in Athens, recommended!
Reply from Avance
Good morning,
Thank you very much for your review. We hope to be able to serve you once again on your next trip to Greece. Kind regards, Avance team
Σταύρος Μελαχροινός - Athens Airport - 07/02/2019 12:15
Αξιοπιστη εταιρεια, εξυπηρετικο προσωπικο, καλα αυτοκίνητά.
Το αυτοκινητο ηταν αυτο που ειχα ζητήσει. Η εξυπηρετηση ηταν αψογη και η τιμη ενοικιασης προσιτη σε σχεση με τις ημερες που νοικιασα το αμάξι, το οποιο ηταν άψογα λειτουργικο. Θα σας ξαναπροτιμησω, οπως επισης θα σας συστησω.
Reply from Avance
Καλησπέρα σας,
Ευχαριστούμε για τον χρόνο που διαθέσατε για να μας αξιολογήσετε, καθώς και για τη γνώμη σας. Ευχόμαστε να μπορέσουμε και στο μέλλον να σας εξυπηρετήσουμε.
Με εκτίμηση, AVANCE team
ΓΕΩΡΓΙΟΣ ΧΕΙΛΑΚΗΣ - Kos Airport - 07/02/2019 11:33
ΑΨΟΓΟΙ
ΕΞΥΠΗΡΕΤΗΣΗ ΑΜΕΣΗ ΚΑΙ ΣΩΣΤΗ
Reply from Avance
Καλημέρα σας,
Ευχαριστούμε πολύ για αξιολόγηση σας. Ευχόμαστε να μπορούμε να σας εξυπηρετήσουμε και στο μέλλον. Avance team
STELIOS TOUMAZOU - Athens Airport - 09/01/2019 20:41
ΟΛΑ ΑΨΩΓΑ
ΕΥΚΟΛΙΑ ΣΤΟ ΚΛΕΙΣΙΜΟ ΜΕΣΩ WEB, ΠΑΡΑΔΩΣΗ ΚΑΙ ΠΑΡΑΛΑΒΗ ON TIME!
Reply from Avance
Καλησπέρα σας,
Ευχαριστούμε πολύ για την αξιολόγησή σας. Η ομάδα της Avance κάνει το καλύτερο για να ικανοποιήσει το κάθε πελάτη ξεχωρίστα. Ευχόμαστε να μπορούμε να σας εξυπηρετήσουμε στο μέλλον ξανά. Avance Team
Αθανάσιος Μαρίνης - Athens Larissa Train Station - 09/01/2019 01:41
Αξιόπιστη, συνεπής και εξυπηρετική εταιρεία
Εξυπηρετήθηκα με τον καλύτερο τρόπο από όλο το προσωπικό. Το αυτοκίνητο ήταν αυτό που ήθελα.
Reply from Avance
Καλησπέρα σας,
Ευχαριστούμε πολύ για την αξΙολόγησή σας. Ελπίζουμε να μπορέσουμε να σας εξυπηρετήσουμε και στο μέλλον με τον ίδιο τρόπο. AVANCE Team
Σοφία Στρωματια - Agrinio Center - 05/01/2019 12:33
Αμεσότητα και εξυπηρέτηση
Υπήρχε μια βλάβη με το αυτοκίνητο μου και χρειαζόμουν αυτοκίνητο εντός ολίγων ωρών. Η κράτηση μου έγινε αμέσως. Υπήρξε διευκόλυνση στην παραλαβή μου και μου δόθηκαν σαφείς οδηγειες. Είμαι πολύ ευχαριστημένη. Θα σας ξαναπροτιμησω
Reply from Avance
Καλησπέρα σας,
Ευχαριστούμε πολύ για την αξιολόγησή σας. Ελπίζουμε να μας δοθεί η ευκαιρία να σας εξυπηρετήσουμε ξανά.
Με εκτίμηση, AVANCE Team
Τάσος Χρυσοσφαιρίδης - Athens North - 03/01/2019 00:43
Απόλυτα ικανοποιημένος..
Πολύ εξυπηρετικοί και αξιόπιστοι. Θα τους πρότεινα.. Μόνο ένα τεχνικό πρόβλημα απέτρεψε την έκδοση απόδειξης αλλά υποσχέθηκαν πως θα μου τη στείλουν στο email μου..
Reply from Avance
Σας ευχαριστούμε πολύ για την αξιολόγησή σας !
Apostolos Katsaras - Athens Larissa Train Station - 31/12/2018 00:10
Excellent
Very satisfied with the service
Reply from Avance
Dear customer , we are pleased to reveive your evaluation and we hope we can be of service in the future .
Αντώνης Τσολακίδης - Athens Center - 28/12/2018 14:16
Εξυπηρετικοτατοι καθε φορα που τους χρειάστηκα και απίστευτη προσφορά.
Ήμουν τόσο ευχαριστημένος που πραγματικά στην αρχ ή νομιζα πως κατι δε πήγαινε καλά. Τρομερη προσφορά και τρομερο αμαξι.
Reply from Avance
Σας ευχαριστούμε για την αξιολόγησή σας , είναι χαρά μας να σας εκπλήσουμε ευχάριστα!
νεκταρία χαριτάκη - Athens Center - 25/12/2018 00:01
προτείνεται
πολύ καλοί και εξυπηρετικοί
Reply from Avance
Σας ευχαριστούμε πολύ για την αξιολόγησή σας , θα χαρούμε πολύ να σας εξυπηρετήσουμε ξανά σε ένα απο τα καταστήματά μας.
Αθανασιος Σ. - Athens Airport - 20/12/2018 00:11
Αξίζει!
Πολύ καλή επιλογή!!
Reply from Avance
Χαιρόμαστε πολύ που μείνατε ικανοποιημένος με τις υπηρεσίες μας. Θα χαρούμε να σας έχουμε ξανά σε ένα απο τα καταστήματά μας .
Γεώργιος Τρανταλής - Athens Center - 14/12/2018 10:38
Εξαιρτικές υπηρεσίες.
Έμεινα απόλυτα ευχαριστημένος από την εξυπηρέτηση τπυ προσωπικού.
Reply from Avance
Σας ευχαριστούμε πολύ για την αξιολόγησή σας , θα είναι μεγάλη μας χαρά να σας εξυπηρετήσουμε ξανά σε ένα απο τα καταστήματά μας.
ΑΝΘΟΥΛΑ ΚΑΛΛΕΡΓΗ - Athens Pireaus Port - 05/12/2018 10:10
οι υπάλληλοι σας άψογοι!!!!
κατά την παραλαβή και παράδοση του οχήματος οι υπάλληλοι ήταν ευγενέστατοι και πολλοί πρόθυμοι για κάθε απορία που είχαμε.
Reply from Avance
Σας ευχαριστούμε πολύ για την αξιολόγησή σας, θα χαρούμε πολύ να σας εξυπηρετήσουμε ανά πάσα στιγμή ξανά.
Αθανάσιος Πατσού - Athens Airport - 20/11/2018 14:10
ΕΞΑΙΡΕΤΙΚΗ
Εξαιρετικό σέρβις από ιδιαίτερα καταρτισμένο, φιλικό και έμπειρο προσωπικό.
Reply from Avance
Σας ευχαριστούμε πολύ για την αξιολόγησή σας !
Aristodimos Kanakis - Alexandroupolis Airport - 15/11/2018 11:48
ΦΙΛΙΚΟΤΑΤΟΙ ΚΑΙ ΕΞΥΠΕΡΕΤΙΚΟΙ
ΦΙΛΙΚΟΤΑΤΟΙ ΚΑΙ ΕΞΥΠΕΡΕΤΙΚΟΙ
Reply from Avance
Σας ευχαριστούμε πολύ για την αξιολόγησή σας .
Σωτήριος Μαυράκης - Athens Center - 08/11/2018 09:46
Πιο αναλυτική σελίδα στο internet
Οκ
Reply from Avance
Αγαπητέ κ. Μαυράκη , σας ευχαριστούμε πολύ για την αξιολόγησή σας ,ελπίζουμε να σας εξυπηρετήσουμε πάλι στο μέλλον .
Ελένη Παπαφράγκου - Athens Center - 08/11/2018 09:09
Άψογη συνεργασία
Φιλικοί και συνεπείς
Reply from Avance
Αγαπητή κ. Παπαφράγκου , σας ευχαριστούμε πολύ για την αξιολόγησή σας , θα χαρούμε πολύ να σας εξυπηρετήσουμε ξανά.
Εμμανουήλ Χρυσάγης - Athens Center - 06/11/2018 05:55
Το κάθισμα του DUSTER δεν είναι αρκούντως ανατομικό.
Το κάθισμα του οδηγού στο DUSTER δεν είναι ανατομικό για την μέση. Κάνει κοιλιά επιβαρύνοντας σε μεγάλα ταξίδια την μέση.
Reply from Avance
Σας ευχαριστούμε πολύ για την επισήμανση , ελπίζουμε παρ όλα αυτά να ήταν καλή η ενοικίαση σας μαζί μας .
Djamel Hamadi - Thessaloniki Airport - 04/11/2018 08:08
Very good service
Bon service du début à la fin
Reply from Avance
Merci beaucoup pour votre évaluation.
Κώστας Νίκας - Alexandroupolis Airport - 24/10/2018 18:14
Άριστη
Είχα μια εξαιρετική επικοινωνία και αμέσως βρήκα αυτό που ήθελα στην καλύτερη τιμή
Reply from Avance
Σας ευχαριστούμε πάρα πολύ που προτιμήσατε την Avance για την ενοικίασή σας , θα χαρούμε να σας εξυπηρετήσουμε και στο μέλλον .
Konstantinos Giazitzoglou - Thessaloniki Airport - 22/10/2018 14:28
Alles super gelaufen
wie erwartet
Reply from Avance
Viellen dank!
Χαράλαμπος Γενειάδης - Thessaloniki Airport - 20/10/2018 13:53
Αμεση εξυπηρετηση ευγενικο και προσωπικο! Σχετικα καινουργιο αυτοκινητο σε καλη κατασταση!
Αμεση εξυπηρετηση ευγενικο και προσωπικο! Σχετικα καινουργιο αυτοκινητο σε καλη κατασταση!
Reply from Avance
Σας ευχαριστούμε πολύ για την αξιολόγησή σας , θα χαρούμε να σας εξυπηρετήσουμε ξανά σε ένα απο τα καταστήματά μας .
Κωνσταντίνος Κουντούρης - Athens Center - 19/10/2018 09:59
Πολύ ικανοποιημένος
Πολύ καλή εξυπηρέτηση, καλό αυτοκίνητο, καλές τιμές
Reply from Avance
Σας ευχαριστούμε πολύ που επιλέξατε την Avance για την ενοικίασή σας και χαιρόμαστε ιδιαιτέρως που μείνατε ικανοποιημένος απο τις υπηρεσίες μας .
ΓΙΑΝΝΗΣ ΧΡΙΣΤΟΦΟΡΗΣ - Thessaloniki Center - 10/10/2018 09:03
Άψογη εξυπηρέτηση
Ο υπάλληλος βρήκε λύση στο πρόβλημα που προέκυψε απο λάθος δικό μου άμεσα . Έτσι έκανα την δουλειά μου χωρίς κανένα θέμα. Ευχαριστώ
Reply from Avance
Σας ευχαριστουμε πολυ για την αξιολογηση σας , θα χαρουμε πολυ να σας εξυπηρετησουμε ξανα σε ενα απο τα καταστηματα μας !
Mafilus - Andros Gavrio - 08/10/2018 17:51
Volle Zufriedenheit;
Wagen war wie gebucht und in richtig guten Zustand; freundliches Personal, das noch zur späteren Stunde zur Verfügung stand; unproblematische Rücknahme
Reply from Avance
Lieber Kunde, danke, dass Sie Avance für Ihre Autovermietung gewählt haben, und wir freuen uns, dass Sie Ihre Erfahrung mit uns genossen haben.
Shay Sayag - Athens North - 03/10/2018 21:08
Great deal
Y
Reply from Avance
thank you very much for your kind evaluation , we will be happy to have you again at any of our stations!
Christine - Santorini Port (Athinios) - 29/09/2018 10:36
Rapide efficace
Bon accueil rapide bonnes explications malgré la difficulté de l’a langues..très arrangeants..bonne voiture.satisfaits de leurs prestations
Reply from Avance
Thank you for your review, Regards Avance Team
Δημήτρης ΜΑΖΗΣ - Alexandroupolis Airport - 24/09/2018 13:24
ΤΕΛΕΙΑ
ΟΙ ΠΑΡΟΧΕΣ ΚΑΙ Η ΦΙΛΙΚΟΤΗΤΑ ΗΤΑΝ ΟΛΑ ΣΕ ΠΛΑΙΣΙΑ ΠΛΗΡΟΥΣ ΑΞΙΟΠΙΣΤΙΑΣ.
Reply from Avance
Σας ευχαριστούμε θερμά για την αξιολόγησή σας , στόχος μας είναι πάντα η προσφορά υπηρεσιών αντάξιων των προσδοκιών σας.
Θάνος - Athens Airport - 22/09/2018 09:10
Εξαιρετική εταιρια
Ευέλικτη, φιλική στον πελάτη, καλές τιμές, καθαρά αυτοκίνητα!
Reply from Avance
Ευχαριστούμε πολύ για την αξιολόγηση σας. Είμαστε ιδιαίτερα χαρούμενοι που μείνατε ευχαριστημένοι με τις υπηρεσίες μας. Με εκτίμηση, η ομάδα της Avance
ΑΝΤΏΝΗΣ ΣΤΑΘΑΚΟΣ - Agrinio Center - 15/09/2018 19:43
Καλη
Κ
Reply from Avance
Σας ευχαριστούμε για την αξιολόγησή σας , εάν έχετε οποιοδήποτε σχόλιο για την ενοικίαση σας μπορείτε να μας στείλετε ένα email στο customer-service@avance.gr
Rafail Tsormpatzidis - Mykonos Airport - 14/09/2018 00:13
Όλα καλα καλο αυτοκίνητο αξιόπιστα ολα
Τέλεια θα σας ξανά προτιμησουμε
Reply from Avance
Αγαπητέ κύριε Τσομπατζίδη, είμαστε ιδιαίτερα χαρούμενοι που μείνατε ευχαριστημένος με την ενοικίαση σας. Με εκτίμηση, η ομάδα της Avance
demetrios christoforou - Athens Airport - 12/09/2018 15:15
great to deal with
great staff , on time , verry friendly.
Reply from Avance
Thank you very much for your feedback and evaluation , we remain at your disposal at any time .
ΑΝΤΩΝΗΣ ΚΟΦΤΕΡΟΣ - Mykonos Port - 12/09/2018 08:09
.
.
Reply from Avance
Αγαπητέ κύριε Κοφτερέ ευχαριστούμε πολύ για την τέλεια βαθμολόγία! Μας δίνει ιδιαίτερη ικανοποίηση όταν οι προσπάθειες μας βρίσκουν ανταπόκριση! Με εκτίμηση, η ομάδα της Avance
Mirco Bannini - Zakynthos Aghios Nikolaos Port - 07/09/2018 04:36
È stato abbastanza facile trovare la macchina al nostro arrivo al Porto di Agios Nikolaos, questa era pulita e tenuta bene
L’unica cosa che non andava era il contatore del livello di benzina, per cui era difficile capire a che punto fossimo
Reply from Avance
Gentile cliente, inoltreremo il tuo feedback alla nostra manutenzione, grazie per averci scelto per il tuo noleggio!
Tiko - Athens Center - 05/09/2018 08:07
Fortwährend schnelle Reaktionen, reibungslose Abwicklung
.
Reply from Avance
Thank you !
Makri Vivi - Athens Airport - 04/09/2018 09:32
Φιλικό προσωπικό, καινούργια αυτοκίνητα, θα τους προτιμούσα ξανά!
Σίγουρα θα ενοικιασω ξανά την επόμενη φορά!
Reply from Avance
Σας ευχαριστούμε θερμά για τα καλά σας λόγια , είμαστε πάντα στην διάθεσή σας !
Andrea Quirico - Thessaloniki Airport - 03/09/2018 17:26
ok
ottimo servizio
Reply from Avance
Thank you for your review ! Regards, Avance Team
Cesare Menini - Santorini Port (Athinios) - 01/09/2018 16:20
Perfect
All perfect
Reply from Avance
Dear customer , thank you for taking the time to evaluate your experience with us , we hope to see you again soon !
Georgios Pindonis - Thessaloniki Airport - 01/09/2018 10:00
Es war alles super von der Buchung bis zu Abgabe des Autors.
Die Buchung war sehr einfach, das Personal sehr freundlich es gab keinen Wartezeiten und die Annahme und Abgabe des Autos verlief schnelle und reibungslos.
Reply from Avance
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihre freundlichen Worte, wir sind immer glücklich, diese Art von Feedback zu erhalten!
Cristian Restrepo Diosa - Thessaloniki Airport - 30/08/2018 23:16
Great service
Thank you for everything
Reply from Avance
Dear Mr Diosa, thank you for your review. We are really happy that you enjoyed our service. Regards, Avance Team
Cheryl - Kalamata Airport - 28/08/2018 20:24
Very efficent and reliable, excellent price compared to other agencies. Staff helpful and friendly.
The car was reliable, clean and easy to drive. It had several scratches and dents in the bodywork, these were all acknowledged on a diagram, so that I was confident that I wouldn’t be liable for previous damage.
Reply from Avance
Dear Cheryl, thank you for your review. We are so happy you enjoyed your rental ! Regards, Avance Team
gianfranco melpignano - Athens Airport - 27/08/2018 23:35
buona esperienza
buona esperienza
Reply from Avance
Grazie per la tua valutazione, saremo felici di rivederti!
Anastasios Daoultzis - Thessaloniki Airport - 27/08/2018 12:21
Sehr gut
Sehr zufrieden
Reply from Avance
Vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung.
Tomer Partuk - Athens Airport - 26/08/2018 09:06
Excellent, highly recommended!
When we landed- I liked it that we didn’t have to look for you, a very nice worker of yours (Christos) was waiting with a sign, the car was there, it was easy .
Bringing back the car was also easy- she was waiting for us and it didn’t take more than five minutes.
The price was fair.
Next time I’m coming to Greece- I’ll try you first.. thank you.
Reply from Avance
Dear Mr . Partuk , we are really glad you were happy with our services , and we look forward to have you again .
Νικόλαος Μπαστας - Athens Airport - 25/08/2018 00:35
Ευχαριστημένος και ικανοποιημένος.
Το αυτοκίνητο που μας έδωσαν τελικά ήταν ένα ολοκαίνουργιο ανώτερης κλάσης και χωρητικότητας από αυτό που είχαμε κλείσει. Το προσωπικό ήταν εκεί για να μας εξυπηρετήσει με χαμόγελο και ευγένεια. Όταν χρειάστηκε να τηλεφωνήσω ήταν ευγενικοί και εξυπηρετικοί. Δεν μπορεί κανείς να ζητήσει τίποτε άλλο. Αν και δεν είναι η πρώτη φορά που ενοικιάζω από αυτήν την εταιρεία, θα την ξαναεπελεγα με κλειστά τα μάτια.
Reply from Avance
Αγαπητέ κ. Μπάστα , σας ευχαριστούμε τόσο για την εμπιστοσύνη σας σας όσο και για τα καλά σας λόγια , παραμένουμε πάντα στην διάθεσή σας .
Giannoula Gavadi - Thessaloniki Airport - 24/08/2018 19:22
Fast alles bestens
Vor ausgabe der autos diese bitte prüfen. Automatik des sxhlüssels und sonnenblende des fahrers waren fehlerhaft.???? nur zur info.
Reply from Avance
Frau Gavadi, vielen Dank für Ihr Feedback, wir werden dafür sorgen, dass unsere Wartung es beachtet,
Ioannis Platritis - Thessaloniki Airport - 24/08/2018 18:15
Perfect service
Car, time, price
Reply from Avance
Dear customer , thank you for your kind evaluation !
ΔΚ - Athens North - 24/08/2018 13:00
Επαγγελματικό πνέυμα και φιλική προς τον πελάτη εξυπηρέτηση
Επαγγελματικό πνέυμα και φιλική προς τον πελάτη εξυπηρέτηση
Reply from Avance
Ευχαριστούμε για την αξιολόγηση σας. Με εκτίμηση, Avance Team
Christos Cechagias - Patra Araxos Airport - 23/08/2018 00:10
Super
Ohne Komplikationen
Reply from Avance
Dear Mr Cechagias, thank you for a perfect score! We will forward your review to our station. Regards, Avance Team
LX - Athens Airport - 22/08/2018 09:52
Great service overall
Easy to rent and competitive priced. Very friendly and helpful staff at pick-up and drop-off of the car.
Reply from Avance
Thank you for a perfect score, it is much appreciated ! Regards, Avance Team
Σάκης - Thessaloniki Airport - 21/08/2018 18:03
Όλα καλά...
--
Reply from Avance
Είμαστε ιδιαίτερα χαρούμενοι που μείνατε ευχαριστημένος με τις υπηρεσίες μας. Με εκτίμηση, η ομάδα της Avance
Wim From Herentals, Belgium - Athens Airport - 21/08/2018 16:50
excellent deal !
Dispite the late arrival and very early departure hours, the pick-up and drop-off , was perfectly arranged. Next time, I will choose for Avance once more.
Brand new car, without any damage. no extra charges !
Reply from Avance
Really happy that you enjoyed our service! We are really happy that you will give us the chance to serve you in your next trip. Regards, Avance Team
Savvas Rafael Stefanidis - Thessaloniki Airport - 21/08/2018 10:12
Guter zuverlässiger kompetenter service
..
Reply from Avance
Vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung! Avance Team
ΝΙΚΟΣ ΜΑΡΑΓΚΟΠΟΥΛΟΣ - Thessaloniki Airport - 20/08/2018 10:11
Το αυτοκίνητο ήταν σε κακή κατάσταση
Βασικότερο πρόβλημα ήταν το χειρόφρενο που δεν έπιανε στο παρκάρισμα σε ανηφόρα/κατηφορα, καθώς και τα φρένα που θα έπρεπε να πιάνουν καλύτερα.
Reply from Avance
Αγαπητέ κύριε Μαραγκόπουλε, λυπούμαστε που δεν μείνατε ικανοποιημένος από την μίσθωση σας παρά την αναβάθμιση κατηγορίας που πραγματοποίησε ο σταθμός. Τα σχόλια σας σχετικά με την κατάστασητου οχήματος έχουν προωθηθεί στο τμήμα συντήρησης οχημάτων της εταιρείας μας ώστε να ελεγχθεί εκ νέου. Σε κάθε περίπτωση αν αντιμετωπίζατε πρόβλημα κατά τη διάρκεια της μίσθωσης θα μπορούσατε να επικοινωνήσετε με τον σταθμό ώστε να γίνει αντικατάσταση του οχήματος. Με εκτίμηση, η ομάδα της Avance
EPAMEINONDAS ZOUKAS - Athens Center - 19/08/2018 17:06
Πολύ φιλική εξυπηρέτηση
Ωραία αυτοκίνητα πολύ καλή εξυπηρέτηση από το προσωπικό τις εταιρίας
Reply from Avance
Αγαπητέ κύριε Ζούκα, ευχαριστούμε πολύ για την αξιολόγηση σας. Με εκτίμηση, η ομάδα της Avance
ROSARIO NAPOLITANO - Athens Airport - 16/08/2018 12:47
Tutto perfetto!
Affidabilità, cordialità, e qualità del servizio.
Reply from Avance
Thank you for your review! It is always a pleasure to know that we provided an excellent service. Kind regards, Avance Team
Yury - Athens Airport - 16/08/2018 08:28
Avance is good as usual
Reasonable price, good car, no delays. Will come again.
Reply from Avance
Dear customer , we are please you enjoyed your rental with us , hope to be able to serve you again at any of our locations .
ΔΑΝΑΗ ΜΑΡΙΑ ΧΑΤΖΗΘΩΜΑ - Corfu Airport - 15/08/2018 23:21
Φανταστικη εξυπηρετηση
Πολυ εξυπηρετικο προσωπικο, καλα αυτοκινητα, ομως η εγγυηση ειναι μεγαλη
Reply from Avance
Αγαπητή κ. Χατζηθωμά , σας ευχαριστούμε πολύ για τα καλά σας λόγια , θα είναι μεγάλη μας χαρά να μπορέσουμε να σας εξυπηρετήσουμε στο μέλλον ξανά σε οποιοδήποτε απο τα καταστήματά μας .
Κυριάκος Κυριάκου - Thessaloniki Center - 15/08/2018 19:29
Πολύ καλοί εξυπηρέτηση.
Με την εταιρία avance rent car που συνεργαστήκαμε. Είμαστε απόλυτα ευχαριστημένοι σε όλα τα επίπεδα.!
Reply from Avance
Αγαπητέ κ. Κυριάκου , σας ευχαριστούμε θερμά για την αξιολόγησή σας και είμαστε ευτυχείς που η εμπειρία ενοικίασης με την εταιρεία μας σας άφησε απόλυτα ικανοποιημένο.
SERGIO IENGO - Corfu Airport - 15/08/2018 15:13
Ok
Va bene
Reply from Avance
Grazie mille per la tua valutazione!
ANTHONY FREROU - Athens Airport - 15/08/2018 13:41
Vraiment très bien avec en prime une polo à la place d'une panda à recommander
Vraiment très bien avec en prime une polo à la place d'une panda à recommander
Personnel vraiment sympa et arrangeant
Seul bémol la clé qui ne fonctionnait pas pour l'ouverture centralisé (pour en donner un ...)
Reply from Avance
Merci beaucoup pour votre évaluation et vos commentaires!
Meng TANG - Athens Center - 15/08/2018 10:15
Personnels sont très aimables et accueillants
Efficace niveaux services mais moins sérieux aux niveaux d'entretiens de voiture ?
Première voiture voyant airbag reste clignoté en rouge, efficace pour remplacer par une autre voiture et comme la Grèce est assez montagneux pour monter les côtes assez pénible bon il faut dire que c'est petite voiture que j'ai pris.
Reply from Avance
Cher client, merci pour vos commentaires, nous transmettrons vos commentaires à la station à laquelle vous avez reçu la voiture.
Αντωνης Ψυρακης - Thessaloniki Airport - 11/08/2018 15:30
Πολύ καλό αυτοκίνητο κ η τιμή του. Μελανό σημείο το παιδικό κάθισμα.
Ανανεώστε τα καθίσματα χθες. Κρίμα είναι να είστε σε όλα τα υπόλοιπα άψογοι κ σε κάτι που είναι εξίσου σημαντικό για την ασφάλεια ενός μωρού να μν δειχνεται τη σοβαρότητα που χρειάζεται.
Reply from Avance
Αγαπητέ κύριε Ψυράκη, ευχαριστούμε για την αξιολόγηση σας. Τα παιδικά καθίσματα ανανεώνονται ετησίως. Θα επικοινωνήσουμε με το σταθμό ώστε να εξακριβώσουμε το λόγο της παρατήρησης σας. Με εκτίμηση, Avance Team
Beatrice Bellini - Athens Airport - 09/08/2018 16:15
buono anche se abbiamo dovuto attendere la consegna dell'auto. personale molto professionale
buona compagnia, auto in perfette condizioni, professionale molto cordiale e preofessionale
Reply from Avance
Gentile cliente, grazie per la tua valutazione! saremo felici di rivederti in una delle nostre stazioni.
Athanasios Xanthopoulos - Corfu Airport - 09/08/2018 08:39
I ll book again here
Service and prices really good, car in good condition
Reply from Avance
Dear Mr Xanthopoulos, a perfect score gives a big smile to everyone in our team! Thank you and hope to be able to serve you again soon! Regards, Avance Team
dante rigamonti - Athens Airport - 08/08/2018 23:03
è il secondo anno che prenoto con loro e anche questa volta mi sono trovato bene
l'unico problema che ho avuto è che arrivato in aereoporto , non c'era nessuno ad aspettarmi e ho avuto qualche difficolta a contattare per telefono l'incaricata che doveva consegnarmi l'auto . mentre al rientro è andato tutto bene
Reply from Avance
Dear Mr Rigamonti, thank you for your review. We apologise for the delay upon arrival, we are giving our best to improve our practices. Regards, Avance Team
ELPINIKI POYIATZEA - Thessaloniki Airport - 08/08/2018 18:22
Tha xana sibergazomoun.apsogi se ola
Exairetiki
Reply from Avance
Αγαπητή κυρία Πουγιατζέα, ευχαριστούμε πολύ για την αξιολόγηση σας. Ελπίζουμε να σας εξυπηρετήσουμε ξανά στο μέλλον! Με εκτίμηση, η ομάδα της Avance
ΣΩΚΡΑΤΗΣ ΣΩΚΡΑΤΗΣ - Andros Gavrio - 08/08/2018 09:47
τέλεια εξυπηρέτηση
τέλειο προσωπικό χαμογελαστό στην ώρα το αυτοκίνητο όλα μια χαρά
Reply from Avance
Αγαπητέ κύριε Σωκράτη, ευχαριστούμε για την κριτική σας! Η ευγένεια και το χαμόγελο των συνεργατών μας είναι από τα κύρια χαρακτηριστικά της εταιρείας μας. Με μεγάλη χαρά θα κοινοποιήσουμε τα σχόλια σας στο σταθμό της Άνδρου. Με εκτίμηση, η ομάδα της Avance
EIRINI TSOULOUCHA - Athens Center - 07/08/2018 00:02
Excellent service
Excellent service, friendly and reliable
Reply from Avance
Dear Mrs Tsouloucha, 5/5 means a lot to our team! Thank you for choosing our company, Regards, Avance Team
John Neroutsos - Thessaloniki Airport - 05/08/2018 15:41
Άψογη Εξυπηρέτηση από εκλεκτό προσωπικό!
Ήμασταν απόλυτα ευχαριστημένοι με την άψογη και φιλική εξυπηρέτηση του προσωπικού, καθώς και με την ποιότητα του αυτοκινήτου.
Reply from Avance
Αγαπητέ κύρις Νερούτσο, είμαστε ιδιαίτερα χαρούμενοι που μείνατε ικανοποιημένος από την μίσθωση σας. Η θετική σας κριτική θα κοινοποιηθεί στο σταθμό που σας εξυπηρέτησε. Με εκτίμηση, Avance Rent
MICHAEL JOHN HAIGH - Athens Airport - 04/08/2018 20:50
Overall the experience was good and we will use you again
Nnnnn
Reply from Avance
Dear Mr Haigh, thank you for your review. We hope to serve you again in the future! Regards, Avance Rent
Reply from Rental Deals
Dear Mr Haigh,Your assumption that you did not have enough access to the internet in your home, so for that reason you needed our services to make your reservation, it is obviously the reason for the problems you encountered when trying to finish the booking.Furthermore, according to the interbank system's records, your payment process was interrupted.
We will remain at your dispoal when you need our services again in the future.Yours sincerelyRentalDeals Reservation Department
ATHANASIOS TAVOULARIS - Santorini Airport - 03/08/2018 23:17
Επαγγελματισμός σε όλα τα επιπεδα
Από τη στιγμή της παραλαβής ως τη στιγμη της παράδοσης υπήρξε συνεπεια.
Reply from Avance
Αγαπητέ κύριε Ταβουλάρη, ευχαριστούμε πολύ για την αξιοολόγηση σας! Με εκτίμηση, η ομάδα της Avance
ΜΙΧΑΛΗΣ ΜΠΕΛΙΒΑΝΑΚΗΣ - Athens Airport - 02/08/2018 23:19
Άριστη εξυπηρέτηση. Άψογο το προσωπικό εξυπηρέτησης.
Όλα καλά. Είχα όμως λίγο πρόβλημα με την βενζίνη επειδή άναβε το φωτάκι και δεν γνώριζα την περιοχή. Ανησυχούσα αν θα προλάβαινα μέχρι το πλησιέστερο βενζινάδικο.
Reply from Avance
Αγαπητέ κύριε Μπελιβανάκη, ευχαριστούμε πολύ για την αξιολόγηση σας. Η πολιτική της εταιρείας μας είναι να παραδίδεται το όχημα με τουλάχιστον 1/4 καύσιμο. Ευχαριστούμε για την επισήμανση σας την οποία και θα διερευνήσουμε περαιτέρω με τον σταθμό. Ελπίζουμε να μπορέσουμε να σας εξυπηρετήσουμε πάλι στο επόμενο σας ταξίδι. Καλές διαδρομές, η ομάδα της Avance
Panagiotis Metaxas - Athens Airport - 02/08/2018 15:05
New style of car renting, worth a try!
Overall a positive experience, I will try you again. The car had some issues that would be better if I knew in advance: The windshield wipers could not hold water; the radio worked at random times.
Reply from Avance
Deat Mr.Metaxas, thank you for your feedback ,we are glad you were content with your experience with us . Regarding the issues you mention we will notify the station accordingly so they can address them immediately .
antonio - Athens Airport - 02/08/2018 10:02
Avons beaucoup apprécié le service à l'aéroport mais la voiture n'était pas de toute jeunesse!!!
Avons beaucoup apprécié le service à l'aéroport mais la voiture n'était pas de toute jeunesse!!!
Reply from Avance
Dear Mr Antonio, thank you for taking the time to review our company. We are really happy that you appreciated the service provided by our team. Regarding the car, we try to keep our fleet new and we have achieved an average of less than 2y. We are currently working on improving this ratio and also we serve and check our vehicles regularly in order to keep them at a top condition for our customers to enjoy. Regards, Avance Team
Luc HUYGHE - Thessaloniki Airport - 01/08/2018 08:22
Ca avance with Avance. Nearby, friendly, correct and efficiënt
I
Reply from Avance
Dear Mr Huyghe, it is with great joy that our team receives the above review. Thank you for choosing our company and we hope to see you again in one of our stations in Greece! Regards, Avance Team
Nikolaos Argalias - Athens Pireaus Port - 30/07/2018 15:31
Very good service
Good communication and overall service
Reply from Avance
Dear Mr Argalias, it is with great joy that the whole Avance Team received your review. We are really happy that we you enjoyed our service. Regards, Avance Greece
Michel Coulmont - Athens Airport - 24/07/2018 16:23
All Was really good
Very friendly
Reply from Avance
Dear Mr Coulmont, we are really happy that you enjoyed our service! We hope to serve you again in the future - Avance Rent
Pablo Urbon - Mykonos Port - 24/07/2018 13:44
Everything good
Nothing yo declare
Reply from Avance
Dear Mr Urbon, we would like to thank you for taking the time to review our company. We are really happy you enjoyed our service and we hope to be able to serve you again in the future - Avance Rent
Αντώνης Φύτρος - Thessaloniki Airport - 17/07/2018 20:03
ολα οκ
ολα οκ
Reply from Avance
Ευχαριστούμε πολύ για το χρόνο που διαθέσατε για την αξιολόγηση μας. Ελπίζουμε να μας δοθεί η ευκαιρία να σας εξυπηρετήσουμε ξανά στο μέλλον
ELI KOREN - Thessaloniki Airport - 17/07/2018 16:54
We were sataffde
We hired skoda kodiac disel automattic
Reply from Avance
Thank you for your review. We are pleased to score high on quality of service and employee assistance. Nevertheless you have rated us only 3/5 on vehicle condition. The car you got was a Skoda Kodiaq diesel automatic, exactly the car you booked , less than 3 months old (km 5474). Please contact us at customer-service@avance.gr to let us know the reason you were not fully satisfied with the rental vehicle. Kind regards, Maria, Avance Rent
ΑΡΙΣ - Athens Airport - 16/07/2018 11:46
Καλη τιμή αλλα όχι κανουργιο όχημα
Καλη τιμή όχι καινούργιο όχημα
Reply from Avance
Καλημέρα σας , σας ευχαριστούμε για την αξιολόγησή σας .
ΑΡΙΣ - Athens Airport - 16/07/2018 11:04
Καλη τιμή αλλα όχι καινούργιο αυτοκίνητο
καλη τιμή για καλοκαίρι αλλα όχι καινούργιο αυτοκίνητο
Reply from Avance
Καλημέρα σας , σας ευχαριστούμε για την αξιολόγηση σας .
Mauri - Corfu Airport - 14/07/2018 00:07
Buon prodotto
Una precisazione, mi sembra un po' troppo la cauzione, ed il tempo di restituzione molto ed infine alla riconsegna non c'è personale per il controllo della vettura ( eseguito da persona Enterprise ) nel complesso buon rapporto qualità/prezzo
Reply from Avance
Dear customer , thank you for your evaluation and feedback , and we will be glad to serve you again at one of our destinations .
Antonio Dasaro - Corfu Airport - 12/07/2018 16:06
cheap but not very funcional
when we arrived in airport the car there isn't.
Also when a wheel was broken in the car there isn't spare wheel and we attend so many time the tow truck
Reply from Avance
Dear client , we have contacted the destination , it appears that the reason you had to wait was that at the time there were multiple guests at the airport and it took a bit longer than usual .In any case we apologize for the inconvenience and we hope to able to serve you again at one of our destinations .
Γιάννης Χαλικιάς - Athens Center - 10/07/2018 12:34
Η κράτηση απ
Πολύ καλή και φιλική εξυπηρέτηση.
Reply from Avance
Σας ευχαριστούμε πολύ για την αξιολόγησή σας , θα χαρούμε να σας εξυπηρετήσουμε ξανά σε ένα απο τα καταστήματά μας .
Edgar Klöpperpieper - Santorini Port (Athinios) - 09/07/2018 12:47
Reibungsloser Ablauf
Von der spontanen Internetbuchung des Autos bis zur Rückgabe nach 9 Tagen hat alles hervorragend geklappt. Der Kontakt über Whattsapp war sehr gewissenhaft, Bestätigung und weitere“ Betreuung“ bis zum Übergabeort des Autos war professionell.
Auch die Rückgabe des Wagens am Flughafen von Santorini war hervorragend. Gerade hatten wir den Wagen abgestellt, schon kam ein freundlicher Mitarbeiter um den Wagen in Empfang zu nehmen.
Wir würden immer wieder gerne bei rentaldeals buchen, dankeschön
Reply from Avance
Vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung!
Marie-Julie BURAT - Santorini Airport - 05/07/2018 08:09
Bons véhicules et bon accueil.
Prix très compétitifs pour une qualité de service équivalente à la concurrence. Flexibilité de remise des véhicule grâce au système "Meet & Greet"; apreciable sur les iles grecques disposant de peu d'agences.
Reply from Avance
Merci beaucoup pour votre évaluation!
Mauro Travan - Santorini Port (Athinios) - 03/07/2018 06:54
Praticamente perfetto
Puntuali e precisi. Il cliente viene contattato per assicurare la presenza all'arrivo del ferry anche in caso di ritardi
Ex
Reply from Avance
Dear customer , thank you dearly for your evaluation .
Γιώργος Βύζας - Kalamata Airport - 27/06/2018 09:50
Ευχαριστήριο
Οχι μόνο μας εξυπηρέτησε άψογα ο υπάλληλος της avance αλλά και κατι χρήματα που είχαμε ξεχάσει εντός του αυτοκινήτου μας έψαξε στις αναχωρήσεις για να μας τα παραδοση,τους Ευχαριστώ για μια ακόμα φορά
Reply from Avance
Αγαπητέ κ. Βύζα, σας ευχαριστούμε πολύ για τα καλά σας λόγια , ελπίζουμε να σας εξυπηρετήσουμε ξανά σε ένα απο τα καταστήματα μας .
Emmanouil Katergaris - Athens Airport - 24/06/2018 00:33
Φιλική εξυπηρέτηση και άψογη υπηρεσία,πραγματικοί επαγγελματίες ,την συνιστώ ανεπιφύλακτα
Φιλική εξυπηρέτηση και άψογη υπηρεσία,πραγματικοί επαγγελματίες ,την συνιστώ ανεπιφύλακτα
Reply from Avance
Σας ευχαριστούμε πολύ για την αξιολόγησή σας , θα χαρούμε να σας εξυπηρετήσουμε ξανά σε ένα απο τα καταστήματά μας.
Alessandro Pessione - Santorini Port (Athinios) - 22/06/2018 07:56
Servizio di consegna personalizzato, cordiali. Tutto bene.
Nel caos di Santorini ci hanno semplificato la vacanza portandoci la macchina vicino alla CableCar e poi abbiamo lasciato l’auto al termine in un piazzale specifico senza ulteriori complicazioni. Professionali, flessibili. Soddisfatti.
Reply from Avance
Caro cliente,
Grazie per l'informazione. Noi siamo contenti chi è piaciuto il nostro servizio.
Apprezziamo i vostri commenti gentili e speriamo servile in futuro.
ΔΗΜΟΣ ΧΑΤΖΗΓΕΩΡΓΙΟΥ - Athens North - 20/06/2018 12:06
great service
friendly service by the staff. happy that it is open sunday.
Reply from Avance
Dear customer , thank you for your kind evaluation , we will be delighted to have you again at one of our locations .
Ιωάννης Ξενίδης - Athens North - 29/05/2018 22:13
ΜΗ ΕΠΑΡΚΗΣ ΕΝΗΜΕΡΩΣΗ!!
ΑΠΑΡΑΔΕΚΤΟ ΚΑΤΑ ΤΗ ΔΙΑΡΚΕΙΑ ΤΗΣ ΠΑΡΑΛΑΒΗΣ ΝΑ ΜΕ ΡΩΤΗΣΟΥΝ ΑΝ ΕΧΟΥΜΕ ΞΑΝΑΣΥΝΕΡΓΑΣΤΕΙ ΚΑΙ ΟΤΑΝ ΤΟΥΣ ΕΙΠΑ ΟΧΙ, ΤΟ ΜΟΝΟ ΠΟΥ ΘΕΩΡΗΣΕ ΣΚΟΠΙΜΟ Ο ΥΠΑΛΛΗΛΟΣ ΗΤΑΝ ΝΑ ΜΕ ΕΝΗΜΕΡΩΣΕΙ ΟΤΙ ΧΡΕΙΑΖΕΤΑΙ ΤΗΝ ΠΙΣΤΩΤΙΚΗ ΜΟΥ ΚΑΡΤΑ ΓΙΑ ΕΓΓΥΗΣΗ. ΚΑΤΑ ΤΑ ΑΛΛΑ ΜΟΥ ΖΗΤΗΣΕ ΝΑ ΒΑΛΩ 2-3 ΥΠΟΓΡΑΦΕΣ ΧΩΡΙΣ Κ-Α-Μ-Ι-Α ΕΝΗΜΕΡΩΣΗ ΓΙΑ ΤΙΣ ΚΑΛΥΨΕΙΣ ΚΛΠ. ΤΕΛΙΚΑ ΣΥΝΕΒΗ ΑΤΥΧΗΜΑ, ΜΟΥ ΕΣΠΑΣΑΝ ΤΟ ΠΙΣΩ ΤΖΑΜΙ, ΔΕΝ ΕΙΧΑ ΚΑΜΙΑ ΚΑΛΥΨΗ ΚΑΙ ΠΛΗΡΩΣΑ 200€, ΕΝΩ ΑΡΧΙΚΑ ΜΟΥ ΖΗΤΗΣΑΝ 270€ ΚΑΙ ΤΟΥΣ ΕΝΗΜΕΡΩΣΑ ΟΤΙ Η CARGLASS ΤΟ ΦΤΙΑΧΝΕΙ ΜΕ 134€!!
Reply from Avance
Καλημέρα σας ,
κατά την διάρκεια που κάνετε την κράτηση σας , ενημερώνεστε οτι η ύπαρξη πιστωτικής κάρτας είναι απαραίτητη για την ενοικίαση καθώς και οτι το όχημα το οποίο παραλαμβάνετε διαθέτει μικτή ασφάλεια με απαλλαγή.Κατά την παραλαβή του οχήματος υπογράφετε συμφωνητικό μίσθωσης το οποίο και υποχρεούστε να διαβάσετε πριν την υπογραφή καθώς περιλαμβάνει όλους τους όρους και τις προϋποθέσεις ενοικίασης .
Julien Libouban - Santorini Port (Athinios) - 25/05/2018 15:04
Forced to take the additionnal insurance
At the santorini port, where I picked up the car, the Avance guy insisted very strongly to make me choose the additionnal insurance even if I told him three times that I didn't want to take it. Clearly, he wouldn't have let me go away with the car until I accept and sign for the additionnal insurance. To bad, because, excepted this point, I had nothing else to complain about.
Reply from Avance
Dear cusrtomer , we are very sorry that you felt uncomfortable whilst picking up your car , we strive to provide the best possible customer service , and we sincerely hope to be able to serve you again at one of our stations .
Μαρία Βιλτανιώτη - Athens North - 23/05/2018 10:16
Γρήγορη εξυπηρέτηση.
Μέσα σε πιεσμένο χρόνο, βρήκαμε λύση και είχαμε αυτό που θέλαμε .
Reply from Avance
Σας ευχαριστούμε πολύ για την αξιολόγησή σας , θα χαρούμε να σας εξυπηρετήσουμε στο μέλλον ξανά σε ένα απο τα καταστήματά μας.
JMarc - Santorini Port (Athinios) - 22/05/2018 10:32
Qualité du service qui dépend du loueur localement.
Pour 2 locations différentes, service globalement satisfaisant. Mais le positionnement du loueur n'est pas suffisamment précis ce qui entraine une perte de temps en local. De plus des loueurs mieux positionnés géographiquement par rapport au port d'accostage du bateau de croisière, ne sont pas sélectionnés.
Reply from Rental Deals
Cher M. Ranjard,
Merci de passer du temps à évaluer vos expériences de location de voiture, même si vous ne spécifiez pas laquelle des deux sociétés de location que vous avez choisi, les préoccupations.Par votre commentaire sur le bateau de croisière, nous comprenons que cela concerne la location de Corfou.Nous souhaitons vous rappeler que, lorsqu'un client sélectionne une offre, il a la possibilité de voir les détails de la gare (adresse ou meet & greet). Une carte détaillée de la station est toujours fournie au moment de la réservation.Si une société de location de voiture avec une station physique est sélectionnée, le client se rend au bureau pour récupérer sa voiture. Sinon, une option Meet & Greet peut être sélectionnée, afin que la voiture soit livrée devant le bateau, il arrive avec.Pour votre confort, notre personnel du service des réservations se fera un plaisir de vous fournir toute l'assistance possible pour votre prochaine réservation.
Sincères amitiésService à la clientèle
Stavros Pan - Alexandroupolis Airport - 11/05/2018 04:03
Δίκαιο χωρίς εκπλήξεις
Λογική αντιμετώπιση, δεν χρειάστηκε να παλέψω για το δίκιο μου, δεν αντιμετώπισα κάτι παράλογο
Reply from Avance
Σας ευχαριστούμε πολύ για την αξιολόγησή σας , θα χαρούμε να σας εξυπηρετήσουμε ξανά σε ένα απο τα καταστήματά μας.
marc rivollet - Nafpaktos Center - 05/05/2018 14:05
très bien
Bon accueil, parle français. Très agréable.
Reply from Avance
Merci beaucoup pour votre évaluation genre!
Αναστάσιος Κακουλίδης - Athens North - 02/05/2018 12:23
Είμαι απολύτως ικανοποιημένος
Οι υπηρεσίες σας είναι υψηλού επαγγελματικού επιπέδου και σε συνδυασμό με τις normal τιμές και το έντιμο deal, αφήνουν την καλύτερη εντύπωση συνεργασίας.
Reply from Avance
Σας ευχαριστούμε για την αξιολόγησή σας , θα χαρούμε να σας εξυπηρετήσουμε ξανά σε ένα απο τα καταστήματα μας !
Άντα - Athens Center - 02/05/2018 06:41
Αρτια συνεργασία
Δεν υπηρξε κανενα προβλημα!Πολυ καλη εξυπηρέτηση!
Reply from Avance
Σας ευχαριστούμε πολύ για την αξιολόγηση σας ,εαν έχετε κάποιο επιπλέον σχόλιο που επηρέασε την βαθμολογία σας θα χαρούμε να μας το στείλετε στο info@avance.gr!
Διονυσία Παπαχαραλάμπους - Mykonos Airport - 23/04/2018 11:08
ολα< καλα
ολα καλα
Reply from Avance
Σας ευχαριστούμε πολύ για την αξιολόγησή σας , θα χαρούμε πολύ να σας εξυπηρετήσουμε σε κάποιον απο τους σταθμούς μας .
GEORGIOS MICHAILIDIS - Athens Airport - 17/04/2018 19:29
Κορυφαία ΕΛΛΗΝΙΚΗ εταιρεία: Εξαιρετικές τιμές, πολύ καλής ποιότητας αμάξι (μου έκαναν δωρεάν αναβάθμιση από Nissan Pixo σε Nissan Micra), πολύ φιλικό service, άμεση και λεπτομερής απάντηση σε e-mails.
Κορυφαία ΕΛΛΗΝΙΚΗ εταιρεία: Εξαιρετικές τιμές, πολύ καλής ποιότητας αμάξι (μου έκαναν δωρεάν αναβάθμιση από Nissan Pixo σε Nissan Micra), πολύ φιλικό service, άμεση και λεπτομερής απάντηση σε e-mails. Εντυπωσιακό ότι: 1) απάνταγαν άμεσα και λεπτομερώς σε ερωτήσεις/απορίες που τους έστειλα με e-mail 2) Με περίμεναν στο αεροδρόμιο, παρά το γεγονός ότι υπήρχε σοβαρή καθυστέρηση στην πτήση μου. 3) πού φιλικοί και γρήγοροι, τόσο στην παραλαβή, όσο και στην παράδοση του αυτοκινήτου Θερμά συγχαρητήρια
Reply from Avance
Σας ευχαριστούμε για την αξιολόγησή σας, θα χαρούμε πολύ να σας εξυπηρετήσουμε ξανά!
Reply from Rental Deals
Αγαπητέ Κύριε Μιχαηλίδη,
Σας ευχαριστούμε για τα καλά σας λόγια και σας διαβεβαιώνουμε ότι θα συνεχίσουμε τις προσπάθειές μας προκειμένου να εξασφαλίσουμε την καλύτερη δυνατή εξυπηρέτηση του πελάτη.
Με εκτίμησηΤμήμα Κρατήσεων
Αθανάσιος Μαρίνης - Athens Larissa Train Station - 04/04/2018 22:37
Άριστοι οι συνεργάτες σας που παρέδωσαν και παρέλαβαν το αυτοκίνητο
Άριστοι οι συνεργάτες σας που παρέδωσαν και παρέλαβαν το αυτοκίνητο
Reply from Avance
Σας ευχαριστούμε πολυ για την αξιολόγησή σας , θα χαρούμε πολύ να σας εξυπηρετήσουμε ξανά!
ANDREAS ALYSANDRATOS - Athens Center - 04/04/2018 14:51
ολα καλα
αξιολογο αυτοκινητο, καθαρο ανετο ταξιδι χωρις προβληματα.
Reply from Avance
Σας ευχαριστούμε πολυ για την αξιολόγησή σας , θα χαρούμε πολύ να σας εξυπηρετήσουμε ξανά!
Κωνσταντίνος Κουμάντος - Athens Center - 02/04/2018 11:37
FRIENDLY ENVIRONMENT
FRIENDLY AND SMILEY PERSONNEL. PROFESSIONALS.
Reply from Avance
Thank you for your kind evaluation , we are anytime at your disposal!
KYRIAKOS KAKAVELAKIS - Crete Heraklion Airport - 24/03/2018 11:51
Good services
Good services
Reply from Avance
Dear customer , thank you for your evaluation , we look forward to see you again !
Δημοσθένης Σπυρόπουλος - Athens Center - 11/03/2018 08:46
Άψογη συνεργασία.
Παράδοση του ενοικιαζόμενου αυτοκινήτου στον τόπο του αιτούντα αδαπάνως.
Reply from Avance
Σας ευχαριστούμε πολύ για την αξιολόγηση σας, θα χαρούμε πολύ να σας εξυπηρετήσουμε ξανά στο μέλλον σε ένα από τα καταστήματα μας !Σε περίπτωση που θα θέλατε να μας κάνετε την οποιαδήποτε επισήμανση μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο customer-service@avance.gr
Ευάγγελος Κόχρονας - Athens Center - 09/03/2018 11:40
εξαιρετική συνεργασία
Γρήγορη εξυπηρέτηση , Στην επικοινωνία άτομα που γνωρίζουν το αντικείμενο ,ευγενικά, έτοιμα να βρουν λύση σε οποιοδήποτε πρόβλημα προκύψει. Θα συνεργαστώ μαζί τους και την επόμενη φορα
Reply from Avance
Σας ευχαριστούμε πολύ για την αξιολόγηση σας, θα χαρούμε πολύ να σας εξυπηρετήσουμε ξανά στο μέλλον σε ένα από τα καταστήματα μας !
Panos Ioannou - Athens Center - 07/03/2018 16:00
great service
thanks and keep up the good work
Reply from Avance
Thank you for your evaluation , we will be glad to see you again !
Emmanouil Karamalegos - Athens Center - 07/03/2018 10:04
unreliable
I booked online to pick up 22.00 on Friday and deliver 22:00 on Sunday. I contact to verify the times and everything was fine. 20:30 on Friday i receive a call that the store is closing 21.30 and that I had to be 30 minutes earlier. To make the matter worst they told me that on Sunday the store is closing at 20.30!
Reply from Rental Deals
Dear Mr. Karamalegos,
First of all we would like to apologise for the time changes in your travel itinerary. Due to a systemic error from our supplier the after hours fees were not clearly depicted in your reservation. Therefore, we have asked our supplier to refund the after hours fees to your credit card, since you have not used this service that you already paid for.
Furthermore, we would like to inform you that none of our suppliers accepts rentals without the credit card guarantee, especially for this type of cars. As you may see from the Terms & Conditions of rental that you have accepted prior to your reservation, as well as the Terms included in the voucher that you received after your booking was made.
We remain at your disposal, should any more queries arise.
Kind Regards,
RentalDeals Customer Service
Κωνσταντίνος Κουμάντος - Athens Center - 03/03/2018 15:53
Friendly service and professional people. Average cars.
Friendly and professional staff.
Cars are average
Reply from Avance
Thank you for your evaluation , we will be really content to see you again !
DIMITRIOS GRIGORIADIS - Crete Heraklion Airport - 22/02/2018 12:41
Τέλεια.
Υπήρξε ένα μικρό μπέρδεμα με τις ημερομηνίες.
Αλλά όλα οκ.
Reply from Avance
Καλημερα σας , ελπιζουμε να μεινατε ευχαριστημενος απο την εξυπηρετηση μας, σε καθε περιπτωση εαν εχετε το οποιοδηποτε παραπονο ή επισημανση μπορειτε να επικοινωνησετε μαζι μας στο customer-service@avance.gr .
ΣΤΕΛΙΟΣ ΚΥΔΩΝΑΚΗΣ - Athens East - 10/02/2018 23:30
ΕΠΑΓΓΕΛΜΑΤΙΕΣ
ΦΙΛΙΚΟΤΑΤΗ ΕΞΥΠΗΡΕΤΗΣΗ
ΑΥΤΟΚΙΝΗΤΟ ΣΕ ΑΡΙΣΤΗ ΚΑΤΑΣΤΑΣΗ
ΠΟΛΥ ΚΑΛΕΣ ΤΙΜΕΣ
ΣΑΣ ΕΥΧΑΡΙΣΤΩ ΠΟΛΥ
Reply from Avance
Σας ευχαριστούμε πολύ για την αξιολόγησή σας , θα χαρούμε πολύ να σας εξυπηρετήσουμε σε κάποιο απο τα καταστήματα μας στο μέλλον .
Κωνσταντίνος Κουμάντος - Athens Center - 01/02/2018 11:22
Αξιόπιστες υπηρεσίες, μια μικρή καθυστέρηση.
Φιλικό περιβάλλον, αξιόπιστες και γρήγορες υπηρεσίες. Μιά μικρή καθυστέρηση στην παράδοση.
Reply from Avance
Ευχαριστούμε για την αξιολόγησή σας , θα χαρούμε να σας εξυπηρετήσουμε ξανά στο μέλλον σε ενα απο τα καταστήματά μας ,
ΣΠΥΡΟΣ - Athens Center - 18/01/2018 14:05
Αξιοπιστία
Υπήρξε μια μικρή καθυστέρηση στην παραλαβή του οχήματος αλλά όλα οκ αφού υπηρξε περιθώριο δύο ωρών επιπλέον στην παράδοση χωρίς επιβάρυνση. Το προσωπικό όχι ιδιαίτερα ομιλητικό ή φιλικό, απλά έκαναν τη δουλειά τους. Το αμάξι σε καλή κατάσταση χωρίς προβλήματα.
Reply from Avance
Ευχαριστούμε για την αξιολόγησή σας , θα χαρούμε να σας εξυπηρετήσουμε ξανά στο μέλλον σε ενα απο τα καταστήματά μας ,
Εμμανουέλα Βαλινάκη - Athens Airport - 11/01/2018 11:21
ΑΨΟΓΟ ΟΧΗΜΑ
ΤΟ ΟΧΗΜΑ ΗΤΑΝ ΣΕ ΑΡΙΣΤΗ ΚΑΤΑΣΤΑΣΗ ΚΑΙ ΤΟ ΠΡΟΣΩΠΙΚΟ ΕΥΓΕΝΙΚΟ ΚΑΙ ΠΟΛΥ ΕΞΥΠΗΡΕΤΙΚΟ!
Reply from Avance
Σας ευχαριστούμε πολύ για την αξιολόγηση σας, θα χαρούμε πολύ να σας εξυπηρετήσουμε ξανά στο μέλλον σε ένα από τα καταστήματα μας !
Εμμανουέλα Βαλινάκη - Athens Airport - 11/01/2018 11:15
ΤΕΛΕΙΑ ΕΞΥΠΗΡΕΤΗΣΗ
ΚΑΙΝΟΥΡΙΟ ΑΜΑΞΙ ΣΕ ΑΡΙΣΤΗΚΑΤΑΣΤΑΣΗ ΚΑΙ ΦΙΛΙΚΗ ΕΞΥΠΗΡΕΤΗΣΗ!!!
Reply from Avance
Σας ευχαριστουμε παρα πολυ για την αξιολογηση σας , ελπιζουμε να μπορεσουμε να σας εξυπηρετησουμε ξανα στο μελλον .
Dionysios Giakoumelos - Athens North - 11/01/2018 09:21
Όλα τα παιδιά στο γραφείο της Κηφισσίας ήταν καταπλητκικά, ιδίως ο κύριος που δούλευε Κυριακή 7 και 8 Ιανουαρίου.
Αν σε ήδη πελάτες γίνεται και μια εκπτωσούλα σε επόμενες ενοικιάσεις ακόμα καλύτερα.
Reply from Avance
Αγαπητέ πελάτη , σας ευχαριστούμε για την αξιολόγησή σας , σε κάθε περίπτωση προσπαθούμε οι υπηρεσίες μας να σας αφήνουν πάντα ικανοποιημένους .
Χρήστος - Alexandroupolis Airport - 13/12/2017 05:07
ολα ήτανε τέλεια
άψογη συνεργασία και άριστη επικοινωνία
Reply from Avance
Σας ευχαριστουμε πολυ για την αξιολογηση σας , θα χαρουμε πολυ να σας εξυπηρετησουμε ξανα στο μελλον σε εναν απο τους σταθμους μας .
ΚΩΝΣΤΑΝΤΙΝΟΣ ΠΑΠΠΑΣ - Crete Chania Airport - 04/12/2017 14:32
όλα ήταν άψογα
εύκολα και γρήγορα. άψογη εξυπηρέτηση και οικονομικά
Reply from Avance
Σας ευχαριστούμε πολύ για την αξιολόγηση σας, θα χαρούμε πολύ να σας εξυπηρετήσουμε ξανά στο μέλλον σε ένα από τα καταστήματα μας !
ΔΕΣΠΟΙΝΑ ΠΑΝΑΓΙΩΤΟΠΟΥΛΟΥ - Athens North - 01/12/2017 07:21
Απόλυτα ικανοποιημένη.
Το αυτοκίνητο ήταν ακριβώς αυτό που χρειαζόμασταν, ο Παναγιώτης φιλικός και εξυπηρετικός. Η τιμή ενοικίασης ήταν η καλύτερη της αγοράς,αυτό ήταν το αρχικό μου κριτήριο. Μετά την συνεργασία μας σίγουρα θα σας συστήσω σε φίλους! Ευχαριστώ.
Reply from Avance
Σας ευχαριστουμε πολυ για την αξιολογηση σας , θα χαρουμε να σας εξυπηρετησουμε ξανα στο μελλον σε ενα απο τα καταστηματα μας.
Απόστολος - Athens Center - 29/11/2017 13:39
Συγχαρητήρια ήταν όλα άψογα!!!
Καλώ σέρβις σε όλους τους τομείς , Συγχαρητήρια!!!
Reply from Avance
Σας ευχαριστουμε πολυ για την αξιολογηση σας , θα χαρουμε να σας εξυπηρετησουμε ξανα στο μελλον .
Παναγιώτης Μακρίδης - Athens Center - 29/11/2017 11:20
Θετική
θετική ίσως πιο νέα αυτοκίνητα
Μιχαήλ Βίτσιος - Athens Center - 27/11/2017 16:00
ολα ητα πολυ καλα
ξ
Reply from Avance
Σας ευχαριστουμε πολυ για την αξιολογηση σας , ελπιζουμε να μπορεσουμε να σας εξυπηρετησουμε ξανα στο μελλον .
Βασίλης Μπιρμπουτσάκης - Athens Airport - 15/11/2017 00:33
ΓΙΑΝΝΗΣ ΙΑΤΡΟΥ - Athens North - 08/11/2017 17:51
Αμεσότητα και εξυπηρέτηση
Υπήρξε αμεσότητα στην συνεργασία και εξυπηρέτηση - διευκόλυνση σε διαδικαστικά θέματα που βοήθησαν πολύ στο να δημιουργηθεί αμοιβαία εμπιστοσύνη για μελλοντική συνεχή συνεργασία
Reply from Avance
Αγαπητέ κ. Ιατρού , σας ευχαριστούμε πάρα πολύ για την αξιολόγησή σας . Είναι σημαντικό για εμάς οι πελάτες μας να νιώθουν ασφάλεια και εμπιστοσύνη επιλέγοντας τις υπηρεσίες μας .
Όμηρος Παπαδόπουλος - Thessaloniki Center - 05/11/2017 21:12
Πολύ καλή τηλεφωνική εξυπηρέτηση
Κλείσαμε τηλεφωνικά σε πάρα πολύ καλή τιμή, μικρότερη της αναγραφόμενης στην σελίδα
Reply from Avance
Σας ευχαριστούμε για την αξιολογηση σας , θα χαρουμε πολύ να σας εξυπηρετήσουμε ξανα στο μελλον
VIKTOR SHCHEDRIN - Thessaloniki Airport - 05/11/2017 07:57
pefect
everything fine, staff are friendly and Toyota Auris is OK
Reply from Avance
Thank you for taking the time to evaluate your experience with us, we hope to see you again soon !
Βασίλης Αλεξάκης - Athens Center - 02/11/2017 13:03
Ικανοποιημένος
Δεν μου άρεσε που καπνίζουν οι εργαζόμενοι μέσα στο σημείο παραλαβης
stathis - Athens Center - 01/11/2017 17:44
Value for monay
Καθυστέρηση 45 λεπτών στην παραλαβή του αυτοκινήτου
Reply from Avance
Σας ευχαριστούμε πολύ για την αξιολογηση σας , και λυπούμαστε πολύ για την οποια αναμονη προεκυψε.
Ανδρονίκη Μακρή - Athens Center - 01/11/2017 10:29
Έμεινα πάρα πολύ ευχαριστημένη.
Υπήρξε μια μικρή καθυστέρηση στην παραλαβή του αυτοκινήτου. Όταν κανείς φεύγει για τριήμερο συνήθως βιάζεται για να μην χάνει την μέρα των διακοπών του.
Γεώργιος Παπαχρηστου - Athens North - 31/10/2017 09:46
Να γίνεται επίδειξη όλων των δυνατοτήτων που έχει το καντραν του οχήματος
Πως μπορώ να δω το υπόλοιπο του καυσίμου, να μηδενίζω το κοντέρ για να μετρώ αποστάσεις και όλες τις υπόλοιπες διευκολύνσεις που έχει το όχημα.
Reply from Avance
Αγαπητε πελατη, σας ευχαριστούμε για την αξιολογηση σας , το προσωπικο σε ολους μας τους σταθμούς είναι αρτια καταρτισμενο και μπορει να σας λυσει οποιαδήποτε απορια σχετικα με το οχημα το οποιο σας εχει δοθεί. Θα χαρουμε πολύ να σας εξυπηρετήσουμε ξανα.
Κωνσταντίνος Δικαίος - Athens North - 31/10/2017 07:25
Το αυτοκινητο βρισκοταν σε αριστη κατασταση.
Ολα τελεια.
Reply from Avance
Σας ευχαριστούμε πολύ για την αξιολογηση σας , σας περιμενουμε ξανα σε έναν από τους σταθμούς μας!
Γεώργιος Κουλαξουζίδης - Athens Center - 24/10/2017 16:16
.
.
Reply from Avance
Αγαπητε πελατη , σας ευχαριστούμε για τον χρονο που αφιερώσατε για να αξιλογησετε τις υπηρεσίες μας, θα χαρουμε πολύ να μας επιλεξετε ξανα στο μελλον!
Sergei - Santorini Port (Athinios) - 22/10/2017 00:39
Super service
A car was excellent, it helped me and my wife to explore Santorini
Reply from Avance
Dear customer , thank you for taking the time to evaluate our services !We are really happy you enjoyed your time in Greece and hope to see you again soon!
Απόστολης αθηνα - Athens Center - 18/10/2017 09:18
όλα τέλεια!!!
Ευχαριστώ για την εξυπηρέτηση!!!
Reply from Avance
Σας ευχαριστούμε πολύ για την αξιολογηση σας , σας περιμενουμε ξανα σε έναν από τους σταθμούς μας !
eli mali - Athens Airport - 18/10/2017 06:22
good service
easy to book and tocancell and quick reply
Reply from Avance
Thank you for your evaluation , we will be happy to see you again at one of our stations!
Βασίλης Μπιρμπουτσάκης - Athens Airport - 16/10/2017 21:30
ολα τελεια
Reply from Avance
Σας ευχαριστούμε πολύ για τον χρονο που διαθέσατε να αξιολογήσετε τις υπηρεσίες μας !
claudio maccà - Santorini Airport - 16/10/2017 12:14
Conveniente e affidabile
Tariffa a kilometraggio illimitato veramente conveniente, macchina nuova, e personale cordiali e disponibile, alla riconsegna ho scordato il telefono in macchina, pur essendo passata mezz'ora dalla riconsegna mi hanno portato il telefono in aereoporto senza perdere il telefono in Grecia.
Reply from Avance
Dear customer, thank you for your evaluation !
Alberto Borrelli - Santorini Airport - 14/10/2017 22:29
Tutto perfetto, automobile nuovissima e servizio molto disponibile
Non abbiamo avuto alcun problema il servizio è stato ottimo
Reply from Avance
Dear customer, thank you very much for your evaluation !
Στέλιος Μπογιατζής - Athens Center - 05/10/2017 12:03
Συνεχείστε την καλή δουλειά ως είναι
Δεν βρήκα τίποτα που να μπορώ να ασκήσω κριτική
Reply from Avance
Σας ευχαριστούμε πάρα πολύ για την αξιολόγηση σας και θα είναι χαρά μας να επιλέξετε τις υπηρεσίες μας στο μέλλον.
Bärbel Jedzig und Ingo Jedzig - Crete Heraklion Airport - 20/09/2017 13:00
Personal ist freundlich und nett.
Personal ist freundlich und nett, Autositze verschmutzt, sonst alles gut.
Reply from Avance
Lieber Gast ,Vielen Dank für Ihre Bewertung,Es tut uns leid für die Unannehmlichkeiten, die aus den Autositzen verursacht wurde, und wir hoffen, Sie wieder zu sehen!
Νικόλαος Κουφουδάκης - Athens Center - 16/09/2017 09:35
Άψογη εξυπηρέτηση
Πολύ φιλικό προσωπικό
Reply from Avance
Σας ευχαριστούμε πολύ για την αξιολογηση σας ! Θα χαρουμε πολύ να μπορέσουμε να σας εξυπηρετήσουμε παλι στο μελλον !
Γρηγόρης Κ. - Athens Larissa Train Station - 12/09/2017 22:56
Εξαιρετικές υπηρεσίες
Προσεγμένο αυτοκίνητο, παράδοση-παραλαβή με ακρίβεια και προσοχή στις λεπτομέρειες, εξαίρετοι συνεργάτες.
Reply from Avance
Σας ευχαριστούμε πολύ για την αξιολογηση σας , είναι μεγαλη χαρα για εμας να μας εμπιστεύεστε για τις μετακινήσεις σας.Σας περιμενουμε ξανα στο μελλον να σας εξυπηρετήσουμε σε καποιο από τα καταστήματα μας!
Chantal SEGUI - Crete Heraklion Airport - 11/09/2017 17:36
Accueil à l'aéroport , c'est bien puisque vous êtes excentré à l’extérieur de l'aéroport. Le service est correct
Voiture C1 climatisée confortable.
Attention, les freins font du bruit, changement des plaquettes nécessaires ?
Reply from Avance
Dear customer , thank you for your evaluation , we will take your notes under serious consideration .
Giovanni Vitali - Corfu Port - 09/09/2017 01:18
ottimo
servizio accoglienza sia all'arrivo che alla partenza cordialità e chiarezza
Reply from Avance
grazie mille!!!
MK - Athens Airport - 05/09/2017 14:26
Το συστήνω ανεπιφύλακτα
Πολύ καλή εξυπηρέτηση. Καλή κατάσταση του οχήματος.
Reply from Avance
Σας ευχαριστούμε πολύ για την αξιολογηση σας , θα χαρουμε πολύ να μας ξαναεμπιστευτειτε στο μελλον!
james sialepis - Athens Airport - 05/09/2017 12:54
Cars too old for the price
My car had 98,000 km. I usually pay this price for a newer car with a lot less km. I have alwYs booked through your agency and received newer cars but with avancewe got an old car.
Reply from Avance
Dear Mr. Sialepis , thank you for the feedback .The car you received upon your arrival was a 2 year old BMW 116, we strongly believe that this car cannot be considered old. We appreciate you taking the time to evaluate your experience with us , and hope to see you again soon at one of our stations.
Reply from Rental Deals
Dear Mr Sialepis,RentalDeals is dedicated to serve the customer better providing all the information that are important for the rental where others deliberatly hide. For this reason, we believe that offers provided in our system must be based on healthy competition and not to the show off of our car rental partners.
In any case customers know that are free to contact us when they need more information about their selected offer before they proceed to the booking. We will be glad to help you on your future rental.Kind RegardsRentalDeals Family
ΕΛΕΝΗ ΜΟΥΣΚΟΥ - Samos Airport - 02/09/2017 08:34
Μέτρια όσον αφορά την επιμέρους εταιρεία στο νησί Σάμος (Manos rent a car).
Φτάσαμε εκεί μεσημέρι χωρίς να μας περιμένει κανείς. Επικοινωνήσαμε με τη εταιρεία σας και μας βοηθήσατε, αλλά μετά την ταλαιπωρεία που διήρκησε σχεδόν 2 ώρες, έφτασε κάποιος να μας παραδώσει το αυτοκίνητο, χωρίς καμιά συγνώμη και μάλιστα μας ενημέρωσε ότι ήταν έτοιμος να το δώσει αλλού. Με λάθος ώρα στο χαρτί και χωρίς να ενημερωθεί για τις πτήσεις. Αυτό είναι εντελώς αντιεπαγγελματικό. Άστε που το αυτοκίνητο ήταν λερωμένο και γεμάτο αποστίγαρα των προηγουμένων.
Reply from Avance
Αγαπητη κ. Μουσκου , θα θελαμε να σας ζητήσουμε ειλικρινα συγνωμη εκ μερους του συνεργατη μας , να ειστε σιγουρη ότι θα διερευνήσουμε το περιστατικο σε βαθος .
Reply from Rental Deals
Αγαπητή Κυρία Μούσκου,Το πλήρες voucher που σας απεστάλη την στιγμή της ολοκλήρωσης της κράτησης, είχε όλες τις πληροφορίες του συνεργάτη καθώς και τα τηλέφωνα επικοινωνίας του.Εξαιρουμένου το γεγονότος αυτού, όταν λάβαμε την κλήση σας ενημερώσαμε τον συνεργάτη άμεσα ότι βρίσκεστε στο Αεροδρόμιο. Θα ήταν προτιμότερο βέβαια να ενημερώνατε ότι η πτήση σας βρισκόταν σε καθυστέρηση προκειμένου να είχε ενημερωθεί και ο συνεργάτης.Με εκτίμησηRentalDeals Τμήμα Κρατήσεων
Aikaterini Papakonstantinou - Athens Airport - 01/09/2017 00:19
Πολύ καλοί
Αρχικά μας έδωσαν ένα Nissan Tilda παλιό (ίσως και πάνω από δεκαετία) αλλά σε πολύ κατάσταση αλλά με τη πρώτη δοκιμή στην οδήγηση είχε το χειρότερο τιμόνι αυτοκινήτου που είχαμε ποτέ οδηγήσει. Οπότε την επόμενη ημέρα καλέσαμε την Avance και παραπονεθήκαμε. Οι άνθρωποι βρήκαν λύση και το απόγευμα μας έδωσαν ένα σχεδόν καινούριο Toyota Corolla το οποίο ήταν λιγότερα κυβικά αλλά πραγματικό αυτοκίνητο το οποίο οδηγήσαμε αρκετά και μείναμε εξαιρετικά ευχαριστημένοι στο σύνολο.
Reply from Avance
Καλημέρα σας και σας ευχαριστούμε για την αξιολογηση , ελπιζουμε να μπορέσουμε να σας εξυπηρετήσουμε ξανα σε έναν από τους σταθμούς μας.
Christos Vourlis - Athens Airport - 31/08/2017 15:15
So fast & easy! Big thanks
:)
Reply from Avance
Thank you very much for your evaluation , we hope to see you again soon at one of our stations!
Ombretta GANDINI - Thessaloniki Airport - 29/08/2017 13:21
good
Good car but with some little defects. (Ex rumors gear pedal and some noise on the engine) I advise to insert in your service that car's mechanical check. Just to offer extra security to your customers.
Your service and your quality are still great!
Reply from Avance
Dear customer , thank you for your feedback , we will take your notes under serious consideration. we hope to be able to service you again in the future !
Filippo Mastrangelo - Athens Airport - 28/08/2017 12:26
Very Good Service.
Staff was very kind, efficient and professional.
Fast and timely delivery and return operations.
Although the car had more than 50,000 KM we did not have any problem and the fuel consumption was exceptional.
Πολύ εκτίμησαμε την ευγένεια του προσωπικού της εταιρείας Avance και την αποτελεσματική εξυπηρέτηση που μας πρόσφερε.
Reply from Avance
Σας ευχαριστούμε παρα πολύ για την αξιολογηση σας , θα χαρουμε να μπορέσουμε να σας εξυπηρετήσουμε ξανα στο μελλον .
Αντώνιος Ζιρνόβαλης - Athens Airport - 28/08/2017 12:12
Είναι πολύ καλή η παραλαβή στο αεροδρόμιο
Είναι ποιο γρήγορο και εύκολο να έρχεται το αυτοκίνητο στις αφίξεις για να το παραλαβεις
Reply from Avance
Σας ευχαριστούμε για την αξιολογηση σας .
pb - Andros Gavrio - 27/08/2017 17:19
good service
.
Reply from Avance
Thank you !
Yury, Russia - Thessaloniki Airport - 27/08/2017 15:11
Good car, good staff, good service.
Provided us with the car despite our arriving 6 hours earlier than planned.
Reply from Avance
Dear guest, we will always try to provide you the best possible service! Glad you enjoyed renting a car with us!
ΜΑΡΙΑ ΝΙΚΟΛΑΙΔΟΥ - Athens East - 27/08/2017 12:35
συνεχίστε την καλή δουλειά
Φιλικό προσωπικό
Reply from Avance
Σας ευχαριστούμε πολύ!
Ioannis Fragkopoulos - Athens Center - 25/08/2017 10:18
Good and fast service
Cars are a bit outdated.
Χρήστος Δεληγιάννης - Samos Airport - 23/08/2017 13:34
Όλα οκ.
Θα σας ξαναπροτιμούσα
Reply from Avance
Σας ευχαριστούμε πολύ για την προτιμηση και την αξιολογηση σας , θα χαρουμε να μπορέσουμε να σας εξυπηρετήσουμε ξανα στο μελλον .
ERIC NICOLLET - Athens Center - 22/08/2017 17:14
Everything perfect!
Very easy to get the car.
It was exctly the car we have booked. It was in good condition.
Easy drop off at the airport.
Thank you for all
Πέτρος Καμίνια - Rhodes Airport - 22/08/2017 13:32
Ήταν όλοι πολύ ευγενικοί και εξυπηρετικοί και το αυτοκίνητο εξίσου πολύ καλό!!έμεινα πολύ ευχαριστημένος!
Ήταν όλοι πολύ ευγενικοί και εξυπηρετικοί και το αυτοκίνητο εξίσου πολύ καλό!!έμεινα πολύ ευχαριστημένος!
ΑΝΔΡΕΑΣ ΟΙΚΟΝΟΜΟΥ - Athens Airport - 21/08/2017 16:30
Ολα στην εντελεια
Ολα ηταν μια χαρα. Καινουριο αμαξι, εξυπηρετηση ποιοτικη κτλ
Reply from Avance
Αγαπητε κ. Οικονομου , είναι μεγαλη χαρα για εμας που μεινατε ικανοποιημένος από τις υπηρεσίες μας . Θα χαρουμε πολύ να σας εξυπηρετήσουμε ξανα σε καποιον από τους σταθμούς μας στο μελλον!
Petar Dimitrov - Thessaloniki Airport - 21/08/2017 15:12
quick service, new car, :-)
quick service, new car, :-)
Reply from Avance
Thank you very much for your evaluation !
Enrica Maldini - Athens Airport - 21/08/2017 10:51
Best choice in Greece
I've been satisfied about everything. Very good your chat. Good new car. I will surely recommend you.
Reply from Avance
Dear customer, thank you very much for your evaluation , it is always nice to know that you were satisfied with our services. Should you be back in Greece we will be happy to see you again !
StC - Athens Airport - 20/08/2017 19:30
Good reliable company
Good company, good overall service, friendly staff.
Reply from Avance
Dear guest , we are always happy to hear that you were satisfied by the services we provide and it will be a great pleasure to welcome you again at one of our stations!
ABBAS KIANNI - Athens Airport - 20/08/2017 18:32
EXCELLENT SERVICE
BRAND NEW CAR AND NO HIDDEN FEES!
Reply from Avance
Dear guest , thank you for taking the time to evaluate our services and we are glad that you were overall happy and satisfied with our services. Hope to see you again soon !
Doriano Defilippi - Corfu Airport - 20/08/2017 09:04
Ottimo
Only advice, given the amount of Italians visiting Corfu, your staff should also learn the Italian language, occasionally I had to do as a translator to those who rent the car, for the rest, I will definitely entrust your company
Reply from Avance
Dear guest , thank you for your evaluation as well as the recommendation, we will strongly consider your suggestion .
Δήμητρα Αναστασίου - Thessaloniki Airport - 19/08/2017 19:40
πολυ καλη εξυπηρετηση
.
Reply from Avance
Αγαπητη κ. Αναστασιου , σας ευχαριστούμε για την αξιολογηση , η γνωμη σας μας βοηθαει να γινόμαστε καλυτεροι . Εάν εχετε καποια περαιτέρω σχολια για την ενοικιαση σας θα χαρουμε να τα λαβουμε στο customer-service@avance.gr
Toma POTTIER - Thessaloniki Airport - 19/08/2017 18:56
Très bon accueil arrivée et retour, mais voiture très moyenne
Voiture trop vieille et qui n'est pas très rassurante quand on fait de longs trajets...
Reply from Avance
Cher client, merci d'avoir évalué nos services.
maria patrizia cortese - Mykonos Airport - 18/08/2017 20:15
good experience
professional staff
functional car
good price
Reply from Avance
Thank you for your evaluation , we will be glad to welcome you again at one of our stations !
marios avraam - Athens Airport - 18/08/2017 10:22
My number one choice for any future rentals.
Fast, Efficient, Good price !
Reply from Avance
Dear customer , thank you for taking the time to evaluate our services , we will be glad to welcome you again at one of our stations!
Cheryl Ward - Kalamata Airport - 15/08/2017 17:55
Excellent reliable service.
Staff waiting for us at both arrival and departure. Very friendly efficient service. Will definitely use again. Excellent value.
Reply from Avance
Dear customer , thank you for the kind words and the time you took to evaluate our services . We are always glad when our clients are happy with what they bought!
Elena Vannini - Corfu Port - 15/08/2017 00:25
Molto buono
sono stati precisi negli orari e l'auto in ottime condizioni
Reply from Avance
Thank you for your evaluation and we hope the next time you will be more content by our services!
Maksim Simonov - Athens Airport - 14/08/2017 14:30
Everything was perfect
Very pleasant rent company. The exterior condition of the vehicle was not perfect, but everything worked well.
Πολύκαρπος Μουζούρης - Athens Rafina Port - 13/08/2017 16:29
ok
ok
Reply from Avance
Αγαπητε κ. Μουζουρη , σας ευχαριστούμε για τον χρονο που διαθέσατε για την αξιολογηση των υπηρεσιων μας , εάν εχετε περαιτέρω σχολια θα χαρουμε να τα λαβουμε customer-service@avance.gr
JEAN-FRANCOIS PONT - Athens Airport - 13/08/2017 11:19
service fiable mais voiture à revoir
état de la voiture très moyen,climatisation quasi inéxistante. non entretenue
Reply from Avance
Dear Mr.Pont , thank you for your feedback , we have sent your comments to the rental station ,should you have anything further to comment we would more than gladly have your full feedback at customer-service@avance.gr
M - Thessaloniki Airport - 12/08/2017 21:33
Great service, vehicle not as much.
A number of mechanical problems, brakes not perfectly functioning, noisy transmission belt and very exhaust clutch.
Reply from Avance
Dear Mr.Pasquino , thank you for your feedback , we will check your comments , please if you have any further details you would like to share with us you can contact us at customer-service@avance.gr
Petros - - 12/08/2017 15:32
Cheap but poor condition & late pickup
The car was very dirty and in poor quality. Pickup was 1.5h late which was very inconvenient. Company didn't take responsibility for the local car rental.
Grégory Chytiris - Corfu Airport - 11/08/2017 09:51
-
Réception du véhicule avec 1h30 de retard, employée trouve cela normal. Vieux véhicule (pneus lisses, plus d'antenne, trous de cigaretted,...), et pas vraiment lavé.
Dimitrios Vlahos - Athens Airport - 09/08/2017 18:39
Excellent
All your staff very friendly and eager to please.
Reply from Avance
thank you for taking the time to evaluate our services , we are happy you were satisfied by it and hope to see you again soon!
Peter Mader - Kalamata Airport - 07/08/2017 17:09
Excellent value
Car was waiting at airport. Friendly and efficient staff. Only company to offer 2 drivers and roadside assistance for competitive price.
Reply from Avance
Dear customer , thank you for taking the time to evaluate your experience with us. We hope to welcome you again at one of our stations in the future.
Tamas Hajas - Crete Rethymno - 07/08/2017 14:08
Fine service, flexible delivery!Thanks
Staff was really flexible and helpful. Car was not perfectly cleaned but found satisfying condition. Right side mirror was substituted with simple glass (just stick on the original's place) not suitable for use, but we were on vacation and jump through on it. :)
Car worked perfectly during our excursions however engine had poor performance with montain roads.
Ebru Avcioglu - - 31/07/2017 14:37
Disappointing
I would like to write my experience in a separate emsil
Reply from Avance
Dear customer , we were informed from Samos station that initially you picked up a seat Cordoba , which had a minor malfunction after a few days so the station immediately switched it to Ford Focus . This type of malfunction can happen at anytime no matter how excellent the maintenance is , should you have further comments regarding your rental you can send it to customer-service@avance.gr
Shahar Reuven - Thessaloniki Airport - 30/07/2017 01:05
Great service , will use again
The car was brand new , the service was perfect and everything was fine !
Reply from Avance
Dear customer , thank you for your evaluation , we look forward welcoming you again at one of our stations .
Yishay Raz - Athens Center - 27/07/2017 14:13
Good but needs improvement.
The car had a few broken parts (side turn signal, mirror adjusting knob) and was picked-up with only 1/8 of the fuel tank full.
These drawbacks reduced our renting experience and added some inconveniences to it.
Reply from Avance
Dear customer , thank you for taking the time to evaluate our services , we hope to welcome you again in the future and that we will meet your satisfaction .
IOANNIS MOSCHOVAKIS - Thessaloniki Airport - 27/07/2017 09:52
πολύ ευχαριστημένος
εξαιρετική εξυπηρέτηση, φιλικό προσωπικό, άκουσαν κάθε τι που είπαμε και σημειώθηκε κανονικά στα χαρτιά του αυτοκινήτου, επαγγελματίες
vasileios - Athens Airport - 26/07/2017 12:54
Very satisfied
The service was very friendly and helpful
Themistoklis Siampanis - Athens Airport - 26/07/2017 06:29
Very satisfied
Friendly staff. Easy to pickup from Airport. No time wasting
Reply from Avance
Thank you very much for your evaluation , we are always at your disposal .
ΠΕΤΡΟΣ ΛΙΒΙΕΡΑΤΟΣ - Athens Center - 21/07/2017 12:15
ΑΡΚΕΤΑ ΙΚΑΝΟΠΟΙΗΜΕΝΟΣ
Το προσωπικό με εξυπηρέτησε γρήγορα και στην παράδοση και μετά στην παραλαβή.
Reply from Avance
Σας ευχαριστούμε για την αξιολογηση σας , θα χαρουμε να προτιμήσετε ξανα τις υπηρεσίες μας στο μελλον.
Joost Breeksema - Thessaloniki Airport - 19/07/2017 14:54
Mixed opinions
I had two cars that both broke down. While Avance did help out in both cases, I was left without a car for 1 full day and missed another night out after the battery of my second car died suddenly. They did fix everything, but I don't think I will rent with Avance again...
Antonios Kopanoudis - Syros Airport - 18/07/2017 14:58
Very good service
Staff in Syros airport very friendly, the car in a very good condition, very fast service
Reply from Avance
Thank you very much for taking the time to evaluate our service , we look forward welcoming you again at one of our locations .
Αγγελω Θεοδοσοι - Andros Gavrio - 16/07/2017 22:42
Πολυ εξυπηρετικη
Η υπηρεσια μας φανηκε πολυ εξυπηρετικη και μας βοηθησε να βρουμε αυτο που ψαχναμε.
Reply from Avance
Καλημέρα σας , σας ευχαριστούμε πολύ για τον χρονο που αφιερώσατε να αξιολογήσετε τις υπηρεσίες μας , σας περιμενουμε ξανα σε έναν από τους σταθμούς μας !
vasile chirtes - Kefalonia Airport - 01/07/2017 22:32
pagare poco avere poco
macchina vecchia,faceva rumore le sospensioni, gomme lisce, carica batterie non funzionante, tergicristalli rovinate , consumo alto.
Reply from Avance
Dear guest , we got the relevant feedback from the location , you never addressed the station regarding the issues you claim to face with your rental .Should you have mentioned that you were not satisfied with your rental and should by any chance be a problem at the car we would have done anything in our power to meet your satisfaction .I hope we will have a chance to welcome you again at one of our stations and that your experience with us will fulfill you.
Ιωάννης Καλαϊτσόπουλος - Athens Pireaus Port - 20/06/2017 07:05
Πολύ καλή
Αυτοκίνητο σε άριστη κατάσταση
Reply from Avance
Σας ευχαριστούμε για τον χρόνο που διαθέσατε να αξιολογήσετε τις υπηρεσίες μας και χαιρόμαστε που μείνατε ικανοποιημένος από αυτές . Θα χαρούμε να σας υποδεχτούμε ξανά σε έναν από τους σταθμούς μας .
EFFROSYNI KOUTSOUKOU - Athens Airport - 05/06/2017 16:17
Vi terrò in considerazione ancora
Sono comunque tuttora in attesa della ricevuta a saldo da parte di Avance.
Reply from Avance
Thank you for taking the time to evaluate your experience with us and we hope we will welcome you again in the future at one of our stations.
Poly888 - Athens Center - 04/06/2017 15:43
Απαράδεκτη συμπεριφορά της εταιρίας
μη συνεργάσιμο προσωπικό
Reply from Avance
Αγαπητέ κύριε Πολυχρόνη, λυπούμαστε πολύ για την αντίληψη σας αυτή όσον αφορά τις υπηρεσίες μας. Η εταιρεία μας σας παρέδωσε όχημα σε άριστη κατάσταση (μοντέλο 04/2017) και παρόλα αυτά το βαθμολογείτε με το ελάχιστο δυνατόν. Επέστρεψε το όχημα τρίτο άτομο το οποίο έκανε την καταγραφή του οχήματος (ζημιές και από τις 2 πλευρές του van) από το δηλωθέν ατύχημα που είχατε κατά την διάρκεια της μίσθωσης σας. Η ζημιά είναι κοστολογημένη στα 730€+φπα από τα οποία έχετε καταβάλει τα 500€, αφήνοντας το υπόλοιπο ποσό εκκρεμές. Τα σχετικά έντυπα είναι στη διάθεση σας για οποιοδήποτε έλεγχο καθώς επίσης αναμένουμε και το αντίγραφο του διπλώματος του ατόμου που οδηγούσε κατά το ατύχημα ώστε να καταθέσουμε τη δήλωση ατυχήματος στην ασφαλιστική. Περαιτέρω αποστείλατε δικό σας φανοποιό που πιστοποίησε το κόστος της ζημιάς.
Κατά συνέπεια, δεν μπορούμε να κατανοήσουμε πως η παραπάνω συμπεριφορά είναι απαράδεκτη από μέρους μας ή μπορεί να χαρακτηριστεί ως μη συνεργάσιμη.
KOSTAS OIKONOMOU - Athens Center - 04/06/2017 12:20
Άψογη εξυπηρέτηση
Επαγγελματίες
Reply from Avance
Σας ευχαριστούμε πολύ που διαθέσατε το χρονο σας να μας αξιολογήσετε και χαιρομαστε που η εμπειρια σας μαζι μας σας ικανοποιησε . Θα χαρουμε να σας υποδεχουμε ξανα σε έναν από τους σταθμούς μας στο μελλον.
Michel Sauvé - Athens Airport - 31/05/2017 12:46
C'est très bien
Rien à redire
Reply from Avance
Cher Monsieur, merci pour votre évaluation!
STAMATIOS SAZALIS - Athens Pireaus Port - 11/05/2017 12:13
TELEIO SERVICE
ΚΑΙΝΟΥΡΙΟ ΑΜΑΞΙ-ΑΨΟΓΗ ΕΞΥΠΗΡΕΤΗΣΗ
Reply from Avance
Σας ευχαριστούμε πολύ τοσο για τον χρονο που αφιερώσατε στην αξιολογηση μας οσο και για την εξαιρετικη σας βαθμολογια. Θα χαρουμε να σας εξυπηρετήσουμε ξανα στο μελλον .
Tommaso - Athens Larissa Train Station - 30/04/2017 00:24
servizio alquanto efficiente
al ritiro qualche minuto di ritardo all'appuntamento
Τρύφωνας Μήνος - Thessaloniki Center - 27/04/2017 20:18
Πολυ καλη εξυπηρετηση
Ολα ήταν αψογα
Reply from Avance
Σας ευχαρισουμε πολύ για την αξιολογηση σας , θα χαρουμε να σας εξυπηρετήσουμε ξανα στο μελλον.
Alexandros Konstantopoulos - Athens Center - 25/04/2017 22:38
Easy process. Will be back.
Nothing to say.
Reply from Avance
Thank you for taking the time to evaluate our services and your experience with us , although our service level and customer service seems to have satisfied ,it look like you were not contented by the condition of the vehicle you received . Should you have any feedback on this please do not hesitate to contact us.
Karl Heribert Brabeck - Thessaloniki Airport - 20/04/2017 15:35
sehr gutes Preis-Leistung Verhaeltnis
schnelle Abfertigung im neuen Büro im Airport
Reply from Avance
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu bewerten.
Eleftherios - Athens Airport - 20/04/2017 12:21
The car was very clean and new.
The clutch had an issue and it was heavy to press it. It was also making a noise every time which became very annoying at some point.
Reply from Avance
Thank you for taking the time to evaluate your experience with us and we look forward to welcome again at one of our stations.
Νικόλαος Βέμπος - Athens North - 19/04/2017 12:06
Very good and at the right price
Very good and at the right price
Reply from Avance
Σας ευχαρστουμε για τον χρονο που διαθέσατε στην αξιολογηση μας. Χαιρομαστε ιδιαιτέρως που μεινατε ικανοποημενος από τις υπηρεσίες μας και θα χαρουμε να σας ξαναεξυπηρετησουμε στο μελλον.
ANDREAS ALYSANDRATOS - Athens Center - 12/04/2017 12:26
ΟΛΑ ΤΕΛΕΙΑ
ΤΟ ΑΥΤΟΚΙΝΗΤΟ ΣΕ ΚΑΛΗ ΚΑΤΑΣΤΑΣΗ
Reply from Avance
Σας ευχαριστούμε για την αξιολόγηση σας , στόχος μας είναι οι υπηρεσίες μας να σας ικανοποιούν πάντα στον μέγιστο βαθμό. Θα χαρούμε να σας εξυπηρετήσουμε ξανά στο μέλλον .
Άγγελος Βασιλειάδης - Athens North - 07/04/2017 19:17
Ἀπογοητευτικὴ ἐμπειρία
Εἶναι ἀδιανόητο νὰ μᾶς χρεώσουν 230 εὐρὼ, ἐπειδὴ κάποιος ξεπαρκάροντας ἀκούμπησε τὸ πίσω σκαλοπάτι τοῦ βάν. Ἂν αῦτὸ δὲν εἶναι καθαρὴ ἀπάτη καὶ αἰσχροκέρδεια, τότε τί εἶναι; Ἡ ἑταιρεία αὐτὴ εἶναι ἐπιεικῶς ληστρικὴ καὶ δὲν θὰ τὴν συστήναμε οὔτε στὸν ἐχθρό μας! Ἔχουμε νοικιάσει ἄπειρες φορές, ἀλλὰ αὐτὸ τὸ ἔργο πρώτη φορὰ τὸ εἴδαμε καὶ σίγουρα τελευταία! Λυπούμεθα πολὺ γιὰ τὴν ἀπαράδεκτη συμπεριφορὰ τοῦ προσωπικοῦ σας!
Reply from Avance
κ. Βασιλειάδη , αρχικά λυπούμαστε ειλικρινά που μια ενοικίαση από εμάς σας προκάλεσε τέτοια αναστάτωση , σαφώς και σκοπός μας είναι να επιτυγχάνουμε τα ακριβώς αντίθετα αποτελέσματα.Θα ήθελα παρ'όλα αυτά να επανεξετάσετε τόσο την φόρμα κράτησης που σας αποστάλθηκε κατά την κράτηση του οχήματος όσο και τους όρους του συμβολαίου το οποίο παραλάβατε στο κατάστημα μας στα οποία αναφέρεται πως στο όχημα το οποίο ενοικιάσατε από εμάς παρεχόταν μεικτή ασφάλεια με απαλλαγή και μόνο στην περίπτωση καταγεγραμμένου ατυχήματος του οποίου δεν έχετε την υπαιτιότητα σας καλύπτει προκειμένου να μην χρεωθείτε κάποιο ποσό.Στην αντίθετη περίπτωση χρεώνεστε ανάλογα με την ζημιά που έχει προκληθεί και μέχρι το ποσό που ορίζει η απαλλαγή της κατηγορίας του οχήματος που ενοικιάσατε. Αν και η εταιρεία ενήργησε νόμιμα , καθώς αναφέρετε παράπονο και για την συμπεριφορά του προσωπικού μας , θα ήθελα να σας ζητήσω συγνώμη εάν σας προσβάλλαμε με τον οποιοδήποτε τρόπο.Παραμένουμε στην διάθεσή σας .
Reply from Rental Deals
Αγαπητέ Κ.Βασιλειάδη,Η πρότασή σας για προσεκτική επιλογή συνεργατών ήταν και ο δικός μας γνώμονας όταν επιλέξαμε την παροχή υπηρεσιών. Όπως και μόνος σας θα δείτε απο τις αξιολογήσεις των πελατών, η εν λόγω εταιρεία, πληρεί τις προϋποθέσεις καθώς βρίσκεται στην κορυφή της επιλογής των πελατών με τις καλύτερες δυνατές κριτικές.
Λυπούμαστε για την εμπειρία που είχατε αλλά θεωρούμε ότι ήταν απλώς ατυχής.
Στην διάθεσή σας
Με εκτίμηση
RentalDeals Τμήμα Εξυπηρέτησης Πελατών
Διονύσιος Αλευρομάγειρας - Rhodes Airport - 07/04/2017 11:51
πολύ καλή
άμεση εξυπηρέτηση πολύ καλή συνεργασία
Reply from Avance
Σας ευχαριστούμε πολύ για την αξιολογηση σας , θα χαρουμε πολύ να σας ξανα εξυπηρετήσουμε στο μελλον .
DIMITRIOS SPYROPOULOS - Mykonos Airport - 23/03/2017 12:20
very good service
.................
Reply from Avance
Thank you for your review. We hope to able to serve you again in the future!
Νικόλαος - Athens Center - 19/03/2017 13:58
Επαγγελματίες
Πολύ καλές υπηρεσίες
Reply from Avance
Ευχαριστούμε πολύ για την αξιολόγηση σας. Θα χαρούμε να σας εξυπηρετήσουμε ξανά στο μέλλον
Νικόλαος Σκορδόπουλος - Agrinio Center - 16/03/2017 21:51
Ειμαι πολύ ευχαριστημένος.
Τί αλλο νά πώ. Αριστα 1ο.!!!!
Reply from Avance
Ευχαριστούμε πολύ για την αξιολόγηση σας. Θα χαρούμε να σας εξυπηρετήσουμε ξανά στο μέλλον
Xavier Lasne - Athens Larissa Train Station - 27/02/2017 08:38
Très bonne expérience
Merci pour la livraison et récupération à l hotel
Reply from Avance
Thank you for your comments. We hope to able to serve you again in the future!
Nikolai Shiriaev - Athens Airport - 15/01/2017 12:29
Very well
Very good sfaff and cars
Reply from Avance
Thank you for your comments. We hope to able to serve you again in the future!
Konidakis Georgios - Athens North - 13/01/2017 13:22
πολύ φιλικο προσωπικο
πολύ καλο όχημα και φιλική εξυπηρέτηση
Reply from Avance
Ευχαριστούμε πολύ για την αξιολόγηση σας. Θα χαρούμε να σας εξυπηρετήσουμε ξανά στο μέλλον
savas papaignatiou - Thessaloniki Bus Station - 10/01/2017 15:43
teleia e3uphrethsh
apsogo service kai kainourio oxhma!!
Reply from Avance
Ευχαριστούμε πολύ για την αξιολόγηση σας. Θα χαρούμε να σας εξυπηρετήσουμε ξανά στο μέλλον
Μαργαρίτα Ράγγα - - 10/01/2017 14:38
Όλα σουπερ!!!!!!!!!!!!!!!
Reply from Avance
Ευχαριστούμε πολύ για την αξιολόγηση σας. Θα χαρούμε να σας εξυπηρετήσουμε ξανά στο μέλλον
Γεώργιος Χουζ...... - Thessaloniki Airport - 06/01/2017 12:58
Απαγόρευση καπνίσματος
Το αυτοκίνητο μύριζε υπερβολικά τσιγάρο. δεν μπορούσες να σταθείς μέσα ούτε ένα λεπτό. Μύριζαν τα ρούχα μου.Ζήτησα να αλλάξω αυτοκίνητο αλλά μου είπαν ότι δεν υπήρχε διαθέσιμο. Παρόλα αυτά, προς τιμήν τους, παρ' ότι ήταν 1η Ιανουαρίου μου άλλαξαν φίλτρο καμπίνας. Το πρόβλημα δεν λύθηκε εντελώς, αλλά η κατάσταση έγινε καλύτερη.
Reply from Avance
Αγαπητέ κύριε Χουζούρη, ευχαριστούμε πολύ για τα σχόλια σας. Προσπαθούμε πάντα να αντιμετωπίζουμε το οποιοδήποτε θέμα δημιουργείται άμεσα, και ο σταθμός όπως αναφέρετε ανταποκρίθηκε με τον καλύτερο δυνατό τρόπο. Δυστυχώς την περίοδο της Πρωτοχρονιάς η πληρότητα ήταν υψηλή και δεν υπήρχε εναλλακτικό όχημα, παρόλα αυτά κάναμε το καλύτερο δυνατό προκειμένου να αντιμετωπίσουμε το παράπονο σας. Ελπίζουμε να σας εξυπηρετήσουμε ξανά στο επόμενο σας ταξίδι.
Μαρια Μανωλακη - Athens Airport - 07/12/2016 10:29
Ήταν όλα πολύ καλά και επαγγελματικά όσο αφορά την εξυπηρέτηση και τις υπηρεσίες που μας προσφέρατε...και θα σας ξαναεπιλέξουμε σε τυχόν μελλοντικές μας αποδράσεις ..
Όλα αψογα
Reply from Avance
Ευχαριστούμε πολύ για την αξιολόγηση σας. Θα χαρούμε να σας εξυπηρετήσουμε ξανά στο μέλλον
Διονύσιος Αλευρομάγειρας - Alexandroupolis Airport - 25/11/2016 12:05
ΜΕΤΡΙΑ
ΤΟ ΟΧΗΜΑ ΗΤΑΝ ΣΤΟ ΕΝΑ ΤΕΤΑΡΤΟ ΒΕΝΖΙΝΗΣ, ΑΝΤΙ ΤΗΣ ΠΟΛΙΤΚΗΣ ΓΕΜΑΤΟ ΓΕΜΑΤΟ ΠΟΥ ΑΝΑΓΡΑΦΟΤΑΝ, ΜΕ ΑΠΟΤΕΛΕΣΜΑ ΝΑ ΕΠΡΕΠΕ ΜΕ ΤΗΝ ΕΙΣΟΔΟ ΣΤΟ ΟΧΗΜΑ ΝΑ ΕΠΙΜΕΛΗΘΩ ΝΑ ΒΑΛΩ ΕΠΙΠΛΕΟΝ ΚΑΥΣΙΜΑ ΛΟΓΩ ΤΩΝ ΧΙΛΙΟΜΕΤΡΩΝ ΠΟΥ ΗΘΕΛΑ ΝΑ ΔΙΑΝΥΣΩ, ΤΟ ΟΧΗΜΑ ΔΕΝ ΗΤΑΝ ΣΤΟ ΑΕΡΟΔΡΟΜΙΟ ΚΑΙ ΥΠΗΡΞΕ ΚΑΠΟΙΑ ΑΝΑΜΟΝΗ ΓΙΑ ΝΑ ΤΟ ΦΕΟΡΥΝ..ΕΠΙΣΗΣ ΑΡΓΗΣΑΝ ΣΤΗΝ ΠΑΡΑΛΑΒΗ ΤΟΥ ΟΧΗΜΑΤΟΣ, ΧΑΡΑΚΤΗΡΙΣΤΙΚΑ ΤΟ ΣΥΝΟΛΟ ΤΩΝ ΓΚΙΣΕ ΤΩΝ ΕΤΑΙΡΕΙΩΝ ΗΤΑΝ ΑΝΟΙΧΤΑ ΓΙΑ ΠΑΡΑΔΟΣΗ, ΤΗΣ ΕΝ ΛΟΓΩ ΕΤΑΙΡΕΙΑΣ ΑΝΟΙΞΕ ΑΡΚΕΤΑ ΠΙΟ ΑΡΓΑ.
Reply from Avance
Λυπούμαστε για την δυσαρέσκεια σας. Θα επικοινωνήσουμε με τον σταθμό ώστε να ερευνήσουμε όλα τα σημεία που μας επικοινωνήσατε. Ελπίζουμε σε μία μελλοντική ενοικίαση να μας δοθεί η ευκαιρεία να σας εξυπηρετήσουμε σύμφωνα με την ποιότητα που μας διακρίνει και να αποκαταστήσουμε την άποψη σας για την εταιρεία μας.
ΔΗΜΗΤΡΙΟΣ ΠΑΝΤΑΖΗΣ - Athens Airport - 16/11/2016 13:44
Καλή επιλογή, μειονέκτημα η πολιτική καυσίμου που ακολουθείται.
Παρέλαβα το όχημα στο Ελ. Βενιζέλος όπου με περίμενε ο υπάλληλος στο προκαθορισμένο σημείο και ώρα για να μου το παραδώσει. Το όχημα ήταν σε αρκετά καλή κατάσταση, όλα καλά. Μοναδικό μειονέκτημα η πολιτική καυσίμου που δεν είναι "γεμάτο-γεμάτο" αλλά επιστροφή με την ίδια ποσότητα καυσίμου που το παραλαμβάνεις.
Reply from Avance
Ευχαριστούμε πολύ για την αξιολόγηση σας. Θα χαρούμε να σας εξυπηρετήσουμε ξανά στο μέλλον
Μιχάλης Ευθυμάκης - Thessaloniki Airport - 08/11/2016 14:58
αψογα ολα ηταν
οι υπαλληλοι παραδοσης και παραλαβης ευγενικοι και σε καποιο μικροατύχημα που είχα ( κάποιος με δικη του υπαιτιότητα βγαινοντας από παρκιγκ με χτυπησε ) αμεσαειχα ανταπόκριση και βοήθεια
Reply from Avance
Ευχαριστούμε πολύ για τα σχόλια σας. Χαιρόμαστε που στο μικροατύχημα που είχατε ανταποκριθήκαμε σύμφωνα με τις προσδοκίες σας. Ελπίζουμε να μπορέσουμε να σας εξυπηρετήσουμε ξανά σύντομα.
Jean-Michel - Santorini Airport - 31/10/2016 11:17
Good
Quick, simple and friendly
Reply from Avance
Thank you for your comments. We hope to able to serve you again in the future!
Μυρσίνη Κολυφά - Thessaloniki Railway Station - 30/10/2016 07:43
Όλα ήταν 'αψογα
Δεν έχουμε κανένα παράπονο
Reply from Avance
Ευχαριστούμε πολύ για την αξιολόγηση σας. Θα χαρούμε να σας εξυπηρετήσουμε ξανά στο μέλλον
IOANNIS AGOULAS - Athens Airport - 23/10/2016 00:04
μετρια με πολλα περιθορια βελτιωσης η avance
Reply from Avance
Ευχαριστούμε για τα σχόλια σας. Παρακαλώ ενημερώστε μας ποια στοιχεία δεν σας ικανοποίησαν καθώς δεν έχει καταγραφεί κανένα παράπονο σας στο σταθμό. Ελπίζουμε να έχουμε την ευκαιρεία να σας εξυπηρετήσουμε ξανά στο μέλλον.
Βασίλης Μπιρμπουτσάκης - Athens Airport - 16/10/2016 22:46
OK
OK
Reply from Avance
Ευχαριστούμε πολύ για τα σχόλια σας. Ελπίζουμε να σας εξυπηρετήσουμε ξανά στο μέλλον!
Kathy - Mykonos Airport - 11/10/2016 14:50
Άριστη εξυπηρέτηση
Όλα στην ώρα τους......το όχημα σε εξαιρετική κατάσταση.
Reply from Avance
Ευχαριστούμε πολύ για τα σχόλια σας. Ελπίζουμε να μας δοθεί η ευκαιρεία να σας εξυπηρετήσουμε ξανά στο μέλλον!
Χρήστος Ζαφειρίου - Thessaloniki Airport - 10/10/2016 00:04
Τέλεια!
Άψογο. Η καλύτερη επιλογή.
Reply from Avance
Ευχαριστούμε πολύ για τα σχόλια σας. Ελπίζουμε να σας εξυπηρετήσουμε ξανά στο μέλλον!
DIMITRIOS GRIGORIADIS - Mykonos Airport - 05/10/2016 11:45
ΕΞΑΙΡΕΤΙΚΑ.
ΠΟΛΥ ΚΑΛΗ ΕΞΥΠΗΡΕΤΗΣΗ.
Reply from Avance
Ευχαριστούμε πολύ για τα σχόλια σας. Ελπίζουμε να μποροέσουμε να σας εξυπηρετήσουμε ξανά στο μέλλον
Con D. - Thessaloniki Airport - 04/10/2016 19:46
Very easy to book online.
The entire process was very easy, I would definitely use the service again. The two young men were efficient in filling out the paperwork. The left headlight was not working and this should have been checked out prior to passing on the car.
Reply from Avance
We would like to thank you for choosing our company. I will forward your comments to our service department. We hope to be able to serve you again in your next trip!
Mireille Couderchon - Crete Heraklion Airport - 01/10/2016 15:03
Très satisfaite
Accueil très cordial, véhicule quelque fois un peu vétuste, mais sans aucun problème mécanique, seulement un peu "gourmand" en carburant.
Reply from Avance
Hello, thank you very much for your review. We hope to be able to serve you again in the future!
Nicole HAILLET - Kefalonia Poros Port - 01/10/2016 00:13
société fiable
Remplir le réservoir, à charge pour le client de rendre la voiture réservoir plein.
Reply from Avance
Thank you very much for choosing our company.
ΑΛΕΞΑΝΔΡΑ ΓΚΑΓΚΑ - Athens Center - 28/09/2016 13:58
ΑΡΙΣΤΟ!!!
ΑΨΟΓΗ ΕΞΥΠΗΡΕΤΗΣΗ, ΦΙΛΙΚΟΤΑΤΟ ΠΡΟΣΩΠΙΚΟ
Reply from Avance
Ευχαριστούμε πολύ για την αξιολόγηση σας. Θα χαρούμε να σας εξυπηρετήσουμε ξανά στο μέλλον
Anouchka Tangeman - Rhodes Port - 25/09/2016 12:44
Everything was arranged perfectly
Great price great car and service was great. Guy that brought the car had great suggestions for places to go to. Nice new car only a few years old . We will for sure rent again. Also check prices when we go to crete
Reply from Avance
Thank you very much for choosing our company. We are truly happy you enjoyed our service!
ΜΙΧΑΛΗΣ ΣΑΚΕΛΛΑΡΗΣ - Athens Center - 22/09/2016 21:07
Επαγγελματίες
επαγγελματική συμπεριφορά ,φιλικότητα προσωπικού
Reply from Avance
Καλημέρα, είμαστε ιδιαίτερα χαρούμενοι που μείνατε ικανοποιημένοι από τις υπηρεσίες μας. Ελπίζουμε να μας δοθεί η ευκαιρία να σας εξυπηρετήσουμε σύντομα ξανά!
Roland Herino - Crete Heraklion Airport - 19/09/2016 16:07
correct, sans plus
difficulté pour faire admettre le 2nd chauffeur gratuit, comme prévu par Rental Deals. Véhicule propre, mais avec déjà pas mal de kms
Παναγιώτης Μαριάτος - Athens Center - 19/09/2016 15:56
Απόλυτα ευχαριστημένος.
Απόλυτα ευχαριστημένος με κάποια επιφύλοξη για το κόστος ενοικίασης.
Reply from Avance
Καλημέρα, είμαστε ιδιαίτερα χαρούμενοι που μείνατε ικανοποιημένοι από τις υπηρεσίες μας. Προσπαθούμε πάντα να προσφέρουμε τις καλύτερες δυνατές τιμές που θα καταστούν δυνατή την παροχή των υπηρεσιών μας στην ποιότητα που μας διακρίνει. Ελπίζουμε να μας δοθεί η ευκαιρία να σας εξυπηρετήσουμε σύντομα ξανά!
Andi G. - Athens Rafina Port - 16/09/2016 18:22
Φιλικη-εξυπηρετικη συνεργασία
Δεν έχω κάτι να προσθέσω.....αψογα
Reply from Avance
Καλημέρα, είμαστε ιδιαίτερα χαρούμενοι που μείνατε ικανοποιημένοι από τις υπηρεσίες μας. Ελπίζουμε να μας δοθεί η ευκαιρία να σας εξυπηρετήσουμε σύντομα ξανά!
Peter Mader - Kalamata Airport - 13/09/2016 19:56
Great value.
Easy to use web site. Rep was waiting at airport when we arrived. Very quickly and efficiently completed checks and payment so we were on our way with minimum delay. Return system was equally prompt and efficient.
Reply from Avance
We are really happy that you enjoyed our service. We hope to be able to serve you on your next trip to Greece!
matteo maria bettinelli - Rhodes Airport - 12/09/2016 23:29
tutto ok
tutto ok
Reply from Avance
We would like to thank you for choosing our company. We hope you have enjoyed your stay along with our service.
Joseph Braat - Thessaloniki Center - 10/09/2016 09:18
Ολα ήταν τέλεια
Το παρκάρισμα στην Αγγελάκη είναι προβληματικό.
Reply from Avance
Ευχαριστούμε για την προτίμηση σας. Όσο αφορά το σχόλιο σας για ο παρκινγκ, δυστυχώς καθώς ο σταθμός είναι σε κεντρικό σημείο προκειμένου να εξυπηρετούνται ευκολότερα οι πελάτες, το θέμα της περιορισμένης στάθμευσης αποτελεί γενικότερο πρόβλημα στην περιοχή.
Ivana A. - Corfu Airport - 10/09/2016 00:38
Reliable service
Fast communication.
Reply from Avance
Thank you for choosing our company. We are happy you enjoyed our service.
Antonio R - Kos Port - 08/09/2016 00:55
Ottimo e preciso
Molto gentili e ottimo servizio
Reply from Avance
Thank you very much for your comments. We hope to be able to serve you again in your next trip!
fabrice foucher - Thessaloniki Center - 07/09/2016 00:09
service parfait
prix très intéressant et véhicules bien entretenus
Reply from Avance
Thank you very much for your comments. We hope to be able to serve you again in your next trip!
PIER PAOLO PEROZZI - Athens Center - 06/09/2016 20:58
PROFESSIONALITA' E CORTESIA
.
Reply from Avance
Thank you very much for your comments. We hope to be able to serve you again in your next trip!
ELEFTHERIOS DIMITRIADIS - Santorini Airport - 03/09/2016 11:32
ddddd
Dddddd
Reply from Avance
Thank you for choosing our company
Panagiotis Kyriacou - Patra Center - 03/09/2016 00:11
Kakisti
Ekmetaleutes. Theloun kai 600 euro eggieisi
Reply from Avance
Αγαπητέ κύριε Κυριάκου, λυπούμαστε για τον παραπάνω σχολιασμό σας προς την εταιρεία μας, ιδιαίτερα όταν αφορά την τήρηση των όρων και προυποθέσεων της μίσθωσης. Οι όροι μας αναφέρουν ρητά ότι ο ενοικιαστής απαιτείται να προσκομίσει πιστωτική κάρτα για εγγύηση της ενοικίασης. Καθώς δεν είχατε κάρτα σας αντιπροτείναμε να καταβάλλετε μετρητά το ποσό που θα δεσμευόταν αντίστοιχα στη κάρτα εγγυήσεως με σκοπό να σας εξυπηρετήσουμε. Η κάθε συναλλαγή απαιτεί την τήρηση συμφωνημένων όρων και προυποθέσεων τόσο από την πλευρά του εμπόρου όσο και από την πλευρά του πελάτη, και δυστυχώς εσείς δεν πληρούσατε τις προϋποθέσεις ενοικίασης.
Vassilios Tzianis - Thessaloniki Airport - 02/09/2016 20:47
Freundlicher, zuverlässiger Service
Sehr pünktlich, guter Service, freundliches Personal
Reply from Avance
We are really happy you enjoyed our service and hope to serve you again in the future!
Αντώνιος Παπαδάκης - Santorini Airport - 02/09/2016 09:32
Value for money
Best price, staff very friendly, good car condition
Reply from Avance
We are really happy you enjoyed our service and hope to serve you again in the future!
Stelios Panagi - Naxos Port - 02/09/2016 01:09
Αφαντο γραφειο,σχεδον κανενας δεν το γνωριζε στο νησι και δυσκολευτηκαμε αφανταστα να επικοινωνησουμε.
Κατεβαινοντας στο νησι σχεδον ολα τα γραφεια προσφεραν καλυτερες τιμες.Το συγκεκριμενο δεν μας ενημερωσε που ακριβως να βρεθουμε για να παραλαβουμε το αυτοκινητο ενω προηγουμενος στην Παρο με την Herts μας ειχαν στειλει μυνημα με ολες τις λεπτομερειες.Οταν χρειαστηκε να αλλαξουμε την μερα συναντησης κλεισαμε ραντεβου για τις 9π.μ και ηρθε στις 10π.μ. με το αμαξι να ειναι αδειο εντελως απο βεζινη με το λαμπακι αναμμενο και εμεις βιαζομασταν για το ταξιδι γιατι ειχαμε μονο μια μερα στο νησι.
Reply from Avance
Αγαπητέ κύριε Παναγή, καταρχάς το voucher αναγράφει όλα τα στοιχεία επικοινωνίας καθώς και τηλέφωνο του τοπικού σταθμού. Αυτά τα είχατε στη κατοχή σας καθώς επικοινωνήσατε την προηγούμενη της προγραμματισμένης παράδοσης ώστε να ζητήσετε μεταφορά της μίσθωσης σας μία μέρα μετα. Ο σταθμός εξυπηρέτησε όπως ζητήσατε και σας παρέδωσε και το όχημα στο ξενοδοχείο σας (Deppys place) χωρίς κάποια επιπλεόν χρέωση. Κατά την άφιξη μας στο ξενοδοχείο ζητήσατε από τον συνεργάτη μας να σας μειώσει την τιμή καθώς όπως αναφέρατε βρίσκατε τοπικά καλύτερες προσφορές. Ο συνεργάτης σας ενημέρωσε ότι αυτό δεν είναι δυνατόν και η τιμή είναι συγκεκριμένη και ορισμένη κατά την ώρα της κράτησης σας.
Όσον αφορά το σχόλιο σας περί άφαντου γραφείου, όπως αναφέρεται και γνωρίζατε κατά την κράτηση σας, ο σταθμός μας είναι στον Αγιο Προκόπιο και όχι στην χώρα που τον αναζητούσατε και εξυπηρετεί με υπηρεσία παράδοσης το λιμάνι της Νάξου. Με εκτίμηση, Avance Rent
Χρήστος Αραμαζανίδης - Thessaloniki Airport - 31/08/2016 23:44
Super Leistung zu günstigen Preis
.
Reply from Avance
We are happy that you enjoyed our service. We hope to be able to serve you again in the future
Anagi - Athens Larissa Train Station - 31/08/2016 12:37
Good service
Proffesionals
Reply from Avance
We would like to thank you for choosing our company. We are happy you enjoyed our service and hope to serve you again in the future!
Gloria Warner - Athens Airport - 31/08/2016 12:24
Excellent
Everything was excellent
Reply from Avance
We would like to thank you for choosing our company. We hope to be able to serve you again in your next trip!
ARRIGO CASARTELLI - Thessaloniki Airport - 28/08/2016 10:34
Bed car
Car was broken in many parts, and very old.
Reply from Avance
We would like to thank you for choosing our company. I will forward your comments to our service department. We hope to be able to serve you again in your next trip!
sandro bernabei - Kefalonia Sami Port - 27/08/2016 20:44
ottimo
nulla da suggerire
Reply from Avance
We would like to thank you for choosing our company. We hope to be able to serve you again in your next trip!
Philippe BRECHETEAU - Santorini Port (Athinios) - 27/08/2016 12:58
location sans soucis
le véhicule que nous avons loué était confortable, les sièges auto réservés bien présents mais extérieurement la carrosserie était pas mal abimée mais le loueur a annoté tous les impacts et finalement à Santorin mieux vaut ne pas avoir un véhicule trop neuf...
Reply from Avance
We would like to thank you for choosing our company. We hope to be able to serve you again in your next trip!
herve weytens - Athens Airport - 27/08/2016 12:04
Tres pro
Ras
Reply from Avance
We would like to thank you for choosing our company. We hope to be able to serve you again in your next trip!
Daniela Pierozzi - Athens Airport - 26/08/2016 20:40
Tutto perfetto
Prenotazione facile, personale gentilissimo, auto a posto....che altro dire, sicuramente dovessi nuovamente aver necessità di noleggiare un auto mi rivolgerei nuovamente a voi. Grazie
Reply from Avance
We would like to thank you for choosing our company. We hope to be able to serve you again in your next trip!
Stefano Paris - Santorini Airport - 26/08/2016 19:01
Perfetta
Auto nuova di zecca!
Reply from Avance
We would like to thank you for choosing our company. We hope to be able to serve you again in your next trip!
Αντρέας - Santorini Airport - 25/08/2016 23:43
Επαγγελματιες
Σχετικά με το αυτοκίνητο ήταν σε πολύ καλή κατάσταση αλλά δέν ηταν ικανοποιητική απόδοση του Α/C κάτι που δέν με ενόχλησε αφου λογο του καίρου δεν ειχα ιδιαίτερο πρόβλημα. Τα υπόλοιπα τέλεια. Ειμαι πολυ ευχαριστημένος και για την τιμή και για την εξυπηρετιση !
Reply from Avance
Ευχαριστούμε πολύ για την επιλογή σας. Όσον αφορά την απόδοση του a/c θα ενημερώσουμε το τμήμα συντήρησς οχημάτων. Θα χαρούμε να σας εξυπηρετήσουμε ξανά στο μέλλον
geomar - Thessaloniki Airport - 24/08/2016 08:13
εξαιρετικη
πολυ ευχαριστημένος
Reply from Avance
Ευχαριστούμε πολύ για την επιλογή σας. Θα χαρούμε να σας εξυπηρετήσουμε ξανά στο μέλλον
alessandra arrigo - Thessaloniki Airport - 23/08/2016 15:03
perfect service
perfect service
Reply from Avance
We would like to thank you for choosing our company. We hope to be able to serve you again in your next trip!
paolo triulzi - Athens Center - 23/08/2016 11:25
accettabile
not clear the procedure of return at Athens airport
Reply from Avance
We would like to thank you for choosing our company. We hope to be able to serve you again in your next trip!
Καίτη Παυλάκη - Athens North - 23/08/2016 08:42
Όλα τέλεια
Η εξυπηρετηση στο Γραφειο ήταν εξαιρετική. Όταν χρειαστηκαμε βοήθεια με κάποια βλάβη μας εξυπηρετησαν άμεσα.
Reply from Avance
Ευχαριστούμε πολύ για την επιλογή σας. Θα χαρούμε να σας εξυπηρετήσουμε ξανά στο μέλλον
panayiotis glyfas - Thessaloniki Airport - 22/08/2016 19:50
The best
very reliable and quality company
Reply from Avance
We would like to thank you for choosing our company. We hope to be able to serve you again in your next trip!
Marco Discepolo - Rhodes Airport - 22/08/2016 17:17
Servizio sufficiente ma non eccezionale
Servizio sufficiente ma un po' di superficialità rispetto al controllo del veicolo alla riconsegna e alla mancata disponibilità del navigatore satellitare prenotato
Reply from Avance
We would like to thank you for choosing our company. We hope to be able to serve you again in your next trip!
Panagiotoula Giannakopoulou - Athens Airport - 22/08/2016 13:19
Πολυ καλη τιμη και ποιοτητα. Ευχαριστω για ολα.
Το αυτοκινητο ηταν σε πολυ καλη κατασταση. Η τιμη του ηταν παρα πολυ καλα για την ποιοτητα του. Το προσωπικο και οι υπηρεσιες ηταν πολυ καλες.
Reply from Avance
Ευχαριστούμε πολύ για την επιλογή σας. Θα χαρούμε να σας εξυπηρετήσουμε ξανά στο μέλλον
THEODOROS IOANNOU - Athens Airport - 21/08/2016 10:15
Καλή
Το μόνο πρόβλημα κατά την αναχώρηση περίμενα πολλοί ώρα για να έρθουν να παραλάβουν το όχημα και με 3 παιδιά για μένα ήταν πολύ κουραστικό. Κατά τα άλλα όλα ήταν πολύ καλά
Reply from Avance
Ευχαριστούμε πολύ για την επιλογή σας. Ζητούμε συγνώμη για την καθυστέρηση στην επιστροφή του οχήματος. Θα χαρούμε να σας εξυπηρετήσουμε ξανά στο μέλλον
S Rass - Athens Airport - 20/08/2016 13:19
Took the headache out of car rentals
I have never been so satisfied as I am with Avance car rentals. I didn't need to go looking for them, they were waiting for us. They were very courteous, fast and helpful. The car we rented was what was described and more, such as how many people fit and how much luggage fits. When it was time to drop off the car and the end of our vacation it was the easiest experience . Drop off at the airport was just as easy as pickup. I HIGHLY recommend AVANCE
Reply from Avance
We would like to thank you for choosing our company and for your kind words. We hope to be able to serve you again in your next trip!
Albert MARQUART - Thessaloniki Airport - 18/08/2016 15:13
I appreciated to get the car quickly and directly at the airport
will rent again next year
Reply from Avance
We would like to thank you for choosing our company. We hope to be able to serve you again in your next trip!
Ευάγγελος Κωνσταντινίδης - Corfu Airport - 18/08/2016 12:28
Πολύ καλές εντυπώσεις!
Πολύ καλή εξυπηρέτηση και καλά αυτοκίνητα σε άριστη κατάσταση. Βαθμολογία τιμής / υπηρεσιών 10/10
Reply from Avance
Ευχαριστούμε πολύ για την επιλογή σας. Θα χαρούμε να σας εξυπηρετήσουμε ξανά στο μέλλον
Michel Bachmann - Thessaloniki Airport - 18/08/2016 10:00
-
-
Reply from Avance
We would like to thank you for choosing our company. We hope to be able to serve you again in your next trip!
CALVEZ DAVID - Thessaloniki Airport - 18/08/2016 09:31
UN SERVICE TOP!
Le service offert à Thessalonique a été vraiment très bon: accueil ponctuel et sympathique, véhicule neuf.Je ne connaissais pas ce loueur ni rental deals, je n'hésiterai pas à faire appel de nouveau à leurs services!
Reply from Avance
We would like to thank you for choosing our company. We hope to be able to serve you again in your next trip!
Yury - Kalamata Airport - 16/08/2016 08:02
good car, good service, no problems
Ordered Hyundai H1, got Nissan Micra, slightly scratched just as I like :) but fully functional.
Reply from Avance
We would like to thank you for choosing our company. We hope to be able to serve you again in your next trip!
ZACHARIAS Papazachariou - Thessaloniki Airport - 15/08/2016 15:41
Πολύ καλά
Πολύ καλά όλα από την παραλαβή μέχρι και την παράδοση
Reply from Avance
Ευχαριστούμε πολύ για την επιλογή σας. Θα χαρούμε να σας εξυπηρετήσουμε ξανά στο μέλλον
Χαράλαμπος Ανδρέου - Corfu Airport - 13/08/2016 20:58
Καλή συνεργασία!
Καλή επεξήγηση όρων και προυποθέσεων από την υπάλληλο της εταιρείας και φιλική προσέγγιση.
Reply from Avance
Ευχαριστούμε πολύ για την επιλογή σας. Θα χαρούμε να σας εξυπηρετήσουμε ξανά στο μέλλον
Alexandros Repanas - Kalamata Center - 13/08/2016 13:37
Very satisfied
Everything was nice. The stuff helpful and friendly.
Reply from Avance
We would like to thank you for choosing our company. We hope to be able to serve you again in your next trip!
Prodromos Apostolou - Thessaloniki Airport - 13/08/2016 11:13
Excellent
Excellent new car
Reply from Avance
We would like to thank you for choosing our company. We hope to be able to serve you again in your next trip!
Marco Burei - Santorini Airport - 12/08/2016 15:40
Vettura con qualche ammaccatura ma nuova
Macchina nuova anche se ammaccata in qualche punto che comunque viene segnalata all'inizio Prenotata con navigatore ma alla consegna non c'era Comunque scalato dalla cifra totale . Buono il rapporto qualità prezzo
Reply from Avance
We would like to thank you for choosing our company. We hope to be able to serve you again in your next trip!
ERIC NICOLLET - Athens Center - 12/08/2016 13:40
Réception et remise du vehicule très rapides.
Le personnel est très courtois.
Le vehicule correspondait tout à fait à notre attente.
Reply from Avance
We would like to thank you for choosing our company. We hope to be able to serve you again in your next trip!
Σταύρος Κυριακίδης - Athens Airport - 11/08/2016 20:43
.
.
Reply from Avance
Ευχαριστούμε πολύ για την επιλογή σας. Θα χαρούμε να σας εξυπηρετήσουμε ξανά στο μέλλον
VITTORIO IVALDI - Corfu Airport - 11/08/2016 11:53
Very good!
Service, vehicle and staff of high quality.
Reply from Avance
We would like to thank you for choosing our company. We hope to be able to serve you again in your next trip!
Giorgio Lanzarone - Santorini Port (Athinios) - 10/08/2016 20:16
Servizio ottimo
Tutto perfetto
Reply from Avance
We would like to thank you for choosing our company. We hope to be able to serve you again in your next trip!
Giovanni Calvio - Santorini Airport - 09/08/2016 14:04
Very kind and aleays available
Reply from Avance
We would like to thank you for choosing our company. We hope to be able to serve you again in your next trip!
SALFA - Thessaloniki Airport - 06/08/2016 12:19
OTTIMO
check in rapido
check out in orario come stabilito.
durante il noleggio hanno risolto in tempi rapidissimi con la sostituzione della vettura un problema causato da un'incidente ad un componente del nostro gruppo
Reply from Avance
We would like to thank you for choosing our company. We hope to be able to serve you again in your next trip!
ΦΩΤΙΟΣ ΚΑΛΟΗΡΟΥ - Athens Airport - 01/08/2016 10:10
Την πομενη φορά πάλι από εσάς θα κάνω κράτηση και οι γνωστοί μου
Δεν έχω να πω τίποτα άλλο θα τα ξαναπούμε συντομα
Reply from Avance
Ευχαριστούμε πολύ για την επιλογή σας καθώς και για την σύσταση :-) . Θα χαρούμε να σας εξυπηρετήσουμε ξανά στο μέλλον .
Mauro Ramacciani - Kefalonia Airport - 31/07/2016 09:55
L'auto non corrisponde a quella proposta
Il tipo di vettura è molto differente da quello prenotato, anche se stessa cilindrata. Una Nissan note è un piccolo monovolume quella consegnata no. Inoltre l'autovettura non è un po' vecchiotta.
Reply from Avance
Kalimera,
we are really sorry for your dissatisfaction but models are not guaranteed at time of reservation, nor Nissan Note is a mini van or listed as one in the mini van category. Our local station provided you with a similar model of the same category and honored your reservation.
Marc TITRENT - Athens Airport - 23/07/2016 20:57
BE CAREFUL ! Avance Rent a car are thieves, they have stolen us 150€
We had a very serious problem with this cmpany. When we gave back the car they tried to ask us to pay an extra cleaning for a bit of sand in the car. We refused and firmed the document. They changed the document after (can be prooved with inkle color different and photos) and charged us 150€ on our Credit Card. Now they refuse to contest us
Reply from Avance
Dear Mr Tritrent,
We are really sorry of your accusations regarding the below matter. As station has informed us, upon your return you were met by our representative, who clearly informed you of both the damage cost and advised you regarding the state of the interior of the car ( spots on all seats etc).
All charges were justified and made accordingly.
We have provided you with all necessary documents / evidence to prove the above.
Reply from Rental Deals
Dear Mr. Titrent,
As we were informed by Avance, you have not been charged for cleanning, although the car seats were seriously stained.
You were only charged for a bump that was not on the car when you received it. Car check-out condition with your signature are in our file and at your disposal. Kind Regards,
Customer Service RentalDeals Team
Konstantinos Arampatzis - Thessaloniki Airport - 22/07/2016 11:07
apla oi kalyteroi
poloi filikoi kai axiopistoi
Reply from Avance
Ευχαριστούμε πολύ για την επιλογή σας. Θα χαρούμε να σας εξυπηρετήσουμε ξανά στο μέλλον
george nikolopoulos - Athens Center - 22/07/2016 05:20
Reply from Avance
Ευχαριστούμε πολύ για την επιλογή σας. Θα χαρούμε να σας εξυπηρετήσουμε ξανά στο μέλλον
ΣΑΒΒΑΣ ΑΝΔΡΕΟΥ - Thessaloniki Airport - 20/07/2016 00:30
Γενικα ηταν ολα καλα
Το οχημα ηταν καπως παλαιας τεχνολογιας(πχ χωρις ηλεκτρικους καθρεφτες) και καπως απεριποιητο. Τα φαναρια θελουν καθαρισμα με ειδικο φαρμακο γιατι εχουν κιτρινισει και δυσκολευει την οδηγηση βραδυ. Στο εσωτερικο το αμαξι ειχε καποια σπασιματα και διορθωσεις οπως νανε. Γενικα η τιμη για τετοιο αμαξι ητανε λιγο ακριβη.
Reply from Avance
Ευχαριστούμε πολύ για την επιλογή σας. Θα ερευνήσουμε τα παραπάνω σχόλια και θα τα μεταφέρουμε στο τμήμα συντήρησης.
Adrian Basescu - Athens Airport - 18/07/2016 00:04
Very good value
Automatic transmission car Nissan Pulsar. Very pleasantto drive. Volkswagen Golf size.
Reply from Avance
We would like to thank you for choosing our company. We hope to be able to serve you again in your next trip!
Nick Ralph - Kefalonia Airport - 14/07/2016 12:02
Excellent company to deal with
Friendly staff
Reply from Avance
We would like to thank you for choosing our company. We hope to be able to serve you again in your next trip!
ΠΑΥΛΟΣ ΚΟΥΡΚΟΥΛΟΠΟΥΛΟΣ - Athens North - 05/07/2016 18:14
Όλα καλά
Όλα καλά
Reply from Avance
Ευχαριστούμε πολύ για την επιλογή σας. Θα χαρούμε να σας εξυπηρετήσουμε ξανά στο μέλλον
Kenji Ueki - Mykonos Port - 24/06/2016 01:15
Very nice and clean car. Agent person is very kind.
Pls. ask a person waiting for the customer to have a BIG sign of the rent a car company name for the better identification. Thanks!
Reply from Avance
We would like to thank you for choosing our company. We will advise the station regarding the sign :-) We hope to be able to serve you again in your next trip!
Κώστας Τουρκάκης - Athens Airport - 23/06/2016 11:01
Πολύ εξυπηρετικοί
-
Reply from Avance
Ευχαριστούμε πολύ για την επιλογή σας. Θα χαρούμε να σας εξυπηρετήσουμε ξανά στο μέλλον
John Watson - - 18/06/2016 18:46
Very flexible and helpful.
The car was good and the staff helpful.
Reply from Avance
We would like to thank you for choosing our company. We hope to be able to serve you again in your next trip!
Lesław Sierocki - Thessaloniki Center - 06/06/2016 14:23
good:)
radio could have usb adapter ;)
Reply from Avance
We would like to thank you for choosing our company. We hope to be able to serve you again in your next trip!
Dennis - Athens Airport - 01/06/2016 18:22
Satisfied
Car condition was good. Staff was courteous, friendly and helpful. Conditions
of car was good except for the brakes, it was not well-maintained, takes longer time to brake. could have
improve.
Reply from Avance
We would like to thank you for choosing our company. I will forward your comments to our service department. We hope to be able to serve you again in your next trip!
Athanasios Babassidis - Kalamata Airport - 26/05/2016 19:52
Alles Super
Es hat alle gepasst.
Reply from Avance
We would like to thank you for choosing our company. We hope to be able to serve you again in your next trip!
Μίκης Πολλάλης - Athens North - 22/05/2016 14:45
Σωστός επαγγελματισμός που λείπει από την Ελλάδα
Εξυπηρέτηση υψηλών προσδοκιών με αμεσότητα & κατάλληλη λύση κατά τη διαδικασία εύρεσης του κατάλληλου οχήματος. Επαγγελματική, γρήγορη & φιλική εξυπηρέτηση κατά την παράδοση-παραλαβή. Άριστη κατάσταση οχήματος ενοικίασης
Reply from Avance
Ευχαριστούμε πολύ για την επιλογή σας. Θα χαρούμε να σας εξυπηρετήσουμε ξανά στο μέλλον
www.fisi.tv - Athens Airport - 17/05/2016 19:42
Πολύ καλή επιλογή.Αριστη υπηρεσία!
Πολύ ευγενικό προσωπικό,αψογη συμπεριφορά κ κοντά στον πελάτη τους.Το συστήνω ανεπιφύλακτα!
Reply from Avance
Ευχαριστούμε πολύ για την επιλογή σας. Θα χαρούμε να σας εξυπηρετήσουμε ξανά στο μέλλον
JUERGEN BUDIS - Athens North - 14/05/2016 19:24
Value for money
Though the car was not in really good condition the price that RentalDeals offers us made it really good value for money
Reply from Avance
We would like to thank you for choosing our company. We hope to be able to serve you again in your next trip!
Σάββας - Athens Center - 10/05/2016 22:55
ΟΛΑ ΕΞΑΙΡΕΤΙΚΑ
ΚΑΝΕΝΑ ΠΡΟΒΛΗΜΑ
Reply from Avance
Ευχαριστούμε πολύ για την επιλογή σας. Θα χαρούμε να σας εξυπηρετήσουμε ξανά στο μέλλον
Nils - Athens Airport - 06/05/2016 12:58
Smooth service.
The representative was waiting just on time and the car was close to the arrival section. The car was as described and functioned well.
Reply from Avance
We would like to thank you for choosing our company. We hope to be able to serve you again in your next trip!
Ιωάννης Μαλακούδης - Thessaloniki Center - 05/05/2016 10:13
Αριστη
.......
Reply from Avance
Ευχαριστούμε πολύ για την επιλογή σας. Θα χαρούμε να σας εξυπηρετήσουμε ξανά στο μέλλον
ΚΩΝΣΤΑΝΤΙΝΑ ΓΟΥΜΕΝΑΚΗ - Athens Pireaus Port - 03/05/2016 15:14
εξυπηρετικοτητα και συνεπεια
φιλικοτητα,αμεση εξυπηρετηση χωρις κρυφες χρεωσεις
Reply from Avance
Ευχαριστούμε πολύ για την επιλογή σας. Θα χαρούμε να σας εξυπηρετήσουμε ξανά στο μέλλον
stamatis - Athens Center - 13/04/2016 19:01
brand new car almost clean long process to take and leave
Y
Reply from Avance
We would like to thank you for choosing our company. We hope to be able to serve you again in your next trip!
pierre tourel - - 06/04/2016 12:08
bien
ok
Reply from Avance
Nous sommes tres heureux que vous avez apprécié notre service. Nous espérons vous servir bientôt.
Νικόλαος Μπ. - Athens Center - 31/03/2016 10:57
Αντάξιοι των μεγάλων αλυσίδων.
Δεν έχω κανένα παράπονο απο την Avance. Το όχημα ήταν περίπου αυτό που είχα νοικιάσει. Ηταν αρκετά καινούριο, μια και είχε μόνο 21.000 χιλιόμετρα. Το μόνο που δεν μου άρεσε είναι που εχει μιά ελάχιστη πρόσβαση για να παρκάρεις το αυτοκίνητο πάνω στο πεζοδρόμιο, αλλά συνήθως χρειάζεται να το αφήσεις παρανόμως επι της Συγγρού για να το παραδώσεις.
Reply from Avance
Ευχαριστούμε πολύ για την επιλογή σας. Θα χαρούμε να σας εξυπηρετήσουμε ξανά στο μέλλον .
hermann dotzer - Athens Center - 28/03/2016 13:07
Wir waren sehr zufrieden
Top
Reply from Avance
We would like to thank you for choosing our company. We hope to be able to serve you in your next trip!
kostas katsaros - - 25/03/2016 20:20
arista
super
Reply from Avance
Ευχαριστούμε πολύ για την επιλογή σας. Θα χαρούμε να σας εξυπηρετήσουμε ξανά στο μέλλον
Γεώργιος-Ορέστης Μ. - Agrinio Center - 23/03/2016 17:35
καλη και αμεση εξυπηρετηση!
καλη κατασταση οχηματος, αμεση εξυπηρετηση, ολα πολυ ικανοποιητικα
Reply from Avance
Ευχαριστούμε πολύ για την επιλογή σας. Θα χαρούμε να σας εξυπηρετήσουμε ξανά στο μέλλον
τσαγκαρακης ευριπιδης - - 25/02/2016 15:27
ολα καλα
έγινε καποίο μπέρδεμα με την κράτηση μου αλλα οκ ευθύμαι και εγω.ελπίζω καποία αλλη στιγμη να ειναι καλύτερα τα πράματα.
Reply from Avance
Ευχαριστούμε για την επιλογή σας. Όσον αφορά το πρόβλημα που αναφέρετε τα οχήματα της εταιρείας μας δεν επιτρέπεται να βγουν εκτός συνόρων.
ευαγγελος βεληβασακης - Thessaloniki Airport - 24/02/2016 17:03
Θα πρέπει να βρεθεί τρόπος ώστε να μπορεί κάποιος που δεν έχει πιστωτική κάρτα να νοικιάζει αυτοκίνητο.
Θα πρέπει να βρεθεί τρόπος ώστε να μπορεί κάποιος που δεν έχει πιστωτική κάρτα να νοικιάζει αυτοκίνητο.
Reply from Avance
Ευχαριστούμε πολύ για την επιλογή σας. Θα χαρούμε να σας εξυπηρετήσουμε ξανά στο μέλλον. Όσον αφορά το θέμα της πιστωτικής κάρτας η ετιαρεία μας δέχεται χρηματική εγγύηση για μοντέλα έως 1200cc.
Παντελής Κοντόπουλος - Athens Center - 24/02/2016 06:58
0ΛΑ ΠΟΛΥ ΚΑΛΑ!!!
ΑΨΟΓΗ ΣΥΝΕΡΓΑΣΙΑ
Reply from Avance
Ευχαριστούμε πολύ για την επιλογή σας. Θα χαρούμε να σας εξυπηρετήσουμε ξανά στο μέλλον
anthony pefanis - Athens North - 14/02/2016 20:11
very good
friendly staff
Reply from Avance
We would like to thank you for choosing our company. We hope to be able to serve you in your next trip!
Foteini - Athens Airport - 11/02/2016 00:34
Θα μπορουσαμε να ειχαμε ενημερωθει για τα χλμ που δικαιουμαστε
Στο συμβολαιο εγραφε οτι δικαιουμαστε 100χλμ την μερα. Ενω αυτο ισχυε μονο για τις μονοημερες ενοικιασεις
Reply from Avance
Ευχαριστούμε πολύ για την επιλογή σας. Θα χαρούμε να σας εξυπηρετήσουμε ξανά στο μέλλον
Κωνσταντίνος Κουμάντος - Athens Center - 24/01/2016 12:36
ΟΠΩΣ ΤΟΥΣ ΠΕΡΙΜΕΝΑ
ΣΟΒΑΡΗ ΕΤΑΙΡΕΙΑ ΜΕ ΠΛΡΟΤΗΤΑ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ
Reply from Avance
Ευχαριστούμε πολύ για την επιλογή σας. Θα χαρούμε να σας εξυπηρετήσουμε ξανά στο μέλλον !
Βασίλης Μπιρμπουτσάκης - Athens Airport - 13/01/2016 21:35
Τέλεια
Το αυτοκίνητο ήταν εντελώς καινούργιο!
Reply from Avance
Ευχαριστούμε πολύ για την επιλογή σας. Θα χαρούμε να σας εξυπηρετήσουμε ξανά στο μέλλον !
ΜΑΡΙΑ ΜΠΕΝΕΤΑΚΗ - Athens Airport - 10/01/2016 15:37
παρα πολυ ικανοποιημενη
αψογοι υπαλληλοι και υπηρεσιες αψογες με φιλικοτατο προσωπικο το αμαξι τελειο καινουργιο οικονομικοτατο
Reply from Avance
Ευχαριστούμε πολύ για την επιλογή σας. Θα χαρούμε να σας εξυπηρετήσουμε ξανά στο μέλλον !
ΒΑΣΙΛΗΣ ΤΣΙΑΜΠΑΣ - Athens Airport - 08/01/2016 15:49
εξαιρετικη
εξαιρετικη ενοικιαση βασει της τιμης που με χρεωσατε και την ευκολια στην παραδοση και παραλαβη.
Reply from Avance
Ευχαριστούμε πολύ για την επιλογή σας. Θα χαρούμε να σας εξυπηρετήσουμε ξανά στο μέλλον !
Ματθαίος Γιαλίζης - Athens Airport - 08/01/2016 01:00
excellent service
a
Reply from Avance
Ευχαριστούμε πολύ για την επιλογή σας. Θα χαρούμε να σας εξυπηρετήσουμε ξανά στο μέλλον !
Paul Mei - Athens North - 07/01/2016 13:06
Value for money
Παρόλο που η κράτηση ήταν τελευταίας στιγμής βρέθηκε λύση σε πολύ μικρό χρονικό διάστημα.
Reply from Avance
Ευχαριστούμε πολύ για την επιλογή σας. Θα χαρούμε να σας εξυπηρετήσουμε ξανά στο μέλλον !
DHMHTRIOS PARVANTWNHS - Athens Center - 05/01/2016 13:04
Τέλεια εξυπηρέτηση!
Άψογο και καινούριο οχημα!!
Reply from Avance
Ευχαριστούμε πολύ για την επιλογή σας. Θα χαρούμε να σας εξυπηρετήσουμε ξανά στο μέλλον !
Dimitris Mastorakis - Athens Airport - 04/01/2016 11:47
Επαγελματίες
Εξαιρετική συνεργασία,τέλειο αυτοκινητο,καινούριο και σε καταπληκτική τιμή!
Reply from Avance
Ευχαριστούμε πολύ για την επιλογή σας. Θα χαρούμε να σας εξυπηρετήσουμε ξανά στο μέλλον
EMMANOUIL KATSOGRIDAKIS - Athens Airport - 01/01/2016 18:13
very dirty car, filthy baby car seat
Rented a car with a baby seat for my 4month old baby. The car didn't look like it had been cleaned in a while. The baby seat was filthy. On the last day, the company officer came to pick up the car without any money and thus couldn't pay me the remainder of the bill, even though the amount was well known in advance. I don't think i ll ever rent from you, or recommend you to anyone i know.
Reply from Avance
We are really sorry for your disappointment. All vehicles are cleaned before delivery to the clients. In case you were not happy you could request a replacement on spot. We will communicate your comments to the station and investigate this incident.
Βασίλειος Τρομπούκης - Athens North - 31/12/2015 13:12
ΑΡΙΣΤΑ ΣΕ ΟΛΑ
ΜΟΝΗ ΠΑΡΑΤΗΡΗΣΗ ΟΤΙ ΤΟ ΡΕΖΕΡΒΟΥΑΡ ΕΠΡΕΠΕ ΝΑ ΕΙΝΑΙ ΓΕΜΑΤΟ ΓΙΑ ΝΑ ΠΑΡΑΔΙΝΕΤΑΙ ΠΑΛΙ ΓΕΜΑΤΟ. ΜΟΝΟ ΕΤΣΙ ΧΡΕΩΝΕΣΑΙ ΑΠΟΚΕΛΙΣΤΙΚΑ Ο,ΤΙ ΕΚΑΨΕΣ
Reply from Avance
Ευχαριστούμε πολύ για την επιλογή σας. Θα χαρούμε να σας εξυπηρετήσουμε ξανά στο μέλλον!
Κικη-Γιωργος - Thessaloniki Airport - 08/12/2015 18:06
Πολυ καλο αυτοκινητο προσεγμενο κ κυριως οικονομικο
Αυτοκινητο σε καλη κατασταση οικονομικο κ ανετο αν κ μικρης κατηγοριας!
Reply from Avance
Ευχαριστούμε πολύ για την επιλογή σας. Θα χαρούμε να σας εξυπηρετήσουμε ξανά στο μέλλον
XARTOFULLHS GEORGIOS - Athens Pireaus Port - 10/11/2015 11:16
Τελεια εξυπηρέτηση! !
Άψογα οχηματα!!
Reply from Avance
Ευχαριστούμε πολύ για την επιλογή σας. Θα χαρούμε να σας εξυπηρετήσουμε ξανά στο μέλλον
Yves - Santorini Port (Athinios) - 06/11/2015 18:40
Très bon acceuil disponibilité
merci au responsable de s'être rendu disponible pour la prise du véhicule. Très bien.
Reply from Avance
We would like to thank you for choosing our company. We hope to be able to serve you in your next trip!
Uwe Habel - Mykonos Port - 20/10/2015 17:48
Alles gut !!!
Leihwagenmietung lief völlig problemlos. Fahrzeug wurde zur verabredeten Zeit an den Hafen von Mykonos gebracht. Super!
Reply from Avance
We would like to thank you for choosing our company. We hope to be able to serve you in your next trip!
Lucas Morin - - 08/10/2015 22:00
Everything as offered
Excenllent service
Reply from Avance
We would like to thank you for choosing our company. We hope to be able to serve you in your next trip!
Georgios Rozakis - Santorini Airport - 06/10/2015 16:02
καθόλου ποιοτικό αυτοκίνητο
το αυτοκίνητο δεν ήταν σε καλή κατάσταση. τρακαρισμένο γύρω γύρω, η λαμαρίνα της πόρτας έβρισκε στο φτερό, δεν έπαιρνε με την πρώτη μπροστά.
Reply from Avance
Ευχαριστούμε πολύ για την επιλογή σας. Θα μεταφέρουμε τα σχόλια σας για το όχημα στο σταθμό. Σε κάθε περίπτωση από τη στιγμή που ήσασταν δυσαρεστημένος με το όχημα που σας παραδόθηκε, θα μπορούσατε να ζητήσετε από το σταθμό είτε κατά τη παραλαβή του οχήματος είτε κατά τη διάρκεια της μίσθωσης αντικατάσταση του οχήματος. Θα χαρούμε να σας εξυπηρετήσουμε ξανά στο μέλλον
Ezio Grieco - Athens Airport - 06/10/2015 13:44
Mi avete aiutato tantissimo...Grazie!!
Avevo un serio problema per il noleggio della mia auto, ma il Vs personale si è dimostrato disponibilissimo!! Vengo spesso per lavoro in Grecia, da oggi RentalDeals forever!!
Reply from Avance
We would like to thank you for choosing our company. We hope to be able to serve you in your next trip!
ARISTEIDIS VOUTSADAKIS - Mykonos Airport - 04/10/2015 12:09
Αψογη εξυπηρετηση !
Η εξυπηρετηση ηταν παρα πολυ καλη . Η υπαλληλος ηταν ευγενεστατη και πολυ κατατοπιστικη οσον αφορα τις παροχες της εταιρειας αλλα και τις υποχρεωσεις μας . Το αυτοκινητο ηταν σε παρα πολυ κατασταση και διεθεται ολες της ανεσεις και ηταν απολυτα ασφαλες και ανετο στην οδηγηση .
Reply from Avance
Ευχαριστούμε πολύ για την επιλογή σας. Θα χαρούμε να σας εξυπηρετήσουμε ξανά στο μέλλον
GEORGIOS XARTOFILHS - Athens Pireaus Port - 13/09/2015 11:16
Τέλεια εξυπηρέτηση
Ο
Reply from Avance
Ευχαριστούμε πολύ για την επιλογή σας. Θα χαρούμε να σας εξυπηρετήσουμε ξανά στο μέλλον
Kostas Volos - Santorini Airport - 12/09/2015 09:19
ΑΨΟΓΗ !
Άριστη εξυπηρέτηση -Συνέπεια-Φιλική συμπεριφορά ! ! !
Reply from Avance
Ευχαριστούμε πολύ για την επιλογή σας. Θα χαρούμε να σας εξυπηρετήσουμε ξανά στο μέλλον
Άννα Ευριπιώτη - Athens Center - 09/09/2015 08:36
Teleia
Ola kala
Reply from Avance
Ευχαριστούμε πολύ για την επιλογή σας. Θα χαρούμε να σας εξυπηρετήσουμε ξανά στο μέλλον
Tristan - Thessaloniki Airport - 07/09/2015 13:18
essence à vérifier.
Très mauvais entretien, essuie-glaces, vitre électrique, climatisation, bpîte de vitesse. moteur.....
Reply from Avance
We are really sorry for your disappointment. We will communicate to the station your comments on the car to check it.
GEORGIOS XARTOFILHS - Athens Airport - 07/09/2015 00:32
Τέλειο service
Hgh
Reply from Avance
Ευχαριστούμε πολύ για την επιλογή σας. Θα χαρούμε να σας εξυπηρετήσουμε ξανά στο μέλλον
Cristina Soler - Athens Center - 04/09/2015 20:29
Good service
Good service
Reply from Avance
We would like to thank you for choosing our company. We hope to be able to serve you in your next trip!
ΙΩΑΝΝΗΣ ΣΤΡΟΥΣΟΠΟΥΛΟΣ - Mykonos Airport - 02/09/2015 18:59
Ικανοποιητική παροχή υπηρεσιών.
Ικανοποιητική παροχή υπηρεσιών.
Reply from Avance
Ευχαριστούμε πολύ για την επιλογή σας. Θα χαρούμε να σας εξυπηρετήσουμε ξανά στο μέλλον
Σταύρος - Mykonos Airport - 02/09/2015 16:57
Πολύ καλό
Όλα λειτούργησαν τέλεια.
Reply from Avance
Ευχαριστούμε πολύ για την επιλογή σας. Θα χαρούμε να σας εξυπηρετήσουμε ξανά στο μέλλον
ΑΝΔΡΕΑΣ ΒΑΣΙΛΟΠΟΥΛΟΣ - - 01/09/2015 08:43
ΠΟΛΥ ΚΑΛΟ
ΠΟΛΥ ΚΑΛΟ
Reply from Avance
Ευχαριστούμε πολύ για την επιλογή σας. Θα χαρούμε να σας εξυπηρετήσουμε ξανά στο μέλλον
Stavros Chat - Athens Airport - 27/08/2015 11:18
very good and flexible service, recommended
very good and friendly service, flexibility in the requests, car in good condition
Reply from Avance
We would like to thank you for choosing our company. We hope to be able to serve you in your next trip!
vassilis kartaltzis - Santorini Airport - 26/08/2015 00:39
Perfect
Everything perfecf
Reply from Avance
We would like to thank you for choosing our company. We hope to be able to serve you in your next trip!
Sandra Rodwell - Corfu Airport - 25/08/2015 09:48
naja
Ungeeignetes erstes auto
Reply from Avance
We would like to thank you for choosing our company. We hope to be able to serve you in your next trip!
Elina Peratikou - Patra Araxos Airport - 22/08/2015 12:28
Kali
Anesi,efkolia! Ligo kalyteri synenoisi me tis etaireies pou ginontai oi kratisis aftokinitwn
Reply from Avance
Ευχαριστούμε πολύ για την επιλογή σας. Θα χαρούμε να σας εξυπηρετήσουμε ξανά στο μέλλον
ANDREAS ALYSANDRATOS - Athens North - 17/08/2015 08:10
ΑΞΙΟΠΙΣΤΟΙ
ΟΛΑ ΗΤΑΝ ΟΠΩΣ ΤΑ ΕΙΧΑ ΚΑΝΟΝΙΣΕΙ. ΜΕ ΕΥΧΑΡΙΣΤΗΣΕ ΤΟ ΓΕΓΟΝΟΣ ΟΤΙ ΧΩΡΙΣ ΚΑΜΙΑ ΔΥΣΚΟΛΙΑ ΠΑΡΕΛΑΒΑ ΚΑΙ ΠΑΡΕΔΩΣΑ ΤΟ ΑΥΤΟΚΙΝΗΤΟ ΣΕ ΓΡΑΦΕΙΟ ΑΛΛΗΣ ΠΕΡΙΟΧΗΣ (ΣΥΓΚΕΚΡΙΜΕΝΑ ΑΠΟ ΤΟ ΜΑΡΟΥΣΙ ΣΤΗ ΣΥΓΓΡΟΥ)
ΕΥΧΑΡΙΣΤΩ ΠΟΛΥ!
Reply from Avance
Ευχαριστούμε πολύ για την επιλογή σας. Θα χαρούμε να σας εξυπηρετήσουμε ξανά στο μέλλον
Vassiliki Nikaki - Thessaloniki Airport - 13/08/2015 00:09
Δεν εμεινα ευχαριστημενη
Η επιστροφη του αυτοκινητου επρεπε να γινει στις 10 Αυγουστου 2015 στις 6:00 πμ
Στο αεροδρομιο της θεσσαλονικης.
Κανενας απο την Αvance δεν ηταν εκει για την παραλαβη του αυτοκινητου,οπως ηταν η συμφωνια μας.
Μετα απο 45 λεπτα καταφερα να επικοινωνησω με καποιον που μου εδωςε το τηλεφωνο της υπαλληλου (Κατερινα) που επρεπε να παραλαβη το αυτοκινητο.
Η Κατερινα μου ειπε οτι αλλος υπαλληλος(Βαγγελης)της ειπε οτι θα αφηνα το αυτοκινητο στο παρκιν
Τετοια σινομιλια δεν εγινε ποτε.
Reply from Avance
Θα θέλαμε να σας ευχαριστήσουμε για την προτίμηση στην εταιρεία μας. όσον αφορά το θέμα που δημιουργήθηκε θα το διευρευνήσουμε με το σταθμό και θα επανέλθουμε.
Μήτσος - Patra Center - 06/08/2015 01:01
Reply from Avance
Ευχαριστούμε πολύ για την επιλογή σας. Θα χαρούμε να σας εξυπηρετήσουμε ξανά στο μέλλον
Marie De Heaulme - Athens Airport - 05/08/2015 12:51
Satisfait
J'ai eu un problème de batterie et le service de dépannage a été extrêmement rapide. L'agence de l'aéroport est également très efficace.
Reply from Avance
We would like to thank you for choosing our company. We are really happy that we were able to respond to your unexpected problem in a satisfactory way. We hope to be able to serve you in your next trip!
vito - Kos Airport - 03/08/2015 17:29
affidabile
Molto pratico
Reply from Avance
Mille grazie per le sue gentili parole. Ci auguriamo di poter servire ancora in futuro
André Vanderschelden - Mykonos Port - 03/08/2015 16:11
--
--
Reply from Avance
Thank you very much for choosing our company. We hope you have enjoyed your stay along with our service. We look forward to your next reservation!
carla fontana - Athens Airport - 02/08/2015 12:59
ottimo servizio
ottimo servizio
Reply from Avance
Mille grazie per le sue gentili parole. Ci auguriamo di poter servire ancora in futuro
Μαρία Στεφοπουλου - Thessaloniki Center - 27/07/2015 01:56
Αμάξια
Είμαστε αρκετά ευχαριστημενοι ειδικά με το προσωπικό ήταν όλοι άψογοι.Το μόνο που θα μπορούσαμε να προτείνουμε είναι τα αυτοκίνητα να ήταν λίγο πιο καινούρια.
Reply from Avance
Ευχαριστούμε πολύ για την επιλογή σας. Θα χαρούμε να σας εξυπηρετήσουμε ξανά στο μέλλον
Kyriakos Nathanail - Kos Airport - 26/07/2015 22:08
ολα πολυ καλα
αναλυτικες οδηγιες
Reply from Avance
Ευχαριστούμε πολύ για την επιλογή σας. Θα χαρούμε να σας εξυπηρετήσουμε ξανά στο μέλλον
Mireille C - Crete Heraklion Airport - 14/07/2015 23:43
Entièrement satisfaite de toute la prestation.
Tarif, facilité de réservation et réception du véhicule. Professionnalisme et amabilité du personnel.
Reply from Avance
Nous sommes tres heureux que vous avez apprécié notre service. Nous espérons vous servir bientôt.
Evangelos Favvas - - 11/06/2015 02:31
ΑΡΙΣΤΑ
Ο κ. Αντρέας ήταν άψογος, το αυτοκίνητο τέλειο και η τιμή η καλύτερη δυνατή της αγοράς!
Reply from Avance
Ευχαριστούμε πολύ για την επιλογή σας. Θα χαρούμε να σας εξυπηρετήσουμε ξανά στο μέλλον
Heiloo - - 09/06/2015 11:30
excellent service and car
very pleasent service and good car
Reply from Avance
Thank you very much for choosing our company and we are really happy you enjoyed our service. We look forward to your next reservation!
Δάσκαλος - Thessaloniki Airport - 06/06/2015 00:06
Απόλυτα ευχαριστημένος
Θα ήθελα παρακαλώ , αν γίνεται , σε περίπτωση που για κάποιον λόγο αλλάζει το αυτοκίνητο που έχουμε κλείσει online , να το μαθαίνουμε είτε τηλεφωνικώς είτε με Mail. Ευχαριστώ.
Reply from Avance
Ευχαριστούμε για την υψηλή βαθμολόγηση σας. Όσο αφορά το σχόλιο σας σχετικά με το μοντέλο οχήματος θα ήθελα να σας ενημερώσω ότι η κράτηση γίνεται όπως αναφέρει και στους όρους με κατηγορία και όχι μοντέλο. Επίσης στη περίπτωση σας υπήρξε δωρεάν αναβάθμιση από Nissan Pixo που είχατε κρατήσει σε Nissan Micra 1.2. Ευχαριστούμε πολύ για την επιλογή σας. Θα χαρούμε να σας εξυπηρετήσουμε ξανά στο μέλλον
Ευστάθιος Αμπαζίδης - - 05/06/2015 08:09
Εξαιρετική υπηρεσία
Άμεση εξυπηρέτηση
Όταν αποφάσισα να παρατείνω την ενοικίαση για άλλη μια εβδομάδα χρειάστηκα μόλις 5 λεπτά και ένα τηλεφώνημα για να το οργανώσω
Reply from Avance
Ευχαριστούμε πολύ για την επιλογή σας. Θα χαρούμε να σας εξυπηρετήσουμε ξανά στο μέλλον
Chatzi - Athens Airport - 04/06/2015 12:46
basic with no more or less
advertising car models they do not have in their fleet..
Reply from Avance
Αγαπητέ κύριε Χατζηπαναγιώτου, ευχαριστούμε για την προτίμηση σας. Σχετικά με το σχόλιο για το τύπο του οχήματος, σας παραδώθηκε Peugeot 107 δηλαδή όχημα της ίδιας κατηγορίας με το Nissan Pixo που είχατε κλείσει. Απ'ότι αναφέρετε δεν είχατε κάποιο πρόβλημα/παράπονο με το όχημα που παραλάβατε και το οποίο ήταν σε άριστη κατάσταση. Ευελπιστούμε να σας εξυπηρετήσουμε ξανά στο μέλλον.
TRIANTOU DESPINA - Mykonos Port - 04/06/2015 12:31
VALUE FOR MONEY
Είναι πολύ σημαντικό τα οχήματα να είναι καθαρά, να μην χρειάζεται ο οδηγός κάθε φορά να ελέγχει τα λάδια -γιατί δεν είναι η δουλειά του- και μηχανικά να μπορούν να ανταποκριθουν στις απαιτήσεις του εκάστοτε νησιού. Τα χρήματα ήταν ικανοποιητικά σε σχέση με αυτό που παρείχατε και σε σχέση με τον ανταγωνισμό. Σίγουρα θα σας σύστηνα και σε φίλους και μάλιστα σύντομα θα σας ξαναπροτιμήσω σε ταξίδι που θα πραγματοποιήσω στην Κρήτη τον Αύγουστο.
Reply from Avance
Ευχαριστούμε πολύ για την επιλογή σας και είμαστε χαρούμενοι που ανταποκριθήκαμε στις προσδοκίες και απαιτήσεις σας. Θα χαρούμε να σας εξυπηρετήσουμε ξανά στο μέλλον
Christiane Bull - - 02/06/2015 00:08
Das Fahrzeug war okay
Gesamtzustand aber durchaus strapaziert, d.h. Reifenprofil abgefahren, Fahrgeräusche. Aber es funktionierte alles ohne Probleme. Daher waren wir insgesamt zufrieden.
Reply from Avance
Wir würden uns freuen von Ihnen zu hören ! Wir hoffen das wir in Ihren nachste Reise dienen konnen.
Dimitrios - Thessaloniki Airport - 01/06/2015 23:01
Super Service am Flughafen von Thessaloniki!!!
Alles OK!
Reply from Avance
Wir würden uns freuen von Ihnen zu hören ! Wir hoffen das wir in Ihren nachste Reise dienen konnen.
joao barroso - Kos Airport - 27/05/2015 19:46
very good
I not have anything to point
Reply from Avance
Thank you very much for choosing our company and we are really happy you enjoyed our service. We look forward to your next reservation!
Δαμιανός Κουνενής - Athens Airport - 26/05/2015 22:03
πολύ καλή εφυπηρέτηση από το προσωπικό.
Το μόνο που θέλω να σημειώσω είναι ότι τα άτομα που καθόντουσαν στην πίσω σειρά καθισμέτων ταλαιπωρήθηκαν με τα αμορτισέρ,δεν δούψαν όπως έπρεπε.
Τα εξωτερικά μικροδαρσίματα δεν με ενόχλησαν καθόλου.
Αυτός ο τύπος του αυονινήτου mini Van της Nissan είναι αξιόπιστος με το εσωτερικό του να είναι πολύ άνετο για τα οκτώ άτομα που φιλοξένησε με τις αποσκευές τους.
Reply from Avance
Ευχαριστούμε πολύ για την επιλογή σας και θα προωθήσουμε το σχόλιο σας στο τμήμα συντήρησης. Θα χαρούμε να σας εξυπηρετήσουμε ξανά στο μέλλον
panagiota anastasiou - Zakynthos Laganas - 25/05/2015 18:02
telioi
Eksiporetiki .eugeniki .ke grigori
Reply from Avance
Ευχαριστούμε πολύ για την επιλογή σας. Θα χαρούμε να σας εξυπηρετήσουμε ξανά στο μέλλον
ΒΑΣΙΛΗΣ ΑΧΕΛΩΝΟΥΔΗΣ - Thessaloniki Center - 17/05/2015 09:47
ΑΡΙΣΤΑ!!!!
Απλα ολα ηταν τελεια. Σας ευχαριστουμε πολυ.
Reply from Avance
Ευχαριστούμε πολύ για την επιλογή σας. Θα χαρούμε να σας εξυπηρετήσουμε ξανά στο μέλλον
ΧΡΗΣΤΟΣ ΒΕΛΕΝΤΖΑΣ - Thessaloniki Port - 07/05/2015 11:17
Όλα τέλεια!!!
Καινουριο αυτοκινητο και πολυ εξυπηρετικο προσωπικο!
Reply from Avance
Ευχαριστούμε πολύ για την επιλογή σας. Θα χαρούμε να σας εξυπηρετήσουμε ξανά στο μέλλον
Costanza Culmone - Thessaloniki Center - 21/04/2015 12:30
It was a basic car but in a good condition
My experience with the company has been good, cheap enough with a disponibility and honesty service. I would recommend it!
Reply from Avance
Thank you very much for choosing our company and we are really happy you enjoyed our service. We look forward to your next reservation!
Γιώργος Δημητρίου - Athens Airport - 16/04/2015 20:50
Παρα πολυ καλοι
Άψογα ολα...
Reply from Avance
Ευχαριστούμε πολύ για την επιλογή σας. Θα χαρούμε να σας εξυπηρετήσουμε ξανά στο μέλλον
Lucie Mervartová - Thessaloniki Center - 14/04/2015 14:13
great
Everything was ok!
Reply from Avance
Thank you very much for choosing our company and we are really happy you enjoyed our service. We look forward to your next reservation!
Ουρανία Χατζηαλέκου - Athens Airport - 03/04/2015 07:06
Γενικά δεν έχω παράπονο
Υπήρξε μόνο πρόβλημα στην κράτηση και πληρωμή μέσω internet. Αρχικά το σύστημα μου έβγαζε μύνημα ότι δεν είχα συμπληρώσει όλα τα πεδία της φόρμας κράτησης, αλλά δεν έβγαζε τι έλειπε.
Reply from Avance
Το παραπάνω σχόλιο αφορά την διαδικασία της κράτησης σας στο παρόν site. Από τη μεριά μας, ευχαριστούμε πολύ για την επιλογή σας και την βαθμολόγηση σας.Θα χαρούμε να σας εξυπηρετήσουμε ξανά στο μέλλον. Avance Rent
Helmut Wieland - Athens Pireaus Port - 23/03/2015 10:37
würden wir wieder genau so machen
Zustell- und Abholzeiten pünktlich eingehalten, Auto in Ordnung,
guter Service
Reply from Avance
Wir würden uns freuen von Ihnen zu hören ! Wir hoffen das wir in Ihren nachste Reise dienen konnen.
APOSTOLOS APOSTOLOU - Athens Airport - 21/03/2015 10:56
καταπληκτικοι
ακριβεις στην ωρα ραντεβου
ευγενικοι, βοηθητικοι
γρηγοροι
εξυπηρετικοι
ειμαστε οι καλυτεροι διαφημιστες σας πλεον!
Reply from Avance
Χαιρόμαστε πολύ που μείνατε ικανοποιημένοι από την εξυπηρέτηση μας. Ευχαριστούμε πολύ για την επιλογή σας και θα χαρούμε να σας εξυπηρετήσουμε ξανά στο μέλλον, Avance Rent
Ματίλντα-Μαρία Δουρίδα - Athens North - 15/02/2015 14:28
ok
bb
Reply from Avance
Χαιρόμαστε πολύ που μείνατε ικανοποιημένη από την εξυπηρέτηση μας. Ευχαριστούμε πολύ για την επιλογή σας και θα χαρούμε να σας εξυπηρετήσουμε ξανά στο μέλλον, Avance Rent
Αριστέα Αναστασιάδου - Athens Center - 26/01/2015 12:09
αξιόπιστοι
πραγματοποιήθηκε ότι ειπώθηκε
Reply from Avance
Χαιρόμαστε πολύ που μείνατε ικανοποιημένη από την εξυπηρέτηση μας. Ευχαριστούμε πολύ για την επιλογή σας και θα χαρούμε να σας εξυπηρετήσουμε ξανά στο μέλλον, Avance Rent
Ηρακλής Λυσαρίδης - Athens Airport - 29/12/2014 13:43
ΑΝΕΣΗ
ΚΑΙ ΕΥΚΟΛΙΑ
Reply from Avance
Χαιρόμαστε πολύ που μείνατε ικανοποιημένος από την εξυπηρέτηση μας. Ευχαριστούμε πολύ για την επιλογή σας και θα χαρούμε να σας εξυπηρετήσουμε ξανά στο μέλλον, Avance Rent
Αχιλλέας Μανεσιώτης - Athens North - 11/11/2014 22:07
Έμεινα ευχαριστημένος από την ενοικίαση του αυτοκινήτου.
.
Reply from Avance
Χαιρόμαστε πολύ που μείνατε ικανοποιημένος από την εξυπηρέτηση μας. Ευχαριστούμε πολύ για την επιλογή σας και θα χαρούμε να σας εξυπηρετήσουμε ξανά στο μέλλον, Avance Rent
Αριστέα Γιαννόγλου - Athens Airport - 29/09/2014 10:36
"Εμεινα πολλή ευχαριστημένη .
Εξυπηρέτηση,κατάσταση οχήματος και συνέπεια σε πολύ καλά επίπεδα.
Reply from Avance
Χαιρόμαστε πολύ που μείνατε ικανοποιημένη από την εξυπηρέτηση μας. Ευχαριστούμε πολύ για την επιλογή σας και θα χαρούμε να σας εξυπηρετήσουμε ξανά στο μέλλον, Avance Rent
John Trip - Thessaloniki Airport - 13/09/2014 12:21
Good reliable car
Drop off was a bit unclear. Worked fine upon arrival in Thessaloniki but it was difficult to find the Avance representative at the departure terminal in Athens.
I did not receive a bill but was promised one would be sent by email.
Have not received it yet, but would appreciate receiving it.
Reply from Avance
Dear Sir,
we are happy that you were satisfied with your car rental. Regarding drop off Athens Airport is a meet & greet station. Drop offs are arranged at departures for your comfort and ease, and our representative met you within 5 minutes of your notification that you arrived. A copy of your invoice has already been sent by email by our accounting department (29th Sep) and suggested an original sent by post too.
We hope you enjoyed your stay in Greece along with our service, Avance Rent
giovanni venturini - Santorini Port (Athinios) - 10/09/2014 23:56
migliorare la visibilità alla consegna
Al porto di corfù nessuna visibiltà da parte del personale addetto alla consegna auto, bastava un semplice cartello con il nome. In conclusione ho perso più di un ora per trovare l'agenzia.
Reply from Avance
Grazie per i vostri commenti . Nel vostro voucher vi è il numero di telefono dell'agenzia da contattare per eventuali problemi . se si fosse chiamato il numero locale che avrebbero subito vi guidi .
vincenzo piccolo - Kos Airport - 23/08/2014 19:32
GOOD
great car, we were happy for all
Reply from Avance
Thank you very much for choosing our company and we are really happy you enjoyed our service. We look forward to your next reservation!
Γιώργος Μαραγκάκης - Athens Airport - 21/08/2014 20:41
πολύ καλή επικοινωνία
πολύ καλή επικοινωνία και άμεση συνεννόηση
Reply from Avance
Ευχαριστούμε πολύ για την επιλογή σας. Θα χαρούμε να σας εξυπηρετήσουμε ξανά στο μέλλον
FRANCESCO MISITI - Thessaloniki Airport - 21/08/2014 20:26
GOOD QUALITY SERVICE WIH LOW PRICE
the car was new one , no more 1000 km, service was very good,
We have taken the car directly from airpor terminal, no bus shuttle was needed, drop off was the same, we have called agency 1 h before drop off to advise our earler arrive.
Reply from Avance
Thank you very much for choosing our company and we are really happy you enjoyed our service. We look forward to your next reservation!
Jeff Utecht - Athens Pireaus Port - 20/08/2014 22:56
Great!
Car was dropped off and picked up right on time. Great service and great car!
Reply from Avance
Thank you very much for choosing our company and we are really happy you enjoyed our service. We look forward to your next reservation!
Antonio Risorto - - 20/08/2014 16:24
In compesso un ottimo servizio
Molto apprezzato il fatto che sono venuti a prenderci al porto
Reply from Avance
Mille grazie per le sue gentili parole. Ci auguriamo di poter servire ancora in futuro
FLORENT MIR EMARATI - Athens Airport - 20/08/2014 13:10
good
good
Reply from Avance
Thank you very much for choosing our company. We look forward to your next reservation!
Anuschka - Thessaloniki Airport - 17/08/2014 21:20
Perfect service
Avance has a perfect service, very friendly staff und the pick up and return of the car directly at the airport did work very well. The price in comparison to other car rental organizations is low. We can recommend to every traveller to take your car with AVANCE.
Reply from Avance
Thank you very much for choosing our company and we are really happy you enjoyed our service. We look forward to your next reservation!
Αθανάσιος Ντάλας - Corfu Airport - 08/08/2014 18:14
Ικανοποιητικό
Το όχημα είχε κάποιες φθορές
Reply from Avance
Ευχαριστούμε πολύ για την επιλογή σας. Θα μεταφέρουμε τα σχόλια σας για το όχημα στο σταθμό. Θα χαρούμε να σας εξυπηρετήσουμε ξανά στο μέλλον
charles huygh - Athens Airport - 07/08/2014 23:52
good and not good
arrival: not friendly staff
departure: very friendly
Reply from Avance
Thank you very much for choosing our company and we will let the station know your comments regarding the pick up. fWe look forward to your next reservation!
Stelios Demetriou - Thessaloniki Airport - 04/08/2014 17:27
Dissapointing !!!!
I have only one comment to post: when you tell your customers that the vehicle you are going to provide them is a Nissan Note or similar ...... pleaseeeeee do not come up to the airport with a Renault Kangoo !!!! 1) It is not even in the same category of the Nissan Note I ordered. 2) It is much more larger and therefore uses up more petrol than the nissan note I was expecting. My fellow travveler which we booked together 2 nissan notes ... ended up with a nissan tida saloon !!!!!! Very dissapointing to start your holidays :(
Reply from Avance
Dear Mr Dimitriou, we are really sorry for your disappointment. As per your comments, you did not have any complaints regarding the car's condition, you only mention the difference in fuel consumption which could also be the case if for example you had been provided with an Opel Astra. At this point I would like to remind you that as per our terms and conditions which are clearly stated both in your voucher and you have agreed to, our company reserves the right to upgrade you, free of charge, to the next available category. You had booked Nissan Note, an economy elite monospace car and you received a Renault Kangoo 5s, a compact monospace car (https://www.dropbox.com/sh/cbw5ti3ybrwywk0/AAAjshAJBUBpFyMlOok82e2Na). At your disposal, Avance Rent
VASILIS DIMOPOULOS - Mykonos Port - 30/07/2014 00:26
friendly and reliable
No more details
Reply from Avance
Thank you very much for choosing our company and we are really happy you enjoyed our service. We look forward to your next reservation!
ΘΕΟΔΩΡΟΣ ΑΘΑΝΑΣΟΠΟΥΛΟΣ - Agrinio Center - 23/07/2014 18:18
Πολύ καλή εξυπηρέετηση
Αρνητικό σημείο, η κατάσταση του αυτοκινήτου. Συγκεκριμένα υπήρχε ένας απροσδιόριστος ενοχλητικός θόρυβος στο αυτοκίνητο από τα πρώτα μέτρα.
Reply from Avance
Ευχαριστούμε πολύ για την επιλογή σας. Θα μεταφέρουμε τα σχόλια σας για το όχημα στο σταθμό. Θα χαρούμε να σας εξυπηρετήσουμε ξανά στο μέλλον
SYMEON - Santorini Airport - 19/07/2014 15:31
Όλα ήταν όπως τα είχαμε ζητήσει.
Ευχαριστούμε.
Reply from Avance
Ευχαριστούμε πολύ για την επιλογή σας. Θα χαρούμε να σας εξυπηρετήσουμε ξανά στο μέλλον
Yury Talyukin - Athens Airport - 18/07/2014 08:50
Good service!
Everything was good
Friendly staff!
Thank you!
Reply from Avance
Thank you very much for choosing our company and we are really happy you enjoyed our service. We look forward to your next reservation!
Μανωλης Μουζηθρας - Athens Pireaus Port - 02/07/2014 09:16
Αψογη εξυπηρετηση
Ακριβη στην προσυμφωνημενη ωρα ακομα και ποιο γρηγορα.
Αυτο μου αρεσε.
Reply from Avance
Ευχαριστούμε πολύ για την επιλογή σας. Θα χαρούμε να σας εξυπηρετήσουμε ξανά στο μέλλον
Bjarne Engel - Crete Chania Airport - 29/06/2014 12:45
:-)
:-)
Reply from Avance
Thank you very much for choosing our company. We hope you have enjoyed your stay along with our service. We look forward to your next reservation!
Vito Campagna - Thessaloniki Airport - 27/06/2014 10:28
Gentilezza, puntualità
perfetto
Reply from Avance
Mille grazie per le sue gentili parole. Ci auguriamo di poter servire ancora in futuro
Jean Charles HARZE - Mykonos Airport - 26/06/2014 20:59
état du véhicule moyen
Le véhicule était visiblement agé
Radio ne fonctionnais pas, attache de capote réparée de façon aléatoire.
Reply from Avance
Vous avez réservé une Open Top Suzuki Jimny, qui a été la dernière à produire en 2009, comme la voiture que vous avez loue.
Nous transmettrons votre commentaire concernant la radio à la station.
Maria Zymaridi - Mykonos Airport - 25/06/2014 00:43
very good service
no
Reply from Avance
Thank you very much for choosing our company. We hope you have enjoyed your stay along with our service. We look forward to your next reservation!
KOSTAS OIKONOMOU - Athens Center - 18/06/2014 12:14
Professionals ,would totally recommend them
Everything perfect !!could be a little cheaper per day or in a 4 day deal
Reply from Avance
Thank you very much for choosing our company and your kind words.
We do periodically have special offers even for 1 day rentals.
We are happy you have enjoyed your trip along with our service and look forward to serve you again in the future!
Ευστάθιος Ρούκας - Athens Center - 18/06/2014 11:09
Είναι όλα όσα περιμένεις, και παραπάνω από όσο σου λένε. Απλά άψογοι! !
Δεν υπάρχουν κρυφές χρεώσεις και είναι πολύ εξυπηρετικοί από την ώρα που θα κλείσεις το όχημα μέχρι την ώρα που θα το δωσεις πίσω.
Reply from Avance
Ευχαριστούμε πολύ για την επιλογή σας. Θα χαρούμε να σας εξυπηρετήσουμε ξανά στο μέλλον
Σωκράτης - Athens Center - 17/06/2014 08:20
Αρκετά καλή εξυπηρέτηση
Δεν υπήρχε πουθενά αναφορά ότι χρειάζεται να κρατηθούν τα στοιχεία ΠΙΣΤΩΤΙΚΗΣ κάρτας. Στο γραφείο μας είπαν ότι κανονικά χρειάζεται αλλά τελικά δέχτηκαν και ΧΡΕΩΣΤΙΚΗ.
Reply from Avance
Ευχαριστούμε πολύ για την επιλογή σας.
Όσον αφορά τα στοιχεία της κάρτας αναφέρεται στο voucher στους όρους πληρωμής, και είναι μία πρακτική που εφαρμόζεται από την πλειονότητα των εταιρειών είτε σε μορφή προέγκρισης-δέσμευσης, είτε σε μορφή credit card slip. Καθώς η κράτηση σας ήταν για κατηγορία που είναι δεκτή και η χρηματική εγγύηση, η χρεωστική έγινε δεκτή.
Ελπίζουμε να σας εξυπηρετήσουμε ξανά στο μέλλον.
Μιχάλης Στε - Thessaloniki Airport - 15/06/2014 16:47
ΠΟΛΥ ΙΚΑΝΟΠΟΙΗΜΕΝΟΣ
ΜΑΣ ΕΚΑΝΑΝ ΔΩΡΕΑΝ ΑΝΑΒΑΘΜΙΣΗ ΣΕ ΜΕΓΑΛΥΤΕΡΗ ΚΑΤΗΓΟΡΙΑ ΟΧΗΜΑΤΟΣ. ΤΟ ΟΧΗΜΑ ΔΕΝ ΗΤΑΝ ΣΕ ΠΟΛΥ ΚΑΛΗ ΚΑΤΑΣΤΑΣΗ ΑΙΣΘΗΤΙΚΑ (ΘΟΛΑ ΦΩΤΙΣΤΙΚΑ ΣΩΜΑΤΑ, ΓΡΑΤΖΟΥΝΙΕΣ, ΟΜΩΣ ΛΕΙΤΟΥΡΓΙΚΑ ΗΤΑΝ ΜΙΑ ΧΑΡΑ). ΤΟ ΠΡΟΣΩΠΙΚΟ (κος ΕΥΓΕΝΙΟΣ) ΠΟΛΥ ΕΥΓΕΝΙΚΟ ΚΑΙ ΦΙΛΙΚΟ. ΓΕΝΙΚΑ ΠΟΛΥ ΙΚΑΝΟΠΟΙΗΜΕΝΟΣ, ΘΑ ΤΟΥΣ ΞΑΝΑΠΡΟΤΙΜΟΥΣΑ.
Reply from Avance
Ευχαριστούμε πολύ για την επιλογή σας. Θα μεταφέρουμε τα σχόλια σας για το όχημα στο σταθμό. Θα χαρούμε να σας εξυπηρετήσουμε ξανά στο μέλλον
PANAYIOTIS PARLATAS - Thessaloniki Airport - 12/06/2014 09:42
Car OK, Staff extremely rude and hostile
Car condition was good, nevertheless we needed to drop off the car half an hour earlier than the scheduled time and we received an awful, rude, blackmailing like attitude from the staff that was not at the airport and insisted in a very uncivil manner that if the car is dropped off earlier we would receive a penalty. The situation escalated badly and since the staff was not intending to pick up the car we had to visit the airport police to solve the matter. I highly recommend to avoid Avance
Reply from Avance
Dear Mr Parlatas
your reservation had prearranged drop off at 0800 Thessaloniki airport. As it is stated in our company info, we don't have an office at the airport & we serve upon appointment. Without any prior notice, you called our office at 07:20 am stating that you were already at the airport. As stated in our company details & your voucher, Thessaloniki airport is a meet and greet station, served by appointment , which was in your case arranged for 08.00am. Our representative met you at the airport at 07.45
Regarding your comment for the penalty, you refer to non office hour service of 20eur+vat , for service provided outside office hours. The fee is mentioned in our terms and conditons &your voucher as well.
We are happy that you were pleased with the condition of the car but we cannot accept fault for your arrival 40 minutes earlier in our prearranged appointment. If you wished a drop off at 07:20 you should have informed us at least the day before to avoid the delay.
IOANNIS GKOUNTINAKOS - Thessaloniki Airport - 11/06/2014 09:07
very pleased
-
Reply from Avance
Thank you very much for choosing our company. We hope to have the opportunity to serve you again in the future
Mr Noel Baxter - Mykonos Port - 04/06/2014 10:49
Friendly and efficient.
Met on arrival, easy transaction. Very helpful when we decided to change departure date and drop-off place.
Vehicle generally v good condition but tyres hadn't been checked and were rather flat.
Reply from Avance
Thank you very much for choosing our company. We hope to have the opportunity to serve you again in the future
Geert Van Dam - Mykonos Airport - 02/06/2014 09:35
Very good service, for a nice price!
Nice car
Good service
Low price
... Local company to recommend!
Reply from Avance
Thank you very much for choosing our company. We hope to have the opportunity to serve you again in the future
Μαρίτα Παπαβασιλείου - Crete Heraklion Airport - 28/05/2014 08:53
Πολύ καλή εξυπηρέτηση
Το αυτοκίνητο δεν ήταν αυτό που είχαμε κρατήσει αλλά μας δόθηκε άλλο αντίστοιχο και δεν είχαμε κανένα πρόβλημα.
Reply from Avance
Ευχαριστούμε πολύ για την επιλογή σας. Θα χαρούμε να σας εξυπηρετήσουμε ξανά στο μέλλον
luca dellacqua - Athens Center - 07/05/2014 01:26
Fine
.
Reply from Avance
Thank you very much for choosing our company. We hope to have the opportunity to serve you again in the future
ΚΑΤΕΡΙΝΑ ΤΡΙΓΛΙ - Santorini Airport - 28/04/2014 23:17
Ολα καλά.
Πολύ εξυπηρετικό προσωπικό
Reply from Avance
Ευχαριστούμε πολύ για την επιλογή σας. Θα χαρούμε να σας εξυπηρετήσουμε ξανά στο μέλλον
Ελένη Πασσά - Athens North - 22/04/2014 09:49
Δημιουργείται η εντύπωση της προχειρότητας.
1) To mini van που παρέλαβα είχε κάνει περίπου 54.000 km και τα ελαστικά του δεν έιχαν αλλαχτεί. Αυτό είναι απαράδεκτο και επικίνδυνο.
2) Αν και είχα συμφωνήσει να παραλάβω το αυτοκίνητο στο Μαρούσι, διαπίστωσα τηλεφωνόντας δύο μέρες νωρίτερα από την ημέρα παραλαβής, ότι αυτό δεν είχε περάσει ως πληροφορία στους αρμόδιους και ότι αν δεν είχα τηλεφωνήσει με δική μου πρωτοβουλία δεν θα μπορούσα να το παραλάβω από το Μαρούσι.
Reply from Avance
Αγαπητή κυρία Πασσά,
σχετικά με το σχόλιο για την κατάσταση του οχήματος θα ήθελα να σας ενημερώσω ότι το όχημα που παραλάβατε έχει 1η άδεια 15/5/2013, με όλα τα τακτικά του service να έχουν πραγματοποιηθεί εγκαίρως και η αλλαγή ελαστικών είχε γίνει στις 35000χλμ όπως ήταν και προγραμματισμένο. Στη διάθεση σας είναι και η φωτογραφία από τα ελαστικά που αναφέρει ημερομηνία παραγωγής και αποδεικνύει τα όσα αναφέρονται πιο πάνω. Κατά συνέπεια θεωρώ το σχόλιο σας για "προχειρότητα" στη συντήρηση και κατάσταση του αυτοκινήτου ατυχές.
Όσον αφορά το σταθμό παράδοσης, όντως η κράτηση είχε περαστεί εκ παραδρομής συναδέλφου για το κεντρικό σταθμό των Αθηνών και όχι για το υποκατάστημα του Αμαρουσίου. Σε κάθε περίπτωση όμως, ακόμα και αν δεν είχατε επικοινωνούσατε νωρίτερα, ο σταθμός θα τιμούσε την κράτηση σας όπως όφειλε ακόμα και αν αυτό σήμαινε την παροχή δωρεάν αναβάθμισης, όπως αυτή που λάβατε και στη προκειμένη περίπτωση.
Orestes Patsinakidis - Athens Center - 12/04/2014 16:16
Όλα καλα
Για deposit δέχονται μόνο πιστωτική(όχι άλλου είδους κάρτα) ή μετρητά.
Reply from Avance
Ευχαριστούμε πολύ για την επιλογή σας. Θα χαρούμε να σας εξυπηρετήσουμε ξανά στο μέλλον
Ευφροσύνη Γκαϊτατζάκη - Athens North - 27/03/2014 15:27
Αρκετά ικανοποιημένος
Είχα δυσκολία να βρω κάποιον στο τηλέφωνο. Και μετά την κράτηση όταν ξαναπήρα τηλέφωνο να ρωτήσω κάτι δεν απάντησε κανείς!!!
Reply from Avance
Ευχαριστούμε πολύ για την επιλογή σας. Θα χαρούμε να σας εξυπηρετήσουμε ξανά στο μέλλον.
Σχετικά με το θέμα επικοινωνίας που αναφέρετε, θα ελέγξουμε το τηλεφωνικό κέντρο του σταθμού για τυχόν προβλήματα, αν και είναι το πρώτο συμβάν που μας ενημερώνουν. Σε κάθε περίπτωση το voucher της κράτησης σας αναφέρει τηλέφωνο 24ωρης έκτακτης ανάγκης σε περίπτωση που αντιμετωπίζατε κάποιο πρόβλημα, καθώς και το κεντρικό τηλεφωνικό κέντρο της εταιρείας μας 2109200100 λειτουργεί καθημερινά 0800-2200.
Παναγιώτης Παπαδημητρούλας - Kos Airport - 28/02/2014 10:06
Πολύ καλή εξυπηρέτηση
Πολύ καλή εξυπηρέτηση, πολύ καλή κατάσταση οχήματος
Reply from Avance
Ευχαριστούμε πολύ για την επιλογή σας. Θα χαρούμε να σας εξυπηρετήσουμε ξανά στο μέλλον
Κωνσταντίνος Κοτσιφάκης - Thessaloniki Airport - 13/02/2014 01:00
Τέλοιοι
Τέλοιοι
Reply from Avance
Ευχαριστούμε πολύ για την επιλογή σας.
Ελενη Πετροπουλου - - 01/01/2014 03:57
best price
best price
Reply from Avance
Ευχαριστούμε πολύ για την επιλογή σας.
ΝΙΚΟΛΑΟΣ ΠΑΝΤΑΖΗΣ - Athens Center - 17/12/2013 11:54
Άριστη
Η εξυπηρέτηση σε συνδυασμό με την τιμή, την καθιστά μοναδική.
Τη συνιστώ ανεπιφύλακτα.
Reply from Avance
Ευχαριστούμε πολύ για την επιλογή σας.
ΜΑΡΙΑ ΚΟΥΚΑ - Athens Center - 28/11/2013 09:47
μετρια
καλύτερη συντήρηση αυτοκινήτων
Σταμάτης Ζαγανίδης - Athens North - 28/10/2013 15:10
Τέλεια
Παρά πολύ καλη εταιρια
Reply from Avance
Ευχαριστούμε πολύ για την επιλογή σας.
Παναγιώτης Ρίζος - Athens Airport - 02/10/2013 20:53
ΣΕΒΑΣΜΟΣ ΣΤΟΝ ΠΕΛΑΤΗ!!!!!!!!!!!!!
Οταν έχετε κανει καποιο λαθος (εχετε ξεχασει το καρεκλάκι μωρού) άμεσα πρεπει να το διορθώνετε. ΚΑΙ Οχι να λετε στον πελατη να ερθει στο γραφειο σας για να το παραλαβει.
Reply from Avance
Αγαπητέ κύριε Ρίζο,
έχετε δίκιο ότι λόγω λάθος συναδέλφου δεν είχε περαστεί στη κράτηση σας το καθισματάκι μωρού που είχατε ζητήσει με συνέπεια την δημιουργία του παραπάνω προβλήματος. Ο συνεργάτης μας με το που ενημερώθηκε για το λάθος, ύστερα από συνεννόηση με το γραφείο, αντιπρότεινε να περάσετε από το κοντινότερο σταθμό μας για να παραλάβετε ένα καθισματάκι άνευ χρέωσης ως την αμεσότερη λύση δεδομένου ότι δεν διατηρούμε γραφείο στο αεροδρόμιο.
Ζητάμε συγνώμη για το παραπάνω πρόβλημα που δημιουργήθηκε και ενημερώνουμε ότι θα προωθηθεί στο RentalDeals κουπόνι 50€ για μελλοντική χρήση των υπηρεσιών μας από εσάς.
TM - Athens Center - 22/09/2013 01:53
Very good
Very good
Reply from Avance
Thank you very much for choosing our company. We hope to have the opportunity to serve you again in the future
George Vlavianos - Kos Airport - 16/09/2013 09:08
Απαράδεκτη χρέωση, χωρίς ενημέρωση
Είχα επιπλέον χρέωση 20€ στην πιστωτική μου κάρτα χωρίς καμία σχετική ενημέρωση!
Reply from Avance
Κύριε Βλαβιανέ,
η χρέωση αφορά διαφορά καυσίμου 1/4 . Σύμφωνα με τους όρους της μίσθωσης πρέπει να επιστρέψετε το όχημα με την ίδια ποσότητα καυσίμου που το παραλάβατε. Το όχημα σας είχε παραδωθεί με 7/8 και επεστράφη με πληρότητα 5/8.
Το αυτοκίνητο παρελήφθη από το ξενοδοχείο σας, υπηρεσία που σας παρέχθη άνευ χρεώσεως, μετά την αναχώρηση σας από αυτό. Αν επιθυμείτε επικοινωνήστε μαζί μας για να σας αποστείλουμε όλα τα σχετικά έγγραφα (ΑΠΥ, Έντυπο παραλαβής κτλ)
paolo carta - Kos Port - 26/08/2013 10:33
all perfect
Virginia is been lovely and profesional.
Reply from Avance
Thank you very much for choosing our company. We will forward your kind words to Virginia!
ΑΧΙΛΛΕΑΣ ΠΟΛΥΔΩΡΟΥ - Thessaloniki Airport - 08/08/2013 15:38
Very good choice
I have very good communication with RentalDeals.gr staff.
I drop off the car in a hotel and there was not a need to return a car to the office of avance
Reply from Avance
Thank you very much for choosing our company. We hope to have the opportunity to serve you again in the future
Βασιλειος Θεοχάρης - Athens Airport - 13/07/2013 20:09
ΑΡΚΕΤΑ ΚΑΛΗ ΕΤΑΙΡΕΙΑ
All good
Reply from Avance
Ευχαριστούμε πολύ για την επιλογή σας.
EVANGELOS NIKOLAKIS - Mykonos Airport - 11/07/2013 16:59
Without mistakes and very carefully company.
The employee was very friendly and the for the condition of the car the price was very good.
Reply from Avance
Thank you very much for choosing our company.
ΧΡΗΣΤΟΣ ΙΩΑΝΝΙΔΗΣ - Alexandroupolis Port - 16/06/2013 13:21
Αριστη συνεργασια.Ευχαριστουμε.
--
Reply from Avance
Ευχαριστούμε πολύ για την επιλογή σας.
