Termes d’ Utilisation

TERMES ET CONDITIONS D’ UTILISATION

1. La Société

Tous les services suivants sont fournis par “RENTALDEALS E.E.”, qui a son siège principal à Ilion, Attique, 69, rue Danaon, Numéro de VAT EL800466729.

2. Termes Généraux d’ Utilisation

2.1. Cet avis juridique s’applique à l’ ensemble du contenu de ce moteur de réservation. Prenez le temps, s’ il vous plaît, de lire ces Termes et Conditions d’ Utilisation (‘Termes d’ Utilisation’); en utilisant ce moteur de réservation, vous confirmez votre acceptation de ces Termes, même si vous ne choisirez pas de vous inscrire. Si vous n’ acceptez pas ces termes, n’ utilisez pas ce moteur de réservation.

2.2. Ce moteur de réservation est actioné par RentalDeals et vous permet de l’utiliser pour faire une réservation d’ un véhicule de votre choix.  En acceptant les Termes d’ Utilisation et/ou en utilisant une partie de ce moteur de réservation, vous êtes d’ accord d’ utiliser ce moteur de réservation et la technologie qui le soutient et qui est offerte dans ce moteur de réservation, conformément aux Termes d’ Utilisation, et vous acceptez aussi que les Termes d’ Utilisation constituent un accord entre RentalDeals et vous.

2.3. Les Termes d’ Utilisation et votre accès et usage de ce moteur de réservation sont sujets uniquement aux lois grecques. Les tribunaux d’Athènes, Grèce seront exclusivement compétents pour tous les disputes et conflits entre vous et la société RentalDeals dus ou en rapport avec votre utilisation de ce moteur de réservation. L’ utilisation de ce moteur de réservation n’est pas autorisé à toute juridiction qui ne respectera pas toutes les dispositions des Termes d’ Utilisation, avec l’ inclusion sans limitation de ce paragraphe. Vous acceptez qu’il n’ y a pas de relation, association, emploi, ou relation d’ agence entre vous et la société RentalDeals, comme résultat des Termes d’ Utilisation ou de votre usage de ce moteur de réservation.

2.4. La société RentalDeals peut réviser cet avis juridique à tout moment en mettant à jour cette annonce. Vous devez visiter le moteur de réservation de temps en temps pour examiner l’ avis juridique actuel, puisqu’ il est contraignant pour vous. Certaines dispositions de cet avis juridique pourront être remplacées par des avis juridiques ou des termes désignés spécialement, qui se trouveront dans certaines pages du moteur de réservation.

2.5. La société RentalDeals peut faciliter les réservations en ce qui concerne les services de location de voitures. RentalDeals n’est ni le propriétaire ni l’opérateur d’ aucune société de location de voitures. Votre contrat de location d’une voiture sera entre vous et le fournisseur de la voiture de location. Les termes et conditions du contrat de bail entre vous et le fournisseur de véhicules de location sont disponibles dans ce moteur de réservation quand vous choisissez le type du véhicule et vous insérez les autres informations pertinentes. RentalDeals ne peut vous donner aucune garantie ni représentation en ce qui concerne les fournisseurs de véhicules de location et les véhicules à louer de chaque fournisseur de véhicules de location. Le fournisseur de véhicules de location est le seul reponsable en ce qui concerne le fournissement d’ un véhicule de location qui a été loué au moyen de ce moteur de réservation. En plus, RentalDeals n’est pas responsable et n’ acceptera aucune responsabilité si les termes et conditions du fournisseur de véhicules qui sont présentés dans ce moteur de réservation auront été changés ou seront changés par le fournisseur de véhicules de location.

2.6. Toutes les références du moteur de réservation dans ces Termes d’ Utilisation sont réputées inclure aussi la référence de toutes les réservations qui ont été faites par l’ intermédiaire du centre d’ appel de RentalDeals’.

2.7. Le fait que nous ne pourrons pas imposer, à un moment donné ou dans une certaine période, les Termes d’ Utilisation à une personne ou plus, ne signifie pas que nous renonçons à nos droits qui ont rapport à eux.

3. Accès au Services

3.1. RentalDeals fait des efforts pour assurer que le moteur de réservation soit normalement disponible 24 heures par jour, mais ne sera pas responsable si le moteur de réservation n’ est pas disponible, pour n’ importe quel raison, à un moment donné ou pour une certaine période.

3.2. Ce moteur de réservation est disponible aux utilisateurs comme il est, et RentalDeals ne peut pas donner aucune garantie ni représentation que (1) ce moteur de réservation et la technologie (serveurs etc.) qui le met à disposition et le soutient sera sans fautes ou défauts, (2) les informations contenues dans ce moteur de réservation sont indemnes d’ infection par des virus ou de toutes autres propriétés qui peuvent causer contamination ou destruction. RentalDeals n’ accepte aucune responsabilité pour les infections ou les résultats d’ applications nuisibles incluant, mais ne se limitant pas aux virus, chevaux de Troie, falsification, fraude ou le, erreur, défaillances techniques, omissions, délais, accès sans autorisation et tous les évènements qui peuvent corrompre l’ administration, communication et intégrité acceptable de ce moteur de réservation.

3.3. En utilisant ce moteur de réservation vous confirmez que vous avez une âge légalement suffisante pour utiliser ce moteur de réservation et créer des obligations légales contraignantes pour toute responsabilité que va être le résultat de l’ utilisation de ce moteur de réservation. En utilisant ce moteur de réservation vous comprenez que vous êtes responsable, financièrement et autrement, pour tous les usages de ce moteur de réservation par vous et par les personnes qui utilisent votre identifiant. RentalDeals vous conseille de protéger votre identifiant.

4. Faire une Réservation– Frais et Tarifs

4.1. Le modèle de paiement quand vous faites une réservation est le suivant:

4.1.1. Vous donnez un dépôt pour la réservation au moment où vous faites votre réservation et le reste est payé au fournisseur du véhicule de location au moment de l’ arrivée.

4.2. Vous êtes toujours responsable pour le paiement de tous les services/coûts supplémentaires que vous demandez, et vous êtes responsable pour tous les frais des services que le fournisseur de véhicules de location va vous offrir. Vous devez utiliser une carte de crédit pour profiter du service préliminaire qui est offert par ce moteur de réservation. Si vous désirez modifier votre réservation, RentalDeals doit reçevoir un message par vous destiné au Département des Réservations de RentalDeals par l’ intermédiaire du moteur de réservation, en informant RentalDeals d’une manière claire et avec des détails précis, de votre modification. RentalDeals ne peut vous garantir que les modifications demandées pourront être traitées; cependant nous ferons des efforts pour assurer un résultat favorable. On ne peut pas traiter des modifications après la livraison du véhicule.

4.3. RentalDeals ne peut pas vous offrir un remboursement si vous terminez votre location plus tôt. Si vous désirez de prolonger la période de location après la prise en charge de votre véhicule de location (dates qui ne sont pas couvertes par le bon de RentalDeals), vous devez payer directement à l’ agence de location de voitures les tarifs de location locaux qui sont appliqués au moment de la prolongation.

4.4. Le frais possible de la carte de crédit/d’administration que RentalDeals va vous demander, n’est remboursable dans aucune circonstance. C’est la responabilité du fournisseur de voitures de location de traiter correctement votre réservation. La précision des devis de location d’ un véhicule qui vous est fourni par ce moteur de réservation et des réservations qui sont faites par l’ intermédiaire de ce moteur de réservation dépend des détails que vous aller donner dans ce moteur de réservation.

4.5. Quand vous faites une réservation, c’est votre responsabilité d’ informer le fournisseur de véhicules de location, s’ il est nécessaire, des conditions physiques ou des états mentaux qui ont rapport avec la location du véhicule. En cas d’ accident, il y aura – peut être- d’ implications d’ assurance si vous n’ informez pas le fournisseur de véhicules de location de cette condition ou cet état. Au moment de la prise en charge de votre véhicule de location vous devez présenter un permis de conduire valide, délivré par votre pays d’ origine, un passeport valide et une carte de crédit valide au nom du locataire (du conducteur). Si le locataire ne présente pas les documents démandés, l’agent de location de voitures peut refuser la location de la voiture et il n’y aura pas de remboursement des montants que vous avez déjà payés. Si vous faites une réservation et vous ne prenez pas le véhicule en charge, il n’ y aura pas de remboursement. Notez, s’il vous plaît, qu’ au cas où il y aurait un délai à l’ arrivée, c’est la responsabilité du client d’ informer l’agent de location de voitures. Au cas où il y aurait une annulation ou un délai à un vol, Rentaldeals n’ aura aucune responsabilité pour les montants qui ont été payés.

5. Confirmation de la Réservation

5.1. Quand votre réservation sera confirmée, RentalDeals va vous donner la confirmation au nom du fournisseur de véhicules de location pour chaque réservation, mais la société n’est pas responsable pour l’ inclusion des frais pour des services supplémentaires, ou des détails du service qui devra être payé, ou des taxes que le fournisseur de véhicules de location mettra à votre charge, ou des services supplémentaires que vous allez demander à la station de livraison. RentalDeals vous conseille de vérifier complètement les détails de la réservation p.ex. le pays, l’ endroit et la période de location. S’il y a de divergences, vous devez envoyer immédiatement un message au Département des Réservations, pour informer RentalDeals d’ une manière claire en ce qui concerne les détails éxacts des divergences.

5.2. RentalDeals vous conseille de lire et suivre les termes et conditions du fournisseur de véhicules de location (qui sont disponibles dans ce moteur de réservation, mais peuvent être changés de temps en temps par le fournisseur de véhicules de location), qui sont utilisés par le fournisseur de véhicules de location pour le contrat de bail qui va mettre le véhicule réservé à votre disposition après la reception de la confirmation de la réservation. Les numéros de réservation qui sont inclus dans la confirmation de la réservation devront être cités dans toutes les recherches, l’ annulation ou la modification de la réservation.

6. Annulations

6.1. L’ annulationd’ une réservation doit avoir lieu au moins quarante –huit (48) heures avant l’heure prévue du commencement de la location du véhicule, conformément à une réservation qui a été faite dans ce moteur de réservations. Si vous désirez d’ annuler une réservation, la seule méthode acceptée est par l’ intermédiaire de notre Site Web de RentalDeals.

6.2. En cas d’ annulation d’ une réservation il y aura les frais suivants:

6.2.1. En cas d’avis d’ annulation qui sera reçu par RentalDeals au moins quarante-huit (48) heures avant l’ heure prévue du commencement de la location du véhicule, conformément à une réservation qui a été faite dans ce moteur de réservations, tous les montants payés seront remboursés.

6.2.2. En cas d’ avis d’ annulation qui sera reçu par RentalDeals plus tard que quarante-huit (48) heures avant l’ heure prévue du commencement de la location du véhicule, conformément à une réservation qui a été faite dans ce moteur de réservations, il n’ y aura pas de remboursement.

6.3. En cas d’ annulation ou de modification d’une réservation par carte de crédit, la société RentalDeals ne sera pas responsable pour des pertes monétaires que vous subirez qui seront le résultat d’un changement des taux de change monétaires entre le moment de votre réservation initiale et sa subséquente annulation ou modification (selon le cas).

7. Tarifs

7.1. RentalDeals fait des efforts afin d’ assurer que les prix qui sont cités au moment où une réservation est faite dans ce moteur de réservation sont précis, à tous les égards importants. Cependant, la société RentalDeals se réserve le droit de modifier le prix qui est cité au moment où une réservation, quand il y a une erreur manifeste ou évidente dans le prix cité.

7.2. RentalDeals va essayer d’ informer le client, dès que possible, si un prix cité au moment de la réservation est incorrect. En cas de changement d’ un prix cité au moment de la réservation le client peut choisir de payer le prix modifié; autrement le client sera en droit de remboursement de tous les montants payés.

7.3. Les taux de change qui sont utilisés par la société de crédit qui vous a fourni votre carte peuvent varier. RentalDeals ne peut pas être tenue pour responsable pour les divergences entre le prix cité par RentalDeals et le montant qui va être débité à votre carte de crédit par la société de crédit, à cause des taux de change qui sont utilisés.

7.4. En utilisant ce moteur de réservation vous acceptez les tarifs en ligne, p.ex. en recevant une facture électronique, pour le dépôt de la réservation que vous avez payé en ligne à RentalDeals pour la confirmation de votre réservation, selon la réglementation fiscale valide.

8. Limitations de Responsabilité – Exemptions

8.1. En cas de conflit entre RentaDeals et vous, notre responsabilité envers vous, le cas échéant, est limitée au frais du service préliminaire que vous avez payé au moment de la réservation du véhicule.

8.2. RentalDeals par la présente exclut, dans toute la mesure que la loi permet, toute sorte de garantie (autant expresses qu’ implicites), en ce qui regarde la qualité, la complétude, la performance ou l’adéquation à un usage certain (1) des véhicules qui seront réservés en utilisant ce moteur de réservation et (2) de ce moteur de réservation et de tous ses contenus, incluant, mais pas ne se limitant pas à, toutes les informations qui regardent les locations de véhicules qui sont contenues dans ce moteur de réservation et de la technologie qui soutient ce moteur de réservation et qui est fournie dans lui.

8.3. RentalDeals se réserve le droit de modifier le moteur de réservation à n’ importe quel moment. Les informations dans ce moteur de réservation sont mises à jour de temps en temps. En utilisant ce moteur de réservation vous reconnaissez que les détails de la location et toutes les autres informations, incluant, mais ne se limitant pas aux informations qui regardent des voyages et des vacances cités dans ce moteur de réservation peuvent contenir des inexactitudes ou des erreurs typographiques.

8.4. Toutes les réservations pour louer un véhicule dans ce moteur de réservation sont faites entre vous et le fournisseur de véhicules de location et pas la société RentalDeals. RentalDeals et ce moteur de réservation peuvent seulement faciliter les réservations avec le fournisseur de véhicules de location. RentalDeals ne fait pas partie du contrat entre vous et le fournisseur de voitures de location et n’ a aucune responsabilité (directe ou indirecte) envers aucune partie du contrat, en ce qui regarde les termes de votre contrat avec le fournisseur de véhicules de location ou tout problème du véhicule loué qui avoir lieu conformément au contrat ou tous les autres problèmes entre vous et le fournisseur de véhicules de location. Quand vous faites une réservation pour louer un véhicule dans ce moteur de réservation vous êtes liés par les termes et conditions du fournisseur pertinent du véhicule de location, et reputé les avoir acceptés.

8.5. Ce moteur de réservation peut contenir des liens avec ressources qui sont situées à des serveurs ou sites web qui sont opérés par parties autres que RentalDeals. Si vous utilisez ces liens, vous laissez ce moteur de réservations (site web). Les hyperliens de la sorte sont procurés seulement pour votre référence et confort. L’ inclusion dans ce moteur de réservation d’ hyperliens avec d’ autres sites web ou serveurs ne signifie pas l’ endorsement du matériel des sites web ou des serveurs de la sorte (incluant, mais ne se limitant pas au matériel qui regarde des informations ou des services de voyages) ni l’ association avec leurs opérateurs. RentalDeals ne contrôle pas et n’est pas responsable pour des sites web ou des serveurs de la sorte ou les parties qui opérent ces sites web ou serveurs; par conséquent RentalDeals n’ accepte aucune responsabilité pour le matériel qui est contenu dans ces serveurs ou sites web, ni pour l’exactitude ou la légalité des informations qui sont contenues dans des autres sites web ou serveurs. Vous devez utiliser votre propre discrétion quand vous communiquez et vous utilisez des services de ces autres sites web ou serveurs. Si vous decidez d’ accéder un site web d’ un tiers qui est relié à ce moteur de réservation (site web), vous le faites entièrement à votres propres risques.

8.6. RentalDeals fait des efforts pour assurer que toutes les transactions par cartes de crédit et par cartes de débit dans ce moteur de réservation sont assurées. Cependant, si des frais non autorisés apparaissent au relevé de votre carte de crédit, pour toutes les cartes qui ont été utilisées dans ce moteur de réservation à n’ importe quel moment, pendant ou après le temps que vous faites votre réservation, vous effectuez votre transaction ou vous révélez les détails de votre carte de crédit dans ce moteur de réservations, la société RentalDeals ne sera en aucune façon responsable pour les dommages ou pertes de quelque nature que vous subirez à cause de, ou qui ont rapport de quelque nature avec ladite utilisation, transaction ou révélation.

8.7. À l’ exception de toute exigence contraire à la loi, ni RentalDeals, ni nos directeurs, propriétaires, employés, affiliés, partenaires du domaine de tourisme, ou autres représentants ne seront responsables pour des pertes ou des dommages directs ou indirects qui sont le résultat, ou qui ont rapport avec votre utilisation des informations, produits, services et/ou le matériel qui est offert par ce moteur de réservation, incluant mais ne se limitant pas à la perte de données, de revenu, de profit ou d’ opportunité, à la perte ou aux dommages à la propriété et aux réclamations de tiers, ou à des pertes ou dommages indirects ou consécutifs qui peuvent survenir.

8.8. La liste des informations ou des services ou de tout lien qui regarde le tourisme dans ce moteur de réservation n’est pas et ne doit pas être considerée comme une recommendation par RentalDeals; il n’ y a aucune garantie ni représentation que les informations ou les services de tourisme seront d’ un cerain niveau ou convenables à vos fins. RentalDeals ne sera aucunement responsable envers vous si les informations ou les services du domaine de tourisme ne seront convenables à vos fins. Vous devez utiliser votre propre discrétion quand vous utilisez ces informations.

9. Procédure de Réclamation

Les réclamations sont acceptées seulement en forme écrite et doivent être envoyées à RentalDeals Customer Service Department et reçues dans les 30 jours suivant la fin de la location (la réstitution du véhicule de location). Des réclamations qui seront reçues après cette période ne seront pas traitées.

10. Droits d’ Auteur (Copyright)

10.1. Toutes les informations contenues dans ce moteur de réservation, incluant mais ne se limitant pas au contenu, aux textes, graphismes, images, appellations commerciales, structures, photographies, boutons, illustrations, codes informatiques sont protégées par copyright, par plusieurs lois de la propriété intellectuelle et par des lois et traités internationals et sont disponibles à vous uniquement à des fins personnelles. À moins que vous ayez reçu le consentement écrit de RentalDeals d’ agir autrement, vous pouvez seulement utiliser le moteur de réservation et son contenu à des fins personnelles, non commerciales. Il est interdit de modifier, copier, distribuer, rassembler, transférer, reproduire ou exposer tous les contenus ci-dessus à des fins personnelles ou commerciales.

10.2. En procédant à l’ accès de ce moteur de réservation vous consentez à:

  • Ne pas utiliser le moteur de réservation pour faire une réservation spéculative ou fausse;
  • Ne pas utiliser le moteur de réservation pour rechercher les fournisseurs ou les tarifs des fournisseurs;
  • Ne pas utiliser l’ appellation "RentalDeals" ou les appellations commerciales de RentalDeals à des fins commerciales sans avoir obtenu l’ autorisation écrite de RentalDeals; et
  • Ne pas reproduire de matériel de ce moteur de réservation (site web) à des fins commerciales.
  • Ne pas utiliser ce moteur de réservation à des fins illégales.

11. Politique de Confidentialité

11.1. La sociétéRentalDeals reconnaît et apprécie l’ importance de l’ utilisation responsable des données personnelles qui sont rassemblées dans ce moteur de réservation. Par conséquent, RentalDeals prend le plus grand soin en ce qui regarde les informations personnelles, en prenant des mesures pour leur sécurité et pour assurer qu’ ils sont utilisées uniquement à des fins commerciales légitimes. Toutes les informations qui sont données à RentalDeals par vous seront traitées conformément aux termes des Lois sur la Protection des Données Personnelles.

11.2. Pour traiter une réservation, nous demandons quelques informations de vous. Ces informations incluent votre nom, nationalité, votre sexe, votre numéro de téléphone, votre adresse email etc. En plus, les détails de votre carte de crédit sont nécessaires pour que nous puissions garantir votre véhicule de location quand vous payerez votre frais de location et/ou dépôt. Par la présente, vous consentez au maintien par RentalDeals de vos données personnelles pour faciliter la location du véhicule dans ce moteur de réservation et de divulguer votre données personnelles à un fournisseur de véhicules de location quand vous faites une réservation de véhicule de location à ce fournisseur de véhicules de location, en utilisant ce moteur de réservation. Il faut que nous envoyions vos informations au fournisseur de véhicules de location dont les services de location de véhicules vous avez réservés, afin que le fournisseur de véhicules de location sache qui vous êtes et quand vous allez utiliser ses services de location de véhicules. Nous lui donnerons votre nom, votre nationalité, votre sexe, votre numéro de téléphone, votre adresse email, et bien sûr, les détails de votre réservation. Le fournisseur de véhicules de location a besoin de ces informations afin d’ accepter une réservation confirmée par vous. Pour des raisons de sécurité, nous ne donnerons pas au fournisseur de véhicules de location les données/ informations de votre carte de crédit.

11.3. La société RentalDeals peut utiliser de temps en temps des témoins (cookies) dans ses campagnes de marketing afin de mieux reconnaître les besoins des visiteurs. Les temoins que la société RentalDeals utilise sont des fichiers petits, non-nuisibles pour des systèmes d’ ordinateurs qui sont stockés dans les systèmes des visiteurs, afin de mieux reconnaître les besoins de chaque utilisateur dans le site web. Les témoins peuvent aussi aider à l’ amélioration de l’ expérience d’ achat et de la transmission des messages publicitaires qui peuvent intéresser nos visiteurs. Notre site web utilise des techniques de Remarketing pour la promotion des messages de marketing au moyen de l’ utilisation de texte et d’ images. Des tiers, y compris Google, projettent ces messages de marketing à des sites web des tiers sur l’ internet.
Les sites web de la société RentalDeals et des tiers, y compris Google, utilisent des témoins pour améliorer les informations qui sont fournies aux visiteurs et pour promouvoir les messages de marketing. Les témoins ne reçoivent pas d’ informations par les archives ou les fichiers qui se trouvent dans le système de l’ ordinateur de chaque visiteur, et sont seulement utilisés pour faciliter l’ utilisation par le visiteur au moyen des certains services. En plus, les témoins sont utilisés à des propos de marketing et de statistique, afin de trouver et suivre les régions géographiques où les produits et les services qui sont offerts par le site web www.rentaldeals.gr qui sont considérés comme utiles ou populaires.
Les utilisateurs peuvent mettre à jour les paramètres de leurs navigateurs afin de ne pas accepter de témoins, en total ou selon le cas. Dans ce cas, il est possible que les utilisateurs aient un accès limité à certains services de ce site web. Autrement les utilisateurs peuvent visiter le site web de modification des paramètres de publicité (www.google.com/ads/preferences) ou installer le logiciel additionnel (https://tools.google.com/dlpage/gaoptout/) afin d’ exclure la publicité qui provient des programmes de navigation. 

11.4. Vous devez savoir que si vous connectez à un autre site web par ce moteur de réservation, la société RentalDeals n’a pas de contrôle de cet autre site web. Par conséquent, la société RentalDeals ne peut pas garantir que le contrôleur de cet autre site web respectera votre intimité de la même manière que RentalDeals l’aura fait. Nous allons utiliser votre adresse email seulement pour vous envoyer une confirmation de votre réservation, ou pour vous contacter pour des raisons qui ont un rapport direct avec votre réservation, ou pour vous informer occasionnellement des nouvelles fonctions du moteur de réservation. Nous utiliserons votre numéro de téléphone seulement pour vous contacter urgentement s’ il y aura un problème avec votre réservation. Vous avez le droit de demander une copie des vos informations que nous maintenons afin de corriger des possibles inexactitudes dans les informations. Parfois, il est possible que nous fournissions des données statistiques qui regardent nos clients à des personnes tiers comme des fournisseurs de véhicules de location ou d’ autres agents. Cettes données statistiques ne contiennent jamais d’ informations d’ identification personnelle.

11.5. La société RentalDeals, ses directeurs, employés, associés et agents, affiliés ou autres représentants et leurs sociétés mères et filiales ne seront pas responsables en ce qui concerne les réclamations, urgences, demandes, causes d’ action, dommages, pertes, dépenses, incluant mais ne se limitant pas aux frais d’ avocat et coûts des processus rationnels, qui proviennent de, ou qui ont rapport à l’ utilisation et/ou la répartition d’ informations personnelles qui vous concernent, conformément à cette politique de confidentialité et votre consentement.

La société RentalDeals se réserve le droit, à sa seule discrétion, de modifier cette Déclaration de Confidentialité et Sécurité, à n’ importe quel moment, et vous devez vérifier régulièrement cette politique de confidentialité pour des modifications.

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